Тайлер Лессард из Vidyard: 73 процента видеороликов B2B длятся менее 2 минут; Только 13% просматривают на мобильных устройствах

Тайлер Лессард: Верно. Да, мы наблюдаем постоянную тенденцию последних нескольких лет, что большая часть видео, связанных с бизнесом, просматривается на настольных компьютерах, а не на мобильных устройствах. И на самом деле, это было намного больше 80%, я думаю, даже больше 85% за последние пару лет подряд. За последние 12 месяцев мы заметили небольшой всплеск потребления мобильных устройств, но это все еще не очень важно.

И я думаю, если вы думаете о мире бизнеса, вероятно, неудивительно, что вы прошли через этот процесс. Большинство этих видеороликов просматриваются в течение рабочего дня с 9:00 до 5:00. Чаще всего люди просматривают видео, связанные с бизнесом, в середине недели, то есть в среду или четверг, и обычно утром или ранним днем. Что, я думаю, согласуется со многими другими типами контента, так что это часть недели, когда люди готовы потратить немного больше времени на изучение, обучение или потребление, в отличие от понедельника, когда вы начинаете, и пятницы. где вы чувствуете, что вам просто нужно сделать что-то и уйти.

Просмотр B2B, происходящий в течение дня

Но в основном это происходит в течение дня, и в деловом мире, опять же, большая часть этого видео предназначена для образовательных целей, поэтому люди все еще сидят и смотрят его на своих компьютерах, в отличие от потребительского мира, где мобильное видео это в основном развлечение, правильно, и поэтому мы быстро смотрим или общаемся, тогда как в бизнесе я все еще вижу акцент на образовательном контенте, и в результате люди настраиваются на своих компьютерах.

И один вывод, который я дам вам по этому Brent, для аудитории, слушающей и что это означает для большинства людей, заключается в том, что помните, что, поскольку люди склонны смотреть бизнес-видео на своих компьютерах, мы можем воспользоваться преимуществами более крупной формы. фактор, поэтому мы можем создавать видео с немного большим количеством визуального контента, не беспокоясь о том, что это всегда будет просматриваться на маленьком устройстве.

Но также это дает нам больше свободы в плане содержания более длинной формы, верно? Люди на мобильных устройствах с большей вероятностью будут потреблять короткие формы, легкий контент, вы обычно не сидите на своем мобильном телефоне и не смотрите часовое видео, но люди будут делать это на своих настольных компьютерах. И поэтому у вас есть немного больше свободы в деловом мире, чтобы создавать эти 10-минутные интервью, эти 30-минутные образовательные вебинары и ожидать, что люди будут следить за новостями.

Аналитика становится все более важной

Тенденции малого бизнеса: Да, еще один действительно интересный вывод — это целая область аналитики, и кажется, что создатели видео становятся немного более изощренными в том, как они анализируют производительность своих видео. Может быть, вы можете немного поговорить об этом.

Тайлер Лессард: Я думаю, что это отличное продолжение других тенденций, которые мы наблюдаем. Поскольку компании делают все больше и больше видео, даже если они создают их дома, это все равно требует все больших и больших инвестиций, верно? Потому что это по-прежнему время людей, их энергия и большая часть ваших программ. Поэтому, когда вы это делаете, у вас возникает потребность убедиться, что вы отслеживаете данные, знать, что работает, а что нет, эффективно ли я применяю эти ресурсы и как мы можем получить максимальную отдачу от этих видео? Когда вы просто делаете разовые публикации, это не так важно, и вы обычно смотрите на такие вещи, как количество просмотров и базовое взаимодействие с ними, и говорите: «Эй, хорошо ли этим делятся, и люди следят за обновлениями?»

Отслеживание клиентов становится все более агрессивным

Но по мере того, как вы начинаете более агрессивно использовать видео в маркетинге и продажах, а также на протяжении всего пути покупателя, вы хотите иметь возможность отслеживать вещи, например, кто на самом деле смотрит эти видео и как это влияет на чистые новые лиды и, в конечном итоге, на бизнес. связанные показатели, такие как влияние на воронку продаж или доход.

А также понять, где они смотрят эти видео, если они встроены в несколько мест, могу ли я сказать, где люди их находят, где они их потребляют. Итак, мы видим, что компании начинают делать множество разных вещей, и я думаю, что мы продолжим видеть по мере продвижения вперед, поскольку компании все больше и больше полагаются на видео, что эта тенденция сохранится, и все больше из них начнут смотреть в этой более богатой аналитике с помощью более сложных видеоплатформ.

В социальных сетях доминируют по требованию

Тенденции малого бизнеса: Когда вы говорите о социальных сетях, используя социальные сети в качестве места для видео, включает ли это также аспекты потокового вещания в прямом эфире или это больше просто публикация видео?

Тайлер Лессард: Что мы видим для большинства компаний и людей, участвовавших в опросах, так это то, что основное использование в социальных сетях — это просто видео по запросу, которые публикуются либо в их основных профилях, либо их сотрудниками, их евангелистами и их руководители. А также растущее использование их каналов YouTube в качестве особого места для публикации контента. В меньшей степени это относится к живому видео, мы до сих пор не видели широкого распространения потокового вещания в типичном деловом мире. Вы знаете, те, кто сообщает об использовании прямых трансляций, которые мы видим, используют для таких вещей, как сеансы «Спроси меня о чем-нибудь» с людьми из их компании или руководителями, вещи, которые могут быть в стиле интервью, но они хотят воспользоваться преимуществами прямой трансляции, чтобы увидеть, могут ли они привлекать аудиторию в режиме реального времени.

Но мы до сих пор не видели серебряной пули ни от кого с точки зрения реального использования живого видео в бизнесе, поэтому я думаю, что это все еще много контента по запросу.

LinkedIn Live становится большим

Тенденции малого бизнеса: я только что получил доступ к LinkedIn Live, поигрался с ним и очень удивлен тем, как, по крайней мере, первый раз, когда я это сделал… Думаю, люди не привыкли получать уведомления о живое видео на LinkedIn.

Тайлер Лессард: Верно.

Тенденции малого бизнеса: И так, был фактор любопытства или что-то в этом роде, потому что я буквально полторы минуты просто смотрел, пытаясь заставить эту штуку работать, и это имеет более 2800 просмотров и примерно 60 комментариев и кажется, что это просто сейчас, это скорее любопытство, но есть ли у вас ощущение, если что-то на платформе LinkedIn, поскольку она ориентирована на бизнес, действительно может оказать значительное влияние на то, как видео будет развиваться в будущем?

Тайлер Лессард: Да . И я думаю, что, по вашему мнению, прямо сейчас это возможность творчески подойти к тому, как вы могли бы использовать прямую трансляцию на любой из этих платформ и, конечно же, в LinkedIn. И это отчасти потому, что эти социальные платформы стимулируют его потребление, верно? Так что они, как бы нам не хотелось это говорить, нам нужно играть в эти игры: если LinkedIn собирается побудить людей приходить смотреть мои прямые трансляции, потому что у них есть собственная мотивация, то нам нужно подумать об этом, и посмотреть, если это способ использовать их досягаемость и привлечь больше аудитории, то это то, что мы должны рассмотреть.

Увеличение количества видео в LinkedIn

И даже в LinkedIn сейчас мы чаще всего включаем видео в наши посты, даже если это просто короткое видео, похожее на краткое изложение того, о чем мы говорим, и это потому, что мы обнаруживаем, что они просто получают более широкий охват. потому что LinkedIn мотивирован привлекать людей к публикациям с нативными видео, а не без них. И поэтому я думаю, что сегодня есть возможность, и с прямой трансляцией, на ваш взгляд, это новинка на рынке, особенно в LinkedIn, абсолютно может быть этот фактор любопытства и новизны, но мы также знаем, что LinkedIn мотивирован на то, чтобы люди смотрели , поэтому они делают такие вещи, как уведомления и другие. Так что, если вы можете быть умным и придумывать хороший контент, потому что проблема заключается в его использовании и злоупотреблении им.

Тенденции малого бизнеса. Давайте поговорим с людьми, которые еще не начали работать с видео, но понимают, что для них это будет важно. И давайте сформулируем это в том смысле, что это компания малого и среднего бизнеса….

Тайлер Лессард: Да.

Тенденции малого бизнеса: ограниченные ресурсы, но они знают, что это способ заявить о себе, начать строить свой бренд и установить контакт с потенциальными клиентами. Каковы некоторые из лучших способов, с помощью которых они могли бы начать это делать?

Малый бизнес переосмысливает видеомаркетинг

Тайлер Лессард: Я разговариваю со многими небольшими компаниями о том, что они думают о видео и пытаются начать работу. И первое, с чего нужно начать, когда вы думаете об этом, — это помнить, что видео — это еще один носитель контента для доставки вашего сообщения через различные каналы или пути, которые вы, вероятно, уже используете сегодня. Так что не думайте об этом как о чем-то совершенно отдельном. Я думаю, вам нужно думать об этом более органично, как о типе контента.

И если вы занимаетесь маркетингом по электронной почте, большинство ваших электронных писем сегодня, вероятно, основаны на тексте. Должны ли быть видео, которые станут для них призывом к действию? Может быть, у вас есть блог? Должны ли вы включать видео как способ донести свое сообщение в своем блоге? Вы делаете мысли содержание лидерства. Итак, как вы и я делаем прямо сейчас, может быть, вы хотите делать видеоинтервью или видеоподкасты. Даже серию эпизодических видео для поддержки этой контентной стратегии, этой стратегии блога и так далее.

Видео Вход в процесс продаж

И другое место, чтобы подумать об этом, конечно, с вашим отделом продаж. Если у вас малый бизнес, возможно, вы маркетолог, продавец и владелец бизнеса. И подумайте о том, как вы обращаетесь непосредственно к потенциальным клиентам или клиентам. Есть ли видео, которые помогли бы сократить эти циклы разговоров?

Если бы у вас было действительно быстрое, простое видео, которое просто четко объясняло бы, что вы делаете. Это не должно быть чем-то, что вы отдаете на аутсорсинг агентству, получаете кадры с дронов и занимаетесь всем этим большим производством. Это может быть что-то такое же простое, как вы прыгаете на камеру. Может быть, перед доской, с парой изображений и просто искренним объяснением: «Именно так мы помогаем компаниям решать эти проблемы».

И просто возможность поделиться видео, в котором вы объясняете, что по сравнению с письменным текстом и маркерами, это не только дает аудитории другой способ потребления контента так, как они могут предпочесть, но также дает вам возможность быть более подлинным и построить более личную связь.

Видео, помогающее наладить личные связи

Потому что, когда люди смотрят видео, в котором вы объясняете, что вы делаете, а не читают какой-то текст на веб-странице, просто представьте себе это. На видео вы сразу же видите этого человека. Это очень прозрачно. Надеюсь, вы сможете увидеть, как проявляется их страсть, если у них действительно есть положительная энергия. И это создает уровень доверия с самого начала. В то время как копия на веб-странице на самом деле этого не делает. Это информативно. Но это не создает никакой личной связи.

Так что я думаю, что просто имея такой настрой, это видео может быть органической частью того, как вы можете общаться, оно может быть очень разговорным средством, вам не нужно перебарщивать с тяжелым производством, и вы просто должны начать думать о , «Я хочу донести это сообщение, подойдет ли видео для этого?», и просто начните пробовать.

Предприятия, которые ищут способ начать работу

Даже если у вас нет в доме специального продюсера или контент-менеджера, сейчас самое время подумать о простых способах, которыми я могу окунуться. И это может быть проведение интервью по Skype и их запись. Это может быть включение вашего iPhone на симпатичном маленьком штативе и запись какого-нибудь интеллектуального контента. Это может быть интервью с вашими клиентами на камеру и последующее базовое редактирование. И если вы не знаете, как редактировать видео, например, 20 минут на YouTube, вы станете экспертом. Это проще, чем когда-либо. Это более доступно, чем когда-либо. Мой 10-летний сын редактирует видео.

Тенденции малого бизнеса: вау.

Тайлер Лессард: Я думаю, вам нужно только начать. И подумайте, как я могу создать часть этого контента для поддержки своих программ. И не каждое видео должно быть большой, вирусной сенсацией. Он просто должен поддерживать ваш процесс продаж.

Это часть серии интервью один на один с лидерами мнений. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио- или видеоинтервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше или подпишитесь через iTunes или Stitcher.