Daha İyi Mobil Pazarlama Kampanyaları İçin 10 İpucu

Etkinizi genişletmek, dönüşüm oranınızı artırmak ve markanızı büyütmek istiyorsanız, mobil pazarlama kampanyalarının kesinlikle gerekli bir reklam stratejisi olduğunu bilirsiniz.

Ancak başarılı bir mobil pazarlama planını başarısız olandan ayıran nedir? Ve müşterilerinizle, telefonlarında ne yaparlarsa yapsınlar, anında etkileşim kuran mobil pazarlama kampanyaları oluşturduğunuzdan nasıl emin olabilirsiniz?

Bu gönderide, markanızı oluşturmak, müşterilerinizle bağlantı kurmak ve ciddi karlar elde etmek için ihtiyacınız olan en etkili 10 mobil pazarlama ipucunu anlatacağız.

Mobil Pazarlama Kampanyaları Neden Önemlidir?

İlk on ipucumuza girmeden önce, mobil pazarlama kampanyalarının neden genel reklam stratejinizin çok önemli bir parçası olduğundan bahsedelim.

Her şeyden önce, mobil kullanımla ilgili inanılmaz derecede zorlayıcı istatistiklere bir göz atalım.

2012 yılından bu yana, mobil çevrimiçi aramalar her yıl %200'ün üzerinde artış gösterdi. Ayrıca, insanların internette geçirdiği toplam sürenin yaklaşık %40'ı mobil tarayıcılarda gerçekleşmektedir.

Ayrıca, insanların cep telefonlarında geçirdikleri zamanın yaklaşık %80'i uygulamaları kullanmaya ayrılmıştır.

Son olarak, şimdi mobil pazarlama kampanyalarını benimsemeye başlamazsanız, toz içinde kalacaksınız. Aslında, 2019 yılına kadar mobil pazarlamanın bir şirketin toplam pazarlama harcamasının %70'inden fazlasını oluşturması bekleniyor.

Elbette, sizi mobil reklam kampanyalarını ciddiye almaya ikna etmek için ihtiyacınız olan tek şey bu istatistikler değil. Mobil pazarlama kampanyalarının sunduğu bir dizi başka avantaj da vardır. Onlar içerir:

• Anında müşteri iletişimi
• Artan maliyet verimliliği
• Daha büyük dağıtım fırsatları
• Yüksek yanıt oranı
• paylaşılabilirlik
• Kampanya sonuçlarıyla ilgili verileri ölçmek/toplamak
• Belirli demografilere hedefli mesajlar gönderme

Mobil Pazarlama Kampanyalarının Farklı Türleri Nelerdir?

Şimdi, birçok farklı mobil pazarlama kampanyası türünden birkaçını tartışalım.

Pek çok marka yanlışlıkla mobil pazarlama yapmanın tek bir yolu olduğuna inanıyor. Rakiplerinizin size karşı bir avantajı olduğunu garanti etmenin bir yolu budur.

Mobil kampanyalar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok farklı biçimde olabilir:

Metin mesajları

Kısa mesaj mobil pazarlama kampanyaları, hedef pazarınızın farklı segmentlerinin ilgi alanlarına/ihtiyaçlarına uyacak şekilde kişiselleştirilebilir/özelleştirilebilir. Bu metinler genellikle belirli ürünlere odaklanır veya müşterileri özel teklifler hakkında uyarır.

Mobil Reklamlar

Bu tür mobil pazarlama kampanyaları, markanızın mobil sitelerde satın aldığı reklam alanı etrafında toplanır.

Uygulamalar/Uygulama İçi Satın Almalar

Müşteriler, şirkete özel uygulamaların şık görünümünü sever. Ayrıca, bu genellikle satın alma sürecini basitleştirir. Uygulama, web sitenizin yoğunlaştırılmış bir sürümüdür. Mobil gelirinizi artırmak için uygulama içi satın alma yapma fırsatını da dahil edebilirsiniz.

Sosyal medya

Sosyal medya kullanımınızın çoğunun akıllı telefonunuzda veya tabletinizde gerçekleştiğini kişisel deneyiminizden biliyorsunuz. Yoğun miktarda sosyal medya tanıtımı kullanan kampanyaların mobil uyumlu olduğundan emin olun.

Mobil Aramalar

Masaüstü aramaların çoğundan farklı olarak, mobil cihazlarda yapılan aramalar, müşterilerinizin konumlarını görmenizi çok daha kolaylaştırır.

Mobil E-posta

Potansiyel müşterilere gönderdiğiniz kampanya e-postalarının cep telefonlarında/tabletlerde kolayca okunabilmesini sağlamanız önemlidir.

Mobil Web Siteleri

Bu mobil pazarlama kampanyaları, sitenizin özellikle mobil uyumlu olan bir sürümünde gerçekleştirilir.

Bu genellikle daha küçük resim boyutları, otomatik oynatma/otomatik indirme özelliklerinin kaldırılması ve daha fazlası anlamına gelir.

Başarılı Mobil Pazarlama Kampanyaları İçin En İyi 10 İpucumuz

Artık mobil pazarlamanın neden bu kadar önemli olduğu ve kampanyanızı güçlendirmek için kullanabileceğiniz birçok farklı kanal hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, en sevdiğimiz mobil reklamcılık ipuçlarımıza ulaşmanın zamanı geldi.

1. Net, Ulaşılabilir Hedefler Belirleyin

Başka bir şey yapmadan önce, herhangi bir mobil pazarlama kampanyanızın ilk adımı belirli hedefler belirlemek ve ardından bu hedeflere nasıl ulaşacağınızı planlamaktır.

Ek olarak, bu hedeflerin mevcut iş aşamanızla uyumlu olması gerekir. Örneğin, bir ay önce mağaza açan bir startup iseniz, ilk mobil kampanyanızın hedefi “100 yeni müşteri kazanmak ve iki hafta içinde 250.000$ satış yapmak istiyorum” olmamalıdır.

Hepimiz bunu sevsek de, gerçekçi bir hedef değil (en azından şu anda değil).

Bunun yerine, hiçbir yere varmayacak kampanyalara zaman, para ve enerji harcamaktan kaçınmak için mümkün olduğunca spesifik olun.

"En az 100 kişiden oluşan bir müşteri adayı listesi oluşturmak, hedef pazarımı hassaslaştırmak ve müşterilerimin çevrimiçi ortamda nasıl davrandığı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorum" gibi bir şey deneyin.

Diğer ortak hedefler (yine mevcut iş aşamanıza bağlı olarak) şunları içerir:

• Marka sadakati oluşturmak için müşterilere indirimler sağlamak
• Belirli bir ürün/teklif tanıtımı
• Daha fazla satışı kapatmak
• Daha fazla sosyal medya takipçisi kazanmak
• Uygulama indirmelerini artırma
• Daha fazla e-posta abonesi edinin

2. Hedef Müşterilerinizi Bulundukları Yerde Karşılayan İçerikler Yaratın

Başarılı mobil pazarlama kampanyaları oluşturmanın en büyük anahtarı muhtemelen müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmektir.

Telefonlarında sosyal medyada daha fazla zaman mı harcadıklarını veya telefonlarını öncelikle e-postalara yanıt vermek için mi kullandıklarını öğrenin. Telefonlarından alışveriş yapıyorlar mı ve eğer öyleyse bu alışverişleri bir uygulama veya mobil web sitesi üzerinden mi yapmayı tercih ediyorlar?

En ilgi çekici ne tür içerik buluyorlar? Metin tabanlı bir gönderi mi yoksa bir dizi ürün resmi mi? E-postalarını ne zaman açmaları veya bir metin mesajına yanıt vermeleri daha olasıdır?

Yanıt verme olasılığının en yüksek olduğunu bildiğiniz içeriği oluşturmak için müşteriniz üzerinde çalışın. Bu, onları istediğiniz eylemi yapmaya itmeye yardımcı olacaktır.

Hedef pazarınız hakkında henüz istediğiniz kadar bilgi sahibi değilseniz, hayalinizdeki müşteri için bir “müşteri prototipi” oluşturmak yardımcı olabilir.

Bu prototip, hedef müşterinizin maaşı, mesleği, kişisel hayatı, hobileri, genel yaşam tarzı ve acı noktaları hakkında bilgi içermelidir. Başka bir deyişle, mobil uygulamanızın, web sitenizin veya mobil tekliflerinizin bu müşterinin hayatını nasıl daha iyi hale getireceğini düşünün.

Onlara zaman, para kazandıracak mı yoksa acı noktalarından birini tedavi edecek mi? Değilse, kampanyanızın hedeflerini hassaslaştırmanın zamanı geldi.

3. Hatalar ve Aksaklıklar Testi

Mobil pazarlama dünyasında mükemmellik önemlidir.

Görünüşte küçük hatalar, dönüşüm oranınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir ve müşterileri markanızdan tamamen uzaklaştırabilir.

Bir uygulama oluşturuyorsanız, her şeyden önce, mobil web sitenizden önemli ölçüde farklı olduğundan emin olun. Tek tıklamayla ödeme sunuyor mu? Sohbet özelliği var mı? Müşterilerin doğrudan sosyal medya sayfalarına resim yüklemesine izin verilsin mi?

Ardından, yavaş yükleme süresi gibi yaygın hataları göz önünde bulundurun. Ek olarak, uygulamanızın uyarı vermeden kapanmadığından/kapanmadığından emin olun, bu da genellikle satın alma işlemlerinin kaybedilmesine neden olabilir.

Ardından, uygulamanızın kullanıcının telefonundaki diğer uygulamaları yavaşlatmayacağından veya değerli pil ömrünü tüketmediğinden emin olun. Son olarak, müşteri güvenliğini uygulamanızın odak noktası haline getirin. Çoğu zaman, ödeme bilgilerini uygulamanızda ve hatta mobil web sitenizde saklarlar.

Güvende tutmak için mümkün olan her şeyi yaptığınızdan emin olun.

4. Müşteri Geri Bildirimi İsteyin

Elbette, mobil pazarlama kampanyalarınız size değerli müşteri verileri sağlayacaktır.

Ancak bu istatistiksel veriler gelecekteki kampanyaları oluşturmada size yardımcı olurken, müşterilerinizle doğrudan bağlantı kurmanın bir yolunun olması da çok önemlidir.

SMS pazarlama kullanıyorsanız, müşterilerinizin size kısa bir inceleme mesajı göndermesine veya size bir numarayı geri göndererek satın alma deneyimlerini 1-10 arasında derecelendirmesine izin verin. Mobil e-postanıza eve gidip gelirken tamamlayabilecekleri bir müşteri anketi ekleyin.

Uygulama mağazasında müşteri yorumlarını okuyup yanıtlayın ve anketlerle sosyal medya profillerinizi güncelleyin. Aktif olun, duyarlı kalın ve müşterilerinize seslerinin duyulduğunu bildirin.

5. App Store Optimizasyonuna (ASO) Odaklanın

Arama Motoru Optimizasyonu'nu (SEO) duydunuz, peki ya App Store Optimizasyonu (ASO)?

Web siteniz için içerik yazarken, arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olacak anahtar kelimeler kullanırsınız.

Uygulamanızı uygulama mağazasında listelediğinizde, fark edilmesini ve size daha fazla indirme kazandırmasını sağlamak için elinizden geleni yapmanız gerekir. Uygulama simgeniz için müşterilerin hatırlamasını kolaylaştıran tek bir markalı görsel öğe seçin. Mümkünse, o uygulama simgesindeki kelimeleri kullanmayın.

Kullanıcıların uygulamanızın adının yalnızca ilk 25 harfini gördüğünü unutmayın; bu yüzden konuya gelin. Mümkünse, başlığınıza ve uygulama açıklamanıza anahtar kelimeler ekleyin. ASO sıralamanızı düşürebilecek özel karakterlerden kaçının.

6. Metin Mesajlarını Kısa Tutun

SMS reklamcılığı kullanıyorsanız, bu metin mesajlarını mümkün olduğunca kısa tutmak önemlidir. Bu, özellikle çok sayıda taşıyıcı 160 karakterin üzerindeki metinlere izin vermediğinden çok önemlidir.

Ayrıca, puana ne kadar hızlı ulaşırsanız, anlaşmayı tamamlama olasılığınız o kadar yüksek olur.

Aşağıdaki gibi metin olarak saklayın:

“Bir sonraki siparişinizde ücretsiz kargo artı %25 indirim mi istiyorsunuz? Bu bir günlük tekliften yararlanmak için buraya tıklayın.”

Ve “Buraya Tıklayın…” demişken

7. Açılış Sayfalarına Odaklanın

Müşterinizin bir metin veya e-postadaki gömülü bir bağlantıyı tıkladığında ulaştığı açılış sayfaları veya mobil site sayfası, masaüstü kullanıcıları için olduğu kadar mobil kullanıcılar için de önemlidir.

Müşterilerinizi yönlendirdiğiniz açılış sayfalarını alakalı, hatasız ve hızlı yüklemeye özen gösterin.

Örneğin, yukarıda atıfta bulunulan bir günlük teklifte, "Buraya Tıklayın", indirime dahil olan öğeleri içeren belirli bir ürün sayfasına bağlanmalıdır. Bir müşteriyi eski bir blog gönderisine veya tam fiyatlı öğelerin bulunduğu bir sayfaya bağlamamalıdır.

8. Olabildiğince Çok Reklam İçi Etkileşim Seçeneği Kullanın

Telefonunuzu kullandığınızda kendi dikkat sürenizin ne kadar kısa olduğunu zaten biliyorsunuz ve hedef pazarınız da farklı değil.

İstediklerini elde etmek için birden fazla sayfaya tıklayarak zaman kaybetmek istemiyorlar. Bu nedenle, reklamlarınızın ve uygulamalarınızın, kullanıcılarınızın mümkün olduğunca az düğmeyi tıklamasına izin verdiğinden emin olun.

Tıklama oranlarınızı artırmak için reklamlarınızı etkileşimli, gezinmesi kolay ve basit tutun.

9. Test Etmeyi ve Ayarlamayı Kucaklayın

Bir mobil kampanya, "gönder" veya "yükle" düğmesine bastığınız anda durmaz.

Aslında, bu sadece başlangıç! Kampanyanız devam ederken kullanıcılardan aldığınız verileri sürekli olarak inceleyin ve bu verilere göre ayarlamalar yapın.

Örneğin, ana demografinizin düşündüğünüzden farklı olduğunu fark ederseniz veya özellikle belirli bir bölgede veya günün belirli bir bölümünde popülerseniz, buna göre değişiklikler yapın.

Gittikçe gelişmek ve analiz etmek, yalnızca kampanyanızı güçlendirecektir.

10. Güçlü Bir CTA ile Onları Sağlamlaştırın

“Harekete Geçirici Mesajınız”, ister kısa mesaj gönderiyor olun ister mobil reklam alanı satın alıyor olun, mobil pazarlama stratejinizin en önemli yönlerinden biridir.

En etkili CTA'lardan bazıları indirim kodları/kuponlar, bir satın al teklifleri ve bir bülten/e-posta listesine kaydolmak için ücretsiz ödüller içerir.

Müşterinizin yapmasını istediğiniz belirli eylem konusunda net olun ve eğer yaparlarsa bunun onlar için içerdiği değeri iletin.

Mobil/Dijital Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek ve Uygulamak İçin Yardıma mı ihtiyacınız var?

Yukarıdaki on ipucunun, hayallerinizdeki mobil pazarlama kampanyalarını tasarlamanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Ancak gerçek şu ki, bu kampanyalar genel dijital pazarlama stratejinizin sadece küçük bir parçası. Yine de masaüstü kullanıcılarına pazarlama, çevrimiçi itibar yönetimi ve dijital pazarlama stratejinizi düşünmeniz gerekecek.

Dijital pazarlama dinamik bir alandır ve değişikliklere ayak uyduramamak sizi sadece rakiplerinizin gerisinde bırakmaz, hatta Google tarafından cezalandırılmanıza bile neden olabilir.

Panik yapmayın, yardım etmek için buradayız.

Uyumlu bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmanıza ve uygulamanıza nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.

Neyin iyileştirilmesi gerektiğini ve markanız için neyin iyi çalıştığını belirlemek için ücretsiz dijital pazarlama incelememizle başlayın. Birlikte, mobil ve web varlığınızı oradan oluşturacağız.