Zoho Social ปรับปรุงผลกระทบต่อโซเชียลมีเดียของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-25โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องเข้าถึงลูกค้า แต่ด้วยแพลตฟอร์ม บัญชี และกลยุทธ์มากมาย การจัดการมันทั้งหมดอาจดูยากเกินไป Zoho Social มีเป้าหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการและปรับปรุงผลกระทบของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
แน่นอนว่ามีเครื่องมือมากมายที่ช่วยให้ธุรกิจจัดกำหนดการโพสต์บนโซเชียลมีเดียได้ แต่ Zoho Social เป็นมากกว่านั้น คุณสมบัติและการผสานการทำงานที่หลากหลายกับเครื่องมือการขายและการสื่อสารของ Zoho อื่นๆ ทำให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
นี่คือบทสรุปของคุณสมบัติและการอัปเดตล่าสุดบางส่วนสำหรับผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoho Social
การจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดีย
การจัดกำหนดการเป็นฟังก์ชันพื้นฐานที่สุดของ Zoho Social คุณสามารถสร้าง ดูแลจัดการ และโพสต์หรือกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับ:
- เฟสบุ๊ค
- ทวิตเตอร์
- อินสตาแกรม
- YouTube
- Google My Business
Zoho Social ต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ที่ให้คิวหรือความสามารถในการกำหนดเวลาโพสต์ตามเวลาที่กำหนด Zoho Social มีตัวเลือกมากมาย คุณสามารถเผยแพร่โพสต์ตอนนี้ กำหนดเวลาสำหรับเวลาและวันที่ที่กำหนด จัดคิวกับโพสต์อื่นๆ เพื่อเผยแพร่เป็นระยะ หรือใช้คุณลักษณะ Zoho ที่เรียกว่า SmartQ
SmartQ เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ทำให้การจัดกำหนดการบน Zoho Social แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณลักษณะนี้จะพิจารณาข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อค้นหาเวลาและวันที่สำหรับการโพสต์ จากนั้นจึงจัดกำหนดการเนื้อหาในช่วงเวลาที่คุณพบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ มันทำแบบนี้ทุกช่อง ดังนั้นเวลาที่ดีที่สุดของคุณบน Facebook อาจแตกต่างจากเวลาที่ดีที่สุดบน Instagram
Amrutha Varshinii ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Zoho Social กล่าวทางโทรศัพท์กับ Small Business Trends ว่า “คำถามหนึ่งที่เราได้ยินจากผู้ใช้อยู่เสมอคือ 'เวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาโซเชียลมีเดียคือเมื่อใด' สิ่งที่เราตระหนักคือไม่มีช่วงเวลาใดที่สมบูรณ์แบบหรือวิธีแก้ไขปัญหาเดียว ดังนั้นคุณต้องหาเวลาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมและเนื้อหาเฉพาะของคุณ เนื่องจากเราไม่เชื่อในกฎทั่วไป เราจึงตัดสินใจใช้แนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น และผลลัพธ์ก็คือ SmartQ”
นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะการโพสต์ซ้ำซึ่งคุณสามารถดูแลจัดการเนื้อหาและทำให้เป็นอัตโนมัติได้ เพียงบันทึกเพียงครั้งเดียว จากนั้นคุณสามารถตั้งค่ากำหนดการรายสัปดาห์หรือรายเดือนเพื่อเก็บไว้ในปฏิทินของคุณเพื่อประหยัดเวลา ตัวเลือกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย ได้แก่ รูปแบบปฏิทิน การควบคุมรูปภาพ อีโมจิ และการตั้งเวลาจำนวนมาก
การฟังทางสังคม
แน่นอนว่าโซเชียลมีเดียไม่ใช่การสนทนาทางเดียว ธุรกิจที่ไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อรับฟังและเรียนรู้จากลูกค้ากำลังพลาด และ Zoho Social ก็มีคุณสมบัติที่ช่วยในด้านนี้เช่นกัน
แพลตฟอร์มนี้ให้คุณตรวจสอบ:
