Çalışanları Anında Tutmak için Basit Uzaktan Çalışma İpuçları ve Teknoloji

Yakın tarihli bir Harvard Business Review makalesi, 2021'in ortalarında ABD işgücü piyasasında rekor kıran iş fırsatlarına dikkat çekiyor. “Büyük İstifa” olarak adlandırılan makalenin belirlediği önemli bir eğilim, kariyer ortası çalışanların işlerinden çok sayıda istifa edenler arasında olmasıdır. Bunlar, bir şirketin en değerli insanlarından bazıları olan deneyimli profesyonelleri ve yöneticileri içerir.

SMB Group'un kurucu ortağı Laurie McCabe, kısmen bunun pandemi sırasında uzaktan çalışmanın doğrudan bir sonucu olduğunu söylüyor. "İnsanlar düşünmek için bir şans buldular ve çalışmak için yaşamaktansa yaşamak için çalışmayı tercih edeceklerine karar verdiler." Bu nedenle, kısıtlamalar kaldırılsa bile tam zamanlı olarak işyerine geri dönmekten vazgeçiyorlar.

Uzun süren işe gidiş gelişler bitti. Evde rahat kıyafetlerle kalmak devreye giriyor.

Böyle bir ortamda, küçük işletmeler deneyimli çalışanları korumak ve açıkları en iyi insanlarla doldurmak için ne yapabilir? İyi haber şu ki, küçük işletmeler genellikle daha büyük emsallerine göre bir avantaja sahiptir: esneklik.

İş iyi insanları çekmek ve sahip olduğunuz harika kişileri elde tutmak söz konusu olduğunda nişinizde veya konumunuzda tercih edilen işveren olmak için, mümkün olduğunda uzaktan çalışmaya izin vererek esnekliğinizi vurgulayın. Gittikçe artan istihdam, ofis rutininde standart 8'den 5'e daha az ve daha çok, bir kısmı şirket içinde, bir kısmı da evden çalıştığı hibrit bir çalışma durumuna benziyor. İnsanlar, daha fazla boş zaman istedikleri ve programları üzerinde söz sahibi oldukları için yarı zamanlı veya bağımsız yükleniciler olarak çalışmayı da tercih edebilirler.

SMB Group'un kurucu ortağı Laurie McCabe ve Citrix Ürün Pazarlama Direktörü Matt Crawford ile Büyük İstifada Gezinme: KOBİ'ler için Öneriler hakkında tam sohbetime bakın.

İnsanları Etkileşimde Tutarken Uzaktan Çalışma İçin En İyi İpuçları

Son 18 yıldır tamamen uzak bir iş gücüyle kendi işimi yürütüyorum. Herkes farklı bir lokasyondayken etkin bir şekilde çalışmak ve kendi cihazlarından giriş yapmak, iş süreçlerinizi uyarlamanızı gerektirir. Ancak, en küçük şirketin bile başarması şaşırtıcı derecede kolay ve uygun maliyetlidir.

İşte şirketimde işinizi etkili olacak şekilde kurmak ve insanları uzaktan çalıştıklarında bile etkileşimde tutmak için öğrendiğimiz bazı ipuçları.

1. Dijital Çalışma Alanı Oluşturun

İnsanlar ofis ortamında değilken, boşlukta çalışıyormuş gibi hissedebilir. İşte o zaman verimsiz çaba tekrarı meydana gelir, önemli meseleler çatlaklardan düşer, müşterilere doğru davranılmaz ve maliyetli hatalar meydana gelir. Kısacası, sağ elin solun ne yaptığını bilmediğini hissediyor. Buna karşı koymak için, insanlara her gün "gidebilecekleri" veya oturum açabilecekleri bir yer sağlayan bir dijital çalışma alanına - yani bir bulut yazılım sistemine - ihtiyacınız var. İnsanların iletişim kurmasını, yaptıklarını paylaşmalarını ve iş arkadaşlarının ne yaptığını görmelerini sağlar. Kişinin fiziksel olarak nerede olduğu önemli değil çünkü çalışmalarına internet üzerinden erişiliyor.

Bu, e-posta sisteminizden daha fazlasıdır - bir gelen kutusundan çalışmak son derece verimsizdir. En azından bir dijital çalışma alanı, paylaşılan belge depolama, ekran paylaşımı, gerçek zamanlı metin sohbeti ve görüntülü/sesli iletişimleri içerir - her şeyin tek bir yerde olması için herkes aynı işbirliği platformunu kullanır. Citrix Workspace, dijital çalışma alanı platformunun iyi bir örneğidir.

2. İş Sistemleri İçin Kullanıma Hazır Teknolojiyi Kullanın

Yerli yazılım teknolojisi, tek bir yerde bile bir bakım ve güvenlik kabusu olabilir, ancak insanlar uzaktan çalıştığında riskler katlanarak artar. Aniden tüm bu insanların ev bilgisayarlarından ve kişisel telefonlarından sistemlere giriş yapmalarına ve bazen ortak İnternet bağlantılarına sahip olursunuz.

Mümkün olduğu kadar çok güvenlik sorununu yazılım satıcılarına bırakmanın en iyisi olduğunu öğrendik. Muhasebe, CRM, İK ve paylaşılan belgeler gibi sistemler için bulut tabanlı yazılımları tercih edin. Yerleşik güvenlik önlemlerini vurgulayan ve ürünlerinin arkasında duran güçlü satıcılar seçin. Büyük ve iyi bilinen isimler idealdir, çünkü verilerinizi güvende tutacak ve yazılımın bakımını yapacak kaynaklara sahiptirler.

3. Gerekirse Uzaktan Çalışma Teknolojisini Destekleyin

İşe kendi cihazınızı getirin (BYOD) bugün popüler bir trend. İşçiler, yalnızca bir ofiste çalıştıklarında bile dizüstü bilgisayar, tablet ve telefon gibi kendi cihazlarını kullanmak istediler.

Ancak evde çalışırken, basit küçük şeylerin üretkenliğin önüne geçebileceğini keşfettik. Örneğin, İnternet bağlantısı çok yavaş olduğu için toplantılarda aynı kişiyi beklediğinizi fark ederseniz veya başka bir çalışan, yetersiz bellek nedeniyle kilitlenen bir dizüstü bilgisayardaki sorunları gidermeye çalışıyorsa veya başka bir kişi, yetersiz bellek nedeniyle duyamıyorsa. bilgisayar hoparlörleri, o zaman çalışanın BT'sini düzeltmek daha ucuz olabilir.

Yükseltilmiş WiFi'ye katkıda bulunun veya çalışana yeni bir dizüstü bilgisayar, Bluetooth kulaklık vb. satın alıp gönderin. Bunu bütçenize dahil edin. Zaman da nakittir ve çalışanları yavaşlatan düzeltilebilir sorunlar için ne kadar zaman harcandığına şaşıracaksınız.

4. Yöneticileri Uzaktan Performans Yönetiminde Yetiştirin

Performansı bizzat denetlemeye alışkın yöneticiler için, şahsen görebilecekleri kişileri ayda yalnızca bir kez (veya daha az!) yönetmenin istenmesi ürkütücü görünebilir. Yöneticilerin, bir çalışanın harcadığı saatlere odaklanmak yerine sonuçları ve çıktıları yönetme ihtiyacını anlamalarına yardımcı olun.
Bu, çalışanların iş faaliyetleri hakkında rapor vermelerinin yanı sıra zamanı otomatik olarak izleyen ve raporlar oluşturan yazılım sistemlerine daha fazla önem verilmesini içerir. Bu aynı zamanda kişinin işi için geçerli olan temel performans göstergelerinin (yani temel ölçütlerin) belirlenmesini ve izlenmesini de içerebilir. İyi bir yazılım, çok fazla manuel çaba gerektirmeden bunların bir kısmını zahmetsizce yapabilir.

5. Mimik Su Soğutucu Etkileşimleri

İnsanlar bazen iş durumlarıyla hissettikleri kişisel bağlarını kaybettikleri için istifa ederler. Ya da sadece geri çekilirler ve işlerinden ayrılırlar. Sık sohbetler ve konferans aramaları, güçlü bir çalışma ilişkisi ve aidiyet duygusu geliştirmek için kişisel etkileşimler sağlar.
Günlük hızlı metin sohbetlerini vurgulayın. Sohbetler, insanları birbirine bağlayan yapıştırıcıyı oluşturur.

Düzenli olarak video konferans yaptığınızdan emin olun. Her toplantının video olması gerekmez, ancak zaman zaman iş arkadaşlarınızın yüzlerini görmek gerçekten yardımcı olur. Uzak toplantıların başında, su soğutucusu konuşması için birkaç dakika ayırdığınızdan emin olun. İnsanlardan hafta sonu yaptıkları eğlenceli bir şeyin resmini paylaşmalarını isteyin veya üzerinde çalıştıkları ev geliştirme projesi hakkında herkesi bilgilendirin. “Evcil hayvanınızı video konferansa getirin” günü geçirin.
Şirket çapında bir sohbet kanalı, heyecan verici şirket haberlerini paylaşmak veya çalışanların bir müşterinin verdiği harika geri bildirimleri veya benzer haberleri paylaşmak için harikadır. Küçük günlük etkileşimler, insanların daha büyük bir şeyin parçası olduklarını ve kendilerine ihtiyaç duyulduğunu ve değer verildiğini hissetmelerini sağlar.

6. Tekrarla, Tekrarla, Tekrarla!

Çoğu yönetici ve işletme sahibi, neredeyse bizim yaptığımız kadar iyi iletişim kurmuyor. Bu neden böyle? Çünkü yetişkinler duydukları, okudukları veya gördükleri her şeyi aynı hızda almazlar. Bazen aynı bilginin özümsenmesi için birden fazla kez maruz kalması gerekir. Ayrıca, insanlar olayları farklı yorumlarlar.

İletişim, özellikle işçiler bir şeyi çalışırken görebilecekleri veya bir şeyler duyabilecekleri bir çalışma ortamında olmadıklarında zorlayıcıdır. Bu nedenle, insanlar uzaktan çalışırken önemli hedefleri, şirket politikalarını ve talimatları birden çok kez iletmelisiniz. En kötü ihtimalle biraz kendini tekrar eder hale gelirsin. Ancak büyük olasılıkla, insanların gerçekten anlamadıklarını netleştiriyorsunuz.

7. Kişisel ve İş Sınırlarını Belirleyin

Birinin evden çalışması, o kişiyle günün veya gecenin her saatinde iletişim kurma izni vermez. Belirlenen çalışma saatlerini belirleyin ve insanların bu saatler dışında müsait olmalarını beklemeyin. Bunu çok önemli bulduk!

Ve çalışanlar programlarında gün içinde kısa bir iş yapma veya çocukları okuldan alma gibi esneklik isterken, bağlılık iki yönlü bir yoldur. Çalışanlar, hazırlık zamanını takip etmeli ve gün içinde kaçırılan zamanı telafi etmek için gerekirse programlarını uzatmalıdır. Kendilerini iyi hissetmiyorlarsa hasta olduklarını bildirmeleri gerekir. Resmi olarak bir gün tatile çıkmalılar - sadece bir gün için ortadan kaybolmamalılar.
Bu tür bir yapı, iş süreçlerinin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlar. Yöneticilerin kaynakları tahsis etmesine ve iş akışını müşteri taleplerini karşılayacak şekilde ayarlamasına olanak tanır.

8. Unutmayın, Sağlıklı Vücutlar Üretken Çalışanlar Yapar

Son olarak, fiziksel uygunluğu vurgulayın. Uzaktan çalışanların bir bilgisayara 20 adım yürüdüğü ve bütün gün orada hareket etmeden oturduğu bir rutubete düşmek çok kolay. İşte fark yaratan birkaç şey:

Konuşmayı yürütün - kelimenin tam anlamıyla. Bir adım sayacı kullanarak günde 10.000 adım yürümek için bir grup meydan okuması ayarlayın. Veya bir toplantı sırasında herkesin ayakta durmasını ve bir dakikalık esneme molası vermesini ve odanın içinde dolaşmasını sağlayın.

Çalışanların iyi bir ev ofis kurulumuna ihtiyacı vardır. Ev çalışanlarını ergonomik ekipman almaya teşvik edin. Bu, yüksekliği ayarlanabilir ayakta masaları içerebilir. Ergonomik klavyeler ve uygun fare altlıkları ve iyi fareler bilek ağrısını önlemeye yardımcı olur. İyi bir sandalye ve dizüstü bilgisayar sehpası gibi bir yüzey çok önemlidir - insanlar iş yapmak için dizüstü bilgisayarlarıyla kanepede kıvrılabileceklerini düşünebilirler, ancak zamanla bu sırt ağrısına ve bacak ağrısına yol açar. İkinci bir monitör aynı zamanda insanları daha üretken hale getirebilir, çünkü sekmeleri ve programları kaydırmak ve açmak/kapamak zorunda kalmazlar.

Hibrit Çalışmayı ve Evde Çalışmayı Nasıl Daha Sürdürülebilir Hale Getirebiliriz?

Araştırmalar, çalışanların daha uzun çalıştığını, bazen de COVID'nin en yüksek olduğu zamanlarda günde iki veya üç saat daha fazla çalıştığını göstermiştir. Ancak evde çalışmanın veya hibrit çalışmanın amacı daha uzun süre çalışmak olmamalıdır. Etkili bir dijital çalışma alanı oluşturmak ve dengeli bir yaklaşımı vurgulamak, uzun vadede daha fazla üretkenlik sağlayarak tükenmişliği önleyecektir. Teknolojiyi akıllıca seçin ve işbirliği platformunu benimsemeleri durumunda dahil olan herkes için zaman tasarrufunu vurgulayın. Çalışanlarınız buna bayılacak - siz de seveceksiniz!

Büyüyen işletmenizi nasıl dönüştüreceğiniz konusunda daha fazla araştırma ve bakış açısı için Fieldwork by Citrix'i keşfedin.