10 Tipps für bessere mobile Marketingkampagnen

Wenn Sie Ihren Einfluss erweitern, Ihre Konversionsrate erhöhen und Ihre Marke ausbauen möchten, wissen Sie, dass mobile Marketingkampagnen eine absolut unverzichtbare Werbestrategie sind.

Aber was unterscheidet einen erfolgreichen mobilen Marketingplan von einem erfolglosen? Und wie können Sie sicherstellen, dass Sie mobile Marketingkampagnen erstellen, die Ihre Kunden sofort ansprechen – egal, was sie auf ihren Handys tun?

In diesem Beitrag verraten wir Ihnen 10 der effektivsten Tipps für mobiles Marketing, die Sie benötigen, um Ihre Marke aufzubauen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ernsthafte Gewinne zu erzielen.

Warum mobile Marketingkampagnen wichtig sind

Bevor wir zu unseren Top-Ten-Tipps kommen, lassen Sie uns darüber sprechen, warum mobile Marketingkampagnen ein so wichtiger Bestandteil Ihrer gesamten Werbestrategie sind.

Werfen wir zunächst einen Blick auf einige unglaublich überzeugende Statistiken zur mobilen Nutzung.

Seit dem Jahr 2012 ist die mobile Online-Suche jedes Jahr um über 200 % gestiegen. Darüber hinaus finden etwa 40 % der Gesamtzeit, die Menschen im Internet verbringen, in mobilen Browsern statt.

Darüber hinaus werden etwa 80 % der Zeit, die Menschen mit ihrem Mobiltelefon verbringen, der Nutzung von Apps gewidmet.

Und schließlich, wenn Sie jetzt nicht anfangen, mobile Marketingkampagnen anzunehmen, werden Sie im Sande verlaufen. Tatsächlich wird erwartet, dass mobiles Marketing bis zum Jahr 2019 über 70 % der gesamten Marketingausgaben eines Unternehmens ausmachen wird.

Natürlich sind diese Statistiken nicht die einzigen Dinge, die Sie davon überzeugen müssen, mobile Werbekampagnen ernst zu nehmen. Es gibt eine Vielzahl weiterer Vorteile, die mobile Marketingkampagnen bieten. Sie beinhalten:

• Sofortiger Kundenkontakt
• Erhöhte Kosteneffizienz
• Größere Vertriebsmöglichkeiten
• Eine hohe Antwortrate
• Teilbarkeit
• Quantifizierung/Sammlung von Daten zu Kampagnenergebnissen
• Senden gezielter Nachrichten an bestimmte demografische Gruppen

Was sind die verschiedenen Arten von Mobile-Marketing-Kampagnen?

Lassen Sie uns als Nächstes einige der vielen verschiedenen Arten von mobilen Marketingkampagnen besprechen.

Viele Marken glauben fälschlicherweise, dass es nur einen Weg gibt, mobiles Marketing zu betreiben. Das ist eine Möglichkeit, Ihren Konkurrenten einen Vorteil gegenüber Ihnen zu garantieren.

Mobile Kampagnen können viele verschiedene Formen annehmen, darunter:

Textnachrichten

Mobile SMS-Marketingkampagnen können personalisiert/angepasst werden, um den Interessen/Bedürfnissen verschiedener Segmente Ihres Zielmarktes gerecht zu werden. Oft konzentrieren sich diese Texte auf bestimmte Produkte oder machen Kunden auf Sonderangebote aufmerksam.

Handy-Anzeigen

Diese Arten von mobilen Marketingkampagnen konzentrieren sich auf Werbeflächen, die Ihre Marke auf mobilen Websites kauft.

Apps/In-App-Käufe

Kunden lieben den eleganten Look unternehmensspezifischer Apps. Außerdem vereinfacht dies oft den Kaufprozess. Eine App ist eine komprimierte Version Ihrer Website. Sie können auch die Möglichkeit einschließen, In-App-Käufe zu tätigen, um Ihre mobilen Einnahmen zu steigern.

Sozialen Medien

Sie wissen aus eigener Erfahrung, dass ein Großteil Ihrer Social-Media-Nutzung auf Ihrem Smartphone oder Tablet stattfindet. Stellen Sie sicher, dass Kampagnen, die viel Social-Media-Werbung verwenden, mobilfreundlich sind.

Mobile Suchen

Im Gegensatz zu den meisten Desktop-Suchen können Sie mit Suchen auf Mobilgeräten die Standorte Ihrer Kunden viel einfacher sehen.

Mobile E-Mail

Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass alle Kampagnen-E-Mails, die Sie an potenzielle Kunden senden, auf Mobiltelefonen/Tablets problemlos gelesen werden können.

Mobile Websites

Diese mobilen Marketingkampagnen finden auf einer speziell für Mobilgeräte optimierten Version Ihrer Website statt.

Oft bedeutet dies kleinere Bildgrößen, das Entfernen von Auto-Play-/Auto-Download-Funktionen und mehr.

Unsere Top 10 Tipps für erfolgreiche Mobile-Marketing-Kampagnen

Nachdem Sie nun etwas mehr darüber wissen, warum mobiles Marketing so wichtig ist und welche vielen verschiedenen Kanäle Sie nutzen können, um Ihre Kampagne voranzutreiben, ist es an der Zeit, zu unseren beliebtesten Tipps für mobile Werbung zu gelangen.

1. Setzen Sie sich klare, erreichbare Ziele

Bevor Sie irgendetwas anderes tun, besteht der erste Schritt für jede Ihrer mobilen Marketingkampagnen darin, sich spezifische Ziele zu setzen – und dann zu planen, wie Sie diese erreichen wollen.

Darüber hinaus müssen diese Ziele zu Ihrer aktuellen Geschäftsphase passen. Wenn Sie beispielsweise ein Startup sind, das erst vor einem Monat ein Geschäft eröffnet hat, sollte das Ziel Ihrer ersten mobilen Kampagne nicht lauten: „Ich möchte 100 neue Kunden gewinnen und in zwei Wochen 250.000 $ Umsatz machen.“

So sehr wir das alle lieben würden, es ist einfach kein realistisches Ziel (zumindest nicht im Moment).

Gehen Sie stattdessen so spezifisch wie möglich vor, um zu vermeiden, Zeit, Geld und Energie in Kampagnen zu stecken, die am Ende nirgendwohin führen.

Versuchen Sie etwas wie: „Ich möchte eine Lead-Liste mit mindestens 100 Personen erstellen, meinen Zielmarkt verfeinern und mehr darüber erfahren, wie sich meine Kunden online verhalten.“

Andere gemeinsame Ziele (wieder abhängig von Ihrer aktuellen Geschäftsphase) sind:

• Bereitstellung von Rabatten für Kunden, um Markentreue aufzubauen
• Werbung für ein bestimmtes Produkt/Angebot
• Mehr Verkäufe abschließen
• Gewinnen Sie mehr Social-Media-Follower
• Steigerung der App-Downloads
• Erhalten Sie mehr E-Mail-Abonnenten

2. Erstellen Sie Inhalte, die Ihre Zielkunden treffen, wo sie sind

Der wahrscheinlich wichtigste Schlüssel zum Erstellen erfolgreicher mobiler Marketingkampagnen besteht darin, so viel wie möglich über Ihre Kunden zu erfahren.

Finden Sie heraus, ob sie mehr Zeit auf ihren Telefonen in sozialen Medien verbringen oder ob sie ihre Telefone hauptsächlich zum Beantworten von E-Mails verwenden. Kaufen sie auf ihren Handys ein, und wenn ja, bevorzugen sie es, diese Einkäufe über eine App oder eine mobile Website zu tätigen?

Welche Art von Inhalten finden sie am ansprechendsten? Ein textbasierter Beitrag oder eine Reihe von Produktbildern? Zu welcher Zeit öffnen sie am ehesten ihre E-Mail oder antworten auf eine Textnachricht?

Informieren Sie sich über Ihre Kunden, um Inhalte zu erstellen, von denen Sie wissen, dass sie am wahrscheinlichsten darauf reagieren. Dies wird dazu beitragen, sie dazu zu bringen, Ihre gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn Sie noch nicht so viel über Ihren Zielmarkt wissen, wie Sie möchten, kann es helfen, einen „Kundenprototyp“ Ihres Wunschkunden zu erstellen.

Dieser Prototyp sollte Informationen über das Gehalt, den Beruf, das Privatleben, die Hobbys, den allgemeinen Lebensstil und die Schmerzpunkte Ihres Zielkunden enthalten. Mit anderen Worten, denken Sie darüber nach, wie Ihre mobile App, Website oder mobilen Angebote das Leben dieses Kunden verbessern werden.

Wird es ihnen Zeit und Geld sparen oder einen ihrer Schmerzpunkte behandeln? Wenn nicht, ist es an der Zeit, die Ziele Ihrer Kampagne zu verfeinern.

3. Testen Sie auf Bugs und Glitches

In der Welt des mobilen Marketings kommt es auf Perfektion an.

Scheinbar kleine Fehler können einen großen Einfluss auf Ihre Konversionsrate haben und Kunden insgesamt von Ihrer Marke abbringen.

Wenn Sie eine App erstellen, stellen Sie zunächst sicher, dass sie sich deutlich von Ihrer mobilen Website unterscheidet. Bietet es One-Click-Checkout? Hat es eine Chat-Funktion? Kunden erlauben, Bilder direkt auf ihre Social-Media-Seiten hochzuladen?

Betrachten Sie als Nächstes allgemeine Störungen wie eine langsame Ladezeit. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre App nicht ohne Vorwarnung heruntergefahren/geschlossen wird, was oft zu verlorenen Käufen führen kann.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihre App die anderen Apps auf dem Telefon eines Benutzers nicht verlangsamt oder wertvolle Akkulaufzeit verbraucht. Stellen Sie schließlich die Kundensicherheit in den Mittelpunkt Ihrer App. Häufig speichern sie ihre Zahlungsinformationen in Ihrer App oder sogar auf Ihrer mobilen Website.

Stellen Sie sicher, dass Sie alles tun, um es sicher zu halten.

4. Bitten Sie um Kundenfeedback

Sicher, Ihre mobilen Marketingkampagnen liefern Ihnen wertvolle Kundendaten.

Aber während diese statistischen Daten Ihnen beim Erstellen zukünftiger Kampagnen helfen werden, ist es auch entscheidend, dass Sie eine Möglichkeit haben, direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn Sie SMS-Marketing verwenden, erlauben Sie Ihren Kunden, Ihnen kurz eine Bewertung per SMS zu senden, oder bewerten Sie einfach ihre Kauferfahrung von 1 bis 10, indem Sie Ihnen eine SMS-Nummer zurücksenden. Fügen Sie Ihrer mobilen E-Mail eine Kundenumfrage hinzu, die sie auf dem Weg nach Hause ausfüllen können.

Lesen und beantworten Sie Kundenbewertungen im App Store und aktualisieren Sie Ihre Social-Media-Profile mit Umfragen. Werden Sie aktiv, bleiben Sie reaktionsschnell und lassen Sie Ihre Kunden wissen, dass ihre Stimmen gehört wurden.

5. Fokus auf App Store-Optimierung (ASO)

Sie haben von Suchmaschinenoptimierung (SEO) gehört, aber was ist mit App Store Optimization (ASO)?

Wenn Sie Inhalte für Ihre Website schreiben, verwenden Sie Schlüsselwörter, die Ihnen helfen, in den Suchmaschinenergebnissen einen höheren Rang einzunehmen.

Wenn Sie Ihre App im App Store auflisten, müssen Sie alles tun, um sicherzustellen, dass sie wahrgenommen wird und Ihnen mehr Downloads einbringt. Wählen Sie ein einzelnes visuelles Markenelement für Ihr App-Symbol aus, an das sich Kunden leicht erinnern können. Verwenden Sie nach Möglichkeit keine Wörter in diesem App-Symbol.

Denken Sie daran, dass Benutzer nur die ersten 25 Buchstaben Ihres App-Namens sehen – kommen Sie also auf den Punkt. Fügen Sie nach Möglichkeit Schlüsselwörter in Ihren Titel und Ihre App-Beschreibung ein. Vermeiden Sie Sonderzeichen, die Ihr ASO-Ranking senken könnten.

6. Halten Sie Textnachrichten kurz

Wenn Sie SMS-Werbung verwenden, ist es wichtig, diese Textnachrichten so kurz wie möglich zu halten. Dies ist besonders wichtig, da viele Spediteure keine Texte mit mehr als 160 Zeichen zulassen.

Plus, je schneller Sie in der Lage sind, den Punkt zu bekommen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie das Geschäft abschließen.

Behalten Sie es bei Text wie:

„Möchten Sie kostenlosen Versand plus 25 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung? Klicken Sie hier, um von diesem eintägigen Angebot zu profitieren.“

Apropos „Hier klicken…“

7. Konzentrieren Sie sich auf Zielseiten

Landing Pages oder die Seite einer mobilen Website, auf der Ihr Kunde landet, wenn er auf einen eingebetteten Link in einem Text oder einer E-Mail klickt, sind für mobile Benutzer genauso wichtig wie für Desktop-Benutzer.

Stellen Sie sicher, dass die Zielseiten, auf die Sie Ihre Kunden leiten, relevant, fehlerfrei und schnell geladen sind.

Beispielsweise sollte in dem oben genannten eintägigen Angebot „Hier klicken“ mit einer bestimmten Produktseite verknüpft sein, die im Angebot enthaltene Artikel enthält. Es sollte einen Kunden nicht mit einem alten Blogbeitrag oder einer Seite mit Artikeln zum vollen Preis verlinken.

8. Verwenden Sie so viele In-Ad-Engagement-Optionen wie möglich

Sie wissen bereits, wie kurz Ihre eigene Aufmerksamkeitsspanne ist, wenn Sie Ihr Telefon benutzen – und Ihr Zielmarkt ist nicht anders.

Sie möchten keine Zeit damit verschwenden, sich durch mehrere Seiten zu klicken, um zu dem zu gelangen, was sie möchten. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Anzeigen und Apps Ihren Nutzern erlauben, so wenig Schaltflächen wie möglich anzuklicken.

Halten Sie Ihre Anzeigen interaktiv, einfach zu navigieren und einfach, um Ihre Klickraten zu erhöhen.

9. Umfassen Sie Tests und Optimierungen

Eine mobile Kampagne endet nicht in dem Moment, in dem Sie auf „Senden“ oder „Hochladen“ klicken.

Tatsächlich ist es nur der Anfang! Untersuchen Sie ständig die Daten, die Sie von Benutzern erhalten, während Ihre Kampagne läuft, und nehmen Sie basierend auf diesen Daten Anpassungen vor.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Hauptdemografie anders ist als Sie dachten, oder wenn Sie in einer bestimmten Region oder zu einem bestimmten Zeitpunkt des Tages besonders beliebt sind, nehmen Sie entsprechende Änderungen vor.

Wenn Sie sich weiterentwickeln und analysieren, wird Ihre Kampagne nur gestärkt.

10. Gewinnen Sie sie mit einem starken CTA

Ihr „Call To Action“ ist einer der wichtigsten Aspekte Ihrer mobilen Marketingstrategie, egal ob Sie eine Textnachricht senden oder mobile Werbeflächen kaufen.

Zu den effektivsten CTAs gehören Rabattcodes/Gutscheine, „Kaufe-eins-bekomme-eins“-Angebote und kostenlose Prämien für die Anmeldung zu einem Newsletter/einer E-Mail-Liste.

Machen Sie sich klar, welche konkreten Maßnahmen Sie von Ihrem Kunden ergreifen sollen, und kommunizieren Sie den Wert, den es für ihn hat, wenn er dies tut.

Benötigen Sie Hilfe bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer mobilen/digitalen Marketingstrategie?

Wir hoffen, dass die oben genannten zehn Tipps Ihnen helfen, die mobilen Marketingkampagnen Ihrer Träume zu gestalten.

Die Realität ist jedoch, dass diese Kampagnen nur ein kleiner Teil Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie sind. Sie müssen immer noch das Marketing für Desktop-Benutzer, das Online-Reputationsmanagement und Ihre digitale Marketingstrategie berücksichtigen.

Digitales Marketing ist ein dynamisches Feld, und wenn Sie mit den Veränderungen nicht Schritt halten, werden Sie nicht nur hinter Ihre Konkurrenten zurückfallen – es kann sogar dazu führen, dass Sie von Google bestraft werden.

Keine Panik, wir sind hier, um zu helfen.

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen bei der Erstellung und Umsetzung einer zusammenhängenden digitalen Marketingstrategie helfen können.

Beginnen Sie mit unserer kostenlosen Überprüfung des digitalen Marketings, um festzustellen, was verbessert werden muss und was für Ihre Marke gut funktioniert. Gemeinsam bauen wir darauf aufbauend Ihre Mobil- und Webpräsenz auf.