Tedarik Zinciri Yönetimi Tamamen Otomatikleşecek mi?

Giderek daha fazla işletme, daha fazla verimlilik ve üretkenlik sağlamaya yardımcı olmak için operasyonlarına otomasyon uyguluyor, ancak bu genellikle insanları otomatik bir gelecekte yerlerinin neresi olabileceğini merak ediyor ve şu soruyu soruyor: Tedarik zinciri yönetimi otomatikleştirilecek mi?

Tedarik zinciri yönetimindeki modern otomasyonun çoğu, insan işçilerin önündeki engelleri kaldırır ve robotlar tarafından yapılabilecek görevleri ortadan kaldırarak ve insan müdahalesi ve karar verme gerektiren görevleri bırakarak onların işlerine yardımcı olarak faydalıdır.

Bu blogda, bugün tedarik zincirlerinde otomasyonun nasıl kullanıldığı hakkında konuşacağız, tedarik zincirlerinin gelecekte otomatikleştirilip otomatikleştirilmeyeceğini ve mevcut insan işgücü üzerindeki etkilerinin neler olacağını soracağız.

Tedarik Zinciri Yönetiminde Otomasyon Nasıl Kullanılır?

Tedarik zinciri yönetiminde otomasyon, diğer iş alanlarındaki otomasyona çok benzer şekilde, çalışanların yerini alacak bir şey olarak değil, karar verme kapasitelerinde veya manuel görevleri yerine getirmek için harcamaları gereken zaman miktarında onlara yardımcı olacak bir şey olarak düşünülmelidir. .

Kuruluşların %50'si otomasyonu ve yeni çalışma yöntemlerini hızlandırmayı planladıklarını bildiriyor.

Tedarik Zinciri Otomasyonunun Faydaları Nelerdir?

Otomasyon, 7/24 kesintisiz çalışarak verimliliği artırmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda insan hatalarını azaltır ve bir şirketin veri uyumluluğuyla ilgili yeni ve ortaya çıkan yasalara uyum sağlama yeteneğini geliştirir.

Bunun örnekleri, sağlık hizmeti sağlayıcıları için HIPAA veya üreticiler için CMMC olabilir.

İlgili Yazı: Siber Güvenlik Olgunluk Modeli Sertifikasyonu (CMMC) Nedir?

Otomatik depolama ve alma sistemleri, sipariş doğruluğunu %99'a kadar artırabilir

Otomatik Robotlar Tekrarlayan, Öngörülebilir Görevler ve Rollerle Başa Çıkıyor

Otomasyonun tedarik zinciri içindeki iş ortamını değiştirmesinin bir yolu, insanların daha az beceriye dayalı, sıradan, tekrarlayan görevleri tamamlama ihtiyacını ortadan kaldırmaktır.

Bu görevleri doğrudan yerine getirmek yerine, roller, bu otomasyon robotlarını ve onlar için yapan sistemleri yönetmeye dönüştü, bunun yerine personel bunun yerine zamanlarının çoğunu otomatikleştirilemeyen görevlere odakladı.

Otomasyon, envanterden sevkiyata ve arka ofise kadar tedarik zincirindeki çeşitli alanlardaki görevleri yerine getirebilir.

Veri girişi, süreç takibi, toplama, envanter yönetimi ve belgeleri tedarik etme gibi görevlerin tümü, yazılım ve donanım botları aracılığıyla bir dereceye kadar otomatikleştirilebilir.

Yazılım botları söz konusu olduğunda -ki bu, kuruluşların günümüzde süreçlerini otomatikleştirmesinin başlıca araçlarıdır- neredeyse katı bir veri akışına sahip her şey otomatikleştirilebilir.

Bu, otomasyonu yukarıda belirtilen manuel görevler için mükemmel kılar, ancak gerçekleştirilmesi için açıkça bir düzeyde insan girdisi gerektiren herhangi bir şey için çok fazla değildir.

Otomasyon İnsan Çalışmasını İyileştirir

Otomasyon, bu tekrarlayan işleri ortadan kaldırarak ve insanların karar verme, eleştirel düşünme, yaratıcılık, analiz ve robotların yapamayacağı diğer şeyler şeklinde insan dokunuşu gerektiren işlere odaklanmasına izin vererek insan işgücüyle işbirliği yaparken en etkilidir.

Bunun bir örneği müşteri hizmetleridir. Tedarik zinciri süreci boyunca müşterilerin güncellenmesi, bilgilendirilmesi ve dinlenmesi gerekir.

Siparişleriyle ilgili soruları varsa (nerede olduğu, ne zaman geleceği, satın alma bilgileri vb.), mümkün olan en kısa sürede yanıtlanmalıdır.

Tipik olarak bu, potansiyel olarak binlerce soruyu tarayan ve her birini yanıtlayan bir müşteri hizmetleri temsilcisi anlamına gelir.

Otomasyon ile bir robot, gönderi güncellemeleri gibi bazı basit soruları halledebilir ve bir insana daha karmaşık sorular ve yorumlar gönderebilir.

Çalışanların %90'ı, çok fazla zaman ve para kaybına neden olan RPA gibi teknolojilerle kolayca otomatikleştirilebilen önemsiz görevlerle karşı karşıyadır.

Bu, bir müşterinin hizmet almadan önce beklemesi gereken süreyi büyük ölçüde azaltır ve çalışanlar zamanlarının daha fazlasını onlara ayırabildikleri için genel müşteri deneyimini iyileştirir.

Robotlar Daha İyi Kararlar Vermemize Yardımcı Oluyor

Robotların ve otomasyonun insanların işlerinde daha iyi olmalarına ve işlerini yükseltmelerine yardımcı olmasının ana yollarından biri, daha iyi kararlar almak için bize organize bilgiler sağlamaktır.

İnsanlar veri toplamak ve düzenlemek için çok fazla zaman harcamak yerine, süreçleri daha iyi optimize etmek ve operasyonları iyileştirmek için bilgiye dayalı kararlara dayalı veri odaklı stratejiler oluşturmaya ve analiz etmeye harcayabilirler.

Botlar, iş akışlarını otomatikleştirmek için son derece kullanışlıdır, ancak insanlara kıyasla çok daha kısa bir sürede hesaplamalar yapabilme gibi ek avantajlara da sahiptirler, yani sayıların bir anda kırılabileceği ve gerçek zamanlı içgörülerin uygun şekilde sağlanabileceği anlamına gelir. paydaşlar.

Örneğin, bir üreticinin bakım amacıyla bir makinede bir sensörü varsa, makine tarafından beslenen ham verileri okumak ve ne zaman onarıma ihtiyacı olduğunu anlamak için tahmine dayalı analitik kullanılabilir.

Küresel tahmine dayalı analitik pazar büyüklüğünün 2021'de 10.5 milyar dolardan 2026'da %21.7'lik bir CAGR'de 28 milyar dolara çıkması bekleniyor.

Bu özel kullanım durumu, makinelerle uğraşan birçok kuruluş tarafından yoğun bir şekilde takip edilen bir şeydir ve tamamen otomasyon yoluyla maliyetleri düşürmenin mükemmel bir yoludur - eyleme dönüştürülebilir veriler sağlamak için botlardan yararlanma ilkesi, pazarlama dahil birçok iş kolunda benimsenebilir. ve diğerleri arasında satış, yönetim ve finans.

McKinsey araştırması, ortalama olarak, tedarik zincirlerini agresif bir şekilde dijitalleştiren şirketlerin, faiz ve vergi öncesi yıllık kazanç artışını %3,2 oranında (herhangi bir iş alanının dijitalleştirilmesinden elde edilen en büyük artış) ve yıllık gelir artışını da %2,3 oranında artırmayı bekleyebileceğini gösteriyor.

Daha Fazla Süreç ve Operasyon Şeffaflığı

Daha şeffaf bir tedarik zinciri, siparişleri izlemek, envanteri yönetmek ve süreçlerin verimliliğini daha iyi anlamak için daha fazla bilgi mevcut olduğundan hem çalışanlara hem de müşterilere yardımcı olur.

Tedarik zincirleri her gün otomasyon ve diğer dijital teknolojilerin uygulanmasından önce çalışanları siparişlerin veya envanterin ilerleyişi hakkında yeterli bilgiden yoksun bırakan belirli seviyelerde belirsizlikle karşı karşıya kalıyor.

Bu yeni teknoloji, süreçteki adımlar arasındaki boşlukları doldurur ve tüm verileriniz için merkezi, erişilebilir bir konum oluşturur.

Bu, gerçek zamanlı güncellemeler ve bilgilerle karar verirken çalışanlara daha fazla kesinlik sağlamaya yardımcı olur.

Tedarik Zinciri Yönetimi Otomatikleşecek mi?

Daha fazla işletme tedarik zincirlerine otomasyon uyguladıkça, görevleri otomatikleştirilebilir görevler (tekrarlayan ve basit) alanında bulunan çalışanların yerini doğal olarak alacaktır, ancak çoğu, işlerinin bu yönlerinin sırayla kaldırıldığı rollerinde bir değişiklik görecektir. onları bir insana ihtiyaç duyan pozisyonlarda kullanmak.

İstatistikler Tedarik Zinciri Otomasyonu Hakkında Ne Diyor?

Son yıllarda çeşitli raporlar, işlerin hangi dereceye kadar otomatikleştirileceğini belirlemeye çalıştı.

McKinsey 2021'de Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 49 milyon çalışanın işlerini otomasyonla değiştireceğini bildirdi.

Ancak dikkate değer olan, bu çalışanların %65'inin işlerini otomasyona kaptırmayacak olmasıydı - bu rakam %9'dan çok daha düşük.

Bütün bunlar ne anlama geliyor?

Aslında, tüm bunların sonucu, otomasyonun kaçınılmaz olarak önemsiz sayıda iş kaybına yol açmasına rağmen, büyük çoğunluk için aynı pozisyonda kaldıkları bir durumla karşı karşıya kalacakları, ancak yeteneklerini daha etkin kullanabilecekleri farklı roller ve farklı görevler.

Tedarik zinciri yönetimi otomatikleştirilecek mi? Tedarik zincirlerindeki otomasyon, kalite kontrol ve stok sayımı gibi bazı görevleri tamamen otomatikleştirecek, ancak çoğunlukla, insanlara mevcut konumlarında yardım etmede en önemli rolünü oynayacak.

Otomasyonu benimseme konusunda tereddütlü olan kuruluşlar, öncelikle iş güçlerinin ve operasyonlarının daha verimli ve daha üretken hale gelmesine yardımcı olmak için bundan nasıl yararlanılabileceğini düşünmelidir.

Sonuç olarak

Tedarik zinciri yönetimi için otomasyon, operasyonları düzene sokma, ilerlemeyi izleme, siparişleri takip etme, müşterilerle ilgilenme ve verileri yönetme fırsatları sunar.

Yapay zeka ve robotların yardımı, yavaş, monoton işleri günlerinden kaldırarak ve insan girdisi gerektiren karar verme ve görevlere odaklanmalarına izin vererek insan çalışanları güçlendirir.

Tedarik zincirlerinin şu anda tamamen otomatik hale gelmesi pek olası değildir, ancak gelecekte olacakları olasılık alanlarının ötesinde değildir.

Ancak şimdilik, birçokları için vurgu, tekrarlayan ve manuel görevler için yeni otomotiv teknolojilerinin uygulanması yoluyla basitçe yetişmek.

Kısacası, tedarik zincirleri otomatikleştirilmiş bir geleceğe doğru ilerliyor, ancak gidilecek çok uzun bir yol var ve erken benimseyenler otomasyon yoluyla dijital olarak olgunlaşmamış rakiplerin önüne geçerek büyük bir avantaj elde etmeye devam ediyor.

Otomasyonun tedarik zincirinizi optimize etmenize nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmeye hazır mısınız? Dijital İnovasyon sayfamıza bir göz atın ve operasyonlarınız için süreç optimizasyonunun neler yapabileceğini görün.