Bir Profesyonel Gibi Satış Yapmanın (Ve Kendinizden Şüphe Etmenin Üstesinden Gelme) 3 Sırrı

Bir problemim var.

satmayı sevmiyorum.

Genel olarak satmıyor, sevmiyorum…

beni satıyor.

Açıklamama izin ver.

Küçük bir işletmem var ve tüm satışları ben yapıyorum.

Harika bir ürünüm var ve müşterilerimiz onlar için yaptığımız işi seviyor.

Sorun bu değil.

Sadece yeni bir müşteriyle konuşurken kafamda küçük bir ses şöyle diyor...

"KİM OLDUĞUNU SANIYORSUN?"

Belki aynı sese sahipsiniz?

Koçluk yapıyorsanız, danışmanlık yapıyorsanız, öğretiyorsanız, çevrimiçi bir kurs satıyorsanız veya müşterilere herhangi bir şekilde tavsiyede bulunuyorsanız, muhtemelen bu sesi tanıyorsunuzdur.

Belki bölge ile uyumludur, ama bazen sadece kafe latte satmak istiyorum.

Müşteri: “Bir kafe latte istiyorum.”

Ben: “Harika! Hemen geliyor."

Müşteri: “Teşekkürler”

ben: "hoşgeldin"

Demek istediğim, batıramayacağınız bu kadar temiz müşteri beklentilerine sahip olmak harika olmaz mıydı?

Kereste satmak gibi.

Kereste satmayı çok isterim. Tüm gün boyunca 2X4'leri (elbette onlara 'saplamalar' derdim), 8 altbilgiyi ve 10 altbilgiyi işaret ederdim. Arka cebimde bir kalem ve kotuma bir mezura takılırdım.

Bu harika olurdu.

Tabii ki öyle olmadı - gidip kendimi satmak zorunda kaldım.

Önceki işim hakkında sahnede birkaç hikaye paylaşmak için şanslı bir davet, 20 yıllık bir öğretim, danışmanlık, koçluk ve oteller, havaalanları ve açık büfe akşam yemekleri payımdan daha fazlasını içeren bir kariyere dönüştü.

Bu yüzden kendimi nasıl satacağımı öğrenmem gerekiyordu.

Ve o küçük şüphe sesinin üstesinden nasıl geleceğimi öğrenmek zorundaydım.

Bunların hepsi biraz fazla tanıdık geliyorsa, satmak için yardımcı olacak 3 sırrım var:

1. sorma söyleme
2. Doğruyu söyle
3. sessizlik satıyor

Ama önce, bir şeyi netleştirmemiz gerekiyor.

kendini satmak zor

Bir kafe latte, kereste, bir çift ayakkabı, hatta milyon dolarlık bir ev satmak kolaydır.

Yok canım.

Bir şey satıyorsun.

Ancak, koçluk, fitness eğitimi gibi bir hizmet satıyorsanız veya benim durumumda, işletmeler için blog makaleleri yazarken kendinizi satmanız gerekir.

Kenar çubuğu: Blogunuzun size nasıl satış getirebileceğini öğrenmek için (90) videomuzu izleyin. Ve satış becerilerimi test etmek isterseniz, bana buradan ulaşın.

Elbette çok soru soruyorsunuz, ancak terli bir anda tüm gözler size dönüyor ve müşteri şunu soracak:

"Öyleyse, bana param için ne bekleyebileceğim hakkında daha fazla bilgi ver."

Ah! Küçük sürüngen beynim korkuyla ateşleniyor, öğrenciler büyüyor ve kekeme olmadan bir cümleyi tamamlamakta zorlanıyorum.

Satış sanatında en başarılı olanlar bile aynı tepkiyi verir (eğer vermeseydin bu doğal olmazdı). Satış uçurumu budur - isteyenler ve isteyenler arasındaki ayrım.

İşin püf noktası, satış kaslarınızı çalıştırarak kertenkele beynini susturmaktır.

Görüşmedesiniz çünkü müşterinin bir sorunu var ve bunu çözebileceğinizi biliyorsunuz. Şimdi büyük boy pantolonunuzu çekmenin zamanı geldi, neden orada olduğunuzu hatırlayın ve anlaşmayı yapın.

Kendinizi satmakta (veya para istemekte) zorlanıyorsanız, bu 3 sır size yardımcı olacaktır.

Satış Sırrı #1: Sor, Söyleme

Satarken en büyük hata tüm konuşmayı yapmaktır.

Ne de olsa yapmak kolay bir hata, çok şey biliyorsun ve şanslı müşterini bekleyen büyülü dönüşümleri paylaşmak için çok heyecanlısın.

yapma.

Tüm konuşmayı yapmak yerine, beklentiler, endişeler, geçmiş deneyimler… endişe kontrol listesindeki bir kutuyu işaretleyen her şeyi sorun.

Ve işte sormanın püf noktası: bir cevap başka bir soruya yol açar.

Siz: “Koçluğumdan ideal bir sonuç ne olurdu?”

Müşteri: “İşime gerçekten daha fazla güvenmek istiyorum.”

Siz: “Bu ilginç. Şimdi özgüven eksikliğini nerede hissediyorsun?”

İşte ilk sır: Şüphe duyduğunuzda bir soru sorun.

Bu beni bir sonraki sırra götürüyor: doğruyu söylemek.

Satış Sırrı #2: Gerçeği Söyle

Gerçeği abartmak kolaydır. Sonuçta satışı sen istiyorsun.

Bunu internette çok görüyorum:

“Serbest yazar olarak altı rakam yapın, programınıza uygun olduğunda evden çalışın.” (Jon Morrow)

“Yıl boyunca gelir elde etmek için 5 perde arkası sır” (Amy Porterfield)

“Ayda (EN AZ) 100.000 ABD Doları üreten bir dijital ürün nasıl oluşturulur” (Neil Patel)

Bunların hepsi kendi alanlarında uzman olduğunu düşündüğüm zeki insanlar. Aynı zamanda, abartı ve küçük abartılarla gerçeği biraz zorlamak kolaydır.

Müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu, istediği ve ödeyeceği şey gerçektir. Çevrimiçi bir kurs satıyorsanız veya bir şirkete danışmanlık yapıyorsanız, başarılı olmak için ne yapılması gerektiği konusunda net olun.

Gerçek şu ki, insanların yalnızca küçük bir yüzdesi, önerdiğiniz işi yapmak bir yana, bir çevrimiçi kursu gerçekten bitiriyor . Sorun değil, ama öğrencilerin bunu bilmesi gerekiyor.

Satış Sırrı #3: Sessizlik Satıyor

Buna alışmak biraz daha zor.

Sessizlik.

Fiyatı, seçenekleri veya pakete dahil olmayanları açıkladıktan sonra gelen sessizlik.

Müşterinin doldurmak isteyeceği sessizlik budur. Bırak onları.

Kulağa şöyle geliyor:

Müşteri: “Sanırım sizinle çalışmak istiyorum ve zamanlama mükemmel. Sadece fiyat…”

[Duraklat]

"Bunun yerine $##### üzerinde anlaşabilir miyiz?"

Siz: “Devam etmek istediğinizi duymak harika. Bu konuda harika bir his var. Ve bu fiyat sabittir. ”

[Sessizlik.]

Müşteri: “Tamam, sadece sorayım dedim.”

bir düşünce daha

Satış zor.

Ve çoğumuz bütün gün satış yapmadığımız için satış kaslarımızı da geliştirmiyoruz.

Tembel oluyoruz.

Ama işin komik yanı… oyuna geri dönmek için fazla bir şey gerekmiyor.

İyi giden bir satış görüşmesini bitirdiğimde yanıyorum! Kendime güvenim tam – kertenkele beynim tekrar uykuya daldı – ve bir sonraki çağrı kolay.

Olmak istediğin durum budur: kendine güvenmek, sorular sormak, doğruyu söylemek ve arkadaşını susturmak.

Unutmayın: satmıyorsunuz; sadece kendi özel yönteminle çözebileceğin problemleri çözüyorsun.

Şimdi kendi yolunuzdan çekilme ve müşterinin “Evet” demesine izin verme zamanı.

Bu makaleden memnun kaldınız mı? İşte en popüler yazılarımdan 3 tanesi:

Seni aptal gibi gösteren 21 yanlış kullanılan kelime.
Her seferinde harika başlıklar yazmak için 5 kolay adım.
Blogunuz için harika bir yazar nasıl işe alınır.