Tyler Lessard of Vidyard: 73 بالمائة من مقاطع فيديو B2B تقل مدتها عن دقيقتين ؛ فقط 13 بالمائة تمت المشاهدة على الأجهزة المحمولة

تايلر ليسارد: صحيح. نعم ، لقد رأينا ذلك باعتباره اتجاهًا ثابتًا في السنوات القليلة الماضية ، وهو أن غالبية مشاهدة مقاطع الفيديو ذات الصلة بالعمل تتم على أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، وليس على الأجهزة المحمولة. وفي الحقيقة ، لقد تجاوزت النسبة 80٪ ، وأعتقد أنها تجاوزت 85٪ خلال العامين الماضيين على التوالي. لقد رأينا زيادة طفيفة في استهلاك الأجهزة المحمولة في الأشهر الـ 12 الماضية ، لكنها ما زالت ليست مساهماً كبيرًا.

وأعتقد أنه إذا فكرت في عالم الأعمال ، فليس من المستغرب أن تضع نفسك في هذه العملية. يتم استهلاك معظم مقاطع الفيديو هذه خلال 9:00 حتي 5:00 يوم العمل ، وهو الوقت الأكثر شيوعًا لمشاهدة مقاطع الفيديو المتعلقة بالأعمال التجارية في منتصف الأسبوع ، لذا الأربعاء أو الخميس ، وعادةً في الصباح أو في وقت مبكر بعد الظهر. وهو ما أعتقد أنه يتوافق مع الكثير من أنواع المحتوى الأخرى ، لذا فهو جزء من الأسبوع حيث يرغب الأشخاص في قضاء المزيد من الوقت في البحث أو التثقيف أو الاستهلاك ، على عكس يوم الاثنين عندما تبدأ ويوم الجمعة حيث تشعر وكأنك يجب أن تنجز الأمور وتخرج.

عرض B2B يحدث خلال النهار

ولكن هذا يحدث غالبًا أثناء النهار ، وفي عالم الأعمال ، مرة أخرى ، الكثير من هذا الفيديو مخصص للأغراض التعليمية ، لذلك لا يزال الناس جالسين ، ويستهلكونه على أجهزة سطح المكتب ، على عكس عالم المستهلك ، حيث يتعلق إلى حد كبير بالترفيه ، صحيح ، ولذا فنحن نشاهد أو نتواصل بسرعة ، بينما في الأعمال التجارية ، ما زلت أرى تركيزًا على المحتوى التعليمي ونتيجة لذلك يتابع الناس أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم.

والوجبة الجاهزة الوحيدة التي سأقدمها لك بشأن Brent ، للجمهور الذي يستمع وماذا يعني ذلك بالنسبة لمعظم الناس ، يجب أن تضع في اعتبارك أنه نظرًا لأن الناس يميلون إلى مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بالعمل على أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم ، فيمكننا الاستفادة من الشكل الأكبر عامل ، حتى نتمكن من إنشاء مقاطع فيديو بمحتوى مرئي أكثر قليلاً ولا داعي للقلق بشأن عرض هذا المحتوى دائمًا على جهاز صغير.

ولكنه يمنحنا أيضًا مزيدًا من الحرية من حيث المحتوى الأطول ، أليس كذلك؟ من المرجح أن يستهلك الأشخاص على الهاتف المحمول محتوى قصيرًا وسهلًا للوجبات الخفيفة ، وعادةً لا تجلس على هاتفك المحمول وتشاهد مقطع فيديو مدته ساعة ، لكن الأشخاص سيفعلون ذلك على أجهزة الكمبيوتر المكتبية الخاصة بهم. وبالتالي لديك قدر أكبر قليلاً من الحرية في عالم الأعمال لإنشاء تلك المقابلات التي تستغرق 10 دقائق ، تلك الندوات التعليمية عبر الإنترنت التي تبلغ مدتها 30 دقيقة وتتوقع أن يظل الناس على اطلاع.

أصبحت التحليلات أكثر أهمية

اتجاهات الأعمال الصغيرة: نعم ، أحد الأنواع الأخرى من الوجبات السريعة المثيرة للاهتمام حقًا ، هو هذا المجال بأكمله حول التحليلات ، ويبدو أن منشئي الفيديو أصبحوا أكثر تعقيدًا قليلاً بالطريقة التي يحللون بها أداء مقاطع الفيديو الخاصة بهم. ربما يمكنك التحدث قليلا عن ذلك.

تايلر ليسارد: أعتقد أنه امتداد رائع للاتجاهات الأخرى التي نراها. نظرًا لأن الشركات تقدم المزيد والمزيد من مقاطع الفيديو ، حتى لو كانت تنشئها داخليًا ، فلا يزال هذا استثمارًا أكبر وأكبر ، أليس كذلك؟ لأنه لا يزال وقت الناس وطاقتهم وجزء أكبر من برامجك. لذا أثناء قيامك بذلك ، تبدأ في الحصول على هذه الحاجة للتأكد من أنك تتبع البيانات ، لمعرفة ما الذي ينجح ، وما الذي لا ينجح ، هل أقوم بتطبيق هذه الموارد بشكل مؤثر وكيف نحقق أقصى استفادة من مقاطع الفيديو هذه؟ عندما تفعل لمرة واحدة فقط ، فهذه ليست صفقة كبيرة ، وعادة ما تنظر إلى أشياء مثل عدد المشاهدات والمشاركة الأساسية فيها وتقول ، "مرحبًا ، هل هذا يحصل على قدر من المشاركة الجيدة وهل يتابع الناس ذلك؟"

أصبح تتبع العملاء أكثر عدوانية

ولكن عندما تبدأ في عمل الفيديو بشكل أكثر قوة خلال التسويق والمبيعات ، وطوال رحلة المشتري ، فأنت تريد أن تبدأ في أن تكون قادرًا على تتبع الأشياء ، مثل من يشاهد مقاطع الفيديو هذه بالفعل وكيف يؤثر ذلك على صافي العملاء المحتملين الجدد ، وفي نهاية المطاف على الأعمال التجارية المقاييس ذات الصلة ، مثل التأثير على خط الأنابيب أو الإيرادات.

ثم فهم أيضًا ، أين يشاهدون مقاطع الفيديو هذه ، إذا كانت مضمنة في أماكن متعددة ، هل يمكنني معرفة مكان العثور عليها ، وأين يستهلكونها. لذا فإن الكثير من الأشياء المختلفة التي نرى الشركات تبدأ في القيام بها وأعتقد أننا سنستمر في رؤيتها مع تقدمنا ​​، حيث تعتمد الشركات أكثر وأكثر على الفيديو ، وسيستمر هذا الاتجاه وسيبدأ المزيد منها في الظهور في هذه التحليلات الأكثر ثراءً من خلال منصات الفيديو الأكثر تعقيدًا.

وسائل الإعلام الاجتماعية التي يهيمن عليها عند الطلب

اتجاهات الأعمال الصغيرة: عندما تتحدث عن وسائل التواصل الاجتماعي ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمكان للفيديو ، فهل يشمل ذلك أيضًا جوانب البث المباشر ، أم أنه مجرد نشر مقاطع فيديو بشكل أصلي؟

تايلر ليسارد: ما نراه لمعظم الشركات والأشخاص الذين يستجيبون للاستطلاعات هو أن الاستخدام الأساسي على الشبكات الاجتماعية هو مجرد مقاطع فيديو عند الطلب يتم نشرها ، إما في ملفاتهم الشخصية الرئيسية ، أو بواسطة موظفيهم ومبشريهم ومنشروهم المديرين. بالإضافة إلى الاستخدام المتزايد لقنواتهم على YouTube كمكان محدد لنشر المحتوى. أقل من ذلك بالنسبة للفيديو المباشر ، ما زلنا لم نشهد اعتمادًا كبيرًا للبث المباشر في عالم الأعمال المعتاد. كما تعلم ، أولئك الذين يبلغون عن استخدام البث المباشر الذي نراه يستخدمون لأشياء مثل سؤالوني عن أي جلسات ، مع أشخاص من شركتهم أو مدرائهم التنفيذيين ، أشياء ربما تكون على غرار المقابلة ، لكنهم يريدون الاستفادة من البث المباشر لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم جذب الجمهور في الوقت الفعلي.

لكننا ما زلنا لم نر حقًا حلًا سحريًا من أي شخص فيما يتعلق بالاستخدام التجاري الحقيقي للفيديو المباشر ، لذلك أعتقد أنه لا يزال هناك الكثير من المحتوى عند الطلب.

ينكدين لايف تصبح كبيرة

اتجاهات الأعمال الصغيرة: لقد تمكنت للتو من الوصول إلى LinkedIn Live وكنت أتلاعب به ، وأنا مندهش جدًا من الطريقة الأولى التي فعلتها ، على الأقل ... فيديو مباشر على LinkedIn.

تايلر ليسارد: صحيح.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: وهكذا ، كان هناك عامل فضول أو شيء من هذا القبيل ، لأنني حرفيًا أحببت دقيقة ونصف ، كنت أحدق فقط ، أحاول تشغيل هذا الشيء ، ولديه أكثر من 2800 مشاهدة وأعجبني 60 تعليقًا و يبدو أنه الآن مجرد فضول ، ولكن هل لديك فكرة ، إذا كان هناك شيء ما على منصة LinkedIn نظرًا لأنه موجه للأعمال ، فقد يكون له تأثير كبير في الواقع على طريقة انتقال الفيديو في المستقبل؟

تايلر ليسارد: أفعل. وأعتقد أنه بالنسبة إلى وجهة نظرك ، إنها فرصة الآن لتكون مبدعًا في كيفية استخدام البث المباشر على أي من هذه الأنظمة الأساسية و LinkedIn بالتأكيد. ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن تلك المنصات الاجتماعية تحفز استهلاكها ، أليس كذلك؟ لذلك هم ، بقدر ما نكره قول ذلك ، نحتاج إلى لعب تلك الألعاب إذا كان LinkedIn سيقود الناس لمشاهدة البث المباشر الخاص بي لأن لديهم دافعهم الخاص وراء ذلك ، ثم نحتاج إلى التفكير في ذلك ، و معرفة ما إذا كانت هذه طريقة للاستفادة من مدى وصولهم وجذب المزيد من الجماهير ، فهذا شيء يجب أن نفكر فيه.

ينكدين فيديو تكثيف

وحتى على LinkedIn الآن ، سنقوم في كثير من الأحيان بتضمين مقطع فيديو في منشوراتنا ، حتى لو كان مجرد مقطع فيديو قصير يشبه تمامًا ملخصًا سريعًا لما نتحدث عنه ، وذلك لأننا اكتشفنا أنهم حصلوا على وصول أوسع لأن LinkedIn متحمس لجذب الأشخاص إلى المشاركات التي تحتوي على مقاطع فيديو أصلية بدلاً من تلك التي لا تحتوي على مقاطع فيديو. ولذا أعتقد أن هناك فرصة هناك اليوم ومع البث المباشر إلى وجهة نظرك ، إنه جديد في السوق ، خاصة على LinkedIn ، يمكن أن يكون هناك عامل الفضول والجدة هذا ، ولكننا نعلم أيضًا أن LinkedIn لديها الدافع لجعل الناس يشاهدون ، لذا فهم يقومون بأشياء مثل الإخطار وأشياء أخرى. لذلك إذا كنت تستطيع أن تكون ذكيًا ، وتخرج بمحتوى جيد ، لأن المشكلة تكمن في استخدامه وإساءة استخدامه.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: لنتحدث إلى الأشخاص الذين لم يبدأوا فعلاً بالفيديو ولكنهم أدركوا أنه سيكون من المهم بالنسبة لهم القيام بذلك. ودعونا نضعها في إطار بمعنى ، هذه شركة صغيرة ومتوسطة الحجم….

تايلر ليسارد: أجل.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: موارد محدودة ، لكنهم يعرفون أن هذه طريقة لهم لإبراز أسمائهم والبدء في بناء علامتهم التجارية والبدء في التواصل مع العملاء المحتملين. ما هي بعض أفضل الطرق التي يمكن أن يبدأوا بها فعلاً في فعل ذلك؟

الشركات الصغيرة تعيد التفكير في تسويق الفيديو

تايلر ليسارد: لقد تحدثت إلى الكثير من الشركات الصغيرة حول كيفية تفكيرهم في الفيديو ومحاولة المضي قدمًا. والشيء الوحيد الذي يجب أن تبدأ به ، كما تفكر في هذا ، هو أن تضع في اعتبارك أن الفيديو هو وسيلة محتوى أخرى لتوصيل رسالتك عبر القنوات أو المسارات المختلفة التي ربما تستخدمها بالفعل اليوم. لذلك لا تفكر في الأمر على أنه شيء منفصل تمامًا. أعتقد أنك بحاجة إلى التفكير في الأمر بطريقة عضوية ، كنوع محتوى.

وإذا كنت تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أن تكون معظم رسائلك الإلكترونية نصية اليوم. هل يجب أن تكون هناك مقاطع فيديو تكون بمثابة دعوة إلى هؤلاء؟ ربما لديك مدونة؟ هل يجب أن تقوم بدمج مقاطع الفيديو كطريقة لإيصال رسالتك إلى مدونتك؟ هل فكرت في محتوى القيادة. لذا مثلكم وأنا نفعل الآن ، ربما تريدون إجراء مقابلات فيديو أو بث فيديو. حتى سلسلة فيديو عرضية لدعم إستراتيجية المحتوى تلك وإستراتيجية المدونة وما إلى ذلك.

فيديو دخول عملية المبيعات

والمكان الآخر الذي يجب التفكير فيه هو بالطبع ، فريق المبيعات الخاص بك. إذا كنت شركة صغيرة ، فربما تكون أنت المسوق ومسؤول المبيعات وصاحب العمل. وفكر فيما تقوم بالتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين. هل هناك مقاطع فيديو من شأنها أن تساعد في تقصير دورات المحادثة هذه؟

إذا كان لديك مقطع فيديو سريع وبسيط حقًا وضح ما تفعله بوضوح. ليس من الضروري أن تكون شيئًا تقوم فيه بالاستعانة بمصادر خارجية لوكالة ، والحصول على لقطات بطائرة بدون طيار والقيام بكل هذا الإنتاج الضخم. يمكن أن يكون شيئًا بسيطًا مثل القفز على الكاميرا. ربما أمام السبورة البيضاء ، مع وجود صورتين هناك ، وشرح بصدق ، "هذه هي بالضبط الطريقة التي نساعد بها الشركات في حل هذه المشكلات."

وفقط من خلال القدرة على مشاركة مقطع فيديو لك تشرح ذلك مقارنة بالنص المكتوب والنقاط التوضيحية ، فإنه لا يمنح الجمهور فقط طريقة مختلفة لاستهلاك المحتوى بالطريقة التي قد يفضلونها ، ولكنه يمنحك أيضًا فرصة كن أكثر واقعية وبناء علاقة شخصية أكثر.

فيديو يساعد على بناء اتصالات شخصية

لأنه عندما يشاهد الأشخاص مقطع فيديو لك تشرح فيه ما تفعله مقابل قراءة بعض النسخ على صفحة الويب ، ما عليك سوى تصويره بنفسك. الفيديو لك على الفور ، ترى ذلك الشخص. إنها شفافة للغاية. نأمل أن ترى شغفهم يتحقق ، إذا كان لديهم بالفعل طاقة إيجابية. ويبني مستوى من الثقة منذ البداية. في حين أن النسخ على صفحة الويب لا يفعل ذلك حقًا. إنها مفيدة. لكنها لا تخلق أي اتصال شخصي.

لذلك أعتقد أن مجرد امتلاك هذه العقلية ، يمكن أن يكون هذا الفيديو ، جزءًا عضويًا من كيفية التواصل ، ويمكن أن يكون وسيلة حوارية للغاية ، ولا يتعين عليك الإفراط في الإنتاج الكثيف وعليك البدء في التفكير في ، "أريد توصيل هذه الرسالة ، هل سيكون الفيديو طريقة جيدة للقيام بذلك؟" ، وما عليك سوى البدء في تجربته.

الشركات التي تبحث عن طريقة للبدء

حتى لو لم يكن لديك منتج متخصص أو شخص محتوى في المنزل ، فقد حان الوقت الآن للتفكير في الطرق البسيطة التي يمكنني من خلالها غمس إصبع قدمي. وقد يكون ذلك عن طريق إجراء مقابلات عبر Skype وتسجيلها. يمكن أن يكون تشغيل جهاز iPhone الخاص بك على حامل ثلاثي القوائم صغير لطيف وتسجيل بعض محتوى قيادة الفكر. يمكن أن يكون إجراء مقابلات مع عملائك أمام الكاميرا ، وإجراء بعض التعديلات الأساسية حقًا بعد ذلك. وإذا كنت لا تعرف كيفية تحرير الفيديو ، مثل 20 دقيقة على YouTube ، فستكون خبيرًا. إنه أسهل من أي وقت مضى. أصبح من السهل الوصول إليه أكثر من أي وقت مضى. ابني البالغ من العمر 10 سنوات يعدل مقاطع الفيديو.

اتجاهات الأعمال الصغيرة: واو.

تايلر ليسارد: أعتقد أنك بدأت للتو هناك. وفكر في كيفية إنشاء بعض من هذا المحتوى لدعم برامجي. وليس كل مقطع فيديو يجب أن يكون ضجة كبيرة على نطاق واسع. يجب أن تدعم فقط عملية البيع الخاصة بك.

هذا جزء من سلسلة مقابلات فردية مع قادة الفكر. تم تحرير النص للنشر. إذا كانت مقابلة صوتية أو فيديو ، فانقر فوق المشغل المضمن أعلاه ، أو اشترك عبر iTunes أو عبر Stitcher.