Amazon Mağazamı Sigortalamak İçin Neden Bu Kadar Çok Ödüyorum?

Diyelim ki bir müşteriniz sizden satın aldığı bir ürünü kullanırken yaralandı. Size kolayca 1 milyon dolar veya daha fazla olabilecek bir zarar için dava açıyor ve bunu kendi cebinizden ödemeniz gerekiyor.

Ama… sigortan var. Sigortalısınız ve bu nedenle bu kadar büyük meblağlar ödemenize gerek yok. Vay canına.

Ama başka bir sorun var. Sattığınız ürün yüksek riskli bir kategoride değil (ya da en azından siz öyle düşünmüyorsunuz) ama yine de aylık gülünç derecede yüksek sigorta oranları ödüyorsunuz. Nedenmiş?

Oyuncaklar, ilaçlar, bebek ürünleri ve diğerleri gibi asla “riskli bir kategori” olarak düşünmeyeceğiniz bazı ürünler tehlikeli olabilir ve hatta yaralanma ve ölüme neden olabilir. Bu durumlarda, sigorta şirketleri, işinizin karşılanamayacak kadar riskli olduğunu veya sizi karşılayacağını, ancak son derece yüksek oranlarda olduğunu hissedebilir.

Bazen sattığınız ürünün kategorisi , gerçek ürünü kullanma riskini yansıtmaz ve olması gerekenden daha yüksek sigorta oranları ödersiniz.

Şimdi, eğer düşünüyorsanız - peki, ben hiç sigorta almayacağım, Amazon aslında 10K'ya ulaşan her satıcının sigorta satın almasını zorunlu hale getirdi.

Mağazanız henüz 10K'ya ulaşmamış olsa bile, Amazon tarafından sigortalanmanız istenebilir. Son zamanlarda, birçok müşterimiz Amazon'dan sigortalanmak için doğrudan bir talep aldıklarını bildirdi.

Sigorta, çoğu çevrimiçi satıcının gerçekten uğraşmak istemediği bir konudur ve mümkün olan en az güçlükle doğru çözümü makul bir fiyata bulmalarına yardımcı olacak güvenilir birini aramak için saatler ve günler harcarlar.

Bir insurtech şirketi olarak Spott, ürünleriniz için en iyi sigorta poliçesini bulmak için yenilikçi yöntemler geliştirerek, yalnızca birkaç tıklamayla tam olarak ihtiyacınız olanı ödemenize yardımcı olur ve bir kuruş fazlasını değil.

Neden sigorta yaptırmak zorundayım ve neden bu kadar yüksek?

Aşağıdaki makalede açıklayacağız:

• Sorumluluk sigortanız yoksa neden tehlikedesiniz ?
• Ürün kategorisi ile sorumluluk maliyeti arasındaki bağlantı nedir ?
• Sigorta şirketleri neden bazen size yanlış sigorta oranları veriyor ?
• Amazon sigortanız için en iyi fiyatı nasıl alabilirsiniz ?

Sorumluluk sigortanız yoksa neden tehlikedesiniz?

Amazon'un ilk günlerinde sigorta talebi vardı ama zorunlu değildi. Üçüncü taraf satıcılar, sigorta poliçelerine sahip olmaları gerekmesine rağmen, sigortasız kurtuldu. Bu, jürilerin üçüncü taraf satıcıları ve Amazon'u sorumlu tuttuğu davalar birbiri ardına akmaya başlayana kadardı. Ve bu buydu. Eylül 2021'de Amazon sigortayı zorunlu hale getirdi. Aması maması yok.

Böylece, üçüncü taraf satıcılar, başa çıkması gereken başka bir endişeyle görevlendirildi. Bir sigorta poliçesi almak. Ama işte size sorumluluk sigortasının işiniz için neden gerçekten çok önemli olduğunu gösterecek kısa bir hikaye:

Wendy Weintraub'un saç kurutma makinesi alev aldı ve evini yaktı. Mahkeme, saç kurutma makinesi üreticisinin kendisine 850.000 doların üzerinde bir geri ödeme yapmasına karar verdi. Yaralı müşterilerini tazmin etmek için evlerini ve hayat birikimlerini kaybeden, aileleri ve işletmeleri mahveden sigortasız satıcılar hakkında birçok hikaye var.

En iyi üreticileri, en iyi ürün test şirketlerini elle seçmiş olsanız bile - kazalar meydana gelir ve birçok nedenden dolayı:

• Belirli metal, ahşap, tuvalet malzemeleri, yiyecek vb. türlerine karşı alerjik reaksiyonlar.
• Patlayan ve maddi hasara neden olan makineler veya ev aletleri.
• Tasarım, üretim ve hatta pazarlama kusurları.

Bu dava delisi günlerde, bir fincan kahve bile sizi mahkemeye getirebilir. Bir Mcdonald's arabasında satın aldığı bir fincan kahveyi döken bir kadın ciddi şekilde yandı. Onlara “çok sıcak kahve” sattıkları için dava açtı. Jüri üyeleri davacının tarafındaydı ve ona 2,7 milyon dolar cezai tazminat ödenmesine karar verdi. Bu, Mcdonald's'ın mega şirket olma durumunu mahvetmesine neden olmadı, ancak bir fincan kahve kadar basit bir dava herhangi bir satıcının başına gelebilir. Ve ne Amazon, ne Çin'deki fabrikanız ne de kalite kontrol şirketiniz sizi kurtaramaz.

Şimdi, ürününüzün tehlikeli olmadığını düşünebilirsiniz - ama asla bilemezsiniz. Bir bebek herhangi bir üründen bir parça ısırıp boğulabilir. Tüm bu durumlarda, işletme sahibi sorumlu tutulur ve bunun için ödeme yapabilmesi gerekir. Sigortaya sahip olmak, sizi kelimenin tam anlamıyla yıkımdan kurtarmak için güvenlik ağınızdır.

Ürün kategorisi ile sorumluluk maliyeti arasındaki bağlantı nedir?

Bir zamanlar, sigorta acenteleri fiziksel mağazalara girer, değerlendirmelerini yapar ve uygun sigorta oranına karar verirdi.

Ancak işletmeniz çevrimiçi durumda ve sigortacılar ürünlerinizi fiziksel olarak göremiyorlar, bu nedenle oranlarınızı yanlış hesaplıyorlar.

Örnek olay: Bir müşteri bize ilginç bir sorunla geldi. Emzik kurutma askısı satan şirketleri, kabul edilebilir bir sigorta teklifi almakta zorlanıyordu.

"Emzik kurutma askısı" kulağa yeterince masum geliyor, değil mi? Emziğin kurumasını sağlayan bir kap. Ama işin püf noktası burada. “Bebek ekipmanı” altında sınıflandırılan taşıyıcılar, ürünü hemen “yüksek risk” kategorisi olarak değerlendirdi ve müşterimize fahiş bir oran verdi. Bu yanlış anlamayı, daha sonra emzik kurutma rafları için sigorta poliçesi oranlarını düşüren sigorta şirketine iletebildik.

Başka bir örnek: doldurulmuş bir oyuncak bebek, uzaktan kumandalı bir araba (pil tabanlı) kadar riskli değildir, ancak sigorta şirketleri her iki oyuncağa da aynı oranı vermiştir, çünkü ikisi de genellikle "oyuncak" altında sınıflandırılır. Ama aynı sigorta oranını almamalılar. Oyuncak ayılar daha düşük oranlar almalı.

Sigorta Şirketleri Neden Bazen Size Yanlış Oranlar Verir ?

Emzik kurutma askısı hikayesine dayanarak - ürününüz hangi kategoriye giriyor? Oranlarınızı buna göre alıyor musunuz? Aşağıdaki tabloya bakın.

Piyasada satılan tüm ürünler genellikle düşük, orta veya yüksek riskli kategoriler olarak kabul edilir ve bu blogun amaçları doğrultusunda Katman 1 (düşük riskli), Katman 2 (orta riskli) ve Katman 3 (yüksek riskli) olarak adlandırırız. risk.)

Sattığınız ürün emzik kurutucu gibi düşük riskli olarak kabul ediliyorsa, sigorta oranınız nispeten düşük olmalıdır.

Katman 2, orta riskli, biraz daha yüksek olmalı, ancak yüksek risk kategorisi olan Katman 3 kadar yüksek olmamalıdır. Örneğin, araba koltuklarını alın. Uygun şekilde test edilmezlerse veya ucuz malzemelerden üretilmezlerse bebeğin hayatını tehlikeye atabilirler. Tier 1 ile aynı güvenlik kategorisinde değiller (bir çift ayakkabı gibi) ama kesinlikle propan bazlı bir Barbekü kadar tehlikeli değiller.

Ağır yaralanma ve hatta ölüme neden olma potansiyeli olan ürünler de dahil olmak üzere ürünleriniz yüksek riskli olarak kabul ediliyorsa, ayda biraz daha fazla ödeme anlamına gelse bile en yüksek limitli sigorta poliçesi almak en iyisidir.

İşte çeşitli e-ticaret platformlarından topladığımız sigorta katmanlarının bir derlemesi. Sattığınız ürünün hangi kategoriye girdiğini görmek için aşağıdaki tabloyu kontrol edin ve sigorta oranınızı değerlendirin.

Şirketinize En Uygun Sigorta Poliçesini Nasıl Bulursunuz?

Amazon, tüm satıcıların sorumluluk politikaları almasını gerektirir, ancak planınızı almadan önce akılda tutulması gereken birkaç parametre vardır:

1. Ucuz Değer Anlamına Gelmez

Bazı karşılaştırma siteleri , ürününüz için özel olarak hazırlanmış sigorta oranını bulmak yerine size sadece sonucu gösterir. Günümüzde, sigorta poliçeleri tek bedene uygun değildir. Düşük riskli ürünler daha düşük bir orana sahip olmalıdır, ancak yüksek riskli ürünler satıyorsanız, sizi daha yüksek bir talep tutarıyla kapsayan bir poliçeniz olması en iyisidir - böylece her duruma hazır olursunuz.

2. Farklı İş Modeli – Farklı Oran

Ürünlerini yurt dışında üreten özel etiketli (PL) satıcılar “üretici” olarak kabul edilir. Oranları perakende veya stoksuz satış yapan satıcılardan daha yüksek olacaktır çünkü bir şeyler ters giderse sigorta şirketi iddiayı kendi markasına havale edemeyecek.

Örneğin, bir müşteri, ona sattığınız bir Sony kulaklığından yaralanırsa, sigorta şirketi talep üzerine Sony ile çalışabilir. Ancak bu kulaklık bir PL markası altında satılsaydı, Çin'deki fabrika bile iddiayı yönlendirecek kimse olmazdı. Geminizin kaptanı sizsiniz ve aldığınız herhangi bir hak talebinden yalnızca siz sorumlusunuz.

Sigorta şirketinize mümkün olan her ayrıntıyı verdiğinizden emin olun, çünkü bu sigorta ücretinizi düşürebilir. Ne sattığınızı ve ne yaptığınızı tam olarak anlayan insanlarla çalışın.

3. “Hepsine Hükmedecek Tek Bir Sigorta”

E-ticaret dünyasında sanal pazaryerinde satılan her ürünün risk kategorisine göre sigortalanması gerekmektedir. Bunun için, özellikle ürününüzü kapsayan ürün sorumluluğunu içeren genel bir sorumluluk politikası edinmek en iyisidir . Poliçesinde ürün sorumluluğu olan sigorta şirketini seçtiğinizden emin olun, bunun için ekstra ücret talep etmeyin.

Ayrıca, Amazon sigortalı olarak dahil edilmeyi talep ettiğinden, sigortalıyı ek ücret ödemeden ekleyen poliçeyi bulduğunuzdan emin olun. Bir kuruş daha ödemeden tüm açılardan korunun.

4. Tamamen Dijital Olun

COVID-19'dan bu yana Amazon'daki satışlar hızla arttı ve ticaretin çehresini tamamen değiştirdi. Sigorta şirketleri, herhangi bir üçüncü taraf satıcı için büyük bir artı olan davayı takip ediyor. Dijitale geçerek, hızlı, verimli ve umarız bir daha asla işlem yapılmamasını umarak tam teklifi alırsınız (mağazanıza bir ürün eklemediğiniz sürece, bu durumda politikanızı buna göre değiştirmeniz gerekecektir.)

“Sigortalı olmak, mirasınızı, kişisel servetinizi ve işinizi korumak için yapabileceğiniz en ucuz ve en önemli şeylerden biridir. Kullanmasanız bile geceleri daha iyi uyursunuz. Çünkü bir kez dava açtığınızda ve bu seçenek %0'dan yüksek olduğunda, Amazon sizi kurtarmak için orada olmayacak.”

Amazon'un en çok satan 200 satıcısı Jason Boyce, ilk SpottCast Bölüm #1'de röportaj yaptık.

Nasıl yardım edebiliriz?

İnternet üzerinden satış yapmak küçük patatesler değildir. Riskler her yerde boldur.

Spott, sadece birkaç tıklamayla en iyi sigorta poliçesini alarak bu riskleri yönetmenize yardımcı olur:

• İlk olarak, çok temel ayrıntıları vererek gemiye biniyorsunuz,
• Tekneye girdikten sonra kendinizi daha fazla açıklamanıza gerek yok! En son teknolojimiz, hikayenizi taşıyıcıya anlatır, böylece sigorta şirketi tam olarak ne sattığınızı ve ürünlerinizin ne kadar riskli olduğunu anlar.
• Kısa sürede çalıştığımız sigorta şirketlerinden ve bizden, piyasayı bilen e-ticaret uzmanlarından bir T'ye kadar teklif alır ve ihtiyacınız olanı hemen alırsınız.
• İşletmenizi sigortalamanın ve istenmeyen sürprizlerden korumanın bir başka yolu da Amazon'un askıya alınmasını önlemektir. Mağazanız askıya alınırsa, bu sizin hatanız olmasa bile, Amazon ile olan durumunuzu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözmenize yardımcı oluyoruz, böylece herhangi bir satış veya gelir kaybını kaçırmazsınız.

Ray Bradbury'nin dediği gibi, "Risk altında yaşamak, uçurumdan atlamak ve inerken kanatlarınızı inşa etmektir." Doğru politikayı anlamak ve seçmek, bir iş yürütme riskini yönetmenin sırrıdır. Ekibimiz, e-ticaret alanının tüm giriş ve çıkışları söz konusu olduğunda edindiğimiz bilgileri paylaşmak istiyor.

Spott hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Temasta olmak. İçinizin rahat etmesi ve şirketinizi büyütmeye odaklanmanız için engin e-ticaret deneyimimizden yararlanın.