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Vidyard 的 Tyler Lessard:73% 的 B2B 视频时长不到 2 分钟; 只有 13% 在移动设备上查看
已发表: 2019-07-05
领先的商业视频平台 Vidyard 最近发布了他们的年度视频业务基准报告,其中包含有关企业如何利用视频吸引客户和潜在客户的重要信息。 研究发现,平均 52% 的观众会全程观看视频,无论视频的长度如何。 但如果视频时长少于 60 秒,则超过三分之二 (68%) 的观众会观看到最后。 如果视频超过 20 分钟,只有 25% 的人会看完。
这些只是来自调查的众多数据点中的一小部分。 我最近与 Vidyard 的营销副总裁 Tyler Lessard 进行了交谈,他分享了他对报告中一些关键发现的看法。 以下是我们谈话的编辑记录。 要查看完整的对话,请观看视频或单击下面的嵌入式 SoundCloud 播放器。
2019年视频营销趋势
小型企业趋势:给我们一些你们在这一期中发现的主要收获。
Tyler Lessard:我们刚刚发布了我们的年度报告,称为 2019 年视频和业务基准报告,实际上,我们每年都会从与我们合作的两个不同来源中提取数据。 一种是我们与第三方合作进行的定性研究,调查市场营销人员以及他们如何使用视频。 第二个是我们自己的第一方数据,我们在其中分析了 12 个月内发布的 3000 多个视频,这些视频主要来自 B2B 企业和使用我们平台的企业。 所以他们不是媒体公司。 这不是娱乐。 这些都是使用视频来支持他们的上市计划的企业,主要是在 B2B 中。
在这份报告中,我们最终看到了一些非常有趣的硬数据趋势。 以及这些与我们看到的一些定性研究有何关联。 我认为,与往年相比,今年我们看到的最重要的事情之一是企业为支持其营销和销售计划而创建的视频类型的广泛扩张。 如果你回顾一、二、三年,大多数企业首先创建的视频更少。 但他们也将注意力集中在网站解释视频、产品演示和在线网络研讨会等方面。 传统上,这通常是我们对 B2B 中视频基础知识的思考方式。
视频营销通过销售漏斗传播
但今年,我们看到那些报告使用和创建社交媒体频道视频、专门为其 YouTube 频道的视频、支持正在进行的买家旅程的视频、客户成功视频等的人激增。 因此,我们在整个渠道中看到了这种视频的兴起。 与此相关的基准是越来越多的视频创作是在内部进行的。 因此,企业越来越争吵,说:“你知道吗? 我们不需要外包所有这些视频。 是的,我们网站的解释器很棒,让我们找专业人士来做。 但是当我们制作产品演示视频时,点播思想领导力,如何制作视频,诸如此类的事情,越来越多的事情发生在内部。 这只是他们发布的内容的核心部分。
小型企业趋势:这是否也是成本下降的一个功能,技术使他们更容易做到这一点,感觉他们实际上可以在内部而不是在外部处理更多的事情?
泰勒莱萨德:是的,100%。 我们现在看到这两个因素都在发挥作用,即在整个买家旅程中对视频的需求增加了。 因为观众现在只是倾向于那样做。 如果他们可以选择参与视频,那么它对营销人员来说非常有效。 所以他们看到,好吧,我们应该创造更多的内容。 但与此同时,正如您所说,提供该内容的能力已经取得了长足的进步。 所以我们现在可以创建视频了。 我的意思是你和我现在正在制作一个视频,作为一个采访风格的思想领导视频。 这是我们可以用来支持我们的计划的东西。
视频长度越来越短
小企业趋势:对。 看起来正在发生的趋势之一是视频开始变得越来越短。
泰勒莱萨德:是的。 我们年复一年地看到,这一直在商业世界中发生。 对于大多数人来说,这可能并不奇怪。 如果回到两年前,在企业通过我们平台发布的所有视频中,总体平均长度约为 9 分钟。 去年,平均长度约为六分钟。 而今年它下降到四分钟。 因此,在这 300,000 多个视频中,所有视频的平均长度为 4 分钟。
现在还需要注意的重要一点是,所有这些视频中有 73% 不到两分钟,对吧? 所以有这么多不到两分钟的视频。 我们仍然看到它与更长的内容相辅相成。 诸如采访和网络研讨会之类的事情。 但越来越多的是关于创建这些快速、简短的视频。 无论是解释特定主题,教育某人如何做,还是使用它们在社交媒体、电子邮件营销和其他类似渠道上进行短期宣传。
更多观众坚持到最后
小企业趋势:所以视频越来越短,但似乎有更多的人真正看完了整个视频。
泰勒莱萨德:对。 是的。
小型企业趋势:听起来事情开始在中间相遇或类似的东西。
泰勒莱萨德:不,你是对的。 这是我今年最大的收获,创建了如此广泛的内容,但与此同时,视频变得越来越短,但同时人们观看的时间越来越长,无论是百分比还是绝对价值时间。 所以我认为我们看到的是你是对的,事情正在相遇,我相信企业在创造内容价值方面做得越来越好。
业务变得更精明
这让人们观看的时间更长,我认为这是因为我们已经这样做了很多年,而且我再次认为,企业在他们正在创造的东西上变得越来越精明。 我认为比以往任何时候都更加强调价值,实际内容价值而不是生产价值等等,这就是我们看到如何视频、思想领导力视频的兴起,这些东西在教育形式。 而这些往往会让人们观看更长时间。
它的观看次数可能没有那些大型宣传视频那么多,但越来越多的视频是针对受众并深入到买家旅程中的。 所以我认为作为一个行业,我们正在创造更好的内容,至少我希望这是我可以从这些数据中得到的解释之一。 但与此同时,我认为人们现在更有可能消费视频内容,因为它越来越成为我们消费信息的自然部分,无论是在我们的个人生活中还是在我们的商业生活中。
仍然在桌面上观看视频——即使在移动世界中
小型企业趋势:对我来说,其中一个更有趣的事实是我们处于移动世界中,我们看到越来越多的内容似乎正在通过移动设备消费。
泰勒莱萨德:是的。
小型企业趋势:看起来,有些商业视频并没有那么多。
泰勒莱萨德:对。 是的,我们已经看到,作为过去几年的一致趋势,大多数与业务相关的视频观看发生在台式机上,而不是在移动设备上。 事实上,它已经远远超过 80%,我认为在过去几年中甚至超过 85%。 在过去的 12 个月中,我们确实看到移动设备消费量略有上升,但仍不是一个巨大的贡献者。
而且我认为,如果您考虑商业世界,通过流程让自己经历这些可能并不奇怪。 这些视频大部分是在工作日的 9:00 到 5:00 观看的,人们观看业务相关视频的最常见时间是周中,即周三或周四,通常是早上或下午早些时候。 我认为这与许多其他类型的内容是一致的,所以这是人们愿意花更多时间研究、教育或消费的一周中的一部分,而不是周一和周五你要去的时候你觉得你只是把事情做好然后离开。
白天发生的 B2B 观看
但它主要发生在白天,在商业世界中,同样,很多视频都是用于教育目的,所以人们仍然坐下来,在桌面上观看,而不是消费者世界,移动视频主要是关于娱乐,对,所以我们正在快速观看或交流,而在商业中,我仍然看到对教育内容的关注,因此人们正在调整他们的桌面。
关于布伦特原油,我要告诉你的一点是,对于听众来说,这对大多数人来说意味着什么,请注意,由于人们倾向于在他们的桌面上观看商业视频,我们可以利用更大的形式因素,因此我们可以创建具有更多视觉内容的视频,而不必担心这是否总是会在小型设备上观看。
但它确实在较长形式的内容方面给了我们更多的自由,对吧? 使用移动设备的人更有可能消费简短形式的零食内容,您通常不会坐在手机上观看长达一小时的视频,但人们会在台式机上这样做。 因此,您在商业世界中有更多的自由来创建那些 10 分钟长的采访,那些 30 分钟的教育网络研讨会,并期望人们会继续关注。
分析变得越来越重要
小型企业趋势:是的,另一种非常有趣的收获之一是围绕分析的整个领域,似乎视频创作者在分析视频性能的方式上变得更加复杂。 也许你可以谈谈这个。
Tyler Lessard:我认为这是对我们所看到的其他趋势的一个很好的延伸。 随着企业制作越来越多的视频,即使他们在内部创建它们,这仍然是一项越来越大的投资,对吗? 因为这仍然是人们的时间,他们的精力,而且它是你项目中更重要的一部分。 因此,当您这样做时,您开始需要确保您正在跟踪数据,了解哪些有效,哪些无效,我是否有效地应用了这些资源以及我们如何充分利用这些视频? 当你只是做一次性的时候,这没什么大不了的,你通常会查看观看次数和基本参与度之类的东西,然后说,“嘿,这得到了一些很好的分享吗?人们还在关注吗?”
客户跟踪变得更加积极
但是,当您开始在整个营销和销售以及整个买家旅程中更积极地制作视频时,您希望开始能够跟踪事情,例如谁在观看这些视频,以及这如何影响净新潜在客户,并最终影响业务相关指标,例如对管道或收入的影响。
然后还要了解,他们在哪里观看这些视频,如果它嵌入到多个地方,我可以告诉人们在哪里找到它,他们在哪里消费它。 我们看到企业开始做很多不同的事情,我认为随着企业越来越多地依赖视频,我们将继续看到,这种趋势将继续下去,其中更多人将开始关注通过更复杂的视频平台进行这些更丰富的分析。
以点播为主的社交媒体
小型企业趋势:当您谈论社交媒体时,将社交媒体用作视频的地方,这是否还包括实时流媒体方面,还是只是在本地发布视频?
Tyler Lessard:对于大多数企业和对调查做出回应的人来说,我们看到的是,社交媒体的主要用途只是点播视频,这些视频要么在他们的主要个人资料上发布,要么由他们的员工、他们的布道者和他们的高管。 以及越来越多地使用他们的 YouTube 频道作为发布内容的特定场所。 对于实时视频而言,情况并非如此,我们仍然没有看到在典型的商业世界中大量采用实时流媒体。 你知道,我们看到的那些使用实时流媒体进行报告的人正在使用诸如问我任何事情之类的事情,与他们公司或高管的人,可能是面试风格的事情,但他们想利用直播来看看他们是否可以实时吸引观众。
但就实时视频的实际商业用途而言,我们还没有真正看到任何人的灵丹妙药,所以我认为它仍然有很多点播内容。
LinkedIn Live 变得越来越大
小型企业趋势:我刚刚获得了 LinkedIn Live 的访问权限,我一直在玩它,我很惊讶,至少我做的第一个……我猜人们不习惯收到关于LinkedIn上的实时视频。
泰勒莱萨德:对。
小型企业趋势:所以,有一个好奇的因素或什么的,因为我确实做了一分半钟,我只是盯着看,试图让这件事发挥作用,它有超过 2800 次观看和 60 条评论和似乎只是现在它更像是一种好奇心,但你有没有感觉,如果 LinkedIn 平台上的某些东西,因为它是面向业务的,实际上可能会对未来视频的发展方式产生相当大的影响?
泰勒莱萨德:我愿意。 而且我认为,就您而言,现在是一个机会,可以创造性地在任何这些平台和 LinkedIn 上使用实时流媒体。 部分原因是那些社交平台正在激励它的消费,对吧? 所以他们,尽管我们不想这么说,我们需要玩那些游戏,如果 LinkedIn 会因为他们有自己的动机而驱使人们来观看我的直播,那么我们需要考虑这一点,并且看看这是否是一种利用他们的影响力并吸引更多观众的方式,那么这就是我们应该考虑的事情。
LinkedIn视频加速
即使现在在LinkedIn上,我们也经常会在我们的帖子中包含一个视频,即使它只是一个简短的视频,就像我们正在谈论的内容的快速总结,这是因为我们发现它们只会获得更广泛的影响因为LinkedIn的动机是让人们加入带有原生视频的帖子,而不是那些没有的。 所以我认为今天有一个机会,随着直播到你的观点,它对市场来说是新的,尤其是在 LinkedIn,绝对有好奇心和新奇因素,但我们也知道 LinkedIn 的动机是让人们观看,所以他们正在做通知和其他事情。 所以如果你能聪明点,想出好的内容,因为问题在于使用它和滥用它。
小型企业趋势:让我们与尚未真正开始使用视频但已经开始使用视频的人们交谈,他们意识到这样做对他们来说很重要。 让我们从某种意义上说,这是一家 SMB 公司……
泰勒莱萨德:是的。
小型企业趋势:资源有限,但他们知道这是他们出名、开始建立品牌并开始与潜在客户建立联系的一种方式。 他们实际上可以开始这样做的一些最佳方法是什么?
小型企业重新思考视频营销
Tyler Lessard:我与许多小型企业讨论了他们如何看待视频并试图开始行动。 当您想到这一点时,首先要注意的是,视频是另一种内容媒体,可以通过您今天可能已经使用的不同渠道或路径传递您的信息。 所以不要把它当作完全独立的东西。 我认为你需要更有机地考虑它,作为一种内容类型。
如果您进行电子邮件营销,那么您今天的大多数电子邮件可能都是基于文本的。 是否应该有视频成为对这些人的号召性用语? 也许你有一个博客? 您是否应该将视频作为在博客上传递信息的一种方式? 你做思想领导力的内容。 所以就像你我现在正在做的那样,也许你想做基于视频的采访或视频播客。 甚至是支持该内容策略、该博客策略等的情节视频系列。
视频进入销售流程
另一个需要考虑的地方当然是你的销售团队。 如果您是一家小型企业,也许您是营销人员、销售人员和企业主。 当您直接接触潜在客户或客户时,请考虑一下。 是否有视频可以帮助缩短这些对话周期?
如果您有一个非常快速、简单的视频,可以清楚地解释您的工作。 不一定要外包给代理机构,获取无人机镜头并进行所有这些大制作。 它可能就像你跳上相机一样简单。 也许在白板前,上面有几张图片,只是真诚地解释说,“这正是我们帮助企业解决这些问题的方式。”
仅仅通过分享你的视频来解释与书面文本和要点相比,它不仅为观众提供了一种以他们可能喜欢的方式消费内容的不同方式,而且还让你有机会更真实,建立更私人的联系。
帮助建立人际关系的视频
因为当人们观看您解释您所做的视频而不是阅读网页上的某些副本时,请自己想象一下。 视频你马上,你看到那个人。 它非常透明。 如果他们真的有正能量,你可以希望看到他们的热情得到体现。 它从一开始就建立了一定程度的信任。 而网页上的复制实际上并没有做到这一点。 它信息丰富。 但它不会建立任何个人联系。
所以我认为只要有这种心态,那个视频就可以,它是你交流方式的有机组成部分,它可以是一个非常对话的媒介,你不必过度投入大量生产,你只需要开始思考,“我想传递这个信息,视频是一个好方法吗?”,然后开始尝试。
寻求入门方式的企业
即使您内部没有专门的制作人或内容负责人,现在也是时候考虑一下我可以涉足的简单方法。这可能是通过进行基于 Skype 的采访并记录下来。 它可能是在一个漂亮的小三脚架上打开你的 iPhone 并记录一些思想领导力内容。 可能是在镜头前采访您的客户,然后进行一些非常基本的编辑。 如果您不知道如何进行视频编辑,例如在 YouTube 上花 20 分钟,您将成为专家。 它比以往任何时候都容易。 它比以往任何时候都更平易近人。 我 10 岁的儿子编辑视频。
小企业趋势:哇。
Tyler Lessard:我认为你应该从那里开始。 并考虑如何创建一些此类内容来支持我的程序。 并不是每个视频都必须是一个巨大的、病毒式的轰动。 它只需要支持您的销售流程。
这是与思想领袖的一对一访谈系列的一部分。 成绩单已编辑出版。 如果是音频或视频采访,请点击上面的嵌入式播放器,或通过 iTunes 或通过 Stitcher 订阅。