10 consigli per migliori campagne di mobile marketing

Se vuoi espandere la tua influenza, aumentare il tasso di conversione e far crescere il tuo marchio, sai che le campagne di mobile marketing sono una strategia pubblicitaria assolutamente essenziale.

Ma cosa separa un piano di marketing mobile di successo da uno senza successo? E come puoi assicurarti di creare campagne di mobile marketing che interagiscono istantaneamente con i tuoi clienti, indipendentemente da ciò che stanno facendo sui loro telefoni?

In questo post, ti diremo 10 dei suggerimenti di marketing mobile più efficaci di cui hai bisogno per costruire il tuo marchio, entrare in contatto con i tuoi clienti e generare profitti seri.

Perché le campagne di mobile marketing sono importanti

Prima di entrare nei nostri primi dieci suggerimenti, parliamo del motivo per cui le campagne di mobile marketing sono una parte così cruciale della tua strategia pubblicitaria complessiva.

Prima di tutto, diamo un'occhiata ad alcune statistiche incredibilmente interessanti sull'utilizzo dei dispositivi mobili.

Dal 2012, le ricerche online mobili sono aumentate di oltre il 200% ogni anno. Inoltre, circa il 40% del tempo complessivo che le persone trascorrono su Internet avviene su browser mobili.

Inoltre, circa l'80% del tempo che le persone trascorrono sul proprio telefono cellulare è dedicato all'utilizzo delle app.

Infine, se non inizi subito ad abbracciare le campagne di mobile marketing, rimarrai nella polvere. In effetti, entro il 2019, si prevede che il marketing mobile rappresenterà oltre il 70% della spesa di marketing totale di un'azienda.

Naturalmente, queste statistiche non sono le uniche cose di cui hai bisogno per convincerti a iniziare a prendere sul serio le campagne pubblicitarie per dispositivi mobili. Ci sono una miriade di altri vantaggi offerti dalle campagne di mobile marketing. Loro includono:

• Contatto immediato con il cliente
• Maggiore efficienza in termini di costi
• Maggiori opportunità di distribuzione
• Un alto tasso di reattività
• Condivisibilità
• Quantificazione/raccolta dati sui risultati della campagna
• Invio di messaggi mirati a gruppi demografici specifici

Quali sono i diversi tipi di campagne di mobile marketing?

Successivamente, discutiamo alcuni dei diversi tipi di campagne di mobile marketing.

Molti marchi credono erroneamente che ci sia un solo modo per fare marketing mobile. Questo è un modo per garantire che i tuoi concorrenti abbiano un vantaggio su di te.

Le campagne per dispositivi mobili possono assumere molte forme diverse, tra cui:

Messaggi di testo

Le campagne di marketing mobile tramite SMS possono essere personalizzate/personalizzate per adattarsi agli interessi/esigenze di diversi segmenti del tuo mercato di riferimento. Spesso questi testi si concentrano su prodotti specifici o avvisano i clienti di offerte speciali.

Annunci per cellulari

Questi tipi di campagne di marketing per dispositivi mobili sono incentrati sullo spazio pubblicitario che il tuo marchio acquista sui siti per dispositivi mobili.

App/acquisti in-app

I clienti adorano l'aspetto elegante delle app specifiche dell'azienda. Inoltre, questo spesso semplifica il processo di acquisto. Un'app è una versione ridotta del tuo sito web. Puoi anche includere l'opportunità di effettuare acquisti in-app, per aumentare le tue entrate mobili.

Social media

Sai per esperienza personale che gran parte del tuo utilizzo dei social media avviene sul tuo smartphone o tablet. Assicurati che le campagne che utilizzano grandi quantità di promozione sui social media siano ottimizzate per i dispositivi mobili.

Ricerche mobili

A differenza della maggior parte delle ricerche desktop, le ricerche condotte sui dispositivi mobili ti consentono di vedere molto più facilmente le posizioni dei tuoi clienti.

E-mail mobile

È importante assicurarsi che tutte le e-mail della campagna inviate ai potenziali clienti possano essere facilmente lette su telefoni cellulari/tablet.

Siti web mobili

Queste campagne di mobile marketing si svolgono su una versione del tuo sito specificamente ottimizzata per i dispositivi mobili.

Spesso, ciò significa dimensioni dell'immagine più piccole, la rimozione delle funzioni di riproduzione automatica/download automatico e altro ancora.

I nostri 10 migliori consigli per campagne di mobile marketing di successo

Ora che sai un po' di più sul perché il marketing mobile è così essenziale e sui molti canali diversi che puoi utilizzare per potenziare la tua campagna, è ora di passare ai nostri suggerimenti preferiti sulla pubblicità mobile.

1. Stabilisci obiettivi chiari e raggiungibili

Prima di fare qualsiasi altra cosa, il primo passo per una qualsiasi delle tue campagne di mobile marketing è fissare obiettivi specifici, quindi pianificare come raggiungerli.

Inoltre, questi obiettivi devono essere in linea con la tua attuale fase di attività. Ad esempio, se sei una startup che ha appena aperto un negozio un mese fa, l'obiettivo della tua prima campagna per dispositivi mobili non dovrebbe essere "Voglio acquisire 100 nuovi clienti e guadagnare $ 250.000 di vendite in due settimane".

Per quanto tutti lo amiamo, non è un obiettivo realistico (almeno, non in questo momento).

Invece, diventa il più specifico possibile per evitare di dedicare tempo, denaro ed energia a campagne che finiranno per non andare da nessuna parte.

Prova qualcosa del tipo: "Voglio generare un elenco di contatti di almeno 100 persone, perfezionare il mio mercato di riferimento e saperne di più su come si comportano i miei clienti online".

Altri obiettivi comuni (di nuovo, a seconda della fase aziendale attuale) includono:

• Fornire ai clienti sconti per fidelizzare il marchio
• Promuovere un prodotto/offerta specifico
• Chiusura di più vendite
• Guadagnare più follower sui social media
• Download di app in aumento
• Ottieni più iscritti alla posta elettronica

2. Crea contenuti che soddisfino i tuoi clienti target dove si trovano

Probabilmente la chiave più grande per creare campagne di mobile marketing di successo è imparare il più possibile sui tuoi clienti.

Scopri se trascorrono più tempo sui social media sui loro telefoni o se usano principalmente i loro telefoni per rispondere alle e-mail. Fanno acquisti sui loro telefoni e, in caso affermativo, preferiscono effettuare tali acquisti tramite un'app o un sito Web mobile?

Quale tipo di contenuto trovano più coinvolgente? Un post di testo o una serie di immagini di prodotti? A che ora è più probabile che aprano la loro e-mail o rispondano a un messaggio di testo?

Studia il tuo cliente per creare contenuti a cui sai che è più probabile che rispondano. Questo aiuterà a spingerli a compiere l'azione desiderata.

Se non sai ancora quanto vorresti sul tuo mercato di riferimento, può essere d'aiuto elaborare un "prototipo cliente" del cliente dei tuoi sogni.

Questo prototipo dovrebbe includere informazioni sullo stipendio, sulla professione, sulla vita personale, sugli hobby, sullo stile di vita generale e sui punti deboli del cliente target. In altre parole, pensa a come la tua app mobile, il tuo sito web o le tue offerte mobili miglioreranno la vita di questo cliente.

Gli farà risparmiare tempo, denaro o tratterà uno dei loro punti deboli? In caso contrario, è il momento di perfezionare gli obiettivi della tua campagna.

3. Testare bug e glitch

Nel mondo del mobile marketing, la perfezione conta.

Errori apparentemente piccoli possono avere un enorme impatto sul tuo tasso di conversione e allontanare del tutto i clienti dal tuo marchio.

Se stai creando un'app, prima di tutto assicurati che sia nettamente diversa dal tuo sito web mobile. Offre il checkout con un clic? Ha una funzione di chat? Consentire ai clienti di caricare direttamente le immagini sulle loro pagine di social media?

Quindi, considera i problemi comuni come un tempo di caricamento lento. Inoltre, assicurati che la tua app non si spenga/chiuda senza preavviso, il che spesso può comportare la perdita degli acquisti.

Quindi, assicurati che la tua app non rallenti le altre app sul telefono di un utente o non consumi la preziosa durata della batteria. Infine, rendi la sicurezza dei clienti un punto focale della tua app. Spesso memorizzeranno le loro informazioni di pagamento sulla tua app o persino sul tuo sito web mobile.

Assicurati di fare tutto il possibile per tenerlo al sicuro.

4. Chiedi il feedback dei clienti

Certo, le tue campagne di mobile marketing ti forniranno preziosi dati sui clienti.

Ma mentre quei dati statistici ti saranno utili nella creazione di campagne future, è anche fondamentale che tu abbia un modo per connetterti direttamente con i tuoi clienti.

Se stai utilizzando il marketing tramite SMS, consenti ai tuoi clienti di inviarti brevemente una recensione o semplicemente valuta la loro esperienza di acquisto da 1 a 10 inviandoti un numero. Includi un sondaggio sui clienti che possono completare durante il tragitto verso casa nella tua e-mail mobile.

Leggi e rispondi alle recensioni dei clienti nell'App Store e aggiorna i tuoi profili sui social media con i sondaggi. Diventa attivo, rimani reattivo e fai sapere ai tuoi clienti che le loro voci sono state ascoltate.

5. Concentrati sull'ottimizzazione dell'App Store (ASO)

Hai sentito parlare dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), ma per quanto riguarda l'ottimizzazione dell'App Store (ASO)?

Quando scrivi contenuti per il tuo sito web, utilizzi le parole chiave per aiutarti a posizionarti più in alto nei risultati dei motori di ricerca.

Quando inserisci la tua app nell'App Store, devi fare il possibile per assicurarti che venga notata e guadagni più download. Seleziona un singolo elemento visivo con il marchio per l'icona della tua app che la renda facile da ricordare per i clienti. Se possibile, non usare parole nell'icona dell'app.

Tieni presente che gli utenti vedono solo le prime 25 lettere del nome della tua app, quindi vai al punto. Se possibile, includi le parole chiave nel titolo e nella descrizione dell'app. Evita i caratteri speciali, che potrebbero abbassare la tua classifica ASO.

6. Mantieni brevi i messaggi di testo

Se stai utilizzando la pubblicità tramite SMS, è importante mantenere quei messaggi di testo il più brevi possibile. Ciò è particolarmente importante poiché molti gestori non consentono testi superiori a 160 caratteri.

Inoltre, più velocemente riesci a ottenere il punto, più è probabile che tu concluda l'affare.

Mantieni il testo come:

“Vuoi la spedizione gratuita più il 25% di sconto sul tuo prossimo ordine? Clicca qui per approfittare di questa offerta di un giorno.”

E a proposito di "Clicca qui..."

7. Concentrati sulle pagine di destinazione

Le pagine di destinazione, o la pagina del sito mobile a cui atterra il cliente quando fanno clic su un collegamento incorporato in un testo o in un'e-mail, sono importanti tanto per gli utenti mobili quanto lo sono per gli utenti desktop.

Assicurati di mantenere le pagine di destinazione a cui indirizzi i tuoi clienti a un caricamento pertinente, privo di bug e rapido.

Ad esempio, nell'offerta di un giorno di cui sopra, il "Clicca qui" dovrebbe essere collegato a una pagina di prodotto specifica, con gli articoli inclusi nella vendita. Non dovrebbe collegare un cliente a un vecchio post del blog o a una pagina con articoli a prezzo pieno.

8. Utilizza il maggior numero possibile di opzioni di coinvolgimento nell'annuncio

Sai già quanto è breve la tua capacità di attenzione quando usi il telefono e il tuo mercato di riferimento non è diverso.

Non vogliono perdere tempo a fare clic su più pagine per ottenere ciò che vogliono. Quindi, assicurati che i tuoi annunci e le tue app consentano ai tuoi utenti di fare clic sul minor numero possibile di pulsanti.

Mantieni i tuoi annunci interattivi, facili da navigare e semplici per aumentare le percentuali di clic.

9. Abbraccia test e modifiche

Una campagna per dispositivi mobili non si interrompe nel momento in cui premi "invia" o "carica".

In realtà, è solo l'inizio! Esamina costantemente i dati che ricevi dagli utenti mentre la tua campagna è in esecuzione e apporta modifiche in base a tali dati.

Ad esempio, se ti rendi conto che il tuo gruppo demografico principale è diverso da quello che pensavi, o se sei particolarmente popolare in una determinata regione o durante una determinata parte della giornata, apporta le modifiche di conseguenza.

L'evoluzione e l'analisi man mano che procedi rafforzeranno solo la tua campagna.

10. Concludili con un forte CTA

La tua "Call To Action" è uno degli aspetti più cruciali della tua strategia di marketing mobile, non importa se stai inviando un messaggio di testo o acquistando uno spazio pubblicitario mobile.

Alcuni dei CTA più efficaci includono codici sconto/coupon, offerte compra-uno-prendi-uno e premi gratuiti per l'iscrizione a una newsletter/elenco e-mail.

Sii chiaro sull'azione specifica che vuoi che il tuo cliente intraprenda e, se lo fa, comunicagli il valore che ne deriva.

Hai bisogno di aiuto per sviluppare e implementare la tua strategia di marketing mobile/digitale?

Ci auguriamo che i dieci suggerimenti di cui sopra ti aiutino a progettare le campagne di mobile marketing dei tuoi sogni.

Tuttavia, la realtà è che queste campagne sono solo una piccola parte della tua strategia generale di marketing digitale. Dovrai comunque considerare il marketing per gli utenti desktop, la gestione della reputazione online e la tua strategia di marketing digitale.

Il marketing digitale è un campo dinamico e non stare al passo con i cambiamenti non solo ti metterà dietro ai tuoi concorrenti, ma potrebbe anche farti penalizzare da Google.

Niente panico, siamo qui per aiutarti.

Mettiti in contatto con noi oggi per saperne di più su come possiamo aiutarti a creare e implementare una strategia di marketing digitale coerente.

Inizia con la nostra recensione gratuita sul marketing digitale per identificare ciò che deve essere migliorato e ciò che funziona bene per il tuo marchio. Insieme, da lì creeremo la tua presenza mobile e web.