10 个问题测验 - 您的 SEO 机构会通过还是失败？

在我的 SEO 代理机构的最后一两年，我们的保留率非常高。 就在我们被收购之前，我们的大多数 SEO 客户都会每六个月与我们重新签约一次。 除了 MRR，我们的保留率使我们对买家非常有吸引力。 但它并不是这样开始的。 一开始，我们的 SEO 客户几乎总是在一两份合同后离开，即使显示出令人印象深刻的结果。 在我们的客户保留率大幅提高之前，我们经过了多年的反复试验。 事实上，在最高点，我们保留了近 90% 的 SEO 客户。 这在 SEO 世界中非常令人印象深刻，由于之前与其他 SEO 公司的经验，客户对我们所做的每一个动作都持谨慎态度。

这 10 个问题测验是一种简单的方法，可以轻松了解您是否正在做我们在为 SEO 客户杀死它时所做的所有事情。 如果您可以对以下 10 个问题中的每一个问题说“是”，那么您就在 SEO 业务成功的道路上。

问题#1：你只关注排名吗？

搜索引擎优化不仅仅是关于谷歌排名。 客户第一次走进您的门时可能会要求这样做。 但他们不是专家，你是。 您应该更好地了解并帮助引导他们实现他们的真正目标，这些目标通常是潜在客户和销售，而不是排名。

如果您认为客户的潜在客户和销售不是您的问题，那么请为高 SEO 客户流失率做好准备。 您的客户想要赚钱，所以让您的 SEO 游戏更进一步。 在分析中设定转化目标。 在高流量页面上进行一些 A/B 测试。 以帮助您的 SEO 客户创收为己任。 如果您不提供转化优化等其他服务，您猜怎么着？ 你现在做！

问题 #2：内容营销是您的 SEO 策略的一部分吗？

突发新闻：您的客户是人类，因此请像对待人类一样对待他们。 人类是非常视觉化的。 事实上，“发送到大脑的信息中有 90% 是视觉信息” 。 因此，很难让您的 SEO 客户满意，尤其是在 SEO 活动开始时。 这就是为什么内容营销必须成为您的 SEO 策略的一部分。

向您的 SEO 客户展示信息图或视频之类的视觉效果会让他们非常兴奋。 尤其是如果您花时间以正确的方式去做。

不相信我？ 这是证据：我敢打赌，您甚至在阅读本段之前就已经看过下面的图片。 我对吗？

问题3：你关注现金流吗？

我一直看到的最常见的新手错误是缺乏对现金流的关注。 现金流量是您的银行帐户中有多少钱，而不是您的收入。 换句话说，如果你在银行里没有足够的现金来支付账单，那么世界上所有的销售和客户都不足以让你继续经营下去。

您可以进行以下三项小调整，以始终保持正现金流，从而使您长期经营。

1. 仅在您获得付款后 3-5 天向您的承包商付款。 事实上，把它写在他们的合同里，也不例外。
2. 在每个月初和您做任何工作之前收集 SEO 客户付款，最好是在每个月的第一天。 这将确保您在支付账单和员工之前获得报酬。
3. 只接受您每月可以自动从每月重复出现的 SEO 客户那里收到的信用卡。 等待检查邮件会毁了你的生意。 如果我们的 SEO 客户保留一张我们可以每月自动运行的信用卡，我们甚至提供了 5% 的小幅折扣。

问题#4：你激励你的团队吗？

是什么促使您的客户经理和 SEO 专家加倍努力？ 为什么他们每周要在工作上多花几个小时？ 如果 SEO 客户决定不重新签约，他们为什么要在晚上失眠？ 所有这些问题的答案是因为它直接影响他们赚的钱。 如果您重新签署 SEO 客户，您的客户经理和 SEO 专业人员都应该分一杯羹，而不仅仅是销售团队和业主。

我开始激励我的整个团队的那一年，我开始赚到比我一生中任何时候都多的钱。 事实上，我的代理机构非常成功，我们在 24 个月后被收购。

问题 #5：您的团队在您的网站上的透明度如何？

人们从人们那里购买，所以你需要超级透明。 很有可能，您的潜在 SEO 客户要做的第一步就是访问您的网站。 在我经营一家代理机构的 12 年多的时间里，“关于我们”页面是我们合作过的所有服务提供商（包括我们自己）访问量第二大的页面。 人们想在建立关系之前先看看他们可以和谁一起工作。

以下是提高网站透明度的三种方法：

1. 在您的网站上添加整个团队的照片和视频。
2. 展示您办公室的照片或视频。
3. 在您的网站上安装实时聊天，其中包含团队成员的照片和位置。

问题#6：你每周都会抽出时间学习吗？

搜索引擎优化有时可能是一个移动的目标，因为它总是在不断发展。 事实上，谷歌已经说过，“关于 SEO 唯一不变的就是它不是一成不变的。 ” 这就是为什么每周抽出一些时间阅读您最喜欢的 SEO 博客非常重要的原因。 周五或周六早上喝咖啡似乎总是最适合我。 寻找业内一些顶级 SEO 专家的案例研究和文章。 这是我最喜欢的一些

1. Moz 博客
博客：http://moz.com/blog
推特：@moz

2.搜索引擎土地
博客：http://searchengineland.com
推特：@sengineland

3. 快芽
博客：http://www.quicksprout.com/blog/
推特：@尼尔帕特尔

4.优莫兹
博客：http://moz.com/ugc
推特：@moz

5.反向链接O
博客：http://backlinko.com
推特：@Backlinko

这是我最喜欢的 40 个 SEO 博客的其他链接。

问题 7：您是否足够专注于重新签约现有客户？

研究人员和专家认为，获得新客户的成本是保留现有客户的 4-6 倍。 一些数据显示，它的成本是它的 30 倍。 不管怎样，留住客户比总是寻找和销售新客户要便宜得多，也容易得多。 所以，仔细看看，问问自己在重新签下现有客户方面投入了多少时间和精力。

如何通过 5 个简单的步骤留住 SEO 客户：

1. 使用 SEO 图的斜率（查看图）
2. 向客户展示内容！
3. 激励您的客户经理
4. 制定下一阶段战略简介
5. 安排合同结束客户会议

我在本文中提到了步骤 1 到 3，但没有提到步骤 4 和 5。 让您的客户兴奋地继续与您合作非常重要。 兴奋的客户重新签订合同。

看看我不久前写的这篇文章：如何通过 5 个简单的步骤留住 SEO 客户。

问题#8：你对糟糕的交易说不吗？

许多苦苦挣扎的机构和自由职业者在这个问题上都失败了。 仔细想想这个说法。 销售额并不总是等于利润。 换句话说，请注意不要出售最终使您花费超过销售价格的交易。

试着找出那些看似不可能共事的要求非常苛刻和咄咄逼人的客户。 一旦确定，做两件事之一。 要么传递项目，要么向他们收取“个人费用”。 无论如何，个性费都是一种胜利。 如果您的客户接受这个更高的利率，那就太好了。 如果没有，这对您的公司来说非常好，因为正如我之前所说，销售额并不总是等于利润。

问题 #9：您是否签订了雇佣合同？

我的代理机构犯的第一个大错误是招聘员工的速度太快了。 有时，像我这样的企业家将员工数量视为身份的象征，导致我们过早招聘。 经验丰富的企业家更了解。 他们知道全职员工的成本远高于承包商。 你要为他们的房顶、医疗保健、他们的办公桌、椅子、笔记本电脑、纸张、打印和互联网付费。 更糟糕的是，当您的公司运行缓慢并且他们甚至没有工作时，您正在向他们付款。

另一方面，承包商只有在你忙的时候才忙。 如果你很聪明，他们会在你得到报酬时得到报酬。 与真正的员工不同，他们负责头顶的屋顶、医疗保健、办公桌、椅子、笔记本电脑、纸张、打印和互联网。

我并不是说不要雇用全职员工。 我是说知道何时雇用全职员工。 做数学，并确保时间是正确的。

问题#10：你真的在写博客上付出了努力吗？

您的潜在客户正在谷歌搜索有关他们网站的问题以及如何立即获得他们网站的访问量。 他们使用数百个不同的关键字和词组在 Google 上进行搜索。 话虽如此，您是否有一篇在 Google 中竞争的文章，其中包含您的潜在客户正在寻找的信息？

你需要每周抽出时间认真写博客。 我建议每周大约 4-6 小时。 但首先做你的关键词研究。 找出您的目标市场正在搜索什么，然后撰写包含回答他们问题的信息的文章。 确保这些文章长而深入。 谷歌喜欢很多好的内容。

结论

如果您对其中一些问题回答“否”，只要您明天对所有问题回答“是”，就可以了。 请记住，成功归结为一件事：你想要它有多糟糕。 你必须愿意做功课和牺牲。 好消息是你刚刚通过阅读这篇文章做了一些功课。 现在是今天或明天早上牺牲的时候了，让您的 SEO 业务井井有条，这样您就可以对上面的每个问题说“是”。

祝我的朋友们好运