Amazon vs Google: Ürün Arama Savaşı

Amazon, dünyanın gördüğü en büyük pazar yeridir ve Google'dan daha fazla ürün araması doğrudan Amazon'da yapılır. Ancak Google, Amazon dahil tüm çevrimiçi perakendeciler için önemli bir trafik kaynağı olmaya devam ediyor. Bu analizde, Amazon'un alışveriş yapanların tıklamaları için rekabet etmek için organik ve ücretli listelemelerin bir kombinasyonunu nasıl kullandığına, Google'ın ürün arama savaşında hangi stratejileri izlediğine ve Amazon'un nasıl savaşmaya devam ettiğine ayrıntılı bir bakış atıyoruz.

Kapsamlı Google Alışveriş analizimizde Google'da ürün aramasıyla ilgili daha fazla arka plan, veri ve analiz elde edebilirsiniz:

Teknik incelemeyi indirin

Çalışma Geçmişi ve Yaklaşım

Amazon'da daha fazla ürün araması başlasa da, web araması çoğu arama için en yaygın ilk temas noktası olan Google'da hala çok sayıda yer alıyor. Amazon'da başlayan alışveriş yapanların büyük olasılıkla Amazon'da biteceğini varsayabiliriz, bu nedenle bu çalışma Amazon'un Google.com'un arama sonuçları sayfalarındaki konumunu analiz ediyor. Uygun bir veri seti oluşturmak için, Amazon'un arama sonuçlarında ilk organik sıralama pozisyonunu işgal ettiği 10.000 anahtar kelime aldık. Bu şekilde, Amazon'a Google'ın sunabileceği maksimum organik trafiği sağlayan arama terimlerine odaklanıyoruz.

Veri özeti:

• Amazon.com'un bir numaralı organik sonuçla sıralandığı 10.000 anahtar kelime
• Çalışma, masaüstü arama sonuçlarının birinci sayfasına dayanmaktadır
• Amazon'un işinin doğası gereği, anahtar kelimeler öncelikle işlemsel (satın almayla ilgili) niteliktedir
• Marka aramaları, yani "amazon" terimini içeren anahtar kelimeler kaldırıldı.

Anahtar kelime seti oluşturulduğunda, 10.000 Google SERP'yi analiz etmeye ve Google ile Amazon'un ürün arama savaşında nasıl rekabet ettiğini görmeye hazırdık. Bu rapor, arama sonuçları sayfalarının farklı yönleri için Google ile Amazon arasındaki güç dengesinin nasıl olduğunu görmemizi sağlayan dört bölüme ("tur" olarak adlandırılır) ayrılmıştır:

• Birinci Tur: Google Adwords
• İkinci Tur: Görüntüler ve Videolar
• Üçüncü Tur. Google Alışveriş
• Dördüncü Tur: Çoklu Organik Listeleme

Ön elemeler yeter. Saniyeler bitti, birinci raunt.

Birinci Tur: Google AdWords

Herhangi bir web sitesinin organik listelerini tamamlamasının ve kendilerine Google arama sonuçlarında en üst sıralarda yer almalarını sağlamanın en belirgin yolu, AdWords aracılığıyla ücretli Google sonuçları satın almaktır. Ücretli listelemeler, anahtar kelimenin rekabet gücüne göre tıklama başına maliyet esasına göre ücretlendirilir ve organik arama sonuçlarının üstünde veya altında görünebilir.

Soru şu ki, bir web sitesi zaten ücretsiz olarak en üst organik konumda yer alıyorsa, o zaman ücretli sonuçlara da yatırım yapması gerekir mi? Amazon'un cevabı açıkça: Bazen. Bu örnekte Amazon, en iyi AdWords sonucuna ve en iyi organik sonuca (ve ayrıca Google Alışveriş kutusundaki iki reklam) sahiptir.

Veriler, Amazon ^1. organik konumda yer aldığında, anahtar kelimelerin %27,5'i için ücretli AdWord listelemelerinin göründüğünü gösteriyor. Daha spesifik olarak, anahtar kelimelerin %12.8'inde AdWords organik sonuçların üzerinde, %21.5'inde AdWords'ün altında ve %6.9'unda her ikisi birden var. Amazon, analiz edilen anahtar kelimelerin %10,5'i için bir tür AdWords (üst veya alt) satın alarak ona yinelenen organik/ücretli listeler verir. Daha fazla ayrıntı aşağıdaki çizelgededir.

Organik sonuçların üstünde (veya altında) birden fazla ücretli liste olabileceğinden, her birinin kaç tanesinin göründüğünü görmek ilginçtir. En İyi AdWords ile analiz edilen anahtar kelimeler için ortalama sayı 1,6'dır ve çoğu bir veya iki ücretli sonuca sahiptir. Alt AdWords için oran, arama sonuçları sayfası başına 1,9'da biraz daha yüksektir. Toplam reklam sayısına baktığımızda, en iyi reklamların %12,9'unun ve en alttaki reklamların %19,8'inin amazon.com tarafından yerleştirildiğini ve geri kalanının rakip alan adları tarafından satın alındığını görüyoruz.

Bu, Amazon'un en iyi organik anahtar kelimeleri için ücretli ve ücretsiz listelemeler arasında genellikle rekabet olduğunu gösterir. Buna karşılık Amazon, en iyi ücretsiz sonucu aldığında bile çok sayıda AdWords satın alarak rakiplerine karşı savaşır. Bununla birlikte, Google, AdWords'ü satın alan herkese fayda sağladığından ve Amazon, en alakalı organik sonuca sahip olmasına rağmen listelemeler için ödeme yaptığından, birinci tur kesinlikle Google'a gidiyor.

İkinci Tur: Görüntüler ve Videolar

Organik arama sonuçlarına ve AdWords için ödeme yapmanın yanı sıra, arama sonuçları sayfasında daha fazla görünür alan kaplamanın ve daha fazla tıklama almanın mükemmel bir yolu, SERP Özellikleri ile sıralama yapmaktır. Resimler ve videolar (haritalar ve haberler gibi diğer entegrasyonların yanı sıra) yüksek oranda görünür, ücretsiz trafik kaynakları sağlar.

Özellikle ürün aramaları için, alışveriş yapanların satın alma kararı vermeden önce bir şeyin neye benzediğini (resim) veya nasıl kullanılacağını (video) bilmek istemeleri anlaşılabilir, bu nedenle bu iki SERP Özelliği burada önemli bir rol oynamaktadır. Bu örnekte, Amazon'un resim kutusunda altı resmin yanı sıra en iyi iki organik sonuç ve bir AdWords listesi vardır. Videolar, yaygın olduğu gibi, YouTube'dan geliyor.

Amazon'un en iyi organik sonuçla sıralandığı anahtar kelimeler için, aramaların %43.8'inde görseller ve aramaların %34.5'inde videolar (video karusellerinde) görünüyor. Aslında, SERP'lerin %12,9'u normal organik listeler arasında hem resim hem de video karuselleri içerir. Bu şekilde Google, geleneksel snippet'lerin ötesinde oldukça büyük sıralama fırsatları sunuyor. Ve burada, Amazon'un bu fırsatlardan birinden tam olarak yararlandığını görüyoruz; Amazon, SERP'lerin %41,5'inde aynı zamanda en üst sırada yer aldığı resim kutularında görünüyor, yani Amazon sonucu olmayan çok az resim kutusu var. Amazon, video karusellerinde görünen herhangi bir video içeriği sağlamadığından, video farklı bir hikaye.

Görüntü kutuları, analiz edilen veri kümemizde görünen ortalama 11.8 görüntü ile birkaç sonuç içerebilir. Ve burada Amazon çok iyi temsil ediliyor ve en üst sıralarda yer aldığı anahtar kelimeler için SERP'lerde görünen tüm görsel sonuçlarının neredeyse dörtte birini (%23.4) sağlıyor. Analizimiz, Amazon'un bir numaralı organik sıralamasını SERP'deki görsel bağlantılarla ne kadar iyi tamamlayabildiğini ve ek, çekici bir trafik kaynağı oluşturduğunu gösteriyor. Ancak, Amazon herhangi bir video karuselinde görünmediği için, büyük bir potansiyel trafik kaynağından mahrum kalıyor. Video carousel sonuçlarının ezici çoğunluğu Google'a ait youtube.com tarafından tutuluyor, yani ürün arama savaşımızın ikinci raundunun sonunda bölünmüş bir kararımız var.

Üçüncü Tur: Google Alışveriş

Ürün Listeleme Reklamları olarak da bilinen Google Alışveriş reklamları, bir resim, fiyat, "Özel teklif" gibi ek bilgiler ve ürün sayfasına doğrudan bir bağlantı içerdiğinden, AdWords'ten çok farklı bir alışveriş deneyimi yaratır. Google Alışveriş, arama devinin kendi ürün karşılaştırma sitesidir, çünkü kullanıcılar karar vermeden ve tercih ettikleri mağazaya gitmeden önce Google'ın hizmetindeki çeşitli ürün seçeneklerine göz atabilir ve bunları karşılaştırabilir. Avrupa'da, Google'ın mevcut ürün karşılaştırma sitelerine rakip olarak konumlandırılması, Google Alışveriş teknik incelemelerimizde tartışıldığı gibi çok eleştiriye ve milyar Euro'luk cezalara konu oldu.

Google Alışveriş reklamları, Amazon'un en üst organik sıralama alanını işgal ettiği anahtar kelimelerin yarısından fazlası (%56,0) için gösterilir. Bu, Amazon'un organik snippet'inin, bir dizi ürün teklifiyle arama yapanların dikkatini çekmek için rekabet etmesinden daha olası olduğu anlamına gelir. Google Alışveriş biriminin yüksekliği, özellikle bunu bir veya iki ücretli AdWords sonucu takip ediyorsa, masaüstü kullanıcıları için ilk organik sonucu ekranın altına itebilir. Bu örnekte, Amazon'un Google Alışveriş biriminde hemen görünen üç reklamı vardır, dönence genişletildiğinde üç tane daha (ve daha fazla genişletilirse daha fazla) ve en iyi organik arama sonucunun yanı sıra.

Alışveriş kutularında görünen reklamların sayısı büyük ölçüde değişiklik gösterir ve karuseller genellikle düzinelerce ürünü ortaya çıkarmak için genişler (birden çok kez). Amazon, analiz edilen anahtar kelimelerin %31,1'i için Google Alışveriş kutusunda görünür ve bulunan bireysel Google Alışveriş reklamlarının toplam %16,2'sine sahiptir.

Bu, tek bir alan adı için güçlü bir varlıktır ve Amazon'un arama sonuçlarının en üstündeki sıralamasını tamamlamak için Google aramada ücretli reklamlara yaptığı yatırımın altını çizen bir varlıktır. Ancak, Amazon'un Google Alışveriş reklamlarından birine yapılan her tıklama Google'a gelir aktardığından, bu belki de en iyi şekilde her iki şirket için de bir kazan-kazan olarak görülüyor ve bu da üçüncü turumuzu her iki şekilde de arayabileceğiniz başka bir tur yapıyor.

Dördüncü Tur: Çoklu Organik Listeleme

Google arama, yalnızca ücretli listeler ve SERP Özellikleri ile ilgili değildir. Organik arama sonuçları hala büyük bir trafik sürücüsüdür ve bu hiçbir şekilde en üst sıradaki sonuçla sınırlı değildir. Google'a göre, günümüzün benzersiz müşteri yolculuğu, satın alma kararı vermeden önce birkaç arama yapmayı ve çok sayıda sayfayı ziyaret etmeyi ve tekrar aramayı içeriyor.

Bu nedenle, Google'ın organik arama sonuçlarının 1. sayfasında birden fazla kez görünmek, kullanıcılara daha fazla ürün seçeneği sunmanıza olanak tanır ve işletmeniz ile alışveriş yapan kişi arasında bir temas noktası oluşturma olasılığını artırır. Geçen yılki Site Çeşitliliği Güncellemesi, tek bir alan adından birden fazla listenin sayısını sınırlamayı amaçlasa da, Searchmetrics'in analizi, bir web sitesinin tek bir SERP'de iki veya üç kez görünmesinin yaygın olduğunu ve güncellemenin esas olarak 4 veya 4 görünen alan adlarını hedeflediğini buldu. tek bir anahtar kelime için daha fazla kez.

Bu (nadir) örnekte, Amazon, Google Alışveriş reklamlarını satın almanın ve resim kutusunda görünmenin yanı sıra ilk 4 organik sonucu almayı başarıyor.

Zaten en üst sıradaki pozisyona sahip olsanız bile, daha fazla sıralamadan yararlanabilirsiniz. Amazon'un zaten birinci sırada yer aldığı anahtar kelimelerin %45,0'ı için en az bir başka (ve normalde bir başkasıyla sınırlıdır) organik sonucu vardır. Bu, rakipsiz ürün portföyüyle Amazon'un, Google'ın algoritmasının alakalı gördüğü arama sonuçları sağlama ve böylece ilk arama sonuçları sayfasında değerli bakışlar ve tıklamalar kazanmaya devam etme yeteneğini gösterir. Dördüncü raund Amazon'a gidiyor.

Ve kazanan… belirlenecek

Analizimiz, Amazon'un zaten en üst organik sıralama pozisyonuna komuta ettiği SERP'lerde büyük miktarda ek alan kapladığını gösteriyor. Amazon, resim entegrasyonlarında güçlü bir performans sergiliyor ve birçok ek organik sonuç kazanıyor, ayrıca Google Alışveriş'ten ve daha az bir ölçüde Google'ın ücretli metin listelemeleri için AdWords'ten yoğun bir şekilde satın alıyor. Google'ın bakış açısından, Amazon'un reklam hizmetlerine kapsamlı katılımı yalnızca önemli bir gelir kaynağı değil, aynı zamanda Amazon'un bir müşteri kaynağı olarak Google aramasına veda etmeye hazır olmadığının kanıtıdır.

Savaş devam ediyor. Google, kullanıcıları Google evreninde tutan doğrudan cevaplar, kapsamlı bilgi/tıbbi paneller ve ilgili sorular gibi sıfır tıklama SERP Özellikleri geliştirmeye devam ediyor. Ayrıca, bir Öne Çıkan Snippet'i sayfa 2'ye kopyalayan organik listelerin çarpması, belirli bir anahtar kelime için SERP'ye hükmetmek için tek bir alan kapasitesini daha da sınırlayabilir. Amazon'a gelince, tüketicilerin aklının başındaki eşsiz pazar konumu, Google'ın, daha fazla kullanıcısının bir numaralı ürün arama motoru olarak Amazon'a dönmesini istemediği sürece, sayfalarını ürün aramalarıyla alakalı olarak derecelendirmemeyi göze alamayacağı anlamına gelir. seçim.

SEO ve pazarlama haberlerinden haberdar olmak ve en son analizleri almak ister misiniz? O halde neden ücretsiz aylık bültenimize abone olmuyorsunuz?

En son SEO haberlerini alın!