3 Geheimnisse, um wie ein Profi zu verkaufen (und Selbstzweifel zu überwinden)

Ich habe ein Problem.

Ich verkaufe nicht gerne.

Es verkauft sich im Allgemeinen nicht, was ich nicht mag …

es verkauft mich.

Lassen Sie mich erklären.

Ich besitze ein kleines Geschäft und mache den ganzen Verkauf.

Ich habe ein großartiges Produkt und unsere Kunden lieben, was wir für sie tun.

Das ist nicht das Problem.

Es ist nur so, dass, wenn ich einen neuen Kunden vorschlage, eine kleine Stimme in meinem Kopf sagt …

„WER ZUM F*CK DENKEN SIE, DASS SIE SIND?“

Vielleicht hast du dieselbe Stimme?

Wenn Sie coachen, beraten, unterrichten, einen Online-Kurs verkaufen oder Kunden in irgendeiner Weise beraten, kennen Sie diese Stimme wahrscheinlich.

Vielleicht gehört es zum Territorium, aber manchmal möchte ich nur Café Lattes verkaufen.

Kunde: „Ich hätte gerne einen Café Latte.“

Ich: „Super! Kommt gleich hoch.“

Kunde: „Danke“

Ich: „Gern geschehen“

Ich meine, wäre es nicht toll, so klare Kundenerwartungen zu haben, die man nicht vermasseln kann?

Wie Holz verkaufen.

Ich würde gerne Holz verkaufen. Den ganzen Tag lang würde ich auf die 2X4s (natürlich würde ich sie "Bolzen" nennen), 8 Fußzeilen und 10 Fußzeilen zeigen. Ich hatte einen Bleistift in meiner Gesäßtasche und ein Maßband an meiner Jeans.

Das wäre toll.

Natürlich kam es nicht so – ich musste gehen und mich verkaufen.

Eine glückliche Einladung, auf der Bühne ein paar Geschichten über mein früheres Geschäft zu erzählen, wurde zu einer 20-jährigen Karriere mit Unterrichten, Beratung, Coaching und mehr als meinem Anteil an Hotels, Flughäfen und Abendbuffets.

Also musste ich lernen, mich zu verkaufen.

Und ich musste lernen, diese kleine Stimme des Zweifels zu überwinden.

Wenn Ihnen das alles ein wenig zu bekannt vorkommt, habe ich drei Verkaufsgeheimnisse, die Ihnen helfen werden:

1. Fragen Sie nicht
2. Sag die Wahrheit
3. Schweigen verkauft

Aber zuerst müssen wir eines klarstellen.

Sich selbst zu verkaufen ist schwer

Es ist einfach, einen Café Latte, Bauholz, ein Paar Schuhe zu verkaufen – sogar ein Haus im Wert von einer Million Dollar.

Wirklich.

Du verkaufst etwas.

Aber wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, wie Coaching, Fitnesstraining oder, in meinem Fall, Blogartikel für Unternehmen schreiben , müssen Sie sich selbst verkaufen.

Seitenleiste: Um zu erfahren, wie Sie mit Ihrem Blog Verkäufe erzielen können, sehen Sie sich unser (90) Video an. Und wenn Sie meine Verkaufsfähigkeiten testen möchten, erreichen Sie mich hier.

Sicher, Sie stellen viele Fragen, aber irgendwann richten sich alle Blicke auf Sie und der Kunde fragt:

„Also, erzähl mir mehr darüber, was ich für mein Geld erwarten kann.“

Pfui! Mein kleines Reptiliengehirn feuert vor Angst, die Pupillen weiten sich und es fällt mir schwer, einen Satz ohne Stottern zu beenden.

Sogar die Versiertesten in der Kunst des Verkaufens haben dieselbe Reaktion (es wäre unnatürlich, wenn Sie es nicht täten). Das ist die Verkaufskluft – die Kluft zwischen denen, die wollen, und denen, die es tun.

Der Trick besteht darin, das Echsenhirn zu beruhigen, indem Sie Ihre Verkaufsmuskeln trainieren.

Sie sind im Gespräch, weil der Kunde ein Problem hat und Sie wissen, dass Sie es lösen können. Jetzt ist es an der Zeit, deine großen Jungenhosen hochzuziehen, dich daran zu erinnern, warum du dort bist, und den Deal abzuschließen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verkaufen (oder nach dem Geld zu fragen), werden diese 3 Geheimnisse helfen.

Verkaufsgeheimnis Nr. 1: Fragen Sie, sagen Sie es nicht

Der größte Fehler beim Verkaufen ist das Reden.

Es ist ein leichter Fehler, schließlich wissen Sie sooooo viel und Sie sind sooooo aufgeregt, die magischen Transformationen zu teilen, die Ihren glücklichen Kunden erwarten.

Tu es nicht.

Anstatt das ganze Reden zu führen, fragen Sie nach Erwartungen, Bedenken, vergangenen Erfahrungen … alles, was ein Kästchen auf ihrer Checkliste der Bedenken ankreuzt.

Und hier ist der nette Trick beim Fragen: Eine Antwort führt zu einer anderen Frage.

Sie: „Was wäre ein ideales Ergebnis meines Coachings?“

Kunde: „Ich möchte wirklich mehr Vertrauen in mein Geschäft haben.“

Sie: „Das ist interessant. Wo hast du das Gefühl, dass dir jetzt das Selbstvertrauen fehlt?“

Hier ist das erste Geheimnis: Stellen Sie im Zweifelsfall eine Frage.

Das führt mich zum nächsten Geheimnis: die Wahrheit zu sagen.

Verkaufsgeheimnis Nr. 2: Sagen Sie die Wahrheit

Es ist leicht, die Wahrheit zu übertreiben. Schließlich wollen Sie den Verkauf.

Ich sehe das oft online:

„Verdienen Sie sechsstellig als freiberuflicher Autor und arbeiten Sie von zu Hause aus, wann immer es in Ihren Zeitplan passt.“ (Jon Morrow)

„5 Geheimnisse hinter den Kulissen, um das ganze Jahr über Einnahmen zu generieren“ (Amy Porterfield)

„Wie man ein digitales Produkt erstellt, das (MINDESTENS) 100.000 US-Dollar pro Monat generiert“ (Neil Patel)

Das sind alles kluge Leute, die ich als Experten auf ihrem Gebiet betrachte. Gleichzeitig ist es leicht, die Realität mit Übertreibungen und kleinen Übertreibungen ein wenig zu verschieben.

Was Ihre Kunden brauchen, wollen und wofür sie bezahlen werden, ist die Wahrheit. Wenn Sie einem Unternehmen einen Online-Kurs oder eine Beratung verkaufen, machen Sie sich klar, was erforderlich ist, um erfolgreich zu sein.

Die Realität ist, dass nur ein kleiner Prozentsatz der Menschen tatsächlich einen Online-Kurs abschließt, geschweige denn die von Ihnen empfohlene Arbeit erledigt. Das ist okay, aber die Schüler müssen das wissen.

Verkaufsgeheimnis Nr. 3: Schweigen verkauft

Dieser ist etwas gewöhnungsbedürftiger.

Es ist Stille.

Die Stille, die entsteht, nachdem Sie den Preis oder die Optionen erklärt haben oder was nicht im Paket enthalten ist.

Das ist die Stille, die der Kunde füllen möchte. Lass sie.

Es klingt so:

Kunde: „Ich denke, ich möchte mit Ihnen zusammenarbeiten und das Timing ist perfekt. Es ist nur der Preis…“

[Pause]

„Können wir uns stattdessen auf $##### einigen?“

Sie: „Es ist großartig zu hören, dass Sie fortfahren möchten. Ich habe ein tolles Gefühl dabei. Und dieser Preis ist fest. ”

[Schweigen.]

Kunde: „Okay, ich dachte nur, ich frag mal.“

Noch ein Gedanke

Verkaufen ist schwer.

Und weil die meisten von uns nicht den ganzen Tag verkaufen, bauen wir unsere Verkaufsmuskeln nicht auf.

Wir werden faul.

Aber hier ist das Lustige… es braucht nicht viel, um wieder ins Spiel zu kommen.

Wenn ich aus einem Verkaufsgespräch herauskomme, das gut läuft, bin ich Feuer und Flamme! Ich bin voller Zuversicht – mein Echsenhirn ist wieder eingeschlafen – und der nächste Anruf fällt mir leicht.

Das ist der Zustand, in dem Sie sein möchten: selbstbewusst sein, Fragen stellen, die Wahrheit sagen und das Schweigen zu Ihrem Freund machen.

Denken Sie daran: Sie verkaufen nicht; Sie lösen Probleme , die nur Sie auf Ihre spezielle Weise lösen können.

Jetzt ist es an der Zeit, sich selbst aus dem Weg zu gehen und dem Kunden zu erlauben, „Ja“ zu sagen.

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