合作伙伴聚焦：通过 Gatsby 在 Instagram 上扩展您的影响者营销

影响者营销并不是一个新概念——事实上，它的存在时间比你想象的要长得多，比社交媒体早了整整几个世纪！ 尽管影响者营销多年来一直在发展，但有一点是肯定的：它不会很快消失。 恰恰相反，比以往任何时候都更多的营销预算被分配给影响者营销，以满足快速加速的社交商务环境的机会和需求：2016 年开始时价值 17 亿美元的行业预计仅今年就达到 164 亿美元。

在当今世界，影响者营销几乎已成为 Instagram 的代名词，大部分营销资金流向该平台，用于内容合作、付费赞助和名人代言。 但随着消费者变得更加精明，并且能够在销售对象时轻松嗅出，Instagram 上的影响者营销再次发展，越来越重视同行对真实、真实的产品的认可——也就是微型和纳米- 追随者少于 25,000 的影响者——而不是大牌（和大预算）名人和大型影响者。 这些类型的影响者关注度小但影响力大，从他们的帖子中获得更多的参与度，并对他们的追随者的购买决定产生更大的影响。 现在，几乎任何人都可以被视为纳米影响者——所需要的只是一个 Instagram 帐户和一个可靠、真实的声音。

发现您最有影响力的客户

随着营销人员重新分配预算并针对这些较小的影响者重新定义他们的影响者营销策略，出现了新的挑战——虽然与一群微型和纳米影响者合作可能成本更低、更容易获得，但问题是：有这么多选择，您如何为您的品牌找到合适的？ 这就是盖茨比可以提供帮助的地方。 他们的社区建设工具使品牌能够识别、联系、自动化和扩大与其最有影响力的客户的合作伙伴关系。 奇怪的是，您的客户已经在 Instagram 上分享了您的品牌 - Gatsby 让您可以发现并奖励他们。 最好的部分？ Gatsby 与您的 Justuno 帐户无缝集成，因此您可以直接从 Justuno 弹出窗口收集客户和网站访问者 Instagram 句柄！ 捕获后，您将可以访问关键数据点，例如他们的 Instagram 关注者数量、他们在其中提到您的 IG 故事和帖子、这些帖子的参与率等等。 Gatsby 还与您最喜欢的电子邮件服务提供商（如 Klaviyo 和 Omnisend）同步，因此您可以使用现有工具轻松实现外展自动化。

建立您的大使计划

而不是一次性的合作伙伴关系，利用您的客户群来创建一支拥护者大军！ 许多品牌现在正在建立由自己有影响力的客户组成的品牌大使小型社区，这是一种“内部圈子”，他们在分享产品时会获得特殊的福利和奖励。 它不仅培养了社区，还为品牌提供了一种与客户建立联系和奖励客户的方式，同时也推动了 UGC 内容。

让我们看一个例子：Jackpot Candles

Jackpot Candles 是一款奢华的香薰蜡烛，里面装有珍贵的珠宝惊喜，它寻求 Gatsby 帮助建立他们的大使计划，目标是增加 Instagram 上有影响力的客户的提及。 他们将 Gatsby 与 Justuno 弹出窗口相结合，以收集 Instagram 句柄、收集见解并通过 Klaviyo 触发自动影响者外展，因此现在拥有 500 至 20,000 名 Instagram 追随者的任何人都有资格收到一封电子邮件，当他们在 Instagram 上标记@JackpotCandles 时，他们将获得特别奖励.

在短短 8 周内，jackpotcandles.com 上的近 2,000 名访问者将他们的 Instagram 用户名输入到 Justuno 弹出窗口中，其中 30% 的人有资格收到带有发布特别优惠的外展电子邮件。

Jackpot Candles 选择了其中 51 位符合资格并批准他们参加大使计划的客户，其中 30%（并且还在增加！）现在已经通过这种完全自动化的策略为他们发布了内容。 这是一个令人印象深刻的转化率，完全实现了 Jackpot Candles 所希望的：来自真实客户的更真实的用户生成内容，并且大规模这样做！

另一个例子：Promix Nutrition

DTC 天然蛋白质补充剂品牌 Promix Nutrition 以类似的方式使用 Gatsby 来扩大他们的大使计划 - 除了他们的精英运动员之外，他们还希望通过展示和授权他们更典型的客户参与和分享来变得更具包容性。 通过 Gatsby，他们发现一群拥有 1,000 多名追随者的客户已经在购物和分享 Promix 作为他们健康生活方式的一部分，这加起来产生了巨大的影响力，而这些影响力以前没有被注意到和没有得到回报。

虽然他们已经从弹出窗口和订单确认页面收集 Instagram 句柄，但 Promix 采用了与 Jackpot Candles 略有不同的方法来审查潜在的大使。

他们创建了一个登陆页面，然后通过时事通讯向他们最近的客户/Klaviyo 订阅者发送了大约 20,000 个。

根据电子邮件 53.6% 的打开率和 5.4% 的点击率，收到了压倒性的积极性。 仅在发布当天，就有近 900 名客户向着陆页提交了他们的句柄，有效地申请成为其大使计划的一部分。

然后，Promix 自动化了影响者外展活动，因此拥有 750 多名追随者的任何人都收到了后续合作优惠，并提供各种福利，包括下次购买减 10 美元，以换取在 Instagram 上分享和标记品牌。 结果？ 这封电子邮件获得了令人瞠目结舌的 80% 的打开率和 5% 的点击率。 在收到合作邀请的近 1,500 名大使中，有 6% 的人在第一个月内发布了内容标记 Promix，并且随着自动跟进的出现，这一数字正在迅速增长。

外卖？ 您的客户是您品牌故事的关键部分。 在过去的营销时代，品牌向客户出售他们可以完全控制的故事。 但现在，多亏了社交媒体，客户有了发言权，故事变成了协作对话。 这为品牌与客户互动和联系提供了巨大的机会。

奖励您的客户发帖

扩大影响者营销的另一种方法是在客户在 Instagram 快拍上分享您的品牌时吸引（感谢和/或奖励）他们。 虽然跟踪提要帖子更容易，但由于其转瞬即逝的性质，捕捉难以捉摸的故事有点困难 - 24 小时后，它们会完全消失。 Instagram 快拍虽然短暂，但在品牌发现中发挥着重要作用——Instagram 进行的一项研究发现，39% 的用户在观看快拍时对品牌或产品产生了兴趣。 因此，作为一个品牌，了解您的社区在他们的故事中分享您的产品是很重要的。 多亏了 Gatsby 的 Instagram 故事跟踪功能，您可以自动跟踪 Instagram 上每个人的所有故事提及（很快也包括 TikTok），这为捕获内容提供了巨大的机会。 他们在 Instagram 上提及您的品牌的数据也会与您在 Klaviyo（或您首选的 ESP）中的客户资料同步，因此您可以自动感谢您和奖励发帖。 结果，在使用此功能后的 10 天内，Promix 识别出的提及其品牌的媒体数量比前 3 个月增加了 133%！ 然后，他们能够与所有这些客户建立联系，并自动奖励他们的提及。

您还可以通过忠诚度计划将客户奖励提升到一个新的水平，您可以通过奖励在 Instagram 上分享您的品牌的客户来建立客户保留（和 UGC）。 滑板、游泳和滑雪板品牌 Volcom 将 Justuno、Gatsby 和 Yotpo 结合使用，为其忠诚度奖励计划 Stone Rewards 的成员提供自动化奖励。 当客户注册 Stone 奖励计划时，他们可以选择累积奖励积分以在 Instagram 上发布和标记 Volcom。 一旦客户选择了获得这些奖励积分的选项，他们所要做的就是在 Justuno 表单中输入他们的 Instagram 用户名和电子邮件地址。 这些数据被传递到 Volcom 的 Gatsby 帐户，因此当客户提及它们时，他们可以查看帖子以及与之相关的所有数据。 而且由于他们也与 Yotpo Loyalty 集成，提及将自动触发奖励积分，以添加到 Stone Rewards 中的客户帐户。

观看 Justuno + Gatsby + Yotpo Loyalty 的 Volcom 工作流程：

利用 UGC

用户生成的内容可以以用户评论、推荐和由“人”（客户、员工或品牌粉丝）制作的 Instagram 帖子的形式出现。 发起 UGC 活动是提高品牌知名度和与目标受众建立社区的超级有效方式。 UGC 活动被认为比传统的品牌活动更真实和相关，已被证明可以建立更多的信任并将追随者转化为客户。 而且它们不仅制作成本效益更高，而且具有证明这一点的投资回报率：使用 UGC 制作的广告的点击率提高了 4 倍，每次点击成本降低了 50%。 UGC 活动的类型包括广告活动、您网站上的媒体库，甚至只是在您品牌的社交媒体资料上转发。 毫无疑问，UGC 对您的影响者营销策略有益，但找到正确的内容是关键。 使用 Gatsby，您可以跟踪所有故事帖子、提要帖子，甚至轮播帖子，以便为您的活动寻找正确的内容（TikTok 即将推出！）。 您不仅可以轻松访问内容，而且还可以高分辨率下载，以便您在需要时重新调整用途。

不错过任何消息

能够在社交媒体上轻松、快速、直接地与客户沟通是与潜在影响者建立更牢固关系的关键。 但这有时可能具有挑战性，尤其是对于在 Instagram 上收到大量 DM 或提及的品牌而言。 由于 Instagram 有多个邮箱，因此很容易错过可能不会出现在您的主邮箱中的重要消息。 使用 Gatsby，您将永远不会再错过任何 DM - 您的所有消息都存储在 Gatsby 仪表板中的同一位置，您甚至可以按活动标签对对话进行排序和过滤。

收入跟踪

扩大影响者营销的更定量方法涉及难以捉摸的投资回报率。 营销人员一直在寻找从影响者激活中获取和跟踪投资回报率的方法，现在您可以了。 Gatsby 的收入跟踪功能允许您自动跟踪和归因微影响者产生的收入，这要归功于他们与追随者共享的多用途 Shopify 折扣代码，从而解锁了一种全新的方式来联系和奖励您最有影响力的客户。 它不仅为发布有关您的品牌提供了另一种激励，还为他们提供了一些独特而独特的东西来分享——这是他们可以送给追随者的礼物。 能够跟踪影响者带来的收入还可以提供有关您与他们的合作伙伴关系的关键见解 - 您可以：

• 快速确定在推动销售方面对您的品牌影响最大的人
• 更好地了解您的品牌的人口统计
• 获得切实的指标以确保未来成功的合作伙伴关系

先睹为快：完整的社交聆听

我们将告诉您一个小秘密——很快，您就可以在 Gatsby 中访问您的品牌的任何和所有提及！ 这包括来自任何人的所有帖子和故事提及（包括关键数据）——无论他们是否通过您的一种捕获方法选择加入——以进行完整的社交聆听。 直接在 Gatsby 内识别和审查潜在的影响者，而无需花费数小时浏览 Instagram 和计算参与率。

开始使用

如果您还没有安装 Gatsby Shopify 应用程序或从他们的网站创建一个帐户。 然后，访问此帮助页面以获取有关如何与 Justuno 以及您首选的 ESP/SMS 提供商集成的更多说明。