Dijital Pazarlamayı Ebeveynlerinize Nasıl Açıklarsınız?

Bir ebeveynin veya büyükanne ve büyükbabanın modern teknoloji dünyasında gezinmesine yardım ettiğimiz bir zamanı hepimiz hatırlıyoruz. İster Facebook'ta nasıl oturum açılacağını, ister uzaktan kumandadaki hangi düğmenin TV'yi açacağını veya 'Google'ın nasıl kullanılacağını bilmemek olsun, Z kuşağı ve bin yıllık çocuklar oradaydı. Ve hayır anne, Z kuşağı Zuckerberg Kuşağı'nı temsil etmiyor. Ebeveynlerimize ve büyükanne ve büyükbabalarımıza internetin sonraki adımlarını proaktif olarak öğretme zamanı: dijital pazarlama. Anne ve baba, bu "Siri beni dinliyor" veya "Google cümlelerimi tamamlıyor"un biraz ötesine geçiyor. İşyerinde ne yaptığımdan emin olmayan ailem için özel olarak yazılmış olan bu kitap, dijital pazarlamayı ebeveynlerinize nasıl açıklayacaksınız.

Dijital pazarlama nedir?

Pazarlama her zaman hedef kitlenizle etkili bir şekilde bağlantı kurmanın bir yolunu bulmakla ilgili olmuştur. Geleneksel ve dijital olmak üzere iki farklı tipte gruplandırılabilir.

Tüketicilerin çoğu geleneksel pazarlamaya aşinadır çünkü en uzun süredir bu pazarlamadır. Bu strateji, mesaj göndermek için reklam panoları, dergiler, radyo, posta veya TV gibi platformları kullanır. Dijital pazarlama, çevrimiçi bulduğunuz her şeyi içerir: arama motoru optimizasyonu, ücretli reklamcılık, sosyal medya, web sitesi tasarımı, video ve daha fazlası. Anneme açıklık getirmek için, bu 'Facebook'ta sizi takip eden reklamlar' aslında dijital pazarlamadır.

Bir şirkette, basılı reklamlarda veya telefon iletişiminde geleneksel reklamcılık bulunabilir. Dijital pazarlama elektronik ve çevrimiçi olarak mevcuttur. Müşterilere ulaşma söz konusu olduğunda olasılıklar sonsuzdur. Şirketler e-posta pazarlamasını kullanabilir, web sitelerini optimize edebilir veya sosyal medya profillerini geliştirebilir. Neden yaşlı bir köpeğe yeni numaralar öğretelim? Okumaya devam et.

Şirketler neden dijital pazarlamaya ihtiyaç duyar?

Pandeminin yalnızca çevrimiçi varlıkta bir artış yarattığına şüphe yok. Statistica'ya göre , Ocak 2020'den Ocak 2021'e kadar çevrimiçi işlemlerde %39 artış oldu. Ek olarak, küresel dönüşüm oranı %40 arttı. Çevrimiçi bir varlığa sahip olmak bir zorunluluk haline geldi .

ZoomInfo'nun araştırmasına göre yetişkinlerin %72'si şirketlerle dijital iletişimi tercih ediyor. Geleneksel pazarlama kanalları birçok işletme için varlığını sürdürürken, dijital baskıyı gerçekleştirmenin ne kadar önemli olduğu açık. Bu noktada tüketiciler, her iki stratejinin bir karışımını görmeyi beklemektedir. Çoğu işletme aşağıdakilerden en az birine sahiptir: web sitesi, sosyal medya varlığı veya reklam stratejisi. Müşterileri bilgilendirmek ve marka sadakati oluşturmak söz konusu olduğunda dijital pazarlama hayati önem taşır.

SEO dünyada ne anlama geliyor?

Yakın ama puro yok, Anne ve Baba. Bu, Arama Motoru Optimizasyonu anlamına gelir. Arama Motoru Optimizasyonu, arama motoru sıralamaları aracılığıyla sitenize gelen trafiğin hacmini ve kalitesini artırma işlemidir. Google ve Bing gibi arama motorları, web sitelerini taramak, bilgileri okumak ve toplanan bilgileri dizine eklemek için botları kullanır. Tamam, belki bir örneğe ihtiyacımız var. Bir web sitesinin sayfası bir kitabın sayfası gibiyse, Google bir kütüphanecidir. Google algoritmaları, alakalı, yetkili sayfaları bulmak ve kullanıcılara verimli bir deneyim sunmak için tasarlanmıştır. Daha yüksek sıralamalı bir sayfa oluşturmak için siteler ve içerik bu kriterleri karşılayacak şekilde optimize edilir.

Yani anne, 'yakınımdaki giyim mağazası' için arama yaptığınızda Google bir bakıma sizi dinliyor. Bu, yerelleştirilmiş sonuçları garanti eden arama sorguları sağlamak için çalışan SEO'dur. Yerelleştirilmiş SEO, gösterimi, tıklamaları ve nihayetinde satışları artırmak için Google Harita paketini kullanır. Harita paketi, arama yaptığınızda "her zaman konumunuzu soran" kullanışlı haritadır. Baba, farklı ayakkabı mağazası web sitelerindeki o "küçük yıldızlar ve incelemeler" Google MyBusiness'ın devreye girdiği yer. Bu aracı kullanmak, bir SEO stratejisinde hayati önem taşır. Şirketlerin aşağıdakileri tarayarak yerel olarak Google'da nasıl göründüklerini yönetmelerine olanak tanır:

• iş adı
• Kategoriler
• Konum
• Hizmet alanı
• İş vakitleri
• Telefon numarası
• İnternet sitesi
• Hizmetler
• Tanım
• incelemeler

Bir müşteri işletmeniz hakkında ne kadar fazla bilgiye sahip olursa, karar vermesi o kadar kolay olur. Yerel SEO ve Google MyBusiness, yerel müşterilerle doğrudan iletişim kurmanıza, satışları ve etkinlikleri tanıtmanıza ve işletmenizi daha ilgi çekici hale getirmenize yardımcı olmak için birlikte çalışabilir. SEO yerel, ulusal veya bir e-ticaret sitesi için optimize edilmiş olsun, strateji aynı kalır. Buraya kadar okuyan ama yine de anlamayan ailem için süreç şöyle:

Her iyi strateji, iş araştırması ve hedef beklentileri ile başlar. İşletmenizi ve size neyin dönüşüm getirdiğini kapsamlı bir şekilde anladıktan sonra, anahtar kelime araştırmasına geçiyoruz. SEO çok rekabetçi olduğundan, sıralamaları yükseltmek için alakalı, yüksek arama hacmine sahip anahtar kelimelere sahip olmak çok önemlidir. Ardından, sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyona geçiyoruz. Sayfa içi SEO, bu anahtar kelimeleri web sitesinin içeriğine yerleştirmekle başlar. Bir sitede ne kadar çok anahtar kelime bulabilirsek, site o kadar alaka ve otorite oluşturur! Sayfa dışı SEO veya bağlantı kurma, perde arkasında olan her şeydir.

Yeterince kolay görünüyor, değil mi? Pek değil. Anahtar kelimelerin Google'da ilk sayfaya çıkmaya başlaması altı aya kadar sürebilir. SEO'yu havaalanına gitmek gibi düşünün, zaman alır. İçerik optimizasyonu ve bağlantı oluşturma aylık olarak optimize edilir. Örneğin: Şubat bir içerik ayıysa, Mart bağlantı kurma, Nisan içerik vb. Google'ın sayfaları taramak için botları kullandığından bahsettiğimi hatırlıyor musunuz? Bu sayfaların indekslenmesi sabır ister. Ancak gösterimler, trafik, sıralamalar ve dönüşümler gibi temel performans göstergelerinin lehimize çalıştığını görmeye başladığımızda , bununla kalmıyoruz. Baba, SEO'yu yaz aylarında ön bahçe gibi düşün - onu sulamayı bırakamayız.

Google'a daha üst sıralarda yer almak için ödeme yapıp yapamayacağınızı merak ediyorsanız, cevap hayır. Tıklama Başına Ödeme reklamcılığından bahsetmiyorsanız.

Tamam anladım. Şimdi, ücretli reklamlar nelerdir?

İnsanlar Google'da her şeyi arar: ne yapmalı, nereye gitmeli ve ne satın almalı. Google'da reklamlara sahip olmak, bu aramaları değerli dönüşümlere dönüştürebilir. Dijital reklamcılığın birkaç farklı yönü olsa da, PPC (Tıklama Başına Ödeme) reklamları en yaygın olanıdır.

Kullanıcıların sektöre özel anahtar kelimeler için teklif vermelerine olanak tanır, ancak yalnızca reklam tıklandığında ödeme yapar (dolayısıyla tıklama başına ödeme). Teklif savaşı dediğimizde, daha az 'hızlı konuşan müzayedeci' ve daha çok 'çevrimiçi bir düğmeye basit bir tıklama' düşünün. Her biri aklınızdaki hedeflere bağlı olarak kullanılabilen birkaç farklı teklif stratejisi vardır.

Google Ads'in ana hedefi, diğerleri gibi: olası satışları artırmak. Google arama yoluyla pazarlama, bu olası satışların tam olarak nereden geldiğini bilmenin ek avantajını sağlar. Google Ads aracılığıyla her tıklamayı, aramayı, form doldurmayı ve satın alma işlemini takip edebiliyoruz. Arama motoru pazarlaması, insanların aradığı şey için görünmeye dayandığından, reklamlarınızı şimdi satın almaya hazır olanlara gösteriyor olabilirsiniz. En iyi kısım? Reklamlarınız dakikalar içinde Google'ın 1. sayfasında yer alabilir. Bu oldukça kontrollü bir hizmettir; yani reklamların ve anahtar kelimelerin nerede görüneceğini seçip seçebilirsiniz. Hayır anne, bir arama sonucunun yanında gördüğünüz "Reklam" simgesi "bunun spam olduğu" anlamına gelmez.

Facebook'ta gördüğüm reklamlar ne olacak?

Diğer dijital reklamcılık hizmetleri, sosyal medya reklamlarını veya görüntülü pazarlamayı içerir. Bilmeden bir reklama tıklayan ve o reklamı “takip et” olan tüm Facebook annelerine bu haber sizin için. En hızlı büyüyen reklam kanalı olan sosyal medya, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, LinkedIn, TikTok ve daha fazlası gibi ağ platformlarında farkındalık oluşturmak için çalışıyor. En yaygın kanal olan Facebook, hiper hedefli reklamcılık yetenekleriyle popülerdir. Facebook reklamları ile konum, demografik ve profil bilgilerine göre kullanıcıları takip edebiliyoruz. Facebook reklamları, arama reklamlarından çok görüntülü reklamlara benzer. Bir şey için bir reklam gördüyseniz ve “belki bunu isterim” diye düşündüyseniz, reklam işe yaradı.

Görüntülü reklamcılık, olabildiğince ürkütücü ve etkilidir. Baba, alışveriş sepetinde bir çift çizme bıraktığın zamanı hatırlıyor musun, o zaman ziyaret ettiğin her web sitesi bir çizme reklamı gösteriyordu? Bu bir dijital pazarlama stratejisiydi. Görüntülü reklamlar, daha önce web siteniz veya mobil uygulamanızla etkileşime giren kişilerle bağlantı kurmanın bir yoludur. Bu reklamları, Google'a göz atan kitlelerin önüne stratejik olarak yerleştirebilir, böylece marka bilinirliğinizi artırmanıza veya bu kitlelere bir satın alma işlemi yapmalarını hatırlatmanıza yardımcı olabilirsiniz. Dürüst olalım, tüyler ürpertici hatırlatıcılar işe yarıyor.

Facebook reklamları sosyal medya pazarlamasından farklı mı?

Evet. Facebook Reklamları, ücretli bir sosyal medya biçimidir, sosyal medya pazarlaması ise bir kitleyle organik olarak bağlantı kurmanın bir yoludur. Sana vereceğim anne, sen sosyal medya hakkında düşündüğün kadar çok şey biliyorsun. Facebook'ta check-in yaparken veya yanlışlıkla bir Instagram hesabı oluşturduğunuzda, sosyal medya kanallarını kişisel kullanım için kullanıyorsunuz. Baba, şirketin LinkedIn gönderilerini ve makalelerini retweetlediğinde, sosyal medya kanallarını kurumsal kullanım için kullanıyorsun. Statisitca'ya göre 2021'de 100'den fazla çalışanı olan şirketlerdeki ABD'li pazarlamacıların %91'inin sosyal medyayı pazarlama amacıyla kullanması bekleniyordu. 2013'te pay sadece %86'da kaldı.

Bunu neden gündeme getiriyorum? Çünkü her iyi pazarlama stratejisinin arkasında her zamankinden daha iyi bir sosyal medya planı vardır. Sosyal medya pazarlaması, beğenmekten, yorum yapmaktan ve paylaşımda bulunmaktan çok daha fazlasıdır. İyi uygulanmış stratejiler oluşturuyor, ilişkiler kuruyor ve profilleri optimize ediyor. Her sosyal medya planı keşifle başlar: markanızın güçlü, zayıf ve zorluklarını bulmak. Oradan, eyleme geçirilebilir ve ulaşılabilir hedefler oluşturabiliriz. Örneğin, takipçi kazanmak ve bunu yaymak zorlaşıyorsa, marka etkileşimini ve izlenimlerini artırmayı hedefleyebiliriz. TikTok'u kaydırmanın bir izlenim olduğunu düşünen annem için, yedeklememe izin verin.

Sosyal medya pazarlamasında kullanılan metriklerden bazıları şunlardır: etkileşim, gösterimler, erişim ve dönüşümler. Metrikler, strateji toplantısında belirlenen eyleme geçirilebilir hedefleri ölçmek için kullanılır. Daha fazla açıklamak gerekirse: Anne, diyelim ki Facebook'ta bir gönderi paylaştınız ve gönderi 150 etkileşim, 1.000 gösterim aldı ve 1.500 kişiye ulaştı. Bu, 150 kişinin gönderinizle etkileşime girdiği (beğendi, yorum yaptı veya sizden bahsetti), 1.000 kullanıcının beslemesini gösterdiği ve 1.500 kişinin gönderiyi doğrudan veya ortak bir arkadaş aracılığıyla gördüğü anlamına gelir. Maalesef anne, metriklerinin bu kadar yüksek olduğunu düşünmüyorum… henüz.

Sosyal medya başka ne yapabilir?

Sosyal medya, çevrimiçi bir varlık oluşturmanın ve takipçi kazanmanın ötesinde, markanıza yaratıcı olma fırsatı verir. Yarışmalar/eşantiyonlar düzenleyebilir, etkileyici kişiler kiralayabilir ve medyayı sunmanın yeni yollarını keşfedebilirsiniz! Ve hayır baba, ben bir influencer değilim çünkü arkadaşlarım beni takip ediyor. İnternette yayınlamak için harika, dikkat çekici bir video oluşturmak, bir hafta içinde viral hale gelebilir. Başka bir örnek kullanalım, Facebook'ta yerel bir kuaför aradığınızı varsayalım. Yüksek çözünürlüklü fotoğraflar, eğlenceli videolar ve tonlarca takipçinin olduğu sayfayı mı yoksa 2015'ten dört fotoğrafın olduğu ve haftalardır yayınlanmayan salonu mu seçiyorsunuz? Sosyal medya, müşteri karar verme sürecinde çok önemlidir. Bir işletme, daha fazla potansiyel müşteri dünyasından yalnızca birkaç içerik takvimi uzakta olabilir.

Özetlemek için…

Bir Instagram gönderisi, bir kartpostaldan daha ilgi çekicidir. Bir banner reklam, bir reklam panosundan daha tıklanabilir. Arama motoru optimizasyonu, bir dergide arama yapmaktan daha etkilidir.

Ailem bu kadar ileri gittiyse, bunu öğrenilmiş bir ders olarak kabul edeceğim. Hile yapmadan SEO'nun ne anlama geldiğini söyleyebilirlerse, daha da iyi. Dijital pazarlama, güzel bir web sitesi ve eğlenceli sosyal medyadan daha fazlasıdır, pazarlama yapbozunun önemli bir parçasıdır. İster bir iş kuruyor olun, ister yıllardır bir işte çalışıyor olun, bir dijital pazarlama stratejisini yeniden düşünün. Google aramaları, Siri soruları ve Amazon alışverişleriyle dolu bir dünya ile neden bundan faydalanmıyorsunuz? Web sitenize olası satışları, trafiği ve dönüşümleri yönetilebilir, izlenebilir bir şekilde yönlendirmek hiç de kolay değil. Büyükanne ve büyükbabalar, Gez Z çocukları ve aradaki herkes için dijital reklamcılık çağına hoş geldiniz. Yardım etmek için buradayız.