像专业人士一样销售的 3 个秘诀(以及克服自我怀疑)

已发表: 2020-09-09

我有个问题。

我不喜欢卖。

它一般不卖,我不喜欢……

它在卖我。

让我解释。

我拥有一家小企业,我负责所有的销售。

我有一个很棒的产品,我们的客户喜欢我们为他们做的事情。

那不是问题。

只是当我推销一个新客户时,我脑海里有个小声音在说……

“你以为你是谁?”

也许你有同样的声音?

如果您以任何方式指导、咨询、教授、销售在线课程或为客户提供建议,您可能知道那种声音。

也许它与领土有关,但有时我只想卖咖啡拿铁。

顾客: “我想要一杯拿铁咖啡。”

我: “太好了! 马上就来。”

顾客: “谢谢”

我: “不客气”

我的意思是,拥有如此清晰的客户期望,您不会搞砸,这不是很好吗?

比如卖木材。

我很想卖木材。 我整天都会指着 2X4(当然我称它们为“螺柱”)、8 英尺和 10 英尺。 我的后兜里有一支铅笔,牛仔裤上挂着一个卷尺。

那会很膨胀。

当然,结果并非如此——我不得不去卖掉我。

一个幸运的邀请在舞台上分享一些关于我以前的业务的故事变成了我 20 年的教学、咨询、教练生涯,而且超过了我在酒店、机场和自助晚餐中的份额。

所以我必须学会如何推销自己。

我必须学习如何克服那种小小的怀疑声音。

如果这一切听起来有点太熟悉,我有 3 个销售秘诀会有所帮助:

  1. 问不说
  2. 说实话
  3. 沉默卖

但首先,我们需要弄清楚一件事。

推销自己很难

卖一杯拿铁咖啡、木材、一双鞋很容易——甚至是一百万美元的房子。

真的。

你在卖东西。

但是,当您销售服务时,例如教练、健身训练,或者就我而言,为企业撰写博客文章时,您必须推销自己。

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当然,你问了很多问题,但在某个汗流浃背的时刻,所有的目光都转向你,客户会问:

“所以,告诉我更多关于我的钱可以期待什么。”

啊! 我的小爬虫大脑在恐惧中燃烧,瞳孔放大,我发现很难在没有口吃的情况下完成一个句子。

即使是最擅长销售艺术的人也会有同样的反应(如果你不这样做,那将是不自然的)。 这就是销售鸿沟——想买的人和买的人之间的鸿沟。

诀窍是通过锻炼你的销售肌肉来让蜥蜴大脑安静下来。

您参与对话是因为客户有问题,并且您知道您可以解决它。 现在是时候拉起你的大男孩裤子了,记住你为什么在那里并完成交易。

如果您难以推销自己(或要钱),这 3 个秘诀会有所帮助。

销售秘密#1:询问,不要告诉

销售时最大的错误就是空谈。

这是一个容易犯的错误,毕竟,您知道的太多了,而且您很高兴能分享等待您幸运客户的神奇转变。

不要这样做。

不要做所有的谈话,而是询问期望、顾虑、过去的经历……任何在他们的顾虑清单上打勾的东西。

这是提问的巧妙技巧:一个答案导致另一个问题。

你: “我执教的理想结果是什么?”

客户: “我真的希望对我的业务更有信心。”

你: “这很有趣。 你现在哪里觉得没信心了?”

这是第一个秘密:当有疑问时,问一个问题。

这就引出了下一个秘密:说真话。

销售秘密#2:说真话

夸大事实很容易。 毕竟,你想要销售。

我经常在网上看到这个:

“以自由作家的身份赚六位数,只要适合你的日程安排,就可以在家工作。” (乔恩·莫罗)

“全年创造收入的 5 个幕后秘密” (艾米·波特菲尔德)

“如何创建每月产生(至少)100,000 美元的数字产品” (尼尔帕特尔)

这些都是我认为是各自领域专家的聪明人。 同时,很容易用夸张和小夸张来推动现实。

您的客户需要、想要并愿意支付的都是事实。 如果您要向公司销售在线课程或咨询服务,请清楚了解成功所需的条件。

您的客户需要、想要并愿意支付的都是事实。 Click To Tweet如果您要向公司销售在线课程或咨询,请清楚了解成功所需的条件。 点击推文

现实情况是只有一小部分人真正完成了在线课程,更不用说做你推荐的工作了。 没关系,但学生需要知道这一点。

销售秘密#3:沉默销售

这个有点难以习惯。

是沉默。

在您解释价格、选项或未包含在包装中的内容后,您会陷入沉默。

这就是客户想要填补的沉默。 让他们。

听起来像这样:

客户: “我想我想和你合作,时机正好。 只是价格……”

[暂停]

“我们可以就 $##### 达成一致吗?”

你: “很高兴听到你想继续前进。 我对此有很好的感觉。 而且这个价格是固定的。

[安静。]

顾客: “好吧,我只是想我会问。”

再想一想

销售是困难的。

而且因为我们大多数人都不是整天都在卖东西,所以我们没有建立我们的销售肌肉。

我们变得懒惰。

但是,有趣的是……回到游戏中并不需要花费太多时间。

当我接到一个进展顺利的销售电话时,我着火了! 我充满信心——我的蜥蜴大脑又睡着了——下一个电话很容易。

这就是你想要的状态:自信,提出问题,说真话,和朋友保持沉默。

记住:你不是在卖; 你正在解决只有你才能以特殊方式解决的问题。

现在是时候摆脱你自己的方式,让客户说“是的”。

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