3 Rahasia Menjual Seperti Pro (Dan Mengatasi Keraguan Diri)

Saya punya masalah.

Saya tidak suka menjual.

Ini tidak menjual secara umum saya tidak suka ...

itu menjual saya.

Mari saya jelaskan.

Saya memiliki bisnis kecil dan saya melakukan semua penjualan.

Saya memiliki produk hebat dan pelanggan kami menyukai apa yang kami lakukan untuk mereka.

Bukan itu masalahnya.

Hanya saja ketika saya menawarkan klien baru, ada sedikit suara di kepala saya yang mengatakan…

"SIAPA YANG KAMU PIKIRKAN?"

Mungkin Anda memiliki suara yang sama?

Jika Anda melatih, berkonsultasi, mengajar, menjual kursus online, atau menasihati klien dengan cara apa pun yang mungkin Anda kenal dengan suara itu.

Mungkin sesuai dengan wilayah, tetapi terkadang saya hanya ingin menjual kafe latte.

Pelanggan: “Saya ingin kafe latte.”

Saya: “Bagus! Segera datang."

Pelanggan: “Terima kasih”

Saya: “Sama-sama”

Maksud saya, bukankah sangat bagus untuk memiliki serangkaian harapan pelanggan yang bersih sehingga Anda tidak dapat mengacaukannya?

Seperti menjual kayu.

Saya ingin menjual kayu. Sepanjang hari saya akan menunjuk ke 2X4 (tentu saja saya menyebutnya 'stud'), 8 footer, dan 10 footer. Aku punya pensil di saku belakangku dan pita pengukur terpasang di celana jinsku.

Itu akan membengkak.

Tentu saja, tidak seperti itu—saya harus pergi dan menjual saya.

Undangan yang beruntung untuk berbagi beberapa cerita di atas panggung tentang bisnis saya sebelumnya berubah menjadi karir 20 tahun mengajar, konsultasi, pembinaan, dan lebih dari bagian saya dari hotel, bandara, dan makan malam prasmanan.

Jadi saya harus belajar bagaimana menjual diri saya sendiri.

Dan saya harus belajar bagaimana mengatasi suara kecil keraguan itu.

Jika ini semua terdengar agak terlalu akrab, saya punya 3 rahasia untuk menjual yang akan membantu:

1. Tanya jangan bilang
2. Katakan yang sebenarnya
3. Keheningan menjual

Tapi pertama-tama, kita perlu meluruskan satu hal.

Menjual diri sendiri itu sulit

Sangat mudah untuk menjual kafe latte, kayu, sepasang sepatu – bahkan rumah bernilai jutaan dolar.

Betulkah.

Anda menjual sesuatu.

Tetapi, ketika Anda menjual layanan, seperti pelatihan, pelatihan kebugaran, atau, dalam kasus saya, menulis artikel blog untuk bisnis, Anda harus menjual diri Anda sendiri.

Sidebar: untuk mempelajari bagaimana blog Anda dapat menghasilkan penjualan, tonton video (90) kami. Dan jika Anda ingin menguji kemampuan menjual saya, hubungi saya di sini.

Tentu, Anda mengajukan banyak pertanyaan, tetapi pada saat berkeringat semua mata beralih ke Anda dan pelanggan akan bertanya:

"Jadi, ceritakan lebih banyak tentang apa yang bisa saya harapkan dari uang saya."

Ugh! Otak reptil kecil saya menyala ketakutan, pupil melebar dan saya merasa sulit untuk menyelesaikan kalimat tanpa gagap.

Bahkan yang paling mahir dalam seni menjual pun memiliki reaksi yang sama (tidak wajar jika Anda tidak melakukannya). Itulah jurang penjualan—kesenjangan antara mereka yang ingin dan mereka yang melakukannya.

Caranya adalah dengan menenangkan otak cicak dengan melatih otot jual Anda.

Anda berada dalam percakapan karena pelanggan memiliki masalah dan Anda tahu bahwa Anda dapat menyelesaikannya. Sekarang saatnya untuk menarik celana anak laki-laki besar Anda, ingat mengapa Anda ada di sana dan selesaikan kesepakatan.

Jika Anda kesulitan menjual diri sendiri (atau meminta uang), 3 rahasia ini akan membantu.

Rahasia Jual #1: Tanya, Jangan Katakan

Kesalahan terbesar saat menjual adalah melakukan semua pembicaraan.

Bagaimanapun, ini adalah kesalahan yang mudah dilakukan, Anda tahu banyak dan Anda sangat bersemangat untuk membagikan transformasi ajaib yang menunggu klien Anda yang beruntung.

Jangan lakukan itu.

Alih-alih melakukan semua pembicaraan, tanyakan tentang harapan, kekhawatiran, pengalaman masa lalu ... apa pun yang mencentang kotak di daftar kekhawatiran mereka.

Dan inilah trik rapi dengan bertanya: satu jawaban mengarah ke pertanyaan lain.

Anda: “Apa hasil ideal dari pelatihan saya?”

Pelanggan: “Saya benar-benar ingin lebih percaya diri dalam bisnis saya.”

Anda: “Itu menarik. Di mana Anda merasa kurang percaya diri sekarang?”

Inilah rahasia pertama: jika ragu, ajukan pertanyaan.

Itu membawa saya ke rahasia berikutnya: mengatakan yang sebenarnya.

Rahasia Penjualan #2: Katakan Yang Sebenarnya

Sangat mudah untuk melebih-lebihkan kebenaran. Lagi pula, Anda ingin penjualan.

Saya sering melihat ini online:

“Jadikan enam angka sebagai penulis lepas, bekerja dari rumah kapan pun sesuai jadwal Anda.” (Jon Morrow)

“5 rahasia di balik layar untuk menghasilkan pendapatan sepanjang tahun” (Amy Porterfield)

“Cara membuat produk digital yang menghasilkan (SETIDAKNYA) $100.000 per bulan” (Neil Patel)

Ini semua adalah orang-orang pintar yang saya anggap ahli di bidangnya. Pada saat yang sama, mudah untuk mendorong kenyataan sedikit dengan hiperbola dan sedikit melebih-lebihkan.

Apa yang pelanggan Anda butuhkan, inginkan, dan akan bayar adalah kebenaran. Jika Anda menjual kursus online atau konsultasi ke perusahaan, jelaskan apa yang diperlukan untuk menjadi sukses.

Kenyataannya hanya sebagian kecil orang yang benar-benar menyelesaikan kursus online, apalagi melakukan pekerjaan yang Anda rekomendasikan. Tidak apa-apa, tetapi siswa perlu tahu itu.

Rahasia Penjualan #3: Keheningan Menjual

Yang ini sedikit lebih sulit untuk membiasakan diri.

Ini keheningan.

Keheningan yang muncul setelah Anda menjelaskan harga, atau opsi, atau apa yang tidak termasuk dalam paket.

Itulah kesunyian yang ingin diisi oleh pelanggan. Biarkan mereka.

Kedengarannya seperti ini:

Pelanggan: “Saya pikir saya ingin bekerja dengan Anda dan waktunya tepat. Cuma harganya…”

[berhenti sebentar]

“Bisakah kita menyetujui $##### saja?”

Anda: “Senang mendengar Anda ingin melanjutkan. Saya memiliki perasaan yang hebat tentang ini. Dan harga itu tetap. ”

[Kesunyian.]

Pelanggan: "Oke, saya pikir saya akan bertanya."

Satu pemikiran lagi

Menjual itu sulit.

Dan karena kebanyakan dari kita tidak menjual sepanjang hari, kita tidak membangun otot penjualan kita.

Kami menjadi malas.

Tapi, ini lucunya… tidak perlu banyak waktu untuk kembali ke permainan.

Ketika saya menyelesaikan panggilan penjualan yang berjalan dengan baik, saya bersemangat! Saya penuh percaya diri – otak kadal saya telah kembali tidur – dan panggilan berikutnya mudah.

Itulah keadaan yang Anda inginkan: percaya diri, mengajukan pertanyaan, mengatakan yang sebenarnya, dan menjadikan keheningan sebagai teman Anda.

Ingat: Anda tidak menjual; Anda memecahkan masalah yang hanya dapat Anda selesaikan dengan cara khusus Anda.

Sekarang saatnya untuk keluar dari cara Anda sendiri dan biarkan klien mengatakan "Ya."

Menikmati artikel ini? Berikut adalah 3 posting saya yang paling populer:

21 kata yang salah digunakan yang membuat Anda terlihat bodoh.
5 langkah mudah untuk menulis berita utama yang bagus setiap saat.
Cara menyewa seorang penulis yang luar biasa untuk blog Anda.