Como definir seu público-alvo em etapas simples

Publicados: 2019-02-19

Manter um mercado bem definido é de suma importância quando você deseja administrar um negócio com sucesso.

Definir o alvo adequado é uma das melhores práticas para ter sucesso nos negócios online.

Embora ninguém possa se dar ao luxo de segmentar outra pessoa, definir o público-alvo adequado permite que as pequenas e médias empresas segmentem um nicho de mercado preciso.

Muitas empresas dizem que têm como alvo todos os tipos de pessoas interessadas em seus serviços.

Algumas empresas visam proprietários de casas, outras empresas de pequena escala, enquanto outras visam mães que ficam em casa. Esses tipos de segmentação são mais genéricos por natureza e não produzirão melhores resultados.

Concentrar-se em um alvo específico ou em um nicho de comunidade específico não apenas ajudará você a excluir pessoas que não se encaixam em seus critérios, mas também o orientará a se concentrar inteiramente no desenvolvimento de seus produtos de marca e na melhoria de sua presença no mercado.

Então, vejamos algumas das etapas que podem ser seguidas para definir seu público-alvo específico de nicho.

Quem é o público-alvo?

Ok, se estamos tão obcecados com o público-alvo de um negócio, então só precisamos entender, o que queremos dizer com o termo 'público- alvo '.

Um público-alvo pode ser definido como um grupo específico de pessoas ou qualquer comunidade com maior probabilidade de se interessar pelos produtos que você anuncia ou vende.

Todas as empresas normalmente usam as informações demográficas de qualquer região ou país para determinar seus públicos-alvo.

Mas, como proprietário de uma pequena empresa, você não pode analisar páginas e páginas de estatísticas demográficas para determinar seu público-alvo.

Então, primeiro você precisa analisar quais são os produtos que você oferece atualmente que podem capturar os interesses do público. Em seguida, veja quem são seus clientes e por que eles compram produtos de você especificamente?

Procure alguns interesses e características comuns aqui. Além disso, escreva uma lista abrangente de seus concorrentes nesse nicho junto com seus produtos mais vendidos.

Analise os fatores comuns em todos os produtos mais vendidos de seus rivais. Depois de considerar todos esses fatores, determine seus grupos de público-alvo em potencial (uma descrição detalhada de como encontrar seu público-alvo é fornecida abaixo).

Exemplos de público-alvo:

Vejamos agora alguns exemplos de como encontrar o público-alvo de qualquer negócio.

Vamos agora considerar que você vai começar um negócio de SEO. Obviamente, você quer que seu empreendimento se torne um grande sucesso, tornando-o um consultor de SEO de sucesso.

Portanto, se você deseja que as pessoas saibam sobre seu empreendimento, faça com que ele seja listado nos principais resultados das páginas de pesquisa do Google.

Antes de implementar esta etapa, você precisa estar familiarizado com os públicos que serão atraídos pela exibição de seus resultados de pesquisa.

Depois de descobrir seu grupo-alvo, crie um site atraente junto com páginas de mídia social relevantes que ajudarão você a atrair seus clientes.

Continue sempre ampliando sua base de público-alvo. Isso irá ajudá-lo a garantir que você obtenha uma grande variedade de clientes com necessidades variadas, dando-lhe mais exposição e muitas oportunidades.

Suponha que sua empresa pertença apenas a uma determinada região, restringir seu público-alvo o ajudará a atingir sua meta.

Quem são seus potenciais públicos?

Primeiro, quem vai pensar em ter um excelente serviço de SEO para atender às suas necessidades?

Proprietários de pequenos negócios
Agências independentes
Freelancers independentes ou blogueiros que desejam aumentar sua renda
Proprietários de sites
Empresas que precisam de um conteúdo excelente e rico em palavras-chave de SEO para elevar seu crescimento

Portanto, todos os seus públicos-alvo precisam de SEO para aumentar sua credibilidade e crescimento.

Embora seja verdade que as necessidades de cada uma dessas categorias variam muito, todas essas pessoas precisam de um bom analista de SEO para ajudá-las. Assim, essas categorias formam seu principal público-alvo.

Seu público-alvo em potencial são aqueles que podem se tornar seus clientes devido ao boca a boca positivo ou devido aos depoimentos publicados em seu site ou em seus perfis do LinkedIn ou páginas do Facebook.

Consideremos outro exemplo. Suponha que você vai introduzir uma nova bebida para uma região. Sua região de destino, em geral, é árida e, portanto, os verões são longos e os invernos são curtos.

Por exemplo, digamos que sua região de destino seja um país tropical como a Índia. Se você deseja apresentar uma nova bebida que sacie a sede das pessoas na Índia, seu público-alvo será,

Crianças e adultos jovens (que estão mais interessados em experimentar diferentes variantes de bebidas)
Clientes de outras empresas de bebidas de sucesso
Pessoas que compram bebidas açucaradas com frequência
Pais de jovens adultos e crianças (persuadindo-os a comprar seus produtos)

As críticas que seu produto ganha, os anúncios e o entusiasmo de seus grupos-alvo o ajudarão a atingir seu objetivo (ou seja, introduzir com sucesso uma nova bebida nos mercados consumidores indianos.

Tipos de público-alvo:

Um público-alvo bem definido será útil para você personalizar suas mensagens de acordo com as necessidades deles. Também o ajudará a encontrar novos caminhos onde essas mensagens possam ser efetivamente alcançadas.

Empresas de grande porte com um grande orçamento podem atingir uma ampla gama de público para maior alcance dos produtos. Mas, isso não é possível para todas as empresas.

Encontrar um público-alvo adequado e seu tipo é crucial para o sucesso e o crescimento saudável de um negócio. Em geral, existem cerca de 12 fatores diferentes que são amplamente utilizados para diferenciar os públicos-alvo. Eles são

Todos: trata-se de um público-alvo abrangente, acessível apenas a grandes empresas e conglomerados empresariais.

Por exemplo, uma grande e conhecida empresa de bebidas como a Coca Cola pode criar anúncios com alto valor de participação de mercado para transmitir um sentimento positivo sobre um novo produto.

Demografia: Se você quer basear seu negócio dependendo das escolhas de produtos em diferentes regiões, então você pode focar em um conjunto de público que pertence a uma determinada região/área ou até mesmo um país (dependendo do tamanho e habilidade do seu projeto)
Baseado na cultura: Compreender os festivais importantes de uma região, os padrões comportamentais de um conjunto de pessoas, sua religião e outras informações baseadas na cultura o ajudarão a identificar uma base de público-alvo baseada na cultura.
Subcultura: Suponha que se você está especificamente interessado em uma comunidade de uma grande base cultural, então você pode identificar as características das subculturas pertinentes daquela região e planejar seu público-alvo.
Supercultura: suponha que, se você quiser tornar seu produto acessível para dois ou mais países, a classificação do público-alvo com base na supercultura servirá.

Por exemplo, se você estiver segmentando um produto de beleza especialmente para os franceses, sua base de destino seria países como França, Canadá, porque o Canadá também tem uma quantidade considerável de pessoas que falam francês.

Necessidades: Este é um dos fatores bem conhecidos que definem o grupo-alvo, uma vez que a introdução de produtos que avaliem as necessidades dos clientes sempre levará a um tremendo sucesso.
Atitudes e opinião: Você também pode determinar seu público-alvo com base em como as pessoas se sentem e pensam sobre um determinado assunto.
Fãs: Sim, você também pode determinar seu público-alvo calculando a base de fãs de um produto ou empreendimento.

Por exemplo, se alguém é fã de Sachin Tendulkar, é provável que essa pessoa compre os produtos endossados pela Sachin.

Mercado-alvo: Um mercado-alvo pode ser definido como um grupo de clientes para um produto ou serviço. Embora seja comum tanto para o mercado-alvo quanto para o público-alvo, diferir no atendimento às necessidades do mercado-alvo pode ajudá-lo a atender às necessidades do seu público também
Clientes: Os clientes existentes de uma empresa são sempre uma escolha fácil. Por exemplo, atualizar para a versão premium de um aplicativo, renovar algum tipo de serviço feito por uma empresa se enquadra nessa categoria.
Estilo de vida: você também pode selecionar seu público-alvo com base no tipo de estilo de vida que eles levam.

Por exemplo, se você é uma indústria de produção de e-books de áudio, pode segmentar pessoas que estão sempre em movimento e não têm tempo suficiente para ler.

Personalidade: os traços de personalidade também podem ajudá-lo a identificar seu grupo-alvo. Pessoas com traços afins são obrigadas a compartilhar o mesmo tipo de preferências.

Agora, vamos lidar com a seção mais importante deste artigo, ou seja, definir seu público-alvo. Promover o seu negócio para qualquer um e todos não é uma estratégia de marketing vencedora.

Para aumentar o reconhecimento da marca e as vendas, é obrigatório focar no público-alvo e tomar decisões informadas.

Mas, como você definirá seu público e, o mais importante, como sua estratégia de marketing atrairá eles?

Como definir seu público-alvo?

Embora esta seja a seção final deste artigo, entender as estratégias de definição de um grupo de público ajudará você a descobrir as necessidades e expectativas exatas de seu público.

Descobrir a categoria do seu público-alvo e classificar o alcance do seu público-alvo por si só não o ajudará.

Os aspectos a seguir ajudarão você a descobrir as maneiras pelas quais você pode definir seu público-alvo e ajudá-lo.

Sempre seja específico e aprofunde-se: muitas vezes você pode notar os profissionais de marketing fornecendo classificações como ' mulheres de 18 a 35 ', ' velhice ', ' millennials ', ' donas de casa ' etc. Essas categorias gerais ajudarão você a diferenciar seu públicos-alvo do grupo mais geral.

Mas, essa diferenciação não o ajudará em sua busca, pois mapear o público-alvo precisa de precisão. Isso ajudará você a evitar o desperdício desnecessário de dinheiro ou o desperdício total de energia.

Obtenha novas ideias : compare seu público-alvo atual com sua base de clientes anterior (se houver) para notar as semelhanças e diferenças.

Se sua safra atual de pessoas é radicalmente diferente de sua antiga base de clientes, repense sua estratégia.
Você está confiante sobre o seu novo produto?

Tem certeza de que funcionará entre seus novos clientes?

Você afirma se este produto irá satisfazer as necessidades de sua nova base de clientes?

Existem outras maneiras de repensar ou reformar seu novo produto para que ele atenda às necessidades do antigo e do novo cliente também?

Se você puder descobrir a resposta para essas perguntas, começará a obter novos insights sobre o produto que vai lançar para sua nova base de clientes.

Suas abordagens de marketing devem ser novas, inovadoras, mas também devem ser centradas no cliente. Quaisquer que sejam suas perguntas de marketing, nunca devem ser sentidas como chatas e monótonas entre os consumidores.

Pense do ponto de vista do cliente: comece sua abordagem respondendo às seguintes perguntas

Se eu for um cliente, comprarei este novo produto? Ou não vou?
Quais são os prós e contras deste produto?
Como este novo produto irá satisfazer minhas necessidades?
A marca é confiável ou é de uma nova empresa?
O preço é acessível? Ou o produto é caro?
Existem comentários para este produto?
O produto vale o seu preço?
Existem outros produtos similares em uma faixa de preço mais baixa?

Tente responder a essas perguntas básicas de forma genuína e honesta. Isso ajudará você a descobrir as vantagens do seu produto e também a corrigir suas deficiências.

Além disso, pensar do ponto de vista dos clientes o ajudará a analisar se o seu produto está superfaturado ou não.

Você também pode pensar nos produtos de seus rivais antes de tomar uma decisão. Sempre, lembre-se de que as principais respostas são aquelas que resultariam de uma pergunta centrada no cliente.

Então, isso resume praticamente todas as técnicas que são usadas no campo do marketing para definir e examinar um grupo de público-alvo.

Tente isolar-se e trazer as opiniões do cliente sobre o seu produto. Isso ajudará você a obter uma perspectiva de terceira pessoa ao desenvolver, revisar e moldar seu produto.