คู่มือการตลาดสปาทางการแพทย์
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-29หลังจากทำงานกับสปาเพื่อการรักษาในตลาดทั่วสหรัฐอเมริกา เราได้เรียนรู้บางสิ่งเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลในตลาดสปาเพื่อการแพทย์… และอะไรที่ไม่เป็นผล
ในบทความนี้ ฉันจะเปิด playbook และแบ่งปันกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้ผลสำหรับสปาทางการแพทย์ที่เราเคยร่วมงานด้วย ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ไปจนถึง Google Ads ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นการนัดหมาย ฉันจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการทำการตลาดสปาเพื่อการแพทย์ของคุณจะส่งผล
ช่องทางการตลาดสปาทางการแพทย์
นักการตลาดมักจะอ้างถึงกระบวนการที่ใครบางคนทำก่อนตัดสินใจซื้อว่าเป็นกระบวนการ ทางการตลาด ในกรณีของการทำการตลาดสปาทางการแพทย์ ช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันจะกำหนดเป้าหมายส่วนต่างๆ ของช่องทางนี้

ประเด็นแรกคือช่องทางการตลาดมีสามส่วน ได้แก่ ส่วนบนของช่องทาง ตรงกลางของช่องทาง และด้านล่างของช่องทาง
ช่องทางการตลาดที่แตกต่างกันสามารถกำหนดเป้าหมายแต่ละส่วนของช่องทางนี้ได้ แต่เป็นเรื่องยากมากที่ช่องทางการตลาดหนึ่งช่องทางจะผลักดันผู้ป่วยให้ผ่านทั้งสามช่องทางได้อย่างสมบูรณ์
นอกจากนี้ การพึ่งพาช่องทางเดียวทั้งหมดมักเป็นสาเหตุที่ทำให้ความพยายามทางการตลาดล้มเหลวสำหรับสปาทางการแพทย์ พวกเขาพยายามที่จะโฆษณาในช่องเดียวในช่วงเวลาสั้น ๆ ผิดหวังกับการขาดผลลัพธ์และยอมแพ้
กุญแจสำคัญคือการเข้าใจว่ามีสามขั้นตอนที่ทุกคนต้องผ่านก่อนที่จะไปสปาทางการแพทย์:
- การรับรู้
- การพิจารณา
- การกระทำ.
แต่ละรายการสอดคล้องกับ:
- ด้านบนของกรวย
- ตรงกลางของกรวย
- ด้านล่างของกรวย
สิ่งสำคัญสำหรับส่วนประสมการตลาดสปาเพื่อการแพทย์ต้องมีแผนในการจัดการกับแต่ละขั้นตอนทั้งสามนี้
สามารถสร้างการรับ รู้ ผ่าน PPC บนโฆษณา Google เช่นเดียวกับที่สามารถสร้างผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือโซเชียลมีเดีย
ขั้นตอนการพิจารณา มักเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบความเห็นในเว็บไซต์บุคคลที่สามเช่น Yelp แต่มักเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียเช่นกัน
ขั้นตอนการดำเนินการ มักเกี่ยวข้องกับ SEO และการเข้าชมเว็บไซต์ แต่บางครั้งเกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เช่น Yelp หรือข้อมูลธุรกิจ Google ของสปาเพื่อการแพทย์
สร้างแบรนด์สำหรับ MedSpa . ของคุณ
การสร้างแบรนด์เป็นมากกว่าโลโก้ สี และแบบอักษร
นี่เป็นเพียงเครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการสร้างแบรนด์
การสร้างแบรนด์คือแนวปฏิบัติในการสร้างความสัมพันธ์ทางจิตใจระหว่างสปาทางการแพทย์ของคุณกับบริการที่คุณมอบให้ในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อมีคนนึกถึงฟิลเลอร์ พวกเขาจะนึกถึงสปาทางการแพทย์ของคุณ
เมื่อมีคนนึกถึง “สปาระดับไฮเอนด์” เขาจะนึกถึงคุณ
มันยังทำงานในลักษณะอื่น เวลามีคนนึกถึงเมดสปาของคุณ รู้สึกอย่างไรบ้าง? สิ่งแรกที่นึกถึงคืออะไร?
วิธีสร้างแบรนด์สำหรับ Med Spa ของคุณ
นี่ยังห่างไกลจากคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์สำหรับสปาทางการแพทย์ แต่นี่คือรายการตรวจสอบกิจกรรมที่คุณควรดำเนินการ:
- สร้างเว็บไซต์ที่กระตุ้นการตอบสนองที่ตั้งใจไว้ หากคุณนำเสนอประสบการณ์ที่หรูหรา เว็บไซต์ของคุณจะต้องหรูหรา หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่เป็นสปาทางการแพทย์ราคาไม่แพงในตลาดของคุณ ให้นำเสนอรายการพิเศษและราคาของคุณอย่างเด่นชัด
- มุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ที่คุณต้องการสร้าง หากคุณต้องการได้รับตำแหน่งเป็นสปาทางการแพทย์ระดับไฮเอนด์ในตลาดของคุณ สถานที่นั้นจะต้องไม่เป็นสองรองใคร
- เลือกชื่อสำหรับสปาทางการแพทย์ของคุณที่สอดคล้องกับแบรนด์และตำแหน่งของคุณ เซ็กซี่มั้ย? ฉลาด? ผ่อนคลาย?
- ใช้แบบอักษร ภาพถ่าย แท็กไลน์ ปลอกคอ และโลโก้ที่สอดคล้องกันในเอกสารประกอบทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบนอินเทอร์เน็ต บนบิลบอร์ด หรือในห้องรับรองของคุณ การรักษาความสอดคล้องของโวหารในสื่อการตลาดของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่น่าจดจำ การไม่ทำเช่นนี้จะทำให้คุณดูเป็นมือสมัครเล่น
พูดง่ายๆ ก็คือ การสร้างแบรนด์เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ที่สร้างชื่อเสียงให้กับสปาทางการแพทย์ของคุณ เมื่อทำอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว วิธีนี้จะเป็นวิธีที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างการรับรู้และสร้างโอกาสในการขายสำหรับยาสปาของคุณ
ข้อเสียของการพึ่งพาการสร้างแบรนด์และการบอกต่อคือต้องใช้เวลาสักระยะจึงจะได้ผล นั่นคือสิ่งที่ช่องทางเช่น SEO, PPC และโซเชียลมีเดียสามารถเข้ามาได้
โฆษณา PPC จะสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหรือ PPC สั้น ๆ เป็นช่องทางการโฆษณาที่ผู้โฆษณาจ่ายเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณา แพลตฟอร์มโฆษณาของ Google เป็นแพลตฟอร์มหลักที่ใช้สำหรับการโฆษณา PPC สปาทางการแพทย์
มีข้อดีหลายประการในการสร้างธุรกิจผ่านโฆษณา PPC:
- ไม่มีข้อผูกมัดระยะยาวในการโฆษณาบน Google Ads คุณสามารถเปิดและปิดได้ตามต้องการ
- โฆษณา PPC สามารถวัดผลได้อย่างไม่น่าเชื่อ คุณจะรู้ว่าเมื่อใดที่บัญชี Google Ads ของสปาเพื่อการแพทย์ของคุณนำไปสู่ธุรกิจของคุณ
- โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเริ่มทำงานทันที ต่างจาก SEO หรือโซเชียลมีเดียซึ่งต้องใช้เวลาในการแสดงผลลัพธ์ PPC ควรเริ่มกระตุ้นโอกาสในการขายในเดือนแรกที่คุณเริ่มต้น (สมมติว่าคุณมีคนที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อเรียกใช้แคมเปญ)
- โฆษณา PPC อนุญาตให้ทำการทดสอบแยก สื่ออื่นๆ เช่น ป้ายโฆษณา ไม่อนุญาตให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงเมื่อดำเนินการแล้ว วิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลัง PPC เกี่ยวข้องกับการทำการทดสอบ a/b ในทุกแง่มุมของบัญชีของคุณ ด้วยการทดสอบแยก คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณในขณะที่ใช้งานจริงได้ สิ่งนี้เป็นไปไม่ได้ด้วยการโฆษณาแบบดั้งเดิม
มีข้อเสียบางประการสำหรับ PPC เช่นกัน:
- มีทุ่นระเบิดจำนวนมากที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อดำเนินการรณรงค์ PPC สำหรับสปาทางการแพทย์ คุณอาจจะต้องผ่านกระบวนการที่เกี่ยวข้องบ้าง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการแสดงโฆษณาโบท็อกซ์ Google ยังมีระบบการประท้วงสามระบบซึ่งคุณสามารถถูกแบนจากแพลตฟอร์มหลังจากการละเมิดซ้ำแล้วซ้ำอีก ในการทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนยิ่งขึ้น การละเมิดจะถูกกำหนดโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ซึ่งมีแนวโน้มที่จะส่งผลบวกที่ผิดพลาดจำนวนมาก
- แม้ว่าโฆษณา PPC สามารถเริ่มขับเคลื่อนธุรกิจได้เกือบจะในทันที แต่ตลอดอายุของสปาทางการแพทย์ของคุณจะมีราคาแพงกว่า SEO หรือโซเชียลมีเดียตามลูกค้าเป้าหมาย
- ทันทีที่คุณหยุดใช้จ่ายเงินกับโฆษณา PPC สำหรับการตลาดสปาทางการแพทย์ของคุณ โอกาสในการขายจะหยุดลง ต่างจาก SEO หรือโซเชียลมีเดีย ซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถให้ผลลัพธ์ต่อไปได้แม้ว่าธุรกิจจะหยุดลงทุนในพวกเขาก็ตาม อย่าคาดหวังว่าจะมีธุรกิจใหม่เข้ามามากมาย หากคุณใช้ PPC โดยสิ้นเชิงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและตัดสินใจหยุด
ฉันแนะนำให้ลงทุนในโฆษณา PPC, SEO และโซเชียลมีเดียไปพร้อม ๆ กัน การทดสอบแสดงให้เห็นว่าแม้ในขณะที่ผู้คนเห็นแต่ ไม่คลิก โฆษณา PPC ก็ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกผล การค้นหาทั่วไปของธุรกิจเมื่อปรากฏหลังโฆษณา
สิ่งนี้สามารถช่วย SEO และการมองเห็นแบบออร์แกนิกของคุณ
SEO สามารถผลักดันการค้นพบสปาทางการแพทย์ของคุณได้
การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) เป็นวิธี "อื่นๆ" ที่ลูกค้าสามารถค้นหา Med Spa ของคุณในผลการค้นหาของ Google
แม้ว่าโฆษณา PPC จะมีค่าใช้จ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิก แต่ก็ไม่มีค่าใช้จ่ายดังกล่าวเมื่อเว็บไซต์สปาทางการแพทย์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาทั่วไป
ด้วยวิธีนี้ การจัดอันดับที่สูงใน Google สามารถกระตุ้นการเข้าชมและการรับรู้ถึงสปาทางการแพทย์ของคุณได้อย่างมหาศาล ส่งผลให้มีผู้ป่วยรายใหม่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ
อย่างไรก็ตาม ข้อเสียที่สำคัญของการลงทุนใน SEO คือไม่ใช่สิ่งที่คุณจ่ายเพียงครั้งเดียวและรับทันที SEO มักใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 6 เดือนในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ และบางครั้งอาจนานกว่าสำหรับเว็บไซต์ใหม่เอี่ยม
นอกจากนี้ ฉันจะพูดได้เต็มปากว่ามีบริการ SEO ที่ไม่ดีมากกว่าบริการที่ดี เรามักได้รับโทรศัพท์จากสปาทางการแพทย์ที่จ้างบริษัท SEO ที่ไม่ดีซึ่งเสียเวลาและงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์
อ้างสิทธิ์ในข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ (เดิมคือ Google My Business)
ขั้นตอนแรกคือการยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของสปาเพื่อการแพทย์ของคุณ
เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว อย่าลืมกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ รวมถึงบริการและรูปภาพทั้งหมดของคุณ
โปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณจะทำให้คุณสามารถแสดงในผลลัพธ์แผนที่เมื่อลูกค้าค้นหาบริการเช่นคุณ:

นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งที่พวกเขาจะเห็นหากพวกเขา Google สปาทางการแพทย์ของคุณตามชื่อ:

คุณยังใช้โพสต์ Google ในโปรไฟล์ธุรกิจ Google ได้อีกด้วย ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ดีกับสปาทางการแพทย์โดยเฉพาะ ช่วยให้คุณสามารถวางประกาศ ข้อเสนอพิเศษ และนำเสนอพนักงานและบริการของคุณบนผลการค้นหา:

สุดท้ายนี้ ขอแนะนำให้ลูกค้าเขียนรีวิวให้คุณบน Google นอกเหนือจากการสร้างความไว้วางใจในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว Google ยังใช้บทวิจารณ์เป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึมการจัดอันดับ การได้รับคำวิจารณ์จากผู้ใช้ Google ที่เชื่อถือได้จะช่วยให้คุณติดอันดับในผลลัพธ์ของ Google Maps:

Sidenote: โปรดอย่าแสดงความคิดเห็นสำหรับตัวคุณเอง บทวิจารณ์ปลอมเป็นการละเมิด FTC และผิดจรรยาบรรณ
สร้าง “หน้าตำแหน่ง” เพื่อจัดอันดับในตำแหน่งใกล้เคียง
การติดตามผลลัพธ์ของแผนที่คือ "ลิงก์สีน้ำเงิน" แบบออร์แกนิก


แม้ว่าผลลัพธ์แผนที่มักจะจำกัดสปาทางการแพทย์ของคุณไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหานอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ แต่สปาทางการแพทย์ของคุณสามารถจัดอันดับในผลลัพธ์ลิงก์สีน้ำเงินสำหรับสถานที่ใดๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจค้นหา
แนวทางปฏิบัติทั่วไปคือการสร้างหน้าสถานที่แต่ละแห่งสำหรับแต่ละเมืองหรือสถานที่ที่คุณต้องการดึงดูดลูกค้า วิดีโอนี้จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเล็กน้อย:
สิ่งสำคัญคือคุณต้องการมีหน้าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาในทุกสถานที่ที่คุณต้องการจัดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
เนื้อหาในหน้าเหล่านี้ต้องไม่ซ้ำกันทั้งหมด อย่าคัดลอกหน้าเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกและเปลี่ยนเมือง
ฉันยังแนะนำไม่ให้ใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เช่นจาร์วิสในการเขียนเนื้อหาที่สร้างโดย AI สักวันหนึ่งสิ่งนี้น่าจะเป็นปัญหาและฉันคาดว่า Google จะปราบปรามเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในปีต่อ ๆ ไป
สร้างหน้าบริการเฉพาะสำหรับการรักษาเฉพาะของคุณ
นอกเหนือจากการกำหนดเป้าหมายคำค้นหาทั่วไปเกี่ยวกับ "สปาทางการแพทย์ + เมือง" คุณควรมีหน้าเว็บเฉพาะที่กำหนดเป้าหมายไปที่ "การรักษา + เมือง"
ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับ SEO ที่ฉันเห็นคือการที่สปาทางการแพทย์มีหน้า "การรักษาของเรา" ทั่วไป แต่ไม่มีหน้าเฉพาะสำหรับการรักษาแต่ละครั้ง
หากมีผู้ทำการค้นหาเช่น "microneedling Philadelphia" สปาทางการแพทย์ที่มีหน้าแต่ละหน้าที่ปรับให้เหมาะสมกับคำหลักนี้มักจะเป็นผลลัพธ์อันดับต้นๆ
โซเชียลมีเดียสามารถกระตุ้นการรับรู้และการพิจารณาสำหรับสปาทางการแพทย์
เนื้อหาเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับความงามเป็นหนึ่งในรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบน Instagram และ TikTok
โซเชียลมีเดียนำเสนอโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่ไม่เพียงแต่กระตุ้นการรับรู้และความไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังดูแลลูกค้าที่ค้นพบสปาทางการแพทย์ครั้งแรกผ่านช่องทางต่างๆ เช่น SEO หรือ PPC
ศัลยแพทย์ตกแต่งและสปาทางการแพทย์จำนวนนับไม่ถ้วนได้สร้างผู้ติดตามมหาศาลบน Instagram และ TikTok แม้ว่าผู้ติดตามเหล่านี้หลายคนมักจะอยู่ไกลจากคลินิกของคุณเกินกว่าที่จะเป็นลูกค้าได้ แต่การมีผู้ติดตามจำนวนมาก สามารถ สร้างความไว้วางใจและหลักฐานทางสังคมสำหรับสปาทางการแพทย์ของคุณในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา มันสร้างความไว้วางใจที่จะรู้ว่าผู้คนนับล้านฟังสปาทางการแพทย์ของคุณเพื่อรับคำแนะนำในการรักษาผิวเป็นต้น
นี่อาจเป็นตัวสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับเมดสปาของคุณ
ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียสปาทางการแพทย์คืออะไร?
จากมุมมองของการค้นพบได้ดิบๆ TikTok เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของสปาทางการแพทย์
Instagram ล้าหลัง TikTok ในความสามารถในการตรวจจับเมื่อมีคนอาจสนใจเนื้อหาวิดีโอที่คุณผลิต การทำงานที่แย่กว่านั้นคือการพาคุณไปอยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
เพียงดูที่ความแตกต่างในการมองเห็นสำหรับวิดีโอที่เหมือนกันบนสองแพลตฟอร์มนี้:
อินสตาแกรม:

ติ๊กต๊อก:

โซเชียลมีเดียสามารถช่วย SEO ของสปาทางการแพทย์ของคุณได้
ไม่ได้หมายความว่าการมีผู้ติดตามนอกตลาดทางภูมิศาสตร์ที่คุณให้บริการนั้นไม่มีประโยชน์
การค้นหาแบรนด์ (คนที่ Googling คุณด้วยชื่อ) เป็นส่วนสำคัญของอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google ดังนั้นการดำเนินการง่ายๆ ของผู้ติดตามของคุณที่ค้นหาชื่อของคุณบน Google สามารถช่วยอันดับการค้นหาของสปาทางการแพทย์และความพยายามในการทำ SEO โดยรวมได้
ผู้ป่วยจะตรวจสอบฟีดและรีวิวโซเชียลมีเดียของคุณ
เป็นเรื่องปกติมากที่ผู้ป่วยจะตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของสปาทางการแพทย์ในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นพบ Medspa ของคุณบน Google หรือ Yelp มักจะดูโปรไฟล์ Instagram ของคุณก่อนจองการนัดหมาย ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุด
ด้วยเหตุผลนี้ คุณควรพยายามรวบรวมความเห็นเกี่ยวกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ (โดยเฉพาะ Facebook)
ความท้าทายในการสร้างรายได้จากการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับ Med Spa
อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายที่โชคร้ายสองประการเมื่อพูดถึงการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับสปาทางการแพทย์:
- ผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณมักจะอยู่ไกลจากสปาทางการแพทย์ของคุณมากเกินไปที่จะไปเยี่ยมชม
- โดยเฉพาะ TikTok มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับการโพสต์ บัญชีของคุณอาจถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลแม้แต่น้อยแม้แต่น้อย
เว็บไซต์สปาทางการแพทย์ของคุณควรปรับให้เหมาะสมเพื่อแปลง
เว็บไซต์ของเมดสปาเป็นจุดติดต่อหลักระหว่างขั้นตอนการดำเนินการของช่องทางการตลาด
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะติดต่อคุณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสามวิธี:
- เว็บไซต์ของคุณ
- ไดเร็กทอรีเช่น Yelp
- ข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
แม้ว่าคุณจะทำอะไรไม่ได้มากเพื่อเพิ่มโอกาสให้มีคนติดต่อคุณผ่าน Yelp หรือเมื่อพวกเขาเข้ามาในข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณแล้ว คุณยังทำได้อีกมากเพื่อให้พวกเขาดำเนินการบางอย่างเมื่อพวกเขาอยู่ในข้อมูลของคุณ เว็บไซต์.
เว็บไซต์สปาการแพทย์ของคุณจะต้องโหลดได้เร็ว
จากการศึกษาพบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่จะรอไม่เกิน 3 วินาทีเพื่อให้เว็บไซต์โหลดก่อนที่จะกดลูกศรย้อนกลับในเบราว์เซอร์
หากไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อความเร็ว คุณอาจพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าหลายพันดอลลาร์
ตั้งแต่การปรับรูปภาพให้เหมาะสม ไปจนถึงการใช้โฮสติ้งที่ดี ไปจนถึงการกำหนดค่าแคชและ CDN อย่างเหมาะสม มีหลายอย่างที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก
เว็บไซต์ของ Med Spa ต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
ทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายที่สุด ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมทำสิ่งที่คุณต้องการให้ทำบนเว็บไซต์ของคุณ:
- รวมการแตะเพื่อโทร เว็บไซต์ทั้งหมดที่เราออกแบบมีปุ่มสีเขียวเล็กๆ ที่ติดตามคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดบนเว็บไซต์
- ตั้งค่าการจองออนไลน์ ผู้คนจำนวนมาก (รวมถึงฉันด้วย) ไม่ต้องการคุยกับใคร พวกเขาพบว่าสะดวกกว่าในการเลือกเวลาและชำระเงินออนไลน์ ระบบการจองเช่นนี้สามารถเพิ่มเป็นสองเท่าเพื่อส่งคำขอตรวจสอบหลังจากการนัดหมาย ซึ่งสามารถช่วยในการจัดการชื่อเสียงและ SEO ในพื้นที่ของคุณได้อย่างมาก
- อย่าฝังแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นแบบฟอร์มการติดต่อที่ด้านล่างของหน้า ซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติที่มักไม่สมเหตุสมผล อย่างน้อยที่สุด ให้รวมปุ่มข้างปุ่ม tap to call และแตะเพื่อจองเวลาที่มีลิงก์ anchor ที่เชื่อมโยงไปยังแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ (นี่คือวิธีการทำงานของแบบฟอร์มการติดต่อในหน้าแรกของเว็บไซต์ของเรา)
ออกแบบเว็บไซต์ของ Medical Spa ได้ถูกต้อง
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณบอกสิ่งที่คุณต้องการจะพูดเกี่ยวกับสปาทางการแพทย์ของคุณ:
- ห้ามใช้รูปถ่ายคนฉีดยา ผู้คนไม่ต้องการเข็ม พวกเขาต้องการดูอ่อนกว่าวัย นำเสนอรูปภาพของแบบจำลองที่สะท้อนถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
- ถ้าเป็นไปได้ ให้ ใช้ภาพถ่ายจริงแทนภาพถ่ายสต็อก ผู้คนสามารถมองเห็นภาพสต็อกได้จากระยะไกล ซึ่งไม่ได้แสดงถึงความไว้วางใจ ให้ช่างภาพมืออาชีพถ่ายรูปคลินิกและพนักงานของคุณ แม้ว่าการถ่ายภาพอาจไม่สวยงามเท่าการถ่ายภาพสต็อก แต่ก็เกือบจะแน่ใจว่าจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดผู้คนให้อยากมาเยี่ยมชม
- ได้สีและความรู้สึกที่เหมาะสม หากคุณต้องการให้มืดและลึกลับ จานสีเข้มและสีเข้มอาจใช้ได้ผล ในแทบทุกกรณี คุณต้องการใช้สีที่ผ่อนคลายและสดใสในเลย์เอาต์ของคุณ โดยมีส่วนขนาดใหญ่สองสามส่วนด้วยสีทึบ เป็นเรื่องยากมากที่จะให้เว็บไซต์ที่มีความรู้สึกมืดมนทำงานได้ดีสำหรับสปาทางการแพทย์ ฉันขอแนะนำให้คุณไปตามเส้นทางที่สดใส
การตลาดสปาทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพคือการตลาดเชิงบูรณาการ
การตลาดสปาทางการแพทย์ที่ขึ้นอยู่กับหนึ่งหรือสองช่องทางที่ขาดหายไป
ประการแรก มีความอ่อนไหวต่อการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มเดียวที่อาจปิดช่องทางการสร้างโอกาสในการขายทั้งหมด
ประการที่สอง การสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ SEO, PPC และการตลาดบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันได้ แผนการตลาดสปาเพื่อการแพทย์ที่ใช้ช่องทางเหล่านี้เพียงหนึ่งหรือสองช่องทางขาดผลประโยชน์ที่พวกเขาสามารถมอบให้กับช่องทางอื่นได้ การรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกันจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
พิจารณาว่าทีมการตลาดสปาทางการแพทย์ของคุณสามารถผสานรวมช่องทางต่างๆ ทั้งหมดได้อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถสร้างล้อช่วยแรงในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนการเติบโตของคลินิกของคุณ
