Jak zdefiniować grupę docelową w prostych krokach

Opublikowany: 2019-02-19

Utrzymanie dobrze zdefiniowanego rynku ma ogromne znaczenie, jeśli chcesz z sukcesem prowadzić biznes.

Zdefiniowanie właściwego celu to jedna z najlepszych praktyk, aby odnieść sukces w biznesie online.

Chociaż nikt nie może sobie pozwolić na dotarcie do innej osoby, zdefiniowanie odpowiedniej grupy docelowej pozwala małym i średnim firmom na dotarcie do precyzyjnej niszy rynkowej.

Wiele firm twierdzi, że są skierowane do wszystkich osób zainteresowanych ich usługami.

Niektóre firmy są skierowane do właścicieli domów, inne do małych firm, a inne do matek pozostających w domu. Tego rodzaju kierowanie ma charakter bardziej ogólny i nie przyniesie lepszych wyników.

Skupienie się na określonym celu lub określonej niszy społeczności nie tylko pomoże wykluczyć osoby, które nie spełniają Twoich kryteriów, ale także poprowadzi Cię do całkowitego skupienia się na rozwoju produktów marki i poprawie pozycji rynkowej.

Przyjrzyjmy się więc niektórym krokom, które można wykonać, aby zdefiniować swoją niszową grupę docelową.

Kim jest grupa docelowa?

Dobra, jeśli mamy taką obsesję na punkcie grupy docelowej firmy, musimy tylko zrozumieć, co rozumiemy pod pojęciem „ grupa docelowa ”.

Grupę docelową można zdefiniować jako określoną grupę osób lub dowolną społeczność, która najprawdopodobniej będzie zainteresowana produktami, które reklamujesz lub sprzedajesz.

Wszystkie firmy zazwyczaj wykorzystują informacje demograficzne z dowolnego regionu lub kraju, aby określić swoich docelowych odbiorców.

Ale jako właściciel małej firmy nie możesz analizować stron i stron statystyk demograficznych w celu określenia docelowych odbiorców.

Dlatego najpierw musisz przeanalizować, jakie produkty, które obecnie oferujesz, mogą potencjalnie zainteresować odbiorców. Następnie spójrz, kim są Twoi klienci i dlaczego kupują produkty właśnie od Ciebie?

Poszukaj tutaj wspólnych zainteresowań i cech. Napisz również obszerną listę swoich konkurentów w tej niszy wraz z ich najlepiej sprzedającymi się produktami.

Przeanalizuj wspólne czynniki we wszystkich najlepiej sprzedających się produktach Twoich rywali. Po rozważeniu wszystkich tych czynników, określ potencjalne grupy odbiorców docelowych (szczegółowe zestawienie znalezienia odbiorców docelowych znajduje się poniżej).

Przykłady grupy docelowej:

Przyjrzymy się teraz kilku przykładom wiedzy, jak znaleźć grupę docelową dla każdej firmy.

Rozważmy teraz, że zamierzasz rozpocząć działalność SEO. Oczywiście chcesz, aby Twoje przedsięwzięcie odniosło duży sukces, czyniąc Cię odnoszącym sukcesy konsultantem SEO.

Tak więc, jeśli chcesz, aby ludzie dowiedzieli się o Twoim przedsięwzięciu, powinieneś umieścić je na liście najlepszych wyników stron wyszukiwania Google.

Przed wdrożeniem tego kroku musisz zapoznać się z odbiorcami, których przyciągnie wyświetlanie Twoich wyników wyszukiwania.

Po ustaleniu swojej grupy docelowej stwórz atrakcyjną stronę internetową wraz z odpowiednimi stronami w mediach społecznościowych, które pomogą Ci zdobyć klientów.

Zawsze poszerzaj bazę odbiorców docelowych. Pomoże Ci to zapewnić, że otrzymasz szeroką gamę klientów o różnych potrzebach, co zapewni Ci większą ekspozycję i mnóstwo możliwości.

Załóżmy, że jeśli Twoja firma dotyczy tylko określonego regionu, zawężenie grupy docelowej pomoże Ci osiągnąć cel.

Kim są Twoi potencjalni odbiorcy?

Po pierwsze, kto pomyśli o posiadaniu doskonałej usługi SEO, która spełni jego potrzeby?

  • Właściciele małych firm
  • Niezależne agencje
  • Niezależni freelancerzy lub blogerzy, którzy chcą zwiększyć swoje dochody
  • Właściciele stron internetowych
  • Firmy, które potrzebują doskonałej i bogatej w słowa kluczowe treści SEO, aby zwiększyć swój wzrost

Tak więc wszyscy docelowi odbiorcy potrzebują SEO, aby zwiększyć zarówno ich wiarygodność, jak i wzrost.

Chociaż prawdą jest, że potrzeby każdej z tych kategorii są bardzo różne, wszyscy ci ludzie potrzebują dobrego analityka SEO, który im pomoże. Dlatego te kategorie tworzą twoją główną grupę docelową.

Twoi potencjalni odbiorcy docelowi to ci, którzy mogą stać się Twoimi klientami dzięki pozytywnym słowom pantoflowym lub dzięki referencji, które są publikowane na Twojej stronie internetowej lub na Twoich profilach LinkedIn lub stronach na Facebooku.

Rozważmy inny przykład. Załóżmy, że zamierzasz wprowadzić nowy napój dla regionu. Twój region docelowy jest ogólnie suchy, a zatem lata są długie, a zimy krótkie.

Załóżmy na przykład, że Twój region docelowy to kraj tropikalny, taki jak Indie. Jeśli chcesz wprowadzić nowy napój, który zaspokoi pragnienie ludzi w Indiach, twoją grupą docelową będą:

  • Dzieci i młodzież (którzy są bardziej zainteresowani wypróbowaniem różnych wariantów napojów)
  • Klienci innych odnoszących sukcesy firm napojowych
  • Osoby, które często kupują słodzone napoje
  • Rodzice młodych dorosłych i dzieci (przekonywanie ich do zakupu Twoich produktów)

Opinie, które zdobędzie Twój produkt, reklamy wraz z entuzjazmem Twoich grup docelowych pomogą Ci osiągnąć cel (tj.) skutecznie wprowadzić nowy napój na indyjskie rynki konsumenckie.

Rodzaje docelowych odbiorców:

Dobrze zdefiniowana grupa docelowa będzie pomocna w dopasowaniu komunikatów do ich potrzeb. Pomoże Ci również znaleźć nowe drogi, dzięki którym można skutecznie dotrzeć do tych wiadomości.

Firmy na dużą skalę z dużym budżetem mogą dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, aby zwiększyć zasięg produktów. Ale nie jest to możliwe dla wszystkich firm.

Znalezienie odpowiedniej grupy docelowej i jej rodzaju ma kluczowe znaczenie dla sukcesu i zdrowego rozwoju firmy. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje około 12 różnych czynników, które są szeroko stosowane w celu zróżnicowania docelowych odbiorców. Oni są

  • Wszyscy: To szeroka grupa docelowa, na którą mogą sobie pozwolić tylko duże firmy i konglomeraty biznesowe.

Na przykład duża i znana firma produkująca napoje, taka jak Coca Cola, może sobie pozwolić na tworzenie reklam o wysokiej wartości udziału w rynku, aby przekazać pozytywne odczucia dotyczące nowego produktu.

  • Dane demograficzne: jeśli chcesz oprzeć swoją działalność na wyborach produktów w różnych regionach, możesz skupić się na grupie odbiorców, którzy należą do określonego regionu/obszaru, a nawet kraju (w zależności od wielkości i możliwości projekt)
  • Oparte na kulturze: Zrozumienie ważnych festiwali w regionie, wzorców zachowań zbioru ludzi, ich religii i innych informacji kulturowych pomoże ci zidentyfikować opartą na kulturze bazę odbiorców docelowych.
  • Subkultura: Załóżmy, że jeśli jesteś szczególnie zainteresowany społecznością z dużej bazy kulturowej, możesz zidentyfikować cechy odpowiednich subkultur tego regionu i opracować grupę docelową.
    Superkultura: Załóżmy, że jeśli chcesz, aby Twój produkt był dostępny dla dwóch lub więcej krajów, wystarczy sklasyfikowanie odbiorców docelowych na podstawie superkultury.

Na przykład, jeśli kierujesz produkt kosmetyczny specjalnie dla Francuzów, twoją bazą docelową będą kraje takie jak Francja, Kanada, ponieważ Kanada również ma znaczną liczbę osób francuskojęzycznych.

  • Potrzeby: Jest to jeden z dobrze znanych czynników definiujących grupę docelową, ponieważ wprowadzanie produktów mierzących potrzeby klientów zawsze będzie prowadzić do ogromnego sukcesu.
  • Postawy i opinia: Możesz także określić grupę docelową na podstawie tego, jak ludzie czują się i myślą o określonej kwestii.
  • Fani: Tak, możesz również określić swoich docelowych odbiorców, obliczając liczbę fanów produktu lub przedsięwzięcia.

Na przykład, jeśli ktoś jest fanem Sachin Tendulkar, to prawdopodobnie kupi te produkty, które są promowane przez Sachin.

  • Rynek docelowy: rynek docelowy można zdefiniować jako grupę klientów produktu lub usługi. Chociaż jest to powszechne zarówno dla rynku docelowego, jak i odbiorców, różnice w zaspokajaniu potrzeb rynku docelowego mogą pomóc również w zaspokojeniu potrzeb odbiorców
  • Klienci: Obecni klienci firmy są zawsze łatwym wyborem. Na przykład aktualizacja do wersji premium aplikacji, odnowienie niektórych usług świadczonych przez firmę należą do tej kategorii.
  • Styl życia: Możesz także wybrać odbiorców docelowych na podstawie stylu życia, jaki prowadzą.

Na przykład, jeśli jesteś producentem audio ebooków, możesz kierować reklamy do ludzi, którzy są zawsze w ruchu i nie mają wystarczająco dużo czasu na czytanie.

  • Osobowość: Cechy osobowości mogą również pomóc w identyfikacji grupy docelowej. Osoby o podobnie myślących cechach muszą mieć te same preferencje.

Zajmijmy się teraz najważniejszą sekcją tego artykułu, a mianowicie określeniem docelowych odbiorców. Promowanie firmy wszystkim i wszystkim nie jest zwycięską strategią marketingową.

Aby zwiększyć zarówno świadomość marki, jak i sprzedaż, konieczne jest skupienie się na docelowej grupie odbiorców i podejmowanie świadomych decyzji.

Ale jak zdefiniujesz swoich odbiorców i, co najważniejsze, w jaki sposób przemówi do nich Twoja strategia marketingowa?

Jak zdefiniować grupę docelową?

Chociaż jest to ostatnia część tego artykułu, zrozumienie strategii definiowania grupy odbiorców pomoże ci poznać dokładne potrzeby i oczekiwania odbiorców.

Samo znalezienie kategorii odbiorców docelowych i sklasyfikowanie zakresu odbiorców docelowych nie pomoże.

Poniższe aspekty pomogą ci dowiedzieć się, w jaki sposób możesz zdefiniować odbiorców docelowych i im pomóc.

  • Zawsze bądź konkretny i dokop się głęboko: często można zauważyć, że marketerzy podają klasyfikację jako „ kobiety 18-35 ”, „ podeszły wiek ”, „ pokolenie milenialsów ”, „ mamy pozostające w domu ” itp. Te ogólne kategorie pomogą ci zróżnicować twoje odbiorców docelowych z bardziej ogólnej grupy.

Ale takie zróżnicowanie nie pomoże ci w dążeniu, ponieważ mapowanie docelowej grupy odbiorców wymaga precyzji. Pomoże Ci to uniknąć niepotrzebnego rozlewania pieniędzy lub całkowitego marnowania energii.

  • Uzyskaj świeże pomysły : porównaj swoją obecną grupę docelową z wcześniejszą bazą klientów (jeśli istnieją), aby zauważyć zarówno podobieństwa, jak i różnice.

Jeśli Twój obecny zbiór ludzi radykalnie różni się od Twojej dawnej bazy klientów, przemyśl ponownie swoją strategię.
Czy jesteś pewny swojego nowego produktu?

Czy jesteś pewien, że sprawdzi się wśród Twoich nowych klientów?

Czy twierdzisz, że ten produkt zaspokoi potrzeby Twojej nowej bazy klientów?

Czy istnieją inne sposoby na przemyślenie lub zreformowanie nowego produktu tak, aby spełniał potrzeby zarówno starego, jak i nowego klienta?

Jeśli znajdziesz odpowiedź na te pytania, zaczniesz zdobywać świeże spojrzenie na produkt, który zamierzasz wprowadzić dla nowej bazy klientów.

Twoje podejście marketingowe powinno być świeże, innowacyjne, ale powinno być również zorientowane na klienta. Jakiekolwiek są pytania marketingowe, nigdy nie powinny być one nudne i monotonne wśród konsumentów.

  • Myśl z punktu widzenia klienta: Rozpocznij swoje podejście od odpowiedzi na następujące pytania
  1. Jeśli jestem klientem, czy kupię ten nowy produkt? A może nie?
  2. Jakie są plusy i minusy tego produktu?
  3. W jaki sposób ten nowy produkt zaspokoi moje potrzeby?
  4. Czy marka jest wiarygodna, czy pochodzi z nowej firmy?
  5. Czy cena jest przystępna? A może produkt jest drogi?
  6. Czy są jakieś recenzje tego produktu?
  7. Czy produkt jest wart swojej ceny?
  8. Czy są jakieś inne podobne produkty w niższym przedziale cenowym?

Spróbuj odpowiedzieć na te podstawowe pytania szczerze i szczerze. Pomoże Ci to określić zalety Twojego produktu, a także pomoże naprawić jego wady.

Również myślenie z punktu widzenia klientów pomoże Ci przeanalizować, czy Twój produkt jest zawyżony, czy nie.

Możesz też pomyśleć o produktach swoich rywali, zanim podejmiesz decyzję. Zawsze pamiętaj, że kluczowe odpowiedzi to te, które wynikają z pytania zorientowanego na klienta.

Tak więc, to właściwie podsumowuje wszystkie techniki używane w dziedzinie marketingu w celu zdefiniowania i zbadania docelowej grupy odbiorców.

Spróbujcie się odizolować i wydobyć opinie klientów na temat swojego produktu. Pomoże Ci to uzyskać perspektywę trzeciej osoby podczas opracowywania, przeglądania i kształtowania Twojego produktu.