E-posta Abonelikten Çıkma Oranlarını Düşürmek için Yapabileceğiniz 10 Şey

Bir e-posta pazarlamacısıysanız ve listenize e-posta kampanyaları gönderirseniz, bazı insanlar bir noktada listenizden abonelikten çıkacaktır - bu kaçınılmazdır.

Genel olarak, abonelikten çıkma oranınız %0,5 veya daha düşükse, çok sağlıklı bir orana sahipsiniz. Ancak bundan daha yüksek vazgeçme oranlarınız varsa, bir şeyler yanlış ve hızlı bir şekilde düzeltilmelidir. İşte e-posta abonelikten çıkma oranınızı azaltmak için yapabileceğiniz 10 şey.

1. Daha hedefli e-posta teslimi için listenizi bölümlere ayırın

Herkes etkilenmeyeceği için listenizdeki herkese hitap etmeye çalışan genel e-postalar gönderme tuzağından kaçının. İnsanların tercih dışı kalmasının nedenlerinden biri, genellikle belirsiz, hedeflenmemiş ve genel e-posta almalarıdır.

E-posta segmentasyonu, gruplarınızın her birine hedeflenmiş mesajlar gönderebilmeniz için listenizi belirli gruplara ayırma işlemidir. Örneğin, kıyafet satıyorsanız, listenizi erkek ve kadın olarak ayırmalısınız ki onlara giyimle ilgili haber ve bilgileri gönderebilesiniz. Bir elektronik dağıtıcısıysanız, doğrudan tüketicileri listenizdeki toptancılardan ayırmayı seçebilirsiniz.

Zamanında ve alakalı bilgiler gönderirseniz, insanların e-postalarınızı okumaya devam etmesi daha olasıdır. Bir kadınken elektrikli sakal düzelticiden bahseden bir e-postaya nasıl tepki verirsiniz? Büyük olasılıkla, "abonelikten çık" demeyi bitirebileceğinizden daha hızlı bir şekilde abonelikten çıkma düğmesine gideceksiniz. Abonelikten çıkma oranlarınızın tavan yapmasını istiyorsanız, istediğiniz zaman herkese her şeyi göndermeniz yeterlidir.

2. Değer sağlayın

Bunu daha sık duymamıza rağmen, hala gerçek bu. İçerik Kraldır belki de o kadar çok tekrarlanan bir slogandır ki artık söylemeye gerek yok gibi görünüyor. Çevrimiçi ticaret bir ülkeyse, içerik başkenttir. Ülkede başka şehirler olsa da odak noktası başkenttir. E-postanız değer sağlamalı ve insanların gerçekten almak ve açmak istediği bir şey olmalıdır.

3. E-postalarınızı kişiselleştirin

E-postaların kişileştirilmesi çok önemlidir. Okunan ve yok sayılan bir e-posta arasındaki tanımlayıcı noktadır. E-posta açılma oranlarınızı iyileştirmek istiyorsanız, e-postanızı kişiselleştirmeniz gerekir. Örneğin, sadece “Merhaba” demek yerine “Sevgili John” demek önemlidir. E-posta pazarlama sağlayıcıları, mesajlarınızı kişiselleştirmenize yardımcı olacak araçlara sahiptir.

4. Kalite ve sıklıkta tutarlı olun

Profesyonel pazarlamacılar, abonelerine haftada veya ayda kaç kez e-posta gönderdikleri konusunda tahmin edilebilir. Abonelerinize ulaşmak için kullandığınız bir kalıbınız olmalıdır. E-postanızı gönderme sıklığı konusunda kararsızsanız, abonelik oranlarınız artacaktır; bu nedenle, e-posta gönderme sıklığınızla daha tutarlı olun. Bu, açılış sayfasında veya blogda kaydolurken onlara söylediklerinizle açıkça uyumlu olmalıdır. Örneğin, okuyucularınıza “haftalık güncellemeleri almak için abone olmalarını” söylerseniz, tam olarak bunu yapın: her hafta mesajınızı gönderin.

Bazen e-postanızı yayınlamak için uygun sıklığı bilmek zor olabilir. Abonelere e-posta göndermek için en uygun zamanı belirlemediyseniz, bir bölme testi yapabilirsiniz. Örneğin, listenizi ikiye bölün. Her hafta bir gruba bir e-posta gönderin ve iki haftada bir başka bir gruba başka bir e-posta gönderin. Hangi grubun daha iyi performans gösterdiğini görün. Kullanılacak metrikler şunları içerir: diğerleri arasında açık oranlar, dönüşüm oranları ve tıklama oranları.

5. Zamanlama önemlidir

E-posta yayınlama söz konusu olduğunda, zamanlama çok önemlidir. WordStream'e göre, hafta içi gönderilen e-postalar en iyi açılma oranlarını alırken, hafta sonu gönderilenler en kötü oranları alıyor - nedenini tahmin edebilirsiniz.

Buna ek olarak, e-postanızı göndermek için günün en iyi zamanı, insanların işe gidip e-postalarını açtığı sabah ya da akşamları insanların işi bittiği zaman olmalıdır. Aynı zamanda, okuyucularınızın Yapılacaklar Listesinin en altına itilebileceği için e-postanızı çok erken veya çok geç göndermek istemezsiniz.

Bunu söyledikten sonra, farklı insanların farklı tercihleri ​​​​olduğunu not etmek önemlidir. Herkes günlük işlerine başlamaları gereken sabahları günlük bülteni almak istemez. Aynı zamanda, bazı insanlar çok yorucu bir gün geçirdikleri akşamları promosyon e-postaları almak istemezler. Bu yüzden yapılacak en iyi şey seçenekler sunmak ve abonelerin e-postalarını ne zaman almak istediklerini seçmelerine izin vermektir.

6. Tamamen vazgeçmek yerine vazgeçmeye bir alternatif sunun

E-posta adreslerini toplamanın ne kadar zor olduğunu hepimiz biliyoruz. Onları ucuza kaybetmemeliyiz. Bu, kara listeye alınmak istemediğiniz sürece abonelerinizin abonelikten çıkmasına izin vermeyi şiddetle reddetmeniz gerektiği anlamına gelmez.

Yapmanız gereken şey, abonenize tamamen çıkmak yerine vazgeçme seçeneği sunmaktır.

Belki daha az e-posta almak istiyorlar ya da sadece bir ara vermek istiyorlar. Abonelerinize bu seçenekleri sunmalısınız ve aboneleriniz hala bozulmamış olacak ve herkes mutlu olacak.

7. Konu satırlarında yaratıcı olun

Bilgili e-posta konu satırları, abonelikten çıkma oranlarını düşürme konusunda çok önemli bir rol oynayabilir. Konu satırlarınızı gerçeğin ötesinde sansasyonel hale getirmek hiçbir şekilde bunu yapmanın yolu olmasa da, çekici, akıllı ve sağlam konu satırları oluşturmak iyidir. Bu konu satırlarını karşılaştırın.

Konu Satırı A : “Çevrimiçi Nasıl Para Kazanılır”

Konu Satırı B: "23 Günde Blog Yazarak 5.000 ABD Doları Kazanan Bir Çaylakın Bu İnanılmaz Hikayesini Okuyun"

Konu Satırı B'nin açılması, oldukça sıradan ve sıkıcı görünen A'dan daha olasıdır.

8. İçeriği mobil cihazlar için optimize edin

E-postaların %65'inden fazlası mobil cihazlar üzerinden açılıyor. İçeriğinizi mobil ve tablet görüntüleme için optimize edemeyerek ayağınıza ateş etmeyin. Abonelerinize size kızmaları için hiçbir sebep vermeyin.

9. Geri bildirim alın

İnsanlar ayrıldığında, bir sebepleri vardır. Neden ayrıldıklarına dair kısa bir anketi doldurmayı tercih edenleri teşvik edin. Bu, önleyebileceğiniz bir şeyse, gelecekteki devre dışı bırakmaları önlemek için yapmanız gerekenler hakkında size fikir verecektir.

10. İşleri abartmayın

İşleri basit tutun. Mesajlarınızı resimlerle ve diğer şeylerle tıkamaktan kaçının. Her durumda, e-postanız yalnızca blogunuzda veya web sitenizde bulunabilecek daha fazla içeriğe giriş işlevi görmelidir. Kaçınılması gereken bir başka tuzak da mesajınızı aşırı biçimlendirmektir. Tamamen CAPS, altı çizili, italik, farklı yazı tipi türleri ve boyutları ve farklı yazı tipi renkleri ve metin vurgularının karışımı olan bir mesajı okumak kadar can sıkıcı bir şey yoktur. Bunu yapın ve abonelikten çıkma listeniz abonelerden daha büyük olacaktır. Mesajınızı vurgulamak için tüm bunları yapmak zorunda değilsiniz. Vurgu kelimelerin kendisinde olmalıdır.