İkna Etmeyi Bırakın ve Fikirleri Değiştirmeye Başlayın: Katalizörü Okuyun
Yayınlanan: 2020-03-09kullanışlılık
İçerik
Tazelik
Birinin fikrini değiştirmenin en iyi yolu, onu ikna etmeyi bırakmak ve şimdiye kadar onları durduran engelleri kaldırmaktır. Katalizör, insanları çıkmaza sokan en yaygın 5 engeli ve bunların nasıl üstesinden gelineceğini özetlemektedir.

Katalizatör
Jonah Berger'in yeni bir kitap çıkardığını duyar duymaz bağlandım.
Öte yandan, kendi “The Catalyst: How to Change Owner's Mind” adlı kitabınızı almadan önce biraz daha bilgiye ihtiyacınız olabilir.
Deneyin ve bana bunu sadece başlık için okumak istemediğinizi söyleyin!
Olasılıkları düşün!
Siz sahile gitmek istiyorsunuz ve eşiniz kamp yapmak istiyor — BOOM! Plaj öyle.
Etkilemeye çalıştığınız o müşteri, sözleşmede tetiği çekemeyecek gibi görünüyor – POW! Sözleşme imzalandı.
Çocuğunuzun odasını temizlemesini mi istiyorsunuz? Sorun değil, oda bir güzellik kalesidir!
“The Catalyst”i okuduktan sonra sahip olacağınız süper güçler bunlardır.
Hazır? Sadece bekle. Daha iyi olur.
İkna ve Değişen Zihin Arasındaki Fark, Engellerle Nasıl Başa Çıktığınızdır
“The Catalyst”in ana mesajı, iknanın zihin değiştirmek kadar etkili olmadığıdır. Catalyst fikri Berger'in aklına, yaptığı pek çok işin barikatları ortadan kaldırmaktan ziyade zorlamaya odaklandığını fark ettiğinde geldi.
Çoğu içgörü gibi, "Onların X'i yapmalarını sağlamak için ne yapmam gerekiyor?" diye sormayı bıraktığında aklına geldi. “Neden daha önce X yapmadılar?”
Açıklamama izin ver.
İkna, bir zorlama alıştırmasıdır, birinin fikrini değiştirmek ise daha çok bir çekme alıştırmasıdır.
Bu şekilde düşün.
Sizinle izleyicileriniz arasında bir engel parkuru var. Onları ikna ederken, engelli parkurdan geçmenin harika bir fikir olmasının tüm nedenlerini onlara veriyorsunuz.
Ancak, onların fikirlerini değiştirirken, aslında izleyicilerinizin yanında durmak için engel parkurunu aşıyorsunuz ve diğer tarafta onları ödülden alıkoyan engelleri kaldırmalarına yardımcı oluyorsunuz.
Buna bakmanın başka bir yolu da iknanın geçici sonuçlar doğurmasıdır. Biri sizden satın almayı seçebilir ama tekrar yapacak mı? Belki değil.
Birinin fikrini değiştirdiğinizde, değişim pratikte kalıcıdır.
Sen Katalizörsün
Berger, zihin değiştiren deneyimin, izleyicinin zihninde meydana gelen bir tür kimyasal reaksiyon olduğunu ileri sürer. Ve aranan şey bir çeşit “Katalizör”.
Lise kimyanızı hatırlarsanız, katalizörün kendisi herhangi bir kalıcı kimyasal değişime uğramadan kimyasal reaksiyonun hızını artıran bir madde olduğunu hatırlarsınız.
Başka bir deyişle, müşterinizin onlara nasıl yardım edebileceğinizi tam olarak anlamasını engelleyen engelleri veya kör edicileri ortadan kaldırdığınızda katalizör rolünü oynarsınız.
Fikirleri Değiştirmek İçin Kaldırmanız Gereken 5 Engel
Bir dizi ilgi çekici hikaye aracılığıyla Berger, insanları sabit zihin çerçevelerinde tutan görünmez engellere ışık tutuyor.
Uyarı: Bunlar sizin için yeni olmayacak. Aydınlatıcı olacak olan şey, ikna ettiğiniz kişiye yardım etmenize yardımcı olmak için keşfedeceğiniz belirli örnekler ve stratejilerdir.
1. Reaktans : İtildiğinde, insanlar geri iter. Onlara gerçekleri atmayı bırakın ve neden, nasıl ve ne ile başlayan sorular sormaya başlayın.
2. Bağış : İnsanlar değişimi sevmezler. Aslında, değişiklik kendi yararına olsa bile insanlar değişmeyecektir. Değişmemenin maliyetlerine odaklanmayı deneyin.
3. Mesafe : Birinin sizin hakkınızda tam tersi bir fikri varsa veya gerçekten büyük bir sorunuz olduğunda, daha azını isteyin.
4. Belirsizlik : İnsanlar riskten kaçınırlar. Riski ortadan kaldırmanın veya ortadan kaldırmanın yollarını arayın. Denemeyi kolaylaştırın.
5. Doğrulayıcı Kanıt: Bu, riskle ilgilidir. Bazı insanlar birden fazla kaynaktan daha fazla doğrulayıcı kanıta ihtiyaç duyar.
Vaka Çalışmaları Sıkıcıdır. Hikayeler Eğlencelidir
Okulda vaka çalışmalarını hiç sevmedim. Önemli olduklarının farkındaydım ama o kadar inatçıydılar ki herhangi biriyle ilişki kurmak zordu.
Belki Berger vaka çalışmalarını da sevmedi çünkü “The Catalyst”te kullandığı örnekler canlı ve ilişkilendirilebilir.
Giriş, FBI ajanı, sert bir uluslararası suçlunun kavga etmeden teslim olmasına tanık olduktan sonra rehine arabuluculuğuna dönüşen Greg hakkında bir hikaye ile sizi kendine çekiyor.
Tepkiselliğin gücünü kullanarak gençlerin sigara içme oranlarını %75 oranında azaltmayı başaran Chuck Wolfe ile tanışacaksınız. Sigara içmek yerine, gençlerden davranışlarınızı etkileyen sigara şirketlerine karşı isyan etmeyi düşünmelerini istedi.
Jonah Berger'in Kitaplarını Okumak Neden Bu Kadar Eğlenceli?
Berger, on yıllarını bir şeyleri popüler yapan şeyleri, fikirlerin nasıl yayılacağını ve ürününüz veya hizmetiniz için mesajların nasıl doğru şekilde alınacağını incelemek için harcadı. Bulaşıcı ve Görünmez etkileyici diğer kitaplarından ikisidir.
Pennsylvania Üniversitesi Wharton Okulu'nda Pazarlama profesörüdür. Ve Berger'in kitaplarının neden her zaman favori kitap listelerimin başında olmasının anahtarının bu olduğunu düşünüyorum.
İlk olarak, çalışan bir pazarlama uzmanıdır. Dünyanın en büyük markalarından bazılarıyla bazı zorlu pazarlama zorlukları üzerinde çalışıyor. Bu nedenle, "sahadaki" deneyimi, genellikle yazdığı konuları motive eden şeydir.
İkincisi, o bir araştırmacı ve hikaye anlatıcısı. Malcolm Gladwell, Freakonomics, Chip and Dan Heath veya Martin Lindstrom'u seviyorsanız, muhtemelen Jonah Berger'in her kitabını seveceksiniz. Güçlü bir soru soruyor, örneklemek için birkaç hikaye anlatıyor ve ardından heyecanlanacağınız bir tavsiyede bulunuyor.
İknayı Yeniden Düşünmenin Zamanı
Kabul edelim.
Güven tüm zamanların en düşük seviyesinde. Seçilmiş yetkililere güvenmiyoruz. Haberlere güvenmiyoruz. Ve bize bir şey “satmaya” çalışan hiç kimseye güvenmiyoruz.
“The Catalyst”i okumak, birinin fikrini değiştirmenin yolunun, onlara gerçekleri söyleyip sonra da göz devirmek olmadığı gerçeğini ortaya çıkarıyor.
Ne münasebet.
Birinden bir şey istiyorsan onun dünyasına adım atmalısın. Sorular sorun ve düşüncelerindeki engelleri kaldırın.
"Katalizör" her pazarlamacı için değildir.
Sınırsız paranız varsa ve mesajınızı geniş bir kitleye iletmeye devam etmek istiyorsanız. Devam etmek. Daha kolaydır ve sizin tarafınızdan çok fazla çalışma gerektirmez.
Ancak, müşterilerle ve hayatınızdaki insanlarla sadık, güvene dayalı ilişkiler kurmak istiyorsanız, “The Catalyst”i okuyacaksınız.
Resim: amazon.com
