더 나은 모바일 마케팅 캠페인을 위한 10가지 팁

영향력을 확대하고 전환율을 높이고 브랜드를 성장시키려면 모바일 마케팅 캠페인이 절대적으로 필수적인 광고 전략이라는 것을 알고 있습니다.

그러나 성공적인 모바일 마케팅 계획과 실패한 계획을 구분하는 것은 무엇입니까? 그리고 고객이 휴대전화에서 무엇을 하고 있는지에 상관없이 즉시 고객의 참여를 유도하는 모바일 마케팅 캠페인을 만들려면 어떻게 해야 할까요?

이 게시물에서는 브랜드를 구축하고 고객과 연결하며 상당한 수익을 창출하는 데 필요한 가장 효과적인 모바일 마케팅 팁 10가지를 알려 드리겠습니다.

모바일 마케팅 캠페인이 중요한 이유

상위 10가지 팁을 살펴보기 전에 모바일 마케팅 캠페인이 전체 광고 전략에서 중요한 부분을 차지하는 이유에 대해 알아보겠습니다.

우선, 모바일 사용에 대한 몇 가지 놀라운 통계를 살펴보겠습니다.

2012년 이후로 모바일 온라인 검색은 매년 200% 이상 증가했습니다. 또한 사람들이 인터넷에서 보내는 전체 시간의 약 40%가 모바일 브라우저에서 이루어집니다.

또한 사람들이 휴대전화에서 보내는 시간의 약 80%가 앱 사용에 사용됩니다.

마지막으로, 지금 모바일 마케팅 캠페인을 시작하지 않으면 먼지 속에 남게 될 것입니다. 실제로 2019년에는 모바일 마케팅이 회사 전체 마케팅 지출의 70% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다.

물론 이러한 통계가 모바일 광고 캠페인을 진지하게 시작하도록 설득하는 데 필요한 유일한 것은 아닙니다. 모바일 마케팅 캠페인이 제공하는 다른 많은 이점이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 즉각적인 고객 연락
• 비용 효율성 향상
• 더 큰 배포 기회
• 높은 응답률
• 공유 가능성
• 캠페인 결과에 대한 데이터 정량화/수집
• 특정 인구 통계에 타겟 메시지 보내기

모바일 마케팅 캠페인의 다른 유형은 무엇입니까?

다음으로 다양한 유형의 모바일 마케팅 캠페인 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.

많은 브랜드가 모바일 마케팅을 하는 방법은 단 한 가지뿐이라고 잘못 생각합니다. 그것은 경쟁자가 당신보다 우위에 있다는 것을 보장하는 한 가지 방법입니다.

모바일 캠페인은 다음과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

문자 메시지

문자 메시지 모바일 마케팅 캠페인은 목표 시장의 다양한 세그먼트의 관심/요구에 맞게 개인화/맞춤화할 수 있습니다. 종종 이러한 텍스트는 특정 제품에 초점을 맞추거나 고객에게 특별 제안에 대해 경고합니다.

모바일 광고

이러한 유형의 모바일 마케팅 캠페인은 브랜드가 모바일 사이트에서 구매하는 광고 공간을 중심으로 합니다.

앱/인앱 구매

고객은 회사별 앱의 세련된 모양을 좋아합니다. 또한 이는 종종 구매 프로세스를 단순화합니다. 앱은 웹사이트의 압축된 버전입니다. 모바일 수익을 늘리기 위해 인앱 구매 기회를 포함할 수도 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어 사용의 많은 부분이 스마트폰이나 태블릿에서 이루어진다는 것을 개인적인 경험을 통해 알고 있습니다. 많은 양의 소셜 미디어 프로모션을 사용하는 캠페인이 모바일 친화적인지 확인합니다.

모바일 검색

대부분의 데스크톱 검색과 달리 모바일 장치에서 검색을 수행하면 고객의 위치를 ​​훨씬 쉽게 볼 수 있습니다.

모바일 이메일

잠재 고객에게 보내는 모든 캠페인 이메일을 휴대전화/태블릿에서 쉽게 읽을 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

모바일 웹사이트

이러한 모바일 마케팅 캠페인은 특히 모바일 친화적인 사이트 버전에서 발생합니다.

종종 이것은 더 작은 이미지 크기, 자동 재생/자동 다운로드 기능 제거 등을 의미합니다.

성공적인 모바일 마케팅 캠페인을 위한 10가지 팁

모바일 마케팅이 왜 그토록 필수적인지, 그리고 캠페인을 강화하기 위해 사용할 수 있는 다양한 채널에 대해 조금 더 알게 되었으니 이제 저희가 가장 좋아하는 모바일 광고 팁을 알아볼 차례입니다.

1. 명확하고 달성 가능한 목표 설정

다른 작업을 수행하기 전에 모바일 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계는 특정 목표를 설정한 다음 달성 방법을 계획하는 것입니다.

또한 이러한 목표는 현재 비즈니스 단계와 일치해야 합니다. 예를 들어, 한 달 전에 매장을 오픈한 신생 기업의 경우 첫 번째 모바일 캠페인의 목표가 "100명의 신규 고객을 확보하고 2주 안에 $250,000의 매출을 올리고 싶습니다"가 아니어야 합니다.

우리 모두가 그것을 좋아하지만 그것은 현실적인 목표가 아닙니다 (적어도 지금은 아닙니다.)

대신, 아무데도 갈 수 없는 캠페인에 시간, 돈, 에너지를 투자하지 않도록 가능한 한 구체적으로 말하십시오.

"최소 100명의 잠재 고객 목록을 생성하고 목표 시장을 세분화하고 고객이 온라인에서 어떻게 행동하는지 자세히 알고 싶습니다."와 같이 시도해 보십시오.

다른 공통 목표(다시 말하지만 현재 비즈니스 단계에 따라 다름)는 다음과 같습니다.

• 고객에게 할인을 제공하여 브랜드 충성도 구축
• 특정 제품/제안 홍보
• 추가 판매 마감
• 더 많은 소셜 미디어 팔로워 확보
• 앱 다운로드 증가
• 더 많은 이메일 구독자 확보

2. 타겟 고객이 있는 곳에서 충족하는 콘텐츠 만들기

성공적인 모바일 마케팅 캠페인을 만드는 가장 큰 열쇠는 가능한 한 고객에 대해 많이 배우는 것입니다.

그들이 휴대전화로 소셜 미디어에 더 많은 시간을 보내는지, 아니면 주로 휴대전화를 사용하여 이메일에 답장하는지 알아보세요. 휴대전화로 구매합니까? 그렇다면 앱이나 모바일 웹사이트를 통해 구매하는 것을 선호합니까?

어떤 유형의 콘텐츠가 가장 매력적입니까? 텍스트 기반 게시물 또는 일련의 제품 이미지? 이메일을 열거나 문자 메시지에 응답할 가능성이 가장 높은 시간은 언제입니까?

고객에 대해 연구하여 고객이 가장 응답할 가능성이 높은 콘텐츠를 만드십시오. 이것은 그들이 원하는 행동을 취하도록 밀어붙이는 데 도움이 될 것입니다.

목표 시장에 대해 알고 싶은 만큼 아직 모르는 경우 꿈의 클라이언트의 "고객 프로토타입"을 작성하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

이 프로토타입에는 대상 고객의 급여, 직업, 개인 생활, 취미, 일반적인 생활 방식 및 문제점에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 즉, 모바일 앱, 웹사이트 또는 모바일 제안이 이 고객의 삶을 어떻게 개선할 것인지 생각해 보십시오.

시간과 돈을 절약하거나 고통을 치료할 수 있습니까? 그렇지 않다면 캠페인의 목표를 구체화할 때입니다.

3. 버그 및 결함 테스트

모바일 마케팅의 세계에서는 완벽함이 중요합니다.

겉보기에 작은 오류가 전환율에 큰 영향을 미치고 고객이 귀하의 브랜드에서 완전히 멀어지게 할 수 있습니다.

앱을 만드는 경우 먼저 모바일 웹사이트와 확연히 다른지 확인하세요. 원클릭 체크아웃을 제공합니까? 채팅 기능이 있나요? 고객이 소셜 미디어 페이지에 이미지를 직접 업로드하도록 허용하시겠습니까?

다음으로 느린 로딩 시간과 같은 일반적인 결함을 고려하십시오. 또한 앱이 경고 없이 꺼지거나 닫히지 않도록 하십시오. 이로 인해 종종 구매가 손실될 수 있습니다.

그런 다음 앱이 사용자 휴대폰의 다른 앱 속도를 늦추거나 소중한 배터리 수명을 소모하지 않는지 확인합니다. 마지막으로, 고객 보안을 앱의 중심 초점으로 만드십시오. 종종 그들은 결제 정보를 앱이나 모바일 웹사이트에 저장합니다.

안전하게 유지하기 위해 가능한 모든 일을 하고 있는지 확인하십시오.

4. 고객 피드백 요청

물론, 귀하의 모바일 마케팅 캠페인은 귀중한 고객 데이터를 제공할 것입니다.

그러나 해당 통계 데이터는 향후 캠페인을 구축하는 데 도움이 되지만 고객과 직접 연결할 수 있는 방법도 중요합니다.

SMS 마케팅을 사용하는 경우 고객이 간단히 리뷰를 문자로 보내거나 번호를 문자로 회신하여 1-10까지 구매 경험을 평가할 수 있습니다. 출퇴근길에 완료할 수 있는 고객 설문조사를 모바일 이메일에 포함하세요.

앱 스토어에서 고객 리뷰를 읽고 응답하고 설문 조사로 소셜 미디어 프로필을 업데이트하십시오. 적극적으로 대응하고 응답하며 고객의 목소리가 경청되었음을 알리십시오.

5. 앱 스토어 최적화(ASO)에 집중

검색 엔진 최적화(SEO)에 대해 들어보았지만 앱 스토어 최적화(ASO)는 어떻습니까?

웹사이트의 콘텐츠를 작성할 때 키워드를 사용하여 검색 엔진 결과에서 더 높은 순위를 매길 수 있습니다.

앱 스토어에 앱을 등록할 때 앱이 주목받고 더 많은 다운로드를 받을 수 있도록 최선을 다해야 합니다. 고객이 쉽게 기억할 수 있도록 앱 아이콘에 대한 단일 브랜드 시각적 요소를 선택하십시오. 가능하면 해당 앱 아이콘에 단어를 사용하지 마십시오.

사용자는 앱 이름의 처음 25자만 볼 수 있다는 점을 기억하세요. 가능하면 제목과 앱 설명에 키워드를 포함하세요. ASO 순위를 낮출 수 있는 특수 문자를 사용하지 마십시오.

6. 문자 메시지를 짧게 유지

SMS 광고를 사용하는 경우 이러한 문자 메시지를 가능한 한 짧게 유지하는 것이 중요합니다. 많은 이동통신사에서 160자를 초과하는 텍스트를 허용하지 않기 때문에 이는 특히 중요합니다.

또한 요점을 빨리 파악할 수 있을수록 거래를 성사시킬 가능성이 높아집니다.

다음과 같은 텍스트로 유지하십시오.

“무료 배송과 다음 주문 시 25% 할인을 원하십니까? 이 1일 제안을 이용하려면 여기를 클릭하십시오.”

그리고 "여기를 클릭하세요..."라고 말하면

7. 랜딩 페이지에 초점

고객이 텍스트나 이메일에 포함된 링크를 클릭할 때 방문하는 랜딩 페이지 또는 모바일 사이트 페이지는 데스크톱 사용자만큼 모바일 사용자에게도 중요합니다.

고객에게 관련성 있고 버그가 없으며 빠른 로드를 유도하는 방문 페이지를 유지해야 합니다.

예를 들어, 위에서 언급한 1일 제안에서 "여기를 클릭하십시오"는 판매에 포함된 항목이 포함된 특정 제품 페이지로 연결되어야 합니다. 클라이언트를 오래된 블로그 게시물이나 정가 상품이 포함된 페이지로 연결해서는 안 됩니다.

8. 최대한 많은 광고 내 참여 옵션 사용

휴대전화를 사용할 때 주의 집중 시간이 얼마나 짧은지 이미 알고 있으며 목표 시장도 다르지 않습니다.

그들은 원하는 것을 얻기 위해 여러 페이지를 클릭하는 데 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 따라서 광고와 앱에서 사용자가 가능한 한 적은 수의 버튼을 클릭할 수 있도록 하세요.

광고를 대화형으로 유지하고 탐색하기 쉽고 간단하게 클릭률을 높이십시오.

9. 테스트 및 조정 수용

모바일 캠페인은 '보내기' 또는 '업로드'를 누르는 순간 멈추지 않습니다.

사실, 이제 시작일 뿐입니다! 캠페인이 실행되는 동안 사용자로부터 얻는 데이터를 지속적으로 검토하고 해당 데이터를 기반으로 조정하십시오.

예를 들어, 주요 인구 통계가 생각한 것과 다르다는 것을 알게 되거나 특정 지역에서 또는 하루 중 특정 시간대에 특히 인기가 있는 경우 그에 따라 변경하십시오.

진행하면서 발전하고 분석하면 캠페인이 강화됩니다.

10. 강력한 CTA로 클린치

"클릭 유도문안"은 문자 메시지를 보내든 모바일 광고 공간을 구매하든 상관없이 모바일 마케팅 전략의 가장 중요한 측면 중 하나입니다.

가장 효과적인 CTA에는 할인 코드/쿠폰, 1개 구매 제안, 뉴스레터/이메일 목록 가입에 대한 무료 보상 등이 있습니다.

고객이 취하기를 원하는 구체적인 행동을 명확히 하고 고객이 그렇게 할 경우 고객을 위한 가치를 전달하세요.

모바일/디지털 마케팅 전략을 개발하고 구현하는 데 도움이 필요하십니까?

위의 10가지 팁이 꿈에 그리던 모바일 마케팅 캠페인을 디자인하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

그러나 현실은 이러한 캠페인이 전체 디지털 마케팅 전략의 작은 부분에 불과하다는 것입니다. 여전히 데스크톱 사용자에 대한 마케팅, 온라인 평판 관리 및 디지털 마케팅 전략을 고려해야 합니다.

디지털 마케팅은 역동적인 분야이며 변화에 보조를 맞추지 않으면 경쟁자보다 뒤처질 뿐만 아니라 Google로부터 불이익을 받을 수도 있습니다.

당황하지 마세요. 도와드리겠습니다.

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