より良いモバイル マーケティング キャンペーンのための 10 のヒント

影響力を拡大し、コンバージョン率を高め、ブランドを成長させたい場合は、モバイル マーケティング キャンペーンが絶対に不可欠な広告戦略であることをご存知でしょう。

しかし、成功するモバイル マーケティング プランと失敗するモバイル マーケティング プランの違いは何でしょうか? また、顧客が携帯電話で何をしていても、顧客と即座にエンゲージできるモバイル マーケティング キャンペーンを確実に作成するにはどうすればよいでしょうか?

この投稿では、ブランドを構築し、顧客とつながり、大きな利益を生み出すために必要な、最も効果的なモバイル マーケティングの 10 のヒントを紹介します。

モバイル マーケティング キャンペーンが重要な理由

トップ 10 のヒントに入る前に、モバイル マーケティング キャンペーンが全体的な広告戦略の重要な部分である理由について説明しましょう。

まず、モバイルの使用に関する非常に説得力のある統計を見てみましょう。

2012 年以降、モバイル オンライン検索は毎年 200% 以上増加しています。 さらに、人々がインターネットに費やす時間全体の約 40% は、モバイル ブラウザーで行われています。

さらに、人々が携帯電話に費やす時間の約 80% は、アプリの使用に費やされています。

最後に、今すぐモバイル マーケティング キャンペーンを開始しないと、取り残されることになります。 実際、2019 年までに、モバイル マーケティングは企業の総マーケティング支出の 70% 以上を占めると予想されています。

もちろん、モバイル広告キャンペーンを真剣に検討するよう説得するために必要なのは、これらの統計だけではありません。 モバイル マーケティング キャンペーンが提供する他の多くの利点があります。 それらには以下が含まれます：

• すぐに顧客に連絡
• コスト効率の向上
• 流通機会の拡大
• 高い応答率
• 共有性
• キャンペーン効果の数値化・データ収集
• 特定の人口統計にターゲットを絞ったメッセージを送信する

モバイル マーケティング キャンペーンのさまざまなタイプとは?

次に、さまざまな種類のモバイル マーケティング キャンペーンのいくつかについて説明します。

多くのブランドは、モバイル マーケティングの方法は 1 つしかないと誤解しています。 これは、競合他社があなたよりも有利であることを保証する 1 つの方法です。

モバイル キャンペーンは、次のようなさまざまな形で利用できます。

テキストメッセージ

テキスト メッセージのモバイル マーケティング キャンペーンは、ターゲット市場のさまざまなセグメントの関心やニーズに合わせてパーソナライズ/カスタマイズできます。 多くの場合、これらのテキストは特定の製品に焦点を当てたり、特別オファーについて顧客に警告したりします。

モバイル広告

このタイプのモバイル マーケティング キャンペーンは、ブランドがモバイル サイトで購入する広告スペースを中心にしています。

アプリ/アプリ内購入

顧客は、企業固有のアプリの洗練された外観を気に入っています。 さらに、これにより購入プロセスが簡素化されることがよくあります。 アプリは、Web サイトの要約版です。 また、アプリ内購入を行う機会を含めて、モバイル収益を促進することもできます.

ソーシャルメディア

個人的な経験から、ソーシャル メディアの使用の多くがスマートフォンやタブレットで行われていることがわかっています。 大量のソーシャル メディア プロモーションを使用するキャンペーンがモバイル フレンドリーであることを確認します。

モバイル検索

ほとんどのデスクトップ検索とは異なり、モバイル デバイスで実行される検索では、顧客の場所を簡単に確認できます。

携帯メール

見込み顧客に送信するキャンペーン メールは、携帯電話やタブレットで簡単に読めるようにすることが重要です。

モバイル Web サイト

これらのモバイル マーケティング キャンペーンは、特にモバイル フレンドリーなバージョンのサイトで実施されます。

多くの場合、これは画像サイズの縮小、自動再生/自動ダウンロード機能の削除などを意味します。

モバイル マーケティング キャンペーンを成功させるための 10 のヒント

モバイル マーケティングが非常に重要な理由と、キャンペーンを促進するために使用できるさまざまなチャネルについて少し理解できたので、次はモバイル広告のヒントを紹介します。

1. 明確で達成可能な目標を設定する

モバイル マーケティング キャンペーンの最初のステップは、具体的な目標を設定し、それをどのように達成するかを計画することです。

さらに、これらの目標は、現在のビジネス フェーズに沿ったものである必要があります。 たとえば、1 か月前に開店したばかりのスタートアップの場合、最初のモバイル キャンペーンの目標は、「2 週間で 100 人の新規顧客を獲得し、250,000 ドルの売上を上げたい」であってはなりません。

誰もがそれを望んでいますが、それは現実的な目標ではありません (少なくとも、今はそうではありません)。

代わりに、時間、お金、エネルギーをキャンペーンに費やすことを避けるために、できるだけ具体的に説明してください。

「少なくとも 100 人の見込み顧客リストを作成し、ターゲット市場を絞り込み、顧客がオンラインでどのように行動するかを詳しく知りたい」などと試してみてください。

その他の一般的な目標 (これも、現在のビジネス フェーズに応じて異なります) は次のとおりです。

• 顧客に割引を提供してブランド ロイヤルティを構築する
• 特定の製品/オファーの宣伝
• より多くの販売を閉じる
• ソーシャルメディアのフォロワーを増やす
• アプリのダウンロード数の増加
• メール購読者を増やす

2. ターゲット顧客がどこにいても満足できるコンテンツを作成する

モバイル マーケティング キャンペーンを成功させるための最大の鍵は、顧客についてできるだけ多くのことを学ぶことです。

携帯電話でソーシャル メディアに費やす時間が長いのか、それとも主にメールに返信するために携帯電話を使用しているかを把握します。 携帯電話で購入しますか? もしそうなら、アプリとモバイル Web サイトのどちらで購入したいと思いますか?

彼らが最も魅力的だと思うコンテンツの種類は何ですか? テキストベースの投稿ですか、それとも一連の製品画像ですか? メールを開いたり、テキスト メッセージに返信したりする可能性が最も高いのは何時ですか?

顧客について調べて、顧客が反応する可能性が最も高いとわかっているコンテンツを作成します。 これは、あなたが望む行動を取るように彼らを後押しするのに役立ちます.

ターゲット市場について知りたいほど詳しくない場合は、夢のクライアントの「顧客プロトタイプ」を作成するのに役立ちます。

このプロトタイプには、ターゲット顧客の給与、職業、私生活、趣味、一般的なライフスタイル、および問題点に関する情報を含める必要があります。 つまり、モバイル アプリ、Web サイト、またはモバイル オファーがこの顧客の生活をどのように改善するかを考えてください。

時間やお金を節約できますか、それとも問題点の 1 つを解決できますか? そうでない場合は、キャンペーンの目標を絞り込むときです。

3. バグやグリッチのテスト

モバイル マーケティングの世界では、完璧さが重要です。

一見小さなエラーがコンバージョン率に大きな影響を与え、顧客をあなたのブランドから完全に遠ざける可能性があります。

アプリを作成している場合は、まず、モバイル Web サイトとは明らかに異なることを確認してください。 ワンクリックでチェックアウトできますか? チャット機能はありますか？ 顧客がソーシャル メディア ページに画像を直接アップロードできるようにしますか?

次に、読み込み時間が遅いなどのよくある不具合について考えてみましょう。 さらに、アプリが警告なしにシャットダウンまたは終了しないようにしてください。これにより、多くの場合、購入が失われる可能性があります。

次に、アプリがユーザーの電話の他のアプリの速度を低下させたり、貴重なバッテリー寿命を浪費したりしないことを確認します。 最後に、顧客のセキュリティをアプリの中心に据えます。 多くの場合、支払い情報はアプリやモバイル Web サイトに保存されます。

安全に保つために可能な限りのことを行っていることを確認してください。

4. 顧客からのフィードバックを求める

確かに、モバイル マーケティング キャンペーンは貴重な顧客データを提供します。

しかし、その統計データは将来のキャンペーンを構築する際に役立ちますが、顧客と直接つながる方法を持つことも重要です.

SMS マーケティングを使用している場合は、顧客が簡単にレビューを送信できるようにするか、1 から 10 の範囲で購入体験を評価して番号を返信してもらいます。 通勤途中に記入できる顧客アンケートを携帯メールに含めます。

アプリ ストアでカスタマー レビューを読んで返信し、アンケートでソーシャル メディアのプロフィールを更新します。 アクティブになり、応答性を維持し、顧客の声が届いたことを顧客に知らせましょう。

5. App Store の最適化 (ASO) に注目する

検索エンジン最適化 (SEO) について聞いたことがありますが、App Store 最適化 (ASO) はどうでしょうか?

Web サイトのコンテンツを作成するときは、検索エンジンの結果で上位に表示されるようにキーワードを使用します。

アプリをアプリ ストアに掲載するときは、そのアプリが注目され、より多くのダウンロードを獲得できるように、できることを行う必要があります。 顧客が簡単に覚えられるように、アプリ アイコンのブランド化された視覚要素を 1 つ選択します。 可能であれば、そのアプリ アイコンに単語を使用しないでください。

ユーザーにはアプリ名の最初の 25 文字しか表示されないことに注意してください。 可能であれば、タイトルとアプリの説明にキーワードを含めます。 ASOランキングを下げる可能性のある特殊文字は避けてください。

6.テキストメッセージは短くする

SMS 広告を使用している場合は、テキスト メッセージをできるだけ短くすることが重要です。 多くの通信事業者は 160 文字を超えるテキストを許可していないため、これは特に重要です。

さらに、要点を早くつかめば、取引を成立させる可能性が高くなります。

次のようなテキストにしてください。

「次回のご注文で送料無料と 25% オフをご希望ですか? この 1 日限りのオファーを利用するには、ここをクリックしてください。」

そして「Click Here…」といえば

7. ランディングページに注目する

ランディング ページ、つまり顧客がテキストやメールに埋め込まれたリンクをクリックしたときに表示されるモバイル サイト ページは、デスクトップ ユーザーと同様にモバイル ユーザーにとっても重要です。

クライアントに誘導するランディング ページは、関連性があり、バグがなく、すばやく読み込まれるようにしてください。

たとえば、上記の 1 日限りのオファーでは、「ここをクリック」は、セールに含まれるアイテムを特集した特定の製品ページにリンクする必要があります。 クライアントを古いブログ記事や定価の商品を紹介するページにリンクするべきではありません。

8. できるだけ多くの広告内エンゲージメント オプションを使用する

携帯電話を使用しているときの注意力の持続時間がどれだけ短いかは、すでにご存知のとおりです。ターゲット市場も同じです。

目的のページにたどり着くために、複数のページをクリックして時間を無駄にする必要はありません。 そのため、広告やアプリで、ユーザーができるだけ少ないボタンをクリックできるようにしてください。

広告をインタラクティブで操作しやすく、シンプルにしてクリック率を高めます。

9. テストと微調整を受け入れる

モバイル キャンペーンは、「送信」または「アップロード」を押した瞬間に止まりません。

実際、それはほんの始まりに過ぎません！ キャンペーンの実行中にユーザーから得たデータを常に調べ、そのデータに基づいて調整を行います。

たとえば、主な人口統計が思っていたものとは異なることに気付いた場合、または特定の地域または 1 日の特定の時間帯で特に人気がある場合は、それに応じて変更を加えます。

進化と分析は、キャンペーンを強化するだけです。

10. 強力な CTA で相手を説得する

テキスト メッセージを送信する場合でも、モバイル広告スペースを購入する場合でも、「行動喚起」はモバイル マーケティング戦略の最も重要な側面の 1 つです。

最も効果的なCTAには、割引コード/クーポン、1つ買うと1つもらえるオファー、ニュースレター/メールリストにサインアップするための無料報酬などがあります.

顧客に取ってもらいたい具体的な行動を明確にし、その行動に含まれる価値を伝えます。

モバイル/デジタル マーケティング戦略の開発と実装にサポートが必要ですか?

上記の 10 のヒントが、夢のモバイル マーケティング キャンペーンの設計に役立つことを願っています。

ただし、実際には、これらのキャンペーンはデジタル マーケティング戦略全体のほんの一部にすぎません。 デスクトップ ユーザーへのマーケティング、オンラインの評判管理、およびデジタル マーケティング戦略を検討する必要があります。

デジタル マーケティングはダイナミックな分野であり、変化に遅れをとっていると、競合他社に後れをとるだけでなく、Google からペナルティを受けることさえあります。

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