医疗水疗营销手册

在与美国各地市场的医疗水疗中心合作后，我们了解了一些关于医疗水疗营销有效的方法……以及无效的方法。

在本文中，我将打开剧本并与您分享我们合作过的医疗水疗中心的营销策略。 从搜索引擎优化到 Google Ads，再到社交媒体，再到您可以做些什么来将更多的网站流量转化为预约，我将分享可以帮助您确保医疗水疗营销工作取得成果的见解。

医疗水疗营销漏斗

营销人员经常将某人在购买之前所经历的过程称为营销漏斗。 在营销医疗水疗中心的情况下，不同的营销渠道将针对这个漏斗的不同部分。

第一个要点是营销漏斗包含三个部分：漏斗顶部、漏斗中部和漏斗底部。

不同的营销渠道可以针对这个漏斗的每个部分，但是很少有一个营销渠道可以完全驱动患者通过所有三个。

此外，完全依赖一个渠道往往是医疗SPA营销失败的原因； 他们试图在一个渠道上做广告短时间，对缺乏结果感到沮丧，然后放弃。

关键是要了解人们在访问医疗水疗中心之前会经历三个阶段：

1. 意识
2. 考虑
3. 行动。

其中的每一个分别对应于：

1. 漏斗顶部
2. 漏斗中部
3. 漏斗底部

对于医疗水疗营销组合而言，制定解决这三个阶段中的每一个阶段的计划非常重要。

意识可以通过谷歌广告上的 PPC 创建，就像它可以通过搜索引擎优化或社交媒体创建一样。

考虑阶段几乎总是涉及检查 Yelp 等第三方网站上的评论，但它通常也涉及社交媒体。

行动阶段通常涉及 SEO 和对网站的访问，但它偶尔会发生在第三方网站上，例如 Yelp 或医疗水疗中心的 Google Business Profile。

为您的 MedSpa 打造品牌

品牌不仅仅是标志、颜色和字体。

这些只是品牌推广过程中使用的工具。

品牌塑造是在您的医疗水疗中心和您在潜在客户心目中提供的服务之间建立一种心理联系的做法。

换句话说，当有人想到填充物时，他们会想到您的医疗水疗中心。

当有人想到“高端”医疗水疗中心时，他们会想到你。

它也以另一种方式工作； 当有人想到您的 med spa 时，它会让人联想到什么感觉？ 首先想到的是什么？

如何为您的 Med Spa 打造品牌

这远非医疗水疗中心品牌建设的综合指南，但这里有一份您应该进行的活动清单：

• 建立一个能引起预期反应的网站。 如果您提供奢华体验，则您的网站需要奢华。 如果您的市场定位为廉价的医疗水疗中心，请突出显示您的特价和定价。
• 专注于提供与您想要建立的品牌一致的体验。 如果您想在您的市场中定位为高端医疗水疗中心，那么设施必须是首屈一指的。
• 为您的医疗水疗中心选择一个与您的品牌和定位相符的名称。 性感吗？ 聪明的？ 舒缓？
• 在所有宣传资料中使用一致的字体、照片、标语、项圈和徽标。 无论是在互联网上、广告牌上还是在您的候诊室，保持营销材料的风格一致性是打造令人难忘的品牌的关键。 不这样做会让你看起来很业余。

简而言之，品牌塑造是建立您的医疗水疗中心声誉的所有小部件。 如果有效地完成，它可能是为您的 med spa 提高知名度和产生潜在客户的最具成本效益的方式。

依赖品牌和口碑的缺点是需要一段时间才能发挥作用。 这就是 SEO、PPC 和社交媒体等渠道可以介入的地方。

PPC 广告将快速产生潜在客户

按点击付费广告，简称PPC，是广告主在有人点击广告时付费的一种广告渠道。 谷歌广告平台是用于医疗水疗 PPC 广告的主要平台。

通过 PPC 广告产生业务有几个优势：

1. 在 Google Ads 上投放广告没有长期承诺。 您可以随意打开和关闭它们。
2. PPC 广告的可衡量性令人难以置信。 当您的医疗水疗中心的 Google Ads 帐户为您带来业务时，您就会知道。
3. 付费搜索广告立即开始工作。 与 SEO 或社交媒体需要时间才能交付结果不同，PPC 应该在您开始的第一个月开始推动潜在客户（假设您有人知道他们在做什么来运行广告系列）。
4. PPC 广告允许拆分测试。 其他媒体，例如广告牌，一旦实施就不允许您进行更改。 PPC 背后的科学涉及对您帐户的各个方面进行 a/b 测试。 通过拆分测试，您可以在活动期间提高活动的效果。 这是传统广告无法做到的。

PPC也有一些缺点：

1. 在为医疗水疗中心开展 PPC 活动时，需要避免许多地雷。 例如，如果您想为肉毒杆菌投放广告，您可能需要经历一些复杂的过程。 谷歌也有一个三打击系统，你可以在屡次违规后被禁止进入该平台。 更复杂的是，违规行为是通过人工智能确定的，人工智能往往会产生大量误报。
2. 虽然 PPC 广告几乎可以立即开始推动业务，但在您的医疗水疗中心的整个生命周期中，它们将比 SEO 或社交媒体在每个潜在客户的基础上更昂贵。
3. 一旦您停止在 PPC 广告上为您的医疗水疗营销付费，潜在客户就会停止。 与 SEO 或社交媒体不同，即使在企业停止投资它们之后，两者都可以继续产生结果，如果您多年来完全依赖 PPC 并决定停止，不要指望会有很多新业务进入。

我建议同时投资 PPC 广告、SEO 和社交媒体。 测试表明，即使人们看到但没有点击PPC 广告，他们也更有可能点击出现在广告之后的企业自然结果。

这可以帮助您的 SEO 和自然可见性。

SEO 可以提高您的医疗水疗中心的可发现性

搜索引擎优化 (SEO) 是客户可以在 Google 搜索结果中找到您的 med spa 的“其他”方式。

虽然每次点击付费广告都会产生费用，但当您的医疗水疗中心的网站出现在自然搜索结果中时，则不会产生此类费用。

有了这个，谷歌上的高排名可以为您的医疗水疗中心带来大量的流量和知名度，从而以相对较低的成本产生稳定的新患者流。

然而，投资搜索引擎优化的一个主要缺点是它不是你可以简单地支付一次并立即获得的东西。 搜索引擎优化通常需要 3 到 6 个月的时间来推动结果，有时对于全新的网站需要更长的时间。

此外，我想说的是，糟糕的 SEO 服务比好的 SEO 服务要多得多。 我们经常接到来自医疗水疗中心的电话，他们雇佣了糟糕的 SEO 公司，这些公司浪费了时间和预算，却一无所获。

声明您的 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”）

第一步是验证您的医疗水疗中心的 Google 商家资料。

验证后，请务必完整填写并优化您的列表，包括您的所有服务和照片。

当客户搜索与您类似的服务时，您的 Google 业务资料将允许您显示在地图结果中：

如果他们按名称搜索您的医疗水疗中心，他们也会看到：

您还可以在您的 Google 业务资料中使用 Google 帖子。 此功能特别适用于医疗水疗中心； 它允许您在搜索结果中直接放置公告、特价和展示您的员工和服务：

最后，鼓励您的客户在 Google 上为您留下评论。 除了在潜在客户眼中建立信任之外，谷歌还使用评论作为其排名算法的一部分。 从受信任的 Google 用户那里获得评论将帮助您在 Google 地图结果中排名：

旁注：请不要为自己留下评论。 虚假评论是违反 FTC 和不道德的。

建立“位置页面”以在附近位置进行排名

地图结果之后是有机的“蓝色链接”

虽然地图结果通常会限制您的医疗水疗中心出现在特定地理区域之外的搜索结果中，但您的医疗水疗中心可以在潜在客户可能正在搜索的任何位置的蓝色链接结果中排名。

一种常见的做法是为您希望吸引客户的每个城市或位置建立单独的位置页面。 该视频更详细地介绍了它：

要点是您希望在您希望在搜索引擎结果中排名的每个位置都有与搜索相关的专用页面。

这些页面上的内容需要完全独特； 不要一遍又一遍地复制同一页面并切换出城市。

我还建议不要使用 Jarvis 等人工智能工具来编写 AI 生成的内容。 总有一天，这可能会成为一个问题，我预计谷歌将在未来几年打击人工智能生成的内容。

为您的个人治疗建立专门的服务页面

除了针对一般的“医疗水疗+城市”查询外，您还应该有专门针对“治疗+城市”的页面。

我看到的一个常见的 SEO 错误是医疗水疗中心有一个通用的“我们的治疗”页面，但没有针对每种治疗的专用页面。

如果有人执行诸如“费城微针”之类的搜索，则具有围绕该关键字优化的单个页面的医疗水疗中心很可能是最佳结果。

社交媒体可以提高医疗水疗中心的意识和考虑

关于美容的教育内容是 Instagram 和 TikTok 上表现最好的内容格式之一。

社交媒体提供了一个巨大的机会，不仅可以提高知名度和信任度，还可以培养通过 SEO 或 PPC 等渠道首次发现医疗水疗中心的客户。

无数整形外科医生和医疗水疗中心在 Instagram 和 TikTok 上都创造了巨大的关注度。 虽然这些追随者中的许多人可能离您的诊所太远而无法成为客户，但拥有大量追随者可以在考虑阶段为您的医疗水疗中心建立信任和社会证明。 例如，知道数以百万计的人聆听您的医疗水疗中心寻求皮肤治疗建议，这会产生信任。

这可能是您的 med spa 的巨大差异化因素。

医疗水疗社交媒体营销的最佳社交媒体渠道是什么？

从原始可发现性的角度来看，TikTok 是医疗水疗中心社交媒体营销的最佳渠道。

Instagram 在检测某人何时可能对您制作的视频内容感兴趣方面落后于 TikTok。 让你出现在潜在观众面前的效果要差得多。

只需看看这两个平台上相同视频的可见性差异：

Instagram：

抖音：

社交媒体可以帮助您的 Medical Spa 的 SEO

这并不是说在您所服务的地理市场之外拥有追随者没有任何好处。

品牌搜索（人们在谷歌上搜索你的名字）是谷歌排名算法的很大一部分，所以你的追随者在谷歌上搜索你的名字的简单行为可以帮助你的医疗水疗中心的搜索排名和整体 SEO 工作。

患者将检查您的社交媒体供稿和评论

患者在考虑阶段查看医疗水疗中心的社交媒体帐户是很常见的。 在 Google 或 Yelp 上发现您的 medspa 的潜在客户可能会在预约之前查看您的 Instagram 个人资料——利用这一点来展现您最好的一面。

因此，您应该努力收集对您的社交媒体帐户（尤其是 Facebook）的评论。

Med Spa 社交媒体营销货币化的挑战

然而，在医疗水疗社交媒体营销方面存在两个不幸的挑战：

1. 您的大多数追随者可能会离您的医疗水疗中心太远而无法访问它。
2. 尤其是 TikTok，对发帖有非常严格的规定。 即使是最轻微的违规行为，您的帐户也可能毫无理由地被暂停。

您的 Medical Spas 网站应进行优化以转换

med spa 的网站是营销漏斗行动阶段的主要接触点。

潜在客户将通过以下三种方式之一与您联系：

1. 你的网页
2. Yelp 等目录
3. 您的 Google 商家资料

虽然您无法提高某人通过 Yelp 与您联系的可能性，或者一旦他们登陆您的 Google 业务资料，您可以做很多事情来让他们在您的网站上采取某种行动网站。

您的 Medical Spas 网站必须快速加载

研究表明，大多数互联网用户在按浏览器中的返回箭头之前不会等待超过 3 秒的网站加载。

如果不优化您的网站以提高速度，您可能会错过价值数千美元的潜在客户。

从拥有适当优化的图像到使用良好的托管，再到正确配置缓存和 CDN，可以做很多事情来提高您的网站速度而不会产生太多成本。

Med Spa 的网站必须有明确的号召性用语

使您的网站尽可能易于浏览。 以下是您可以遵循的一些提示，以确保访问者在您的网站上执行您希望他们执行的操作：

1. 包括点击拨号。 我们设计的所有网站都包含一个绿色小按钮，无论您在网站上的哪个位置，它都会跟随您。
2. 设置在线预订。 相当多的人（包括我）不想和任何人交谈。 他们发现选择时间并在线支付更方便。 诸如此类的预订系统还可以在约会后加倍发送评论请求，这可以极大地帮助您进行声誉管理和本地搜索引擎优化。
3. 不要掩埋您的联系表格。 在页面底部看到联系表格是很常见的，这种做法通常没有任何意义。 至少，在点击旁边添加一个按钮以拨打电话并点击预订时间，该时间有一个链接到您的联系表格的锚链接（这就是联系表格在我们网站主页上的工作方式）。

正确设计您的 Medical Spa 的网站

您可以做一些事情来确保您的网站说出您想对您的 med spa 说的话：

1. 不要使用任何接受注射的人的照片。 人们不想要针； 他们想看起来更年轻。 反映您的目标受众的模型的特色图像。
2. 如果可能，请使用真实照片而不是库存照片。 人们可以在一英里外发现库存照片，这并不能传达信任。 让专业摄影师为您的诊所和工作人员拍照。 尽管摄影可能不如股票摄影那么精美，但几乎可以肯定的是，它可以更有效地吸引人们参观。
3. 获得正确的颜色和感觉。 如果你想给人一种黑暗和神秘的印象，一个黑暗、沉重的调色板可能会起作用。 在几乎所有其他情况下，您都希望在布局中使用柔和、明亮的颜色，而很少有纯色的大部分。 让一个黑暗感觉的网站适合医疗水疗中心是相当困难的——我强烈建议你走光明的道路。

有效的医疗水疗营销是整合营销

依赖一两个渠道的医疗水疗营销正在错过。

首先，它很容易受到一个平台上的变化的影响，这可能会扼杀整个潜在客户生成渠道。

其次，成功的品牌推广、SEO、PPC 和社交媒体营销可以相互帮助。 仅依赖其中一个或两个渠道的医疗水疗营销计划错失了它们可以为其他渠道带来的好处。 结合所有这些可以为您提供最好的结果。

弄清楚您的医疗水疗营销团队如何整合所有不同的渠道，以便您可以创建一个潜在客户生成飞轮，推动您的诊所增长。