Hemen Çıkma Oranı Nasıl İyileştirilir ve Düşük Hemen Çıkma Oranı Neden Önemlidir?

Hemen çıkma oranını artırmak ister misiniz? Ya da belki ilk etapta hemen çıkma oranının ne olduğunu merak ediyorsunuz?

Her iki durumda da, bu makale yardımcı olacaktır.

Birçok dijital pazarlamacı ve işletme, web sitelerinde yüksek hemen çıkma oranına sahiptir ve bu, genellikle web sitesinin olması gerektiği gibi performans göstermediğini gösterir. Yüksek bir hemen çıkma oranı, insanların herhangi bir nedenle sitenizde kalmadığını bilmenizi sağlar.

Sebebi ne olursa olsun, yüksek hemen çıkma oranı, geliri kaçırdığınız anlamına gelir.

Bu yazıda, sorularınızı cevaplayacağız:

• Hemen çıkma oranı nedir?
• İyi bir hemen çıkma oranı nedir?
• Yüksek hemen çıkma oranına ne sebep olur?

Ayrıca, ziyaretçileri daha uzun süre etkileşimde tutabilmeniz için sitenizdeki hemen çıkma oranını artırmaya yönelik birkaç ipucu vereceğiz.

Başlayalım.

Hemen Çıkma Oranı Nedir?

Google'a göre hemen çıkma oranı, web sitenizdeki tek sayfalık bir oturumdur.

Bu, birisinin sitenizi arama motoru sonuç sayfasında (SERP) bulduğu, sitenize tıkladığı, sayfanızdaki içerikle bir düzeyde etkileşime geçtiği, ancak ardından pencereyi kapattığı veya SERP'e geri döndüğü anlamına gelebilir.

Yani aslında bir ziyaretçi sitenize gelir, yalnızca o sayfayla etkileşime girer ve ardından sitenizden ayrılır.

İyi Hemen Çıkma Oranı Nedir?

Bir sitenin hemen çıkma oranı herhangi bir sayıda faktöre bağlıdır: sektörünüz, oluşturduğunuz içeriğin türü, ziyaretçilerin sayfanıza gelmeden önce geldikleri yer ve daha fazlası. Bu nedenle, belirlenmiş bir "iyi" veya "kötü" hemen çıkma oranı yoktur.

Ancak, hala bakmamız gereken ortalamalar var.

Yukarıdaki resimde gösterildiği gibi, içerik tabanlı siteler için ortalama hemen çıkma oranı %40-60 arasındadır. Perakende ve hizmet siteleri için ortalama hemen çıkma oranı, perakende siteleri için %20-40 ve hizmet siteleri için %10-30 arasında daha düşüktür.

Öyleyse, iyi bir hemen çıkma oranı, bu ortalamaların içinde veya altında olacaktır.

Ama bu sizin işiniz için geçerli mi? Belki.

Hemen çıkma oranı hedefleriniz için bu ortalamaları bir başlangıç ​​noktası olarak kullanmanızı öneririz. Ancak, performansınızı kendi geçmiş performansınızla ölçmek çok daha önemlidir.

Yani, şu anda ortalama hemen çıkma oranınıza bakın. Ardından, doğru yönde ilerleyip ilerlemediğinizi görmek için ileriye dönük hemen çıkma oranınızı mevcut hemen çıkma oranınızla karşılaştırın.

Yüksek Hemen Çıkma Oranının Sebebi Nedir?

Sitenizin hemen çıkma oranının yüksek olmasının birçok nedeni olabilir. Bu bölümde, insanların zıplamak için gösterdikleri en yaygın nedenlerden bazılarını ele alacağız.

1. Siteniz Yavaş

Sitenizin yüklenmesi çok uzun sürüyorsa (üç saniyeden fazla), hemen çıkma oranınız daha yüksek olacaktır. Az önce bıraktıkları SERP'de dokuz seçenek daha olduğunda, insanlar sitenizi beklemeyecekler.

Sitenizin hızını artırmak için tasarımınızı değiştirmeniz gerekebilir. Tek başına gitme. İşte sıralanan en iyi web tasarım şirketleri.

2. Sayfanız Dikkat Dağıtıcı Şeylerle Dolu

Siteniz dikkat dağıtıcı videolar ve afiş reklamlarıyla doluysa, ziyaretçiler mesajınıza ulaşmak için gürültüyle mücadele etmeye değmeyeceğine karar verebilir.

3. İçeriğiniz Yanıltıcı

Yanıltıcı site içeriği (içerik başlığınız, başlıklar vb. ile eşleşmediğinde), ziyaretçilerin siteden ayrılmasını sağlamanın kesin bir yoludur. Sitenizin kapsadığını iddia ettiği bir şeyi aradılar ve değilse, kalmaları için hiçbir neden yok.

4. İçeriğinizin Okunması Zor

Ziyaretçiler web sayfalarını gözden geçirme eğilimindedir, onları okumazlar. İçeriğiniz, içeriğinizi yalnızca bir göz gezdirerek anlamayı kolaylaştıran resimler, madde işaretleri ve başlıklar kullanmıyorsa, bunlar kalıcı olmayacaktır.

5. Yanlış Kitleyi Hedefliyorsunuz

Siteniz çok geniş bir çekiciliğe sahipse, ziyaretçiler sitenize gelecek, yalnızca bu içeriği tüketecek ve hedef kitleniz olmadığı için sitenize bakmak için hiçbir nedenleri olmayacaktır. Trafiğiniz daha düşük olsa da, daha dar bir kitleyi hedeflemek çok daha iyidir.

6. İçeriğiniz Hatalarla Dolu

Yazım ve dilbilgisi hataları oluyor. Ancak içeriğiniz bu hatalarla doluysa, profesyonellikten uzak ve ne yaptığınızı bilmiyormuşsunuz gibi görünmenize neden olur. Ve insanlar onu okumak istemeyecek, bu da bir sıçramaya yol açacak.

7. Net Bir CTA'nız Yok

Böylece harika bir içerik oluşturdunuz ve insanlar bunu gerçekten okuyor (kaydırma derinliğini Google Analytics'te izleyebilirsiniz)! Ancak, hala zıplıyorlar. Niye ya?

Ziyaretçilerin takip etmesi için net bir harekete geçirici mesajınız yoksa, atılacak sonraki adımları bilemezler. Sunduğunuz ürünle inanılmaz derecede ilgilenebilirler, ancak onları satın alma noktasına gelmeleri için satış huninizden yönlendirmiyorsunuz.

8. Çok Fazla Bilgi İstiyorsunuz

Biriyle ilk tanıştığınızda ayı istemeyin. Sitenize ilk kez gelen bir kullanıcının kişisel bilgilerini paylaşması pek olası değildir. Çok fazla, çok hızlı istemek, ziyaretçilerin hemen çıkmasını sağlamak için gerçekten iyi bir yoldur.

9. Resimleriniz Çirkin

Bazen yüksek hemen çıkma oranları estetiğe iner. Resimleriniz görsel olarak çekici değilse, ziyaretçileri geri çevirecek ve yüksek bir hemen çıkma oranına yol açacaktır.

Hemen Çıkma Oranını Artırmanın 8 Yolu

Artık yüksek hemen çıkma oranının en yaygın nedenlerinden bazılarını bildiğinize göre, muhtemelen bunu daha iyi hale getirmek için neler yapabileceğinizi merak ediyorsunuzdur. Bu bölümde, tam olarak bunu ele alıyoruz.

Hemen çıkma oranınızı iyileştirmek, nihayetinde hedef kitlenizi daha iyi anlamaktan geçer, böylece onları ilgilendiren içerik sağlayabilirsiniz. Ama bundan daha fazlası var.

Hemen çıkma oranınız olmasını istediğinizden daha yüksekse, daha iyi hale getirmek için yapabileceğiniz sekiz şey var.

1. Sitenizin Arka Uçunu İyileştirin

Sitenizin hızlı yüklenmesi gerekiyor. Ziyaretçiler bunu bekler ve arama motorları onu daha yüksek sıralamalarla ödüllendirir.

Girişimciye göre, ziyaretçilerin yaklaşık yarısı (%47) sitenizin iki saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini bekliyor.

Bu hızlı!

Yüklemenin ne kadar sürdüğünü görmek ve nelerin düzeltileceği konusunda fikir edinmek için Google'ın PageSpeed ​​Insights'ını kullanarak sitenizde hız testleri çalıştırabilirsiniz. Çoğu zaman, yavaş yüklenen sayfaların optimize edilmemiş resimlerin sonucu olduğunu göreceksiniz.

Ziyaretçiler ayrıca sitenizin mobil uyumlu olmasını bekler. İnternet kullanıcılarının yarısından fazlası mobil cihazlarda geziniyor ve bu muhtemelen artmaya devam edecek.

Kullanıcıları sitenizde daha uzun süre tutmak için sitenizde gezinmenin hem masaüstü hem de mobil kullanıcılar için kolay olduğundan emin olun. Google'ın Mobil Uyumluluk Testi, sitenizin ne kadar mobil uyumlu olduğu konusunda size fikir verir ve sitenizi iyileştirmeye yönelik öneriler sunar.

Son olarak, sitenizin güvenli olduğundan emin olun. Birçok barındırma sağlayıcısı ücretsiz temel SSL sertifikaları verir, ancak daha büyük bir site veya e-ticaret işletmesiyseniz, tüm müşterilerinizin bilgilerini güvende tutan bir SSL'ye sahip olduğunuzdan emin olmak istersiniz.

2. Gezinmeyi Kolaylaştırın

Buna kısaca değindik, ancak gezinme, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre tutmak için hayati önem taşır. Büyük bir siteniz varsa, gezinme seçeneklerinin açık olduğundan emin olun.

Örneğin, e-ticaret siteleri, kullanıcılara ana sayfada çeşitli ürün kategorileri göstermelidir. Buradaki fikir, ziyaretçilerin çeşitli ürün seçeneklerine sahip olduğunuzu bilmelerini sağlamaktır.

İçerik tabanlı siteler için, popüler sayfaları bir kenar çubuğuna eklemeli ve net ve özlü gezinme menüsü öğeleri kullanmalısınız. Buzzwords veya jargon kullanmanın yeri burası değil. Bunun yerine, ilk kez gelen ziyaretçilerinizin bile anlayabileceği, anlaşılması kolay kelimeler kullanın.

İyi organize edilmiş bir gezinme menüsüne ek olarak, sitenize, kullanıcıların daha önce bulundukları sayfalara kolayca geri dönmelerini sağlayan içerik haritaları ekleyebilirsiniz.

3. Dahili Bağlantılar Ekleyin

Dahili bağlantılar, ziyaretçileri sitenize çekmenin harika bir yoludur. Ayrıca, SEO için iyidirler!

Ziyaretçileri sitenizin tamamına dahil ederek satış huninizde taşımak için dahili bağlantılarınızı kullanın.

Dahili bağlantı, herhangi bir bağlantı kurma stratejisinin önemli bir parçasıdır.

4. Önce En Kötü Sayfanızı İyileştirin

Site temellerinden (arka uç, gezinme, dahili bağlantılar) sonra muhtemelen sitenizdeki her bir sayfayı değiştirmeye başlamak için ilham alacaksınız.

Bu harika, ancak ilk önce en yüksek hemen çıkma oranlarına sahip sayfalarınıza odaklanırsanız en iyi etkiyi elde eder ve bunalmanızı önlersiniz.

Analizlerinize bir göz atın ve en yüksek hemen çıkma oranına sahip sayfayı bulun. Ardından, sitenize gelen normal bir ziyaretçinin yapacağı gibi o sayfayı gözden geçirin, daha sonra ne yapacağınızı bilmediğiniz yerleri (ziyaretçilerin ne yapmasını istediğinize karşı) ve sayfanın bozulduğu veya beklentileri karşılamadığı yerleri not edin. diğer yollar.

Şuna bakmak isteyeceksiniz:

• İnsanların sayfada ne kadar kaldığı
• Sayfada ne kadar aşağı kaydırıyorlar (kaydırma derinliği)
• Kullanıcılar hedeflerine ulaşabiliyorsa
• Sayfanın içeriği, tasarımı ve gezinmesi ziyaretçilerin ihtiyaçlarını karşılıyorsa

Bir web sitesi analiz aracına mı ihtiyacınız var? İşte sıralanan en iyi web sitesi analiz araçları.

5. İçerik Okunabilirliğini İyileştirin

İçeriğinizi düşünürken bakmanız gereken iki ana alan vardır: sayfanızdaki kopyanın asıl içeriği ve nasıl göründüğü. Bu, içerik pazarlama stratejinize dahil edilmelidir.

İçeriğiniz herhangi bir ziyaretçi için okunması ve sindirilmesi kolay olmalıdır. Bu, sitenizin engelli ziyaretçiler için erişilebilir olmasını sağlamak anlamına gelir.

İçeriğiniz boyunca sade bir dil kullanın ve teknik terimlerden veya jargondan kaçının. Sözlerinizi basit, cümlelerinizi ve paragraflarınızı kısa tutun. Ve daha önce de belirttiğimiz gibi, içeriğinizin yazım ve dilbilgisi hatalarından arınmış olduğundan emin olun.

İçeriğinizi okunabilir tutmanıza yardımcı olabilecek birçok SEO aracı vardır. Örneğin Yoast SEO, içeriğinizi kolayca okuyup anlayabilen maksimum not düzeyini belirlemek için içeriğinizi Flesch-Kincaid okunabilirlik puanına göre ölçen bir okunabilirlik puanı içerir.

Bu araçların çoğu, içeriğinizin farklı dil becerilerine sahip geniş bir kitle tarafından erişilebilir olmasını sağlamak için 6. sınıf okuma düzeyini hedefler.

Ancak 6. sınıf okuma seviyesi için yazmak, içeriğinizi “aptallaştırmak” ile aynı şey değildir. Bunun tek anlamı, anlaşılması kolay kelimeler kullandığınız ve içeriğinizin çok fazla uzun cümle içermediğidir.

Görsel açıdan, okunması kolay bir yazı tipi ve yazı tipi boyutunun yanı sıra sınırlı görüşe sahip ziyaretçiler tarafından kolayca okunabilecek kadar kontrast sunan renkler kullanmak isteyeceksiniz.

Ek olarak, içeriğinizi kolay gözden geçirme ve tüketim için düzenli tutmak için madde işaretleri, başlıklar, alt başlıklar ve listeler kullanın.

İçerik oyununuzu hızlandırmak mı istiyorsunuz? Bunu gerçekleştirmek için en iyi içerik pazarlama ajanslarından birini işe alın.

6. Ziyaretçileri Gözetlemek için Araçları Kullanın

Ziyaretçilerinizi gözetlemek, sitenizde nerede takıldıklarını bulmanın başka bir harika yoludur. Isı haritalarını ve diğer görselleştirme araçlarını kullanarak ziyaretçilerin nerede gezindiğini, tıkladığını veya başka bir şekilde etkileşim kurduğunu görebilirsiniz.

Bu neden önemli?

Kullanıcıların sitenizde nerede olduğunu bildiğinizde, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre tutacak harekete geçirici mesajlar veya diğer öğeleri nereye yerleştireceğinizi en iyi şekilde belirleyebilirsiniz.

7. A/B Testini Başlatın

Kullanıcıların sitenizde nerede kafalarının karışabileceğini öğrendikten veya ziyaretçilerin ilgisini çeken sayfa öğelerini belirledikten sonra A/B testine başlayabilirsiniz.

A/B testi, sayfanızın iki sürümünün (kontrol sürümü ve test ettiğiniz sürüm (kontrol sürümünden tek bir varyasyonla)) performansını karşılaştırma işlemidir.

İstediğiniz her şeyi test edebilirsiniz: başlıklar, resimler, CTA'lar, içerik ve daha fazlası. Hepsini aynı anda test etmeyin, aksi takdirde sayfanın kontrolden daha iyi veya daha kötü performans göstermesine neden olan değişikliği bilemezsiniz.

8. Sayfanızı Optimize Edin

A/B testini tamamladığınızda, daha yüksek performanslı sayfanın öğelerini benimsemek için tüm değişiklikleri uygulamak isteyeceksiniz.

Burada kademeli optimizasyonu hedefliyorsunuz. A/B testi yapın, değişiklik yapın, ardından A/B testi başka bir şey yapın.

Bu optimizasyon yöntemi, zaman içinde hemen çıkma oranlarınızı artıracaktır ve aynı işlemi, hemen çıkma oranları yüksek olan diğer sayfaları optimize etmek için kullanabilirsiniz.

Toplama

Hemen çıkma oranı, kullanıcı deneyimiyle yakından ilişkilidir; Kullanıcı deneyimi ne kadar iyi olursa, hemen çıkma oranınız o kadar düşük olur. Buraya eklediğimiz ipuçlarıyla, sitenizi kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve bu yüksek hemen çıkma oranını frenlemek için optimize edebileceksiniz.

Site optimizasyonunun asla gerçekten yapılmadığını hatırlamak önemlidir. Hemen çıkma oranınız artmaya başladığında bile, kitlenizin ihtiyaçlarını karşılamak için zaman içinde ince ayarlar ve ayarlamalar yapmak isteyeceksiniz.

Siteniz için mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için bir dijital pazarlama ajansı düşünebilirsiniz. İşte hemen çıkma oranlarını kontrol altına almanıza yardımcı olabilecek en iyi dijital pazarlama ajanslarının bir listesi.