説得をやめて心を変え始める：Catalystを読む
公開: 2020-03-09使いやすさ
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誰かの心を変える最良の方法は、彼らを説得するのをやめ、これまで彼らを止めてきた障壁を取り除くことです。 Catalystは、人々を立ち往生させ続ける5つの最も一般的な障壁と、それらを克服する方法の概要を示しています。
触媒
ジョナ・バーガーが新しい本を出したと聞いてすぐに夢中になりました。
一方、「The Catalyst：How to Change Anyone's Mind」を自分で入手する前に、もう少し情報が必要になる場合があります。
タイトルだけでこれを読みたくないと言ってみてください！
可能性を考えてください！
あなたはビーチに行きたがっていて、あなたのパートナーはキャンプに行きたいと思っています— BOOM！ ビーチです。
あなたが契約の引き金を引くことができないように思われるあなたが懇願しようとしているそのクライアント– POW！ 契約書に署名しました。
あなたはあなたの子供に彼の部屋を掃除してもらいたいですか？ 問題ありません、部屋は美しさの要塞です！
それが、「TheCatalyst」を読んだ後に得られる超能力です。
準備？ ちょっと待って。 それは良くなります。
説得と心の変化の違いは、障害にどう対処するかです
「TheCatalyst」からの主なメッセージは、説得は心を変えるほど効果的ではないということです。 Catalystのアイデアは、彼が行っていた作業の多くが障害を取り除くことではなく、プッシュすることに重点を置いていることに気付いたときに思いついたものです。
ほとんどの洞察のように、彼が「彼らにXをさせるために私は何をしなければならないのか？」と尋ねるのをやめたとき、それは彼に来ました。 「なぜ彼らはすでにXをやっていなかったのですか？」
説明させてください。
説得はプッシュエクササイズですが、誰かの心を変えることはプルエクササイズです。
このように考えてください。
あなたとあなたの聴衆の間は障害物コースです。 あなたが彼らを説得しているとき、あなたは彼らに障害物コースを通過することが素晴らしい考えである理由をすべて与えています。
しかし、彼らの考えを変えるとき、あなたは実際にあなたの聴衆の隣に立つために障害物コースを越えて、彼らが反対側の賞から彼らを妨げている障害物を取り除くのを手伝っています。
それを見る別の方法は、説得が一時的な結果を生み出すということです。 誰かがあなたから購入することを選ぶかもしれませんが、彼らは再びそれをしますか？ そうでないかもしれない。
あなたが誰かの考えを変えるとき、シフトは実質的に永続的です。
あなたはCatalystです
バーガーは、心を変える体験は、観客の心の中で起こる化学反応の一種であると主張しています。 そして、求められているのは一種の「触媒」です。
高校の化学を覚えているなら、触媒はそれ自体が恒久的な化学変化を起こすことなく化学反応の速度を上げる物質であることを思い出すでしょう。
言い換えれば、顧客がどのように彼らを助けることができるかを完全に理解することを妨げる障害物や目隠しを取り除くとき、あなたは触媒の役割を果たします。
心を変えるために取り除く必要のある5つの障害
一連の魅力的なストーリーを通じて、バーガーは人々を固定された心の枠にとどめる目に見えない障壁に光を当てます。
警告：これらはあなたにとって目新しいものではありません。 啓発されるのは、説得力のある人を助けるためにあなたが発見する具体的な例と戦略です。
1.リアクタンス：押すと、人々は押し返します。 それらに事実を投げかけるのをやめて、なぜ、どのように、そして何から始まる質問をし始めてください。
2.寄付：人々は変化を好まない。 実際、たとえ変化が彼らの利益になるとしても、人々は変化しません。 変わらないことのコストに焦点を合わせてみてください。
3.距離：誰かがあなたの反対意見を持っている場合、またはあなたが本当に大きな質問をしている場合は、より少ない質問を検討してください。
4.不確実性：人々はリスクを嫌います。 リスクを取り除くまたは排除する方法を探します。 物事を簡単に試すことができます。
5.証拠の裏付け：これはリスクに関連しています。 一部の人々は、複数の情報源からのより確証的な証拠を必要としています。
ケーススタディは退屈です。 ストーリーは楽しい
私は学校での事例研究が本当に好きではありませんでした。 私はそれらが重要であることを認識しました、しかしそれらはただ非常に乾燥していて、それらのどれとも関係するのが困難でした。
「TheCatalyst」で使用している例は活気に満ちており、関連性があるため、Bergerはケーススタディも気に入らなかったのかもしれません。
紹介はグレッグについての話であなたを巻き込みます、彼が戦いなしで彼自身が固まった国際的な犯罪者に転向するのを目撃した後、FBI捜査官は人質交渉者になりました。
反応性の力を利用して10代の喫煙率を75％減らすことができたチャック・ウルフに会います。 彼は喫煙する代わりに、あなたの行動に影響を与えているタバコ会社に反抗することを検討するように十代の若者たちに頼みました。
ジョナ・バーガーの本を読むのがとても楽しいのはなぜですか？
バーガーは何十年もの間、物事を人気のあるものにする方法、アイデアを広める方法、そして製品やサービスのメッセージを適切に伝える方法を研究してきました。 伝染性と目に見えない影響力者は彼の他の本の2つです。
彼はペンシルベニア大学ウォートンスクールのマーケティング教授です。 そして、これがバーガーの本が私のお気に入りの本のリストの一番上にある理由の鍵だと思います。
まず、彼はマーケティングの専門家です。 彼は、世界最大のブランドのいくつかで、いくつかの厄介なマーケティングの課題に取り組んでいます。 したがって、彼の「法廷での」経験は、彼が書いているトピックを動機付けるものであることがよくあります。
第二に、彼は研究者であり、語り手です。 マルコム・グラッドウェル、フリーコノミクス、チップ・アンド・ダン・ヒース、またはマーティン・リンドストロームが好きなら、おそらくジョナ・バーガーの何でも好きになるでしょう。 彼は強力な質問をし、説明するためにいくつかの話をし、そしてあなたが興奮することをあなたに勧めます。
説得を再考する時が来ました
それに直面しよう。
信頼は常に低いです。 私たちは選出された役人を信用していません。 私たちはそのニュースを信用していません。 そして、私たちは何かを「売ろう」としている人を信用していません。
「TheCatalyst」を読むと、誰かの心を変える方法は、事実を投げつけて目を転がすことではないという点がわかります。
それからは程遠い。
あなたが誰かから何かを望むなら、あなたは彼らの世界に足を踏み入れる必要があります。 質問をし、彼らの思考の障害を取り除きます。
「Catalyst」はすべてのマーケティング担当者に適しているわけではありません。
あなたが無制限の資金を持っていて、あなたのメッセージを大勢の聴衆に押し続けたいならば。 どうぞ。 それはより簡単で、あなたの側で多くの作業を必要としません。
しかし、顧客やあなたの人生の人々との忠実な信頼関係を築きたいのであれば、「TheCatalyst」を読むでしょう。
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