Hemen Çıkma Oranı Ne Anlama Geliyor?

Web sitenizdeki trafiği ve kullanıcı eğilimlerini keşfetmek için Google Analytics kullanıyorsanız, muhtemelen "hemen çıkma oranı" terimiyle karşılaşmışsınızdır. Google, hemen çıkma oranını sitenize yapılan tek sayfalık ziyaretlerin yüzdesi olarak tanımlar. Başka bir deyişle, bir kişi sitenize geldiğinde ve daha sonra giriş sayfasının ötesine geçmeden tekrar ayrıldığında, hemen çıkma oranınıza sayılır.

Google Analytics, açılış sayfanızın ziyaretçilerle ne kadar alakalı olduğunu belirlemek için hemen çıkma oranını kullanır. Hemen çıkma oranının yüksek olması, kullanıcıları sayfanıza getiren arama terimlerinin sitenizle alakalı olmadığını gösterir. Google, bu arama terimleri için arama motoru sonuç sayfası (SERP) sıralamanızı doğrudan düşürmez, ancak bu, sayfanızdaki içerikte bir sorun olabileceğinin bir göstergesidir. Bu, açıkçası, web siteniz için kötü çünkü sonunda sıralamanızın düşmesine yol açacaktır. Ne yazık ki, hemen çıkma oranı tam olarak net bir terim değildir ve bu nedenle, Google Analytics'i düzgün bir şekilde kurmaya özen göstermezseniz, hemen çıkma oranına göre sitenizde uygun ayarlamaları yapmak zor olabilir. İşte hemen çıkma oranının gerçekten ne anlama geldiğine ve bunu nasıl düzeltebileceğinize bir bakış.

• Online İşletmenizi Her Seferde Bir Blokta Kurun

Hemen Çıkma Oranı Tanımlandı

Yüzeyinde, hemen çıkma oranı basit görünüyor. Sonuçta, hemen çıkma oranını hesaplama formülü, yalnızca bir sayfaya yapılan toplam ziyaret sayısının siteye yapılan toplam ziyaret sayısına bölündüğü basit bir bölme işlemidir (Rb = Tv/Te olarak yazılır, burada Rb hemen çıkma oranıdır, Tv toplam sayfa ziyaretleri ve Te, siteye yapılan toplam girişlerdir). Hemen çıkma oranının bu tanımındaki sorun, yanlış olmasıdır. Doğrudan Google Analytics Yardım Merkezi'nden gelmesine rağmen yanlıştır.

Hemen çıkma oranı aslında "etkileşim isabetleri" kullanılarak hesaplanır. Etkileşim isabetleri, sayfa görüntülemeleri, etkinlikler, e-Ticaret tıklamaları, e-Ticaret işlemleri, sosyal medya paylaşımları vb. Bunun anlamı, hemen çıkma oranını hesaplamak amacıyla bir sosyal medya paylaşımının isabet olarak sayılmasıdır. Bu, hemen çıkma oranınızı düşürebilir, çünkü her olay siteden ayrılırken ölçülür. Diyelim ki bir kişi sitenize geldi ve sayfadan keyif aldı. Bir Facebook bağlantısı aracılığıyla o sayfayı “beğeniyor”. Bu bağlantıyı düzgün bir şekilde oluşturmadıysanız, Google Analytics, kullanıcının tek bir vuruştan sonra sayfadan ayrıldığını düşündüğü için bu "beğenmeyi" hemen çıkma olarak okuyacaktır. Neyse ki, bu sorunla ve hemen çıkma oranını yapay olarak düşüren diğerleriyle başa çıkmanın yolları var.

Etkileşim Dışı Ayarlar

Sosyal medya paylaşımlarının, e-Ticaret tıklamalarının ve benzerlerinin hemen çıkma olarak sayılmamasını sağlamak için, bu etkinliklerin "etkileşim dışı" olarak ayarlandığından emin olmanız gerekir. Google Analytics, _trackEvent() yönteminde, etkinliği hemen çıkma değil etkinlik olarak saymanıza olanak tanıyan bir etkileşim olmayan parametre sağlar. Bu özelliği, insanların bir sosyal medya paylaşım bağlantısını her tıkladıklarında Google'ın sayfanızdan ayrıldığını düşünmemesi için uygun şekilde ayarlamanız gerekir.

Bunun küçük bir sorun olduğunu düşünebilirsiniz, ama değil. Ne kadar büyük bir problem olduğunu göstermek için, bir fotoğraf kaydırıcısındaki “ileri” düğmesine tıklamanın bile bir olay ve bir sıçrama olarak sayılabileceğini düşünün. Etkileşim dışı ayarı etkinleştirildiğinde, "ileri" düğmesi tıklaması yalnızca bir etkinlik olarak sayılır ve hemen çıkma üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Sonuç olarak, hemen çıkma oranınız, olaylardan ziyade istediğiniz sayfa görüntüleme sayısını gösterir. Bu, sonunda içeriğinizin ne kadar alakalı olduğunu belirlemeye başlayabileceğiniz anlamına gelir.

Google Hemen Çıkma Oranını Nasıl Kullanır?

Google, PageRank'i doğrudan hesaplamak için hemen çıkma oranını kullanmaz. Şirket, güvenilir olmaması gibi basit bir nedenle doğrudan Google Analytics'ten hemen çıkma oranını kullanmaz. Ancak Google, hemen çıkma oranını ve dolayısıyla PageRank'i belirlemek için sayfada geçirilen süreyi ve diğer metrikleri kullanır. Bununla birlikte, hemen çıkma oranı konusunda endişelenmenizin nedeni, sayfalarınızın kullanıcılar açısından alaka düzeyini belirlemek ve dolayısıyla Google'ın o sayfayı nasıl sıralayacağına dair bir tahmin almak için iyi bir ölçüm olmasıdır. Kullanıcıları sayfadan uzaklaştırmayan etkinlikler için etkileşim dışı özelliği ile doğru bir şekilde ayarladıysanız, Google Analytics size web sitenizi geliştirmek için kullanabileceğiniz harika sonuçlar verecektir.

Hemen Çıkma Oranının Sınırları

Siteniz öncelikle haberler, blog gönderileri veya nispeten alakasız içerik sunan bir içerik sitesiyse, hemen çıkma oranına çok fazla güvenmemelisiniz. Bu ayarlarda hemen çıkma oranına karşı dikkatli olmanızın nedeni, insanların genellikle bir makalenin tamamını veya blog girişini okuyup ardından ayrılacak olmasıdır. Hemen çıkma oranı, bir girişi okumak için çok zaman harcadıkları ve sayfada uzun süre kaldıkları gerçeğini yansıtmaz. Bunu yalnızca seans süresinin analizi size söyleyecektir.

Hemen çıkma oranının yansıtmadığı başka bir şey de insanların sitenize ne sıklıkta döndüğüdür. İçeriğiniz son derece alakalı olabilir, ancak kullanıcılar ayrılmadan önce bir seferde yalnızca bir sayfayı okuyabilir. Bununla birlikte, tekrar tekrar geri döndükleri gerçeği, hemen çıkma oranı tarafından yakalanmaz. Açıkçası, kullanıcılar geri gelmeye devam ederse, doğru bir şey yapıyorsunuz demektir.

Neyse ki, içeriğinizin alaka düzeyini belirlemenize yardımcı olmak için Google Analytics'te birçok faktör izlenebilir. Örneğin, insanların belirli bir sayfada ne kadar süre kaldıklarını belirlemek için oturum süresi izlenebilir. Sayfanıza kaç yeni kişinin geldiğini, sahip olduğunuz kişilerin sıklıkla geri döndüğünü ve insanların ne kadar sürede geri döndüğünü belirlemek için benzersiz ziyaretçileri, sıklığı ve "yenilik" metriklerini de takip edebilirsiniz. İnsanların içerikte ne kadar hızlı hareket ettiğini görmek için kaydırma hızını bile takip edebilirsiniz.

Google Analytics'i Doğru Kullanmak

Google Analytics'in içerik, reklamlar ve anahtar kelime kullanımıyla ilgili kararları etkileyecek metrikleri doğru şekilde ölçmesini sağlamak kolay değildir. Çerezlerinizin nasıl tasarlandığına ve Google Analytics'in belirli metrikleri (örneğin hemen çıkma oranı, sıklık, benzersiz ziyaretçiler) ölçmek için nasıl ayarlandığına dikkat etmeniz gerekir. Ne yazık ki, bu metrikleri ayarlamak için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Aslında tek genel kural, olayları bağlam içinde tutmaktır.

Neyi ölçmeye çalıştığınızı anlarsanız, Google Analytics'i ve diğer analiz yazılımlarını önemli metrikleri sıfırlayacak şekilde ayarlamak daha kolay hale gelir. Örneğin, hemen çıkma oranıyla, etkinlikleri değil sayfa görüntülemelerini ölçmek istiyorsunuz. Bunu anlayarak, Google Analytics'i sosyal medya paylaşımlarını, e-ticaret etkinliklerini vb. yok sayacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Yararlı, eyleme geçirilebilir bilgiler sağladığından emin olmak için analitik yazılımınızdaki bir metriği etkileyen faktörlere çok dikkat edin.