Partner Spotlight: Gatsby ile Instagram'da Influencer Pazarlamanızı Genişletme

Influencer marketing yeni bir kavram değil – aslında düşündüğünüzden çok daha uzun süredir var, sosyal medyadan yüzyıllarca önce geldi! Etkileyici pazarlama yıllar içinde gelişirken, kesin olan bir şey var: Yakın zamanda hiçbir yere gitmiyor. Tam tersine, hızla hızlanan bir sosyal ticaret ortamının fırsatlarını ve taleplerini karşılamak için etkileyici pazarlamaya her zamankinden daha fazla pazarlama bütçesi tahsis ediliyor: 2016'da 1,7 milyar dolarlık bir sektör olarak başlayan sektörün yalnızca bu yıl 16,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor.

Günümüz dünyasında etkileyici pazarlama, Instagram ile neredeyse eşanlamlı hale geldi ve pazarlama harcamalarının çoğu, içerik işbirlikleri, ücretli sponsorluklar ve ünlülerin onaylanması amacıyla platforma gitti. Ancak tüketicilerin daha bilinçli hale gelmesi ve kendilerine ne zaman satıldıklarını kolayca anlayabilmeleri ile Instagram'da influencer pazarlaması bir kez daha gelişti ve akranlar (diğer bir deyişle mikro ve nano) tarafından otantik, gerçek hayattaki ürün onaylarına daha fazla değer verildi. - 25 binden az takipçisi olan etkileyiciler – büyük isim (ve büyük bütçeli) ünlüler ve mega etkileyiciler yerine. Takip etmede küçük ama nüfuzda güçlü olan bu tür etkileyiciler, gönderilerinden daha fazla etkileşim alır ve takipçilerinin satın alma kararları üzerinde daha fazla etki elde eder. Artık neredeyse herkes nano-etkileyici olarak kabul edilebilir - tek gereken bir Instagram hesabı ve güvenilir, otantik bir ses.

En Etkili Müşterilerinizi Keşfedin

Pazarlamacılar bütçelerini yeniden tahsis edip bu daha küçük influencerlara yönelik influencer pazarlama stratejilerini yeniden tanımladıkça, yeni zorluklar ortaya çıkıyor – bir sürü mikro ve nano influencer ile ortak olmak daha az maliyetli ve daha erişilebilir olsa da, soru şu: çok fazla seçenek var , markanız için doğru olanı nasıl buluyorsunuz? Gatsby'nin yardım edebileceği yer burasıdır. Topluluk oluşturma araçları, markaların en etkili müşterileri ile ortaklıkları belirlemesini, bunlarla bağlantı kurmasını, otomatikleştirmesini ve ölçeklendirmesini sağlar. Muhtemelen müşterileriniz Instagram'da markanız hakkında paylaşımda bulunuyor – Gatsby, onları keşfetmenize ve ödüllendirmenize izin veriyor. En iyi kısım? Gatsby, Justuno hesabınızla sorunsuz bir şekilde bütünleşir, böylece müşteri ve web sitesi ziyaretçilerinin Instagram tutamaçlarını doğrudan Justuno açılır pencerenizden toplayabilirsiniz! Yakalandıktan sonra, Instagram takipçilerinin sayısı, sizden bahsettikleri IG Hikayeleri ve Gönderileri, bu gönderilerden katılım oranı ve çok daha fazlası gibi önemli veri noktalarına erişebileceksiniz. Gatsby ayrıca Klaviyo ve Omnisend gibi favori e-posta servis sağlayıcınızla da senkronize olur, böylece mevcut araçlarınızı kullanarak erişimi kolayca otomatikleştirebilirsiniz.

Elçi Programınızı Oluşturun

Tek seferlik ortaklıklar yerine, bir savunucular ordusu oluşturmak için müşteri tabanınızdan yararlanın! Birçok marka artık kendi etkili müşterilerinden oluşan küçük marka elçileri toplulukları oluşturuyor; ürünler hakkında paylaştıklarında özel avantajlar ve ödüller alan bir tür "iç çevre". Yalnızca topluluğu teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda UGC içeriğini yönlendirirken markalara müşterilerle bağlantı kurmanın ve onları ödüllendirmenin bir yolunu sunar.

Bir örneğe bakalım: Jackpot Candles

İçinde değerli bir mücevher sürprizi barındıran lüks kokulu bir mum olan Jackpot Candles, Instagram'da etkili müşterilerin daha fazla bahsetmesini sağlamak amacıyla büyükelçi programını oluşturmaya yardımcı olması için Gatsby'yi aradı. Gatsby'yi Justuno pop-up'larıyla entegre ederek Instagram tanıtıcılarını toplamak, içgörüler toplamak ve Klaviyo ile otomatik influencer erişimini tetiklemek için artık 500 ila 20.000 Instagram takipçisi olan herkes Instagram'da @JackpotCandles'ı etiketlediklerinde kendilerine özel bir ödül sunan bir e-posta almaya hak kazanabilirler. .

Sadece 8 hafta içinde jackpotcandles.com'da yaklaşık 2.000 ziyaretçi Justuno pop-up'ına Instagram kullanıcı adlarını girdi ve bunların %30'u özel ilan teklifini içeren sosyal yardım e-postasını almaya hak kazandı.

Jackpot Candles, bu müşterilerden 51 tanesini seçti ve büyükelçi programı için onayladı ve bunların %30'u (ve giderek artıyor!) bu tam otomatik strateji aracılığıyla onlar için şimdiden içerik yayınladı. Bu, Jackpot Candles'ın tam olarak umduğu şeyi elde eden etkileyici bir dönüşüm oranıdır: gerçek müşterilerden daha özgün, kullanıcı tarafından oluşturulmuş içerik ve bunu geniş ölçekte yapmak!

Başka bir örnek: Promix Nutrition

DTC doğal protein takviyesi markası Promix Nutrition, Gatsby'yi büyükelçi programlarını büyütmek için benzer bir şekilde kullandı - sadece seçkin sporcularının ötesinde, daha tipik müşterilerini kornaya ve paylaşıma teşvik ederek ve güçlendirerek daha kapsayıcı olmak istediler. Gatsby aracılığıyla, sağlıklı yaşam tarzlarının bir parçası olarak halihazırda alışveriş yapan ve Promix hakkında paylaşımda bulunan 1000'den fazla takipçisi olan bir grup müşteri buldular; bu, daha önce fark edilmeyen ve ödüllendirilmeyen çok büyük bir etki anlamına geliyordu.

Açılır pencerelerinden ve sipariş onay sayfalarından Instagram tanıtıcılarını toplarken, Promix, potansiyel elçileri incelemek için Jackpot Candles'tan biraz farklı bir yaklaşım benimsedi.

Bir açılış sayfası oluşturdular ve daha sonra en son müşterilerine / Klaviyo abonelerine bir haber bülteni patlamasıyla toplamda yaklaşık 20.000'i gönderdiler.

E-postanın %53,6 açılma oranı ve %5.4 tıklama oranı temel alındığında, çok olumlu bir şekilde alındı. Yalnızca lansman gününde, yaklaşık 900 müşteri, elçilik programlarının bir parçası olmak için etkin bir şekilde başvurarak tanıtıcılarını açılış sayfasına gönderdi.

Promix daha sonra etkileyici sosyal yardımını otomatikleştirdi, böylece 750'den fazla takipçisi olan herkes, markayı Instagram'da paylaşma ve etiketleme karşılığında bir sonraki satın alımlarında 10 $ indirim de dahil olmak üzere her türlü avantaja sahip bir takip işbirliği teklifi aldı. Sonuç? E-posta dudak uçuklatan bir %80 açılma oranı ve %5 tıklama oranı elde etti. İşbirliği teklifini alan yaklaşık 1.500 elçinin %6'sı ilk ay içinde içerik etiketleme Promix yayınladı ve bu, otomatik takiplerle hızla büyüyor.

Götürmek? Müşterileriniz, markanızın hikayesinin önemli bir parçasıdır. Eski pazarlama günlerinde markalar, müşterilerini, üzerinde tam kontrole sahip oldukları hikayeleri üzerinden sattılar. Ancak şimdi, sosyal medya sayesinde müşterilerin bir sesi var ve hikaye ortak bir sohbete dönüşüyor. Bu da markaların müşterileriyle etkileşim kurması ve onlarla bağlantı kurması için muazzam fırsatlar sunuyor.

Gönderileri İçin Müşterilerinizi Ödüllendirin

Influencer pazarlamanızı genişletmenin bir başka yolu da, Instagram Stories'de markanız hakkında paylaşımda bulunan müşterilerinizle etkileşim kurmak (teşekkür etmek ve/veya ödüllendirmektir). Akış gönderilerini izlemek daha kolay olsa da, kısacık olmaları nedeniyle anlaşılması zor hikayeleri yakalamak biraz daha zordur – 24 saat sonra tamamen kaybolurlar. Instagram Hikayeleri kısa ömürlü olsa da marka keşfinde önemli bir rol oynar - Instagram tarafından yürütülen bir araştırma, kullanıcıların %39'unun Hikayelerde görüntülendiğinde bir marka veya ürünle ilgilenmeye başladığını buldu. Dolayısıyla bir marka olarak topluluğunuzun hikayelerinde ürünleriniz hakkında neler paylaştığını bilmek önemlidir. Gatsby'nin Instagram Hikaye İzleme özelliği sayesinde, Instagram'daki (ve yakında TikTok'taki) herkesin hikayeden bahsettiğini otomatik olarak takip edebilirsiniz, bu da içerik yakalamak için büyük bir fırsat sunar. Instagram'da markanızdan bahsedenlerin bu verileri, Klaviyo'daki (veya tercih ettiğiniz ESP'deki) müşterilerinizin profiliyle de senkronize olur, böylece gönderdiğiniz için bir teşekkür ve ödülü otomatikleştirebilirsiniz. Sonuç olarak, bu özelliğe eriştikten sonraki 10 gün içinde Promix, önceki 3 aya göre %133 daha fazla markadan bahseden medya parçası tespit edebildi! Daha sonra tüm bu müşterilerle bağlantı kurabildiler ve bahsetmeleri için ödülleri otomatikleştirdiler.

Ayrıca, müşterilerinizi Instagram'da markanız hakkında paylaşımlar için ödüllendirerek müşteri tutma (ve UGC) oluşturabileceğiniz bir sadakat programı ile müşteri ödülünüzü bir sonraki seviyeye taşıyabilirsiniz. Kaykay, yüzme ve snowboard markası Volcom, sadakat ödülleri programı Stone Rewards üyeleri için ödülleri otomatikleştirmek için Justuno, Gatsby ve Yotpo'yu birlikte kullanıyor. Bir müşteri Stone ödül programına kaydolduğunda, Volcom'u Instagram'da yayınlamak ve etiketlemek için ödül puanları toplama seçeneğine sahiptir. Bir müşteri bu ödül puanlarını alma seçeneğini seçtiğinde, tek yapmaları gereken Instagram kullanıcı adını ve e-posta adresini bir Justuno formuna girmek. Bu veriler Volcom'un Gatsby hesabına aktarılır, böylece müşteri onlardan bahsettiğinde gönderiyi ve buna bağlı tüm verileri görebilir. Yotpo Loyalty ile de entegre oldukları için, söz konusu, müşterinin Stone Rewards'daki hesabına eklenecek ödül puanlarını otomatik olarak tetikleyecektir.

Justuno + Gatsby + Yotpo Loyalty için bu Volcom iş akışını izleyin:

UGC'den yararlanın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, bir müşteri, çalışan veya markanın hayranı olan "insanlar" tarafından üretilen kullanıcı incelemeleri, referanslar ve Instagram gönderileri şeklinde gelebilir. Bir UGC kampanyası başlatmak, marka bilinirliğini artırmanın ve hedef kitlenizle topluluk oluşturmanın süper etkili bir yoludur. Geleneksel markalı bir kampanyadan daha özgün ve ilişkilendirilebilir olarak kabul edilen UGC kampanyalarının daha fazla güven oluşturduğu ve takipçileri müşterilere dönüştürdüğü kanıtlanmıştır. Üstelik yalnızca üretmeleri daha uygun maliyetli olmakla kalmaz, aynı zamanda bunu kanıtlayacak bir yatırım getirisine de sahiptirler: UGC ile oluşturulan reklamlar, %50 daha az tıklama başına maliyetle 4 kat daha yüksek tıklama oranlarına sahiptir. UGC kampanyalarının türleri arasında reklam kampanyaları, web sitenizdeki medya galerileri ve hatta markanızın sosyal medya profilinde yeniden yayınlama yer alır. UGC'nin etkileyici pazarlama stratejiniz için faydalı olduğuna şüphe olmasa da, doğru içeriği bulmak çok önemlidir. Gatsby ile kampanyanız için doğru içeriğe kaynak sağlamak için tüm hikaye gönderilerini, besleme gönderilerini ve hatta atlıkarınca gönderilerini takip edebilirsiniz (ve TikTok yakında geliyor!). İçeriğe yalnızca kolay erişim sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda yüksek çözünürlüklü olarak da indirilebilir, böylece gerektiğinde yeniden amaca uygun hale getirebilirsiniz.

Asla Bir Mesajı Kaçırmayın

Müşterilerinizle sosyal medyada kolay, hızlı ve doğrudan iletişim kurabilmek, potansiyel etkileyicilerle daha güçlü ilişkiler kurmanın anahtarıdır. Ancak bu, özellikle Instagram'da çok sayıda DM veya söz alan markalar için bazen zorlayıcı olabilir. Instagram'ın birden fazla posta kutusu olduğundan, ana posta kutunuzda görünmeyebilecek önemli mesajları kaçırmak kolaydır. Gatsby ile bir daha asla bir DM'yi kaçırmayacaksınız - tüm mesajlarınız Gatsby panosunda aynı yerde saklanır ve hatta konuşmaları kampanya etiketine göre sıralayabilir ve filtreleyebilirsiniz.

Gelir Takibi

Etkileyici pazarlamanızı genişletmek için daha nicel bir yaklaşım, zor yatırım getirisini içerir. Pazarlamacılar sürekli olarak etkileyici aktivasyonlarından yatırım getirisini yakalamanın ve izlemenin yollarını arıyor ve şimdi yapabilirsiniz. Gatsby'nin Gelir Takibi özelliği, takipçileriyle paylaştıkları çok kullanımlı Shopify indirim kodları sayesinde mikro etkileyicileriniz tarafından oluşturulan geliri otomatik olarak izlemenize ve ilişkilendirmenize olanak tanıyarak en etkili müşterilerinizle bağlantı kurmanın ve onları ödüllendirmenin tamamen yeni bir yolunun kilidini açar. Sadece markanız hakkında paylaşımda bulunmaları için başka bir teşvik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda onlara paylaşabilecekleri benzersiz ve özel bir şey verir - takipçilerine verebilecekleri bir hediye. Etkileyenlerinizin sağladığı geliri takip edebilmek, onlarla olan ortaklıklarınız hakkında önemli bilgiler de sunar - şunları yapabilirsiniz:

• Satışları artırma açısından markanız için en etkili olanın kim olduğunu hızlı bir şekilde belirleyin
• Markanızın demografisini daha iyi anlayın
• Gelecekte başarılı ortaklıklar sağlamak için somut ölçümler alın

Gizli Bakış: Sosyal Dinlemeyi Tamamlayın

Size küçük bir sır vereceğiz - yakında, Gatsby'de markanızla ilgili tüm sözlere erişebileceksiniz! Bu, eksiksiz sosyal dinleme için herhangi birinden gelen tüm gönderi ve hikaye sözlerini (anahtar veriler dahil) içerir - yakalama yöntemlerinizden birini seçip seçmediğine bakılmaksızın. Instagram'da gezinmek ve etkileşim oranlarını hesaplamak için saatler harcamak zorunda kalmadan, potansiyel etkileyicileri doğrudan Gatsby içinden belirleyin ve inceleyin.

Başlamak

Henüz yapmadıysanız, Gatsby Shopify Uygulamasını yükleyin veya sitelerinden bir hesap oluşturun. Ardından, tercih ettiğiniz ESP/SMS sağlayıcısının yanı sıra Justuno ile nasıl entegre olacağınız hakkında daha fazla talimat için bu yardım sayfasını ziyaret edin.