คู่มืออ้างอิงที่ดีที่สุดที่คุณเคยอ่าน

คู่มือนี้จะอธิบายอย่างละเอียดถึงขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้างโปรแกรมการอ้างอิงที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณชนะใจลูกค้ามากขึ้น อ่านต่อไปเพื่อค้นพบวิธีสร้างกลยุทธ์การอ้างอิง เลือกเป้าหมายของโปรแกรม และเพิ่มอัตราการเข้าร่วมอย่างรวดเร็ว คุณจะได้เรียนรู้วิธีออกแบบหน้า Landing Page ของโปรแกรมอ้างอิงและองค์ประกอบส่วนหน้าอื่นๆ สุดท้าย คุณจะเห็นวิธีการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โปรแกรมอ้างอิงของคุณในระยะยาว

คุณจะพบอะไรในคู่มืออ้างอิงนี้?

• โปรแกรมอ้างอิงคืออะไร?
• อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรแกรมการอ้างอิงแบบเดี่ยวและแบบสองด้าน?
• ประเภทของการแนะนำลูกค้าคืออะไร?
• ประโยชน์และความเสี่ยงของโปรแกรมการอ้างอิงคืออะไร?
• จะระบุผู้สนับสนุนแบรนด์ที่มีศักยภาพได้อย่างไร
• ผลตอบแทนอ้างอิงใดที่จะใช้?
• วิธีปรับแต่งโปรแกรมอ้างอิงของคุณ?
• วิธีการใช้จิตวิทยาการส่งเสริมการขายเพื่อออกแบบกลยุทธ์การอ้างอิงของคุณ?
• จะทำให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำได้อย่างไร?
• วิธีการออกแบบข้อความส่งเสริมการขายและโฆษณาโปรแกรม?
• จะออกแบบเว็บไซต์และ UI ของแอพมือถือสำหรับโปรแกรมอ้างอิงได้อย่างไร
• วิธีการวัด ROI ของโปรแกรมอ้างอิงของคุณ?
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โปรแกรมอ้างอิงของคุณ?
• โครงการอ้างอิงสร้างแรงบันดาลใจด้วยกรณีศึกษาจาก OVO Energy
  

โปรแกรมอ้างอิงคืออะไร?

โปรแกรมอ้างอิง (การตลาดแบบปากต่อปาก) เป็นแคมเปญการตลาดประเภทหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการเผยแพร่คำ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การบอกต่อที่อาจรวมถึงการอ้างอิงโดยตรง บทวิจารณ์ออนไลน์ หรือรูปแบบอื่นๆ ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับแบรนด์รุ่นใหม่

อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรแกรมการอ้างอิงแบบเดี่ยวและแบบสองด้าน?

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์อาจเป็นแบบเดี่ยวหรือสองด้านก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณให้รางวัลเฉพาะผู้อ้างอิง (ผู้สนับสนุน) หรือเพื่อนที่อ้างอิงด้วย (เพื่อเป็นแรงจูงใจในการต้อนรับ เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาทำการสั่งซื้อกับคุณ) โปรแกรมอ้างอิงด้านเดียวอาจมี ราคาถูกกว่าการติดตั้ง แบบสองด้าน แต่อาจมีอัตราการได้มา (ความสำเร็จ) ที่ต่ำกว่า หากคุณสงสัยว่าจะเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงแบบด้านเดียวหรือแบบสองด้าน โปรดอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงแบบสองด้าน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการขึ้นอยู่กับประเภทรางวัลและมูลค่ามากกว่าประเภทโปรแกรม ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเสนอบัตรของขวัญ $30 ให้กับบุคคลที่อ้างอิง คุณสามารถเสนอบัตรของขวัญ $15 สองใบให้กับทั้งผู้สนับสนุนและเพื่อนที่อ้างอิงได้

ประเภทของการแนะนำลูกค้าคืออะไร?

การอ้างอิงลูกค้าเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา การอ้างอิงทั่วไปมีสามประเภท:

• การอ้างอิงโดยตรง - เกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อลูกค้าพอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณและกระจายคำด้วยตนเอง โดยไม่มีสิ่งจูงใจใดๆ
• การอ้างอิงชื่อเสียง – เกิดขึ้นได้ด้วยการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สูงและชื่อเสียงของบริษัท (แม้ว่าบุคคลนั้นจะไม่ใช่ลูกค้าของคุณก็ตาม)
• การอ้างอิงที่จูงใจ - ซึ่งเป็นการอ้างอิงที่แบรนด์จ่ายให้ในรูปแบบของสิ่งจูงใจ ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีความสุขเผยแพร่คำเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ข้อดีและข้อเสียของโปรแกรมการอ้างอิงคืออะไร?

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์มีประโยชน์มากมายและสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมได้หากนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้อง ประการแรกการตลาดแบบปากต่อปากมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ผู้คนมักจะไว้วางใจเพื่อนและครอบครัวมากกว่าโฆษณา จากการวิจัยของ Nielsen ผู้คนมี แนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นถึงสี่เท่าเมื่อถูกเพื่อน แนะนำ

ประการที่สอง อาจมีราคาถูกกว่าการโฆษณาแบบเดิมและมีค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสร้างแรงจูงใจให้เฉพาะผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น หากคุณจ่ายเพียง (ให้สิ่งจูงใจ) หากเพื่อนที่อ้างอิงสั่งซื้อ จะถูกกว่าโฆษณาแบบเดิมมาก ซึ่งคุณจะจ่ายต่อการดูหรือต่อคลิก ไม่ใช่ต่อการทำธุรกรรมที่สำเร็จ

ประโยชน์อื่นๆ ของโปรแกรมอ้างอิงรวมถึง:

• ความพึงพอใจของลูกค้าปัจจุบันของคุณสูงขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้สึกขอบคุณสำหรับการแสดงความคิดเห็นที่ดีเกี่ยวกับคุณ
• การขยายการเข้าถึงตลาด ด้วยโปรแกรมอ้างอิงสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน
• ลูกค้าที่อ้างอิงถึงเพื่อนมักจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ บ่อยขึ้น ตัวอย่างเช่น เพื่อรับรางวัลของพวกเขา ยิ่งลูกค้ากลับมาที่ไซต์ของคุณบ่อยขึ้น พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรางวัลของพวกเขาสามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อเท่านั้น (เช่น บัตรของขวัญ)
• ง่ายต่อการติดตาม และดูว่ามันทำงานอย่างไร (เมื่อคุณเปิดใช้งานบนช่องทางของคุณเอง คุณสามารถตั้งค่าการวิเคราะห์ประเภทใดก็ได้) คุณสามารถวัดจำนวนลูกค้าที่เข้าร่วมในโปรแกรม จำนวนผู้อ้างอิงที่พวกเขาทำ จำนวนที่ประสบความสำเร็จ จำนวนลูกค้าที่อ้างอิงสั่งซื้อจากคุณ และค่าใช้จ่ายของคุณเท่าไร คุณสามารถคำนวณ ROI ของโปรแกรมอ้างอิงของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในทางกลับกัน หากโปรแกรมการแนะนำของคุณไม่มีข้อจำกัดที่กว้างขวาง อาจมีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงและการละเมิด ลูกค้าอาจสร้างบัญชีปลอมและเชิญตัวเองเป็นเพื่อนที่อ้างอิงหรือส่งผู้อ้างอิงไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่จริง พวกเขาอาจวางรหัสอ้างอิงในโปรแกรมรวบรวมคูปองสำหรับผู้ค้นหาดีล แทนที่จะเชิญเพื่อนซึ่งประหยัดต้นทุนและดึงดูดผู้ชมที่ผิด พวกเขาอาจขายต่อหรือให้สิ่งจูงใจในการอ้างอิงของพวกเขา มีหลายวิธีในการละเมิดโปรแกรมอ้างอิง นี่คือเหตุผลที่การวางแผนกลยุทธ์ที่ถูกต้องและการใช้ข้อจำกัดต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีต่อสู้กับการฉ้อโกงโปรแกรมอ้างอิงได้ในบล็อกโพสต์ของเรา

วิธีการระบุผู้สนับสนุนแบรนด์?

คุณควรกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะด้วยโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ โดยเฉพาะผู้สนับสนุนแบรนด์หรือผู้สนับสนุนแบรนด์ในเร็วๆ นี้ ต่อไปนี้คือคุณลักษณะสองสามประการที่สามารถช่วยคุณระบุได้:

• พวกเขาซื้อจากแบรนด์ของคุณเป็นประจำ
• พวกเขาได้ซื้อจากคุณภายในปีที่ผ่านมา
• พวกเขาได้เขียนรีวิวดีๆ ไว้ในเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นๆ ของคุณ
• พวกเขาแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าได้สำเร็จ (และคุณรู้ว่าพวกเขาพอใจกับวิธีแก้ปัญหานี้)
• พวกเขาเป็นลูกค้าของคุณมาหลายปีแล้ว (แม้ว่าจะไม่ได้ซื้อเมื่อเร็วๆ นี้ก็ตาม)
• พวกเขามีส่วนร่วมอย่างมากในฟอรัม โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่นๆ ของคุณ

ผลตอบแทนอ้างอิงใดที่จะใช้?

มีสิ่งจูงใจมากมายที่คุณสามารถเสนอให้กับลูกค้าของคุณในโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์

โดยทั่วไป มีสิ่งจูงใจสองประเภทที่คุณสามารถเสนอได้ — ที่เป็น ตัวเงิน และ ไม่ใช่ตัวเงิน แรงจูงใจทางการเงินมักจะน่าดึงดูดมากกว่า แต่ก็มีราคาแพงกว่าและอ่อนไหวต่อการฉ้อโกง สิ่งจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงิน (เช่น การยอมรับ ประสบการณ์ หรือการปฏิบัติเป็นพิเศษ) อาจสร้างแรงจูงใจน้อยลงสำหรับประชาชนทั่วไป แต่สิ่งจูงใจเหล่านี้อาจเพียงพอที่จะจูงใจผู้สนับสนุนแบรนด์ ซึ่งอาจอ่อนไหวต่อราคาเล็กน้อย พวกเขายังปลอดภัยจากการฉ้อโกงมากกว่าและสามารถถูกกว่าได้

เราขอแนะนำให้ค้นคว้าและทดสอบว่าสิ่งจูงใจใดได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญด้วยสิ่งจูงใจต่างๆ เพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของสิ่งจูงใจที่คุณสามารถเสนอให้กับลูกค้าของคุณในโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์:

1. สินค้าหรือบริการฟรี

คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีสำหรับผู้อ้างอิงหรือผู้ตัดสิน นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในธุรกิจแบบสมัครสมาชิก คุณสามารถเสนอฟรีหนึ่งเดือนสำหรับผู้อ้างอิงที่อ้างอิงเพื่อนของพวกเขาสำเร็จ (พวกเขาเป็นผู้ใช้อยู่แล้วดังนั้นสิ่งจูงใจจะมีประโยชน์อย่างแน่นอน) และฟรีหนึ่งเดือนสำหรับเพื่อนที่อ้างอิงซึ่งจะทำให้พวกเขาทดสอบบริการฟรี .

2. การอัพเกรดผลิตภัณฑ์หรือบริการ

นี่เป็นรางวัลที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อ้างอิงที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้พวกเขาอัปเกรดสมาชิกฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือนสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จแต่ละครั้ง ตัวอย่างเช่น Trello ให้การอัปเกรดระดับสมาชิก PRO เป็นเวลาหนึ่งเดือนสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่ลงทะเบียนจากการอ้างอิง

3. ส่วนลดจำนวนและเปอร์เซ็นต์

ตัวอย่างเช่น ส่วนลด $10 สำหรับการซื้อครั้งต่อไปสำหรับการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งมอบให้กับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $30 และอนุญาตให้ส่วนลดหนึ่งรายการต่อคำสั่งซื้อ โปรดใช้ความระมัดระวังหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นสินค้าตามฤดูกาลหรือไม่ค่อยได้ซื้อ การให้ส่วนลดแก่ผู้อ้างอิงอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากพวกเขาไม่ทราบว่าจะสั่งซื้ออีกเมื่อใด ตัวอย่างเช่น ร้านแว่นตาแก้ไขสายตาซึ่งลูกค้ามักจะสั่งซื้อทุกๆ 3 ปี สามารถใช้สิ่งจูงใจอื่นได้มากกว่าส่วนลด เนื่องจากผู้อ้างอิงอาจไม่ได้วางแผนซื้ออีกเป็นเวลา 3 ปีและไม่ได้มีแรงจูงใจมากเกินไปที่จะแนะนำเพื่อนกับ การลดราคา.

4. คะแนนความภักดี

นี่เป็นสิ่งจูงใจที่ค่อนข้างถูกที่คุณสามารถเสนอให้กับสมาชิกคลับลอยัลตี้ของคุณสำหรับการอ้างอิงของพวกเขา พวกเขาสามารถแลกเปลี่ยนคะแนนสำหรับสิ่งจูงใจความภักดีที่คุณเสนอได้ ค่อนข้างถูกกว่าเพราะสามารถถอนออกได้ในร้านค้าของคุณและคะแนนความภักดีจำนวนมากจะหมดอายุก่อนที่จะแลก

5. บัตรของขวัญ

คุณสามารถเสนอบัตรของขวัญได้ทั้งในฐานะผู้อ้างอิงและรางวัลผู้ตัดสิน พวกเขาควรมีวันหมดอายุ (หากถูกกฎหมายในประเทศ/รัฐของคุณ เนื่องจากบางประเทศไม่อนุญาตให้บัตรของขวัญหมดอายุ) เพื่อจูงใจลูกค้าให้กดเงินสดออกอย่างรวดเร็วและไม่ต้องรับผิดจากฝ่ายคุณมากเกินไป บัตรของขวัญเป็นสิ่งจูงใจที่ดี เนื่องจากต้องใช้เพื่อซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ ดังนั้นจึงนำมาซึ่งรายได้เพิ่มเติม คุณยังสามารถกำหนดมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำที่สามารถนำไปแลกเป็นเงินสดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ใช้คำสั่งเหล่านี้จะนำผลกำไรเพิ่มเติมมาให้คุณ คุณยังสามารถจำกัดผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ได้

6. เงินสดฟรี

คุณสามารถเสนอรางวัลเงินสดสำหรับผู้อ้างอิง นี่เป็นสิ่งจูงใจที่ดีหากคุณรู้ว่าผู้อ้างอิงของคุณอาจจะไม่ซื้อของกับคุณในเร็วๆ นี้ (ในกรณีของสินค้าที่ไม่ค่อยได้ซื้อ ลองนึกภาพแว่นตาแก้ไขภาพ รถยนต์ เครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่ และสินค้าอื่นๆ ที่การตอบสนองช้า) อีกตัวอย่างหนึ่งคือถ้าผู้อ้างอิงเป็นพนักงานของคุณ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการแนะนำพนักงานได้ในบล็อกโพสต์ของเรา

7. การบริจาคเพื่อการกุศล

บางบริษัทเสนอการบริจาคเพื่อการกุศลเพื่อเป็นแรงจูงใจในการอ้างอิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีธุรกิจที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับสิ่งแวดล้อม สังคม หรืองานการกุศล หรือเป็นที่รู้จักของลูกค้าในเรื่องความห่วงใยเพื่อความยั่งยืน

8. รายการแจกของ

แทนที่จะให้รางวัลทันที คุณสามารถเสนอรายการแจกฟรีให้กับทุกคนที่อ้างอิงเพื่อน

9. โปรแกรมอ้างอิงแบบฉัตร

ไม่ว่าคุณจะเลือกเสนอสิ่งจูงใจใด คุณสามารถจัดโปรแกรมเป็นชั้นๆ ได้ โดยให้สิ่งจูงใจที่แตกต่างกันสำหรับจำนวนเพื่อนที่อ้างอิง ตัวอย่างเช่น ผู้สนับสนุนจะได้รับส่วนลด $10 ในการสมัครสมาชิกของพวกเขาหนึ่งเดือนเมื่อเพื่อนคนแรกสมัครรับข้อมูล ส่วนลด $20 กับเพื่อนคนต่อไป และอีก 30 ดอลลาร์กับเพื่อนคนที่สาม

ส่วนลดหรือรางวัลใหญ่แค่ไหนที่จะเสนอ?

โดยเฉลี่ยแล้ว ธุรกิจส่วนใหญ่เสนอส่วนลดประมาณ 10%-30% หรือมูลค่าส่วนลดดอลลาร์ที่สอดคล้องกัน ในกรณีของธุรกิจแบบสมัครสมาชิก รางวัลมักจะฟรีหนึ่งเดือนหรือหนึ่งเดือนอัปเกรดเป็นแผนการสมัครสมาชิกที่สูงขึ้น

ทั้งหมดขึ้นอยู่กับการแนะนำของ CLV ที่นำมาให้คุณและจำเป็นมากเพียงใดในการจูงใจลูกค้าให้แนะนำเพื่อนของพวกเขา ไม่มีปริมาณที่เหมาะสมในทุกบริบททางธุรกิจ

ข้อ จำกัด ในการใช้โปรแกรมแนะนำเพื่อนคืออะไร?

มีข้อจำกัดสองประเภทที่คุณสามารถกำหนดในโปรแกรมอ้างอิงของคุณได้ ประการแรก มีข้อจำกัดของโปรแกรมอ้างอิงสำหรับทั้งผู้อ้างอิงและผู้ตัดสิน ตัวอย่างเช่น:

• การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จคืออะไร? เพื่อนที่ได้รับเชิญจำเป็นต้องไปที่ลิงก์ใดลิงก์หนึ่งหรือไม่ สั่งซื้อสินค้า? หรืออาจสร้างบัญชีหรือแสดงพฤติกรรมเฉพาะแบรนด์อื่นๆ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมแนะนำ Uber ให้รางวัลเฉพาะการเดินทางครั้งแรกที่ประสบความสำเร็จที่จองด้วยรหัสอ้างอิง
• ใครสามารถเป็นเพื่อนที่อ้างอิงได้? เฉพาะลูกค้าใหม่? พวกเขาต้องมีอายุมากกว่า 16/18/21 ปีหรือไม่? ต้องมาจากที่ใดที่หนึ่ง?
• ใครแนะนำเพื่อนได้บ้าง? ใครก็ได้? เฉพาะลูกค้าที่ใช้งาน? เฉพาะสมาชิกโปรแกรมความภักดี?
• อนุญาตให้มีผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จได้กี่ครั้งต่อผู้อ้างอิงในช่วงเวลาหนึ่ง?
• ลิงค์อ้างอิงหรือรหัสมีอายุนานเท่าใดในการออก? หนึ่งเดือน?
  

จากนั้นมีขีดจำกัดการแลกรางวัล (สิ่งจูงใจ) เพื่อปกป้องงบประมาณการตลาดของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ของแคมเปญของคุณ คุณควรวางข้อจำกัดเพิ่มเติมไว้เหนือข้อเสนอโปรโมชันของคุณเสมอ คุณควรคำนึงถึงตลาดเป้าหมายและเป้าหมายของแคมเปญเพื่อกำหนดขีดจำกัดที่จะใช้ ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับข้อจำกัดของรางวัลที่คุณสามารถนำไปใช้ในแคมเปญผู้อ้างอิงของคุณ:

• สามารถใช้รางวัลอ้างอิงกับคำสั่งซื้อใด ๆ หรือต้องมีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
• ส่วนลดอ้างอิงรวมหรือไม่?
• วันหมดอายุของรางวัลคืออะไร?
• POS ใดที่สามารถใช้รางวัลได้?
• สามารถโอนรางวัลให้บุคคลอื่นได้หรือไม่?
  

วิธีปรับแต่งโปรแกรมอ้างอิงของคุณ?

คุณทำได้และคุณควรทำให้ข้อความอ้างอิงเป็นส่วนตัว คุณควรให้ผู้อ้างอิง เพิ่มบันทึกของตนเองในข้อความอ้างอิง คุณยังสามารถเพิ่มชื่อและรูปภาพของผู้อ้างอิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องเข้าสู่ระบบเพื่อแนะนำเพื่อนของพวกเขา และคุณสามารถดึงข้อมูลนี้ลงในข้อความโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถใช้ชื่อผู้อ้างอิงเป็นรหัสอ้างอิง หรือให้พวกเขาปรับแต่งรหัสอ้างอิงหรือลิงค์

วิธีอื่น ๆ ที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนโปรแกรมอ้างอิงของคุณ ได้แก่ :

• การเชิญเฉพาะลูกค้าที่เลือกเข้าร่วมโปรแกรมอ้างอิง เช่น ผู้ที่เขียนรีวิวเชิงบวกให้กับคุณ
• ปรับแต่งเนื้อหาในโฆษณาโปรแกรมอ้างอิงหรือหน้า Landing Page เช่น การแสดงผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าได้ซื้อบนแบนเนอร์แล้ว หรือแสดงข้อความส่วนบุคคลที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทำการอ้างอิง
• การปรับสิ่งจูงใจให้เป็นส่วนตัว เช่น การเสนอส่วนลดสำหรับหมวดหมู่ที่ชื่นชอบของลูกค้าเพื่อแลกกับการอ้างอิง

วิธีการใช้จิตวิทยาการส่งเสริมการขายเพื่อออกแบบกลยุทธ์การอ้างอิงของคุณ?

คุณสามารถใช้จิตวิทยาในการส่งเสริมการขายเมื่อออกแบบรางวัลโปรแกรมอ้างอิงของคุณ เพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์จิตวิทยาการส่งเสริมได้ใน ebook ฟรีของเรา

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

จะทำให้ลูกค้าของคุณเข้าร่วมโปรแกรมแนะนำเพื่อนได้อย่างไร?

หากโปรแกรมการแนะนำของคุณมีอัตราการเข้าร่วมต่ำ หรือคุณต้องการกำหนดโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณเพื่อความสำเร็จ มีสองวิธีที่คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้อ้างอิงได้

1. โปรโมตโปรแกรมอ้างอิงของคุณผ่านจุดสัมผัสทั้งหมด

ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ คุณควรโปรโมตโปรแกรมอ้างอิงของคุณในที่ต่างๆ โดยเริ่มจาก POS และร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะโฆษณาโปรแกรมอ้างอิงของคุณในส่วนถัดไป

2. ว่าจ้างผู้ช่วยฝ่ายขายของคุณ

ผู้ช่วยฝ่ายขายและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าคือหน้าตาของบริษัท บุคคลที่ลูกค้าของคุณติดต่อด้วยมากที่สุด พวกเขาควรส่งเสริมโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณในเชิงรุกในหมู่ลูกค้าที่พึงพอใจหรือที่ POS คุณควรฝึกอบรมพนักงานของคุณและจัดเตรียมเอกสารทางการตลาดเพื่อเตรียมความพร้อมให้พวกเขาประสบความสำเร็จ พวกเขาควรจะสามารถตอบคำถามพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโปรแกรมได้

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าง่ายต่อการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณ

นอกจากการโปรโมตโปรแกรมแนะนำของคุณแล้ว คุณควรทำให้การเข้าร่วมเป็นเรื่องง่ายที่สุด ขอข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในแบบฟอร์มการแบ่งปันผู้อ้างอิง ทำเว็บไซต์ให้เร็วที่สุด ให้คำแนะนำเพื่อแนะนำผู้อ้างอิงตลอดกระบวนการ และเปิดใช้งานตัวเลือกการแบ่งปันมากมายให้เลือก ยิ่งเข้าร่วมง่ายเท่าใด คุณก็จะมีผู้เข้าร่วมมากขึ้นเท่านั้น

4. ทำให้รางวัลน่าสนใจ

อาจเป็นยาเม็ดที่กลืนยาก แต่ผู้สนับสนุนส่วนใหญ่ได้รับแรงจูงใจจากสิ่งจูงใจที่เสนอ ไม่ใช่จากความรักแท้ในผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าอาจชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เว้นแต่จะเสนอสิ่งจูงใจหรือขอคำแนะนำเป็นพิเศษ สิ่งจูงใจเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ คุณควรทำให้พวกเขาน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่มีรางวัลใดที่สมบูรณ์แบบ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับความชอบของผู้ชมของคุณ คุณควรหาข้อมูลว่าอะไรจูงใจพวกเขามากที่สุดแล้วเสนอให้เป็นรางวัล ไม่ว่าจะเป็นการจัดส่งฟรี สินค้าฟรี บัตรของขวัญ ส่วนลด หรือเงินสด

5. เสนอสิ่งจูงใจสำหรับการอ้างอิง ไม่ใช่แค่การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จเท่านั้น

คุณสามารถพิจารณาเสนอสิ่งจูงใจสำหรับผู้อ้างอิงได้ ไม่ว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จหรือไม่ก็ตาม อาจเป็นสิ่งเล็กน้อย เช่น การเพิ่มคะแนนความภักดี การจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป การเติมเงินบัตรของขวัญ $1 เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำกัดแคมเปญของคุณที่จะปกป้องคุณจากการฉ้อโกง เช่น จำนวนผู้อ้างอิงต่อเดือนหรือผู้อ้างอิงที่ได้รับการจูงใจต่อเดือน เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด (เช่น คนที่เชิญบัญชีปลอม 100 บัญชีเพื่อรับบัตรของขวัญมูลค่า 100 ดอลลาร์)

วิธีการออกแบบข้อความอ้างอิง?

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความส่งเสริมการขายทั้งหมดของคุณเข้าใจง่าย สร้างหัวข้อข่าวที่ดึงดูดใจและระบุสิ่งจูงใจในบรรทัดแรกหรือบนแบนเนอร์หลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเข้าใจง่าย

ผู้คนมักชอบข้อความที่เห็นแก่ผู้อื่นมากกว่า เช่น “ให้ส่วนลด 10 ดอลลาร์แก่เพื่อนของคุณ” หรือ “แบ่งปันความรัก” มากกว่า “รับส่วนลด 10 ดอลลาร์สำหรับการแนะนำเพื่อน” พวกเขารู้สึกดีขึ้นที่อ้างอิงธุรกิจของคุณหากพวกเขาเห็นประโยชน์สำหรับเพื่อนของพวกเขาเช่นกัน

จะโปรโมตโปรแกรมอ้างอิงของคุณได้ที่ไหน

มีหลายช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตโปรแกรมอ้างอิงของคุณ คุณควรตรวจสอบที่ที่ลูกค้าของคุณใช้เวลามากที่สุดแล้วลองใช้ช่องทางเหล่านั้น แน่นอน ค่ากำหนดจะขึ้นอยู่กับกลุ่มลูกค้า ดังนั้นคุณจึงควรใช้ช่องทางที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ฉันได้รวบรวมแนวคิดเกี่ยวกับช่องสำหรับคุณด้านล่าง:

1. หน้าเริ่มต้นโปรแกรมอ้างอิง

คุณควรมีหน้า Landing Page ของโปรแกรมอ้างอิงไม่เพียงแต่เพื่อโฆษณาโปรแกรมของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องอธิบายกฎเกณฑ์และประโยชน์ของโปรแกรม และแจ้งให้ลูกค้าที่สนใจทราบถึงวิธีการทำงานทั้งหมด ควรเป็นศูนย์กลางข้อมูลของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิง และคุณควรนำผู้คนในโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมดไปยังสถานที่นั้นเพื่ออธิบายโครงการและตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี

2. วิดเจ็ตอ้างอิง

วิดเจ็ตเป็นส่วนประกอบ UI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการบางอย่างได้ คุณสามารถวางวิดเจ็ตอ้างอิงบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพของโปรแกรมของคุณ วิดเจ็ตอ้างอิงที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ วิดเจ็ตไซต์หลักที่วางอยู่ที่มุมของไซต์ของคุณ ทำให้ผู้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์รหัสอ้างอิงของตนหรือแบ่งปันผ่านช่องทางต่างๆ โดยตรงจากไซต์ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มวิดเจ็ตหลังการซื้อที่แสดงแผงการแบ่งปันการอ้างอิงทันทีหลังจากการซื้อ

3. แบนเนอร์เว็บไซต์หรือแอพมือถือ

คุณสามารถวางโฆษณาโปรแกรมอ้างอิงของคุณบนแบนเนอร์เว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเปิดตัว

4. อีเมลและจดหมายข่าว

คุณสามารถแจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงของคุณผ่านอีเมล คุณสามารถส่งอีเมลเมื่อคุณเริ่มโปรแกรมอ้างอิง เปลี่ยนกฎของโปรแกรมอ้างอิง หรืออัปเกรดสิ่งจูงใจ คุณยังสามารถส่งอีเมลโฆษณาโปรแกรมอ้างอิงได้โดยอัตโนมัติ เช่น ถึงลูกค้าทุกรายหลังจาก 1 เดือนนับตั้งแต่การซื้อครั้งแรก คุณสามารถลองส่งการเตือนความจำได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ทุกปีถึงผู้ที่ยังไม่ได้แนะนำใครเลย สิ่งนี้ต้องการการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าและมีกลไกการส่งเสริมการขายที่สามารถจัดการตรรกะในการส่งอีเมลและการแจ้งเตือนไปยังบางกลุ่มตามกิจกรรมของพวกเขา

5. SMS & การแจ้งเตือนแบบพุช

เช่นเดียวกับอีเมล SMS เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งลูกค้าที่เลือกเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิง คุณควรแนบลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่อธิบายกฎเกณฑ์และอนุญาตให้ลูกค้าส่งการอ้างอิงถึงเพื่อนของตนได้ อย่าลืมทำให้หน้า Landing Page เป็นมิตรกับมือถือ หากคุณต้องการโฆษณาโปรแกรมแนะนำของคุณผ่านช่องทางมือถือ

6. โซเชียลมีเดีย

คุณสามารถเข้าถึงผู้ติดตามปัจจุบันของคุณโดยการโพสต์แบบออร์แกนิกบนฟีดของคุณหรือในเรื่องราวของคุณ การจ่ายเงินค่าโฆษณาไม่สมเหตุสมผลเท่าที่คุณต้องการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณ เว้นแต่คุณจะกำหนดผู้ชมเป้าหมายเป็นผู้ติดตามของคุณ โซเชียลมีเดียมีประโยชน์มากกว่าสำหรับการกระทำเพียงครั้งเดียว เช่น การโฆษณาการเปิดตัวโปรแกรมแนะนำของคุณ การบรรลุเป้าหมาย หรือการเพิ่มสิ่งจูงใจใหม่ๆ ให้กับโปรแกรมการแนะนำของคุณ

7. บัญชีลูกค้า

คุณสามารถพูดถึงโปรแกรมอ้างอิงหรือวางแบบฟอร์มการอ้างอิงในบัญชีของลูกค้า (โปรไฟล์) วิธีนี้จะช่วยให้คุณติดตามว่าใครเป็นคนแนะนำเพื่อน (เนื่องจากพวกเขาต้องเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการดังกล่าว) และยังเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการโฆษณาโปรแกรมการแนะนำของคุณ

ป๊อปอัพ

ป๊อปอัปของเว็บไซต์และมือถือเป็นตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อใช้สำหรับโปรแกรมอ้างอิงของคุณ พวกเขาอาจถูกมองว่าเป็นการล่วงล้ำ แต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพิ่งเปิดตัว

POS

คุณสามารถใส่ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิงของคุณบนสื่อใดๆ ของ POS (แบนเนอร์ แผ่นพับ ฯลฯ)

ประสบการณ์ Omnichannel

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้ช่องทางใดก็ตาม โปรดทราบว่าผู้คนต่างพยายามหาประสบการณ์แบบ Omnichannel อย่างแท้จริงในทุกวันนี้ หมายความว่าพวกเขาต้องการการเดินทางที่ราบรื่นเมื่อเปลี่ยนจากโหมดออนไลน์เป็นโหมดออฟไลน์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมอ้างอิงเดียวกันนั้นใช้ได้กับทุกช่องสัญญาณ และภาพและกฎในทุกช่องทางเหมือนกัน

จะออกแบบเว็บไซต์และ UI ของแอพมือถือสำหรับโปรแกรมอ้างอิงได้อย่างไร

เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ UX/UI ของโปรแกรมอ้างอิงพร้อมตัวอย่างจากแบรนด์ชั้นนำในรูปแบบที่แยกต่างหาก เป็นการอ่านที่ยาวนาน แต่ถ้าคุณต้องการออกแบบเว็บไซต์และแอพมือถือของคุณเพื่อรองรับโปรแกรมการอ้างอิง เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง มันไม่เพียงแต่ประกอบด้วยคำแนะนำ UX/UI เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำในการออกแบบข้อความโปรแกรมผู้อ้างอิงของคุณและช่องทางที่จะเสนอสำหรับการส่งผู้อ้างอิง

วิธีการวัด ROI ของโปรแกรมอ้างอิงของคุณ?

มีการวัดสองสามอย่างที่คุณควรใช้เพื่อวัดความสำเร็จของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ

1. ติดตามการแลกใช้รหัสอ้างอิงและการแลกรางวัลจูงใจผู้อ้างอิง

กล่าวอีกนัยหนึ่งการไถ่ถอนคือการใช้สิ่งจูงใจของคุณกับคำสั่งซื้อเฉพาะ การแลกรางวัลมีสองประเภทที่คุณควรวัด – การแลกใช้รหัสอ้างอิง (ทำโดยเพื่อนที่ได้รับเชิญ) และการแลกรางวัลสิ่งจูงใจ (ทำโดยผู้อ้างอิง สิ่งจูงใจจะได้รับเมื่อรหัสอ้างอิงหรือลิงก์ถูกใช้สำเร็จ)

ควรติดตามรหัสอ้างอิงหรือการแลกสิ่งจูงใจแต่ละรายการและรวมถึงรายละเอียดต่อไปนี้:

• ประเภทและจำนวนเงินจูงใจ
• ไม่ว่ารหัสอ้างอิงหรือการแลกรางวัลจูงใจสำเร็จหรือล้มเหลว
• ลูกค้าที่แลกใช้สิ่งจูงใจหรือรหัสอ้างอิงซึ่งเป็นผู้อ้างอิง
• วันและเวลา.
• แคมเปญอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
• ช่องทางการแลกของรางวัล (ลูกค้าทำการสั่งซื้อโดยใช้สิ่งจูงใจหรือรหัสอ้างอิง)
• รายละเอียดการสั่งซื้อ (เนื้อหาในรถเข็น วิธีการจัดส่ง ฯลฯ)

2. มุมมองรายละเอียดของลูกค้า

การมีภาพรวมลูกค้าแบบ 360 องศาเป็นเรื่องที่ชาญฉลาดมาก คุณควรจะสามารถเห็นประวัติการซื้อทั้งหมด การอ้างอิงที่ส่ง การอ้างอิงที่สำเร็จ ได้รับ หมดอายุ ใช้แล้วและสิ่งจูงใจที่โดดเด่นตลอดจนโปรโมชัน บัตรของขวัญ หรือคะแนนสะสมอื่นๆ ที่ถูกต้องต่อลูกค้าหนึ่งราย

3. รายงานการจัดจำหน่าย

ในการดูว่าช่องของคุณทำงานเป็นอย่างไรเมื่อพูดถึงการโปรโมตโปรแกรมอ้างอิง คุณควรสามารถเข้าถึงรายงานการจัดจำหน่ายด้วยอัตราการเปิด (OR) และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) รวมถึงช่องทางที่นำการอ้างอิงมาให้คุณมากที่สุด

นอกจากนี้ยังเป็นการฉลาดที่จะดูว่าช่องทางใดที่ผู้อ้างอิงใช้เพื่อแนะนำเพื่อนของพวกเขา หากหน้า Landing Page ของคุณเสนอช่องทางต่างๆ สำหรับการส่งการอ้างอิง คุณสามารถติดตามได้ว่าช่องทางใดถูกใช้มากที่สุด และใช้ข้อมูลนี้สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ ของคุณ หรือสำหรับการจัดเรียงปุ่ม/ลิงก์ของหน้า Landing Page ใหม่

4. ภาพรวมแคมเปญผู้อ้างอิง

คุณควรจะสามารถดูรายละเอียดแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงจำนวนการอ้างอิงที่ทำ การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ ผู้อ้างอิงอันดับต้นๆ สิ่งจูงใจที่ได้รับ อัตราการแลกรางวัลจูงใจ และกรอบเวลาของแคมเปญ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการดูมูลค่าตะกร้าเฉลี่ยและปริมาณจากการซื้อทั้งหมดในแคมเปญนี้ที่ทำโดยลูกค้าที่อ้างอิง คุณควรจะสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับแคมเปญผู้อ้างอิงได้ (สำคัญอย่างยิ่งหากมีคนหลายคนสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชัน)

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โปรแกรมอ้างอิงของคุณ?

มีสองวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โปรแกรมอ้างอิงของคุณ ส่วนใหญ่อิงจากการลองผิดลองถูก และต้องการให้คุณวัดผลลัพธ์ ดังนั้นการใช้การติดตามจึงเป็นพื้นฐานสำหรับสิ่งนี้ มีสองวิธีหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอ้างอิง:

1. เปิดตัวการทดสอบแคมเปญที่มีขนาดเล็กลง

การทำการทดสอบกับกลุ่มที่เล็กกว่าสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่ากลยุทธ์ใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากนี้ยังสามารถช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสนอสิ่งจูงใจผู้อ้างอิงที่มากเกินไปและลดผลกำไรของคุณ

ในตอนแรก คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญอ้างอิงขนาดเล็กที่มีพารามิเตอร์ที่หลากหลาย เช่น แบบด้านเดียวและแบบสองด้าน ซึ่งมีความแตกต่างของแรงจูงใจและขีดจำกัด คุณต้องอดทนและตระหนักว่ามันต้องใช้เวลาและการทดลองหลายครั้งเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

2. การทดสอบ A/B

สิ่งนี้ซับซ้อนกว่าเนื่องจากต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะที่จะแสดงกฎของโปรแกรมอ้างอิงที่แตกต่างกันไปยังบุคคลต่างๆ ในลักษณะแบบสุ่ม และจะส่งข้อมูลของการแบ่ง A/B ไปยัง Voucherify เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าและใช้กฎที่แตกต่างกันเหล่านั้นกับพวกเขา มันซับซ้อน แต่เป็นไปได้ ผลลัพธ์ของการทดสอบนั้นตรงไปตรงมามากกว่าและได้มาด้วยวิธีการที่เชื่อถือได้มากกว่าที่คุณเพิ่งเริ่มการทดลองเล็กๆ หากคุณมีหรือสามารถชำระเงินสำหรับซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คุณทดสอบ A/B เนื้อหาของคุณและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้/ลูกค้าแสดง เราเชื่อว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คู่มือการติดตามการอ้างอิงและการเพิ่มประสิทธิภาพ

แรงบันดาลใจโปรแกรมอ้างอิง

คุณสามารถค้นหาแรงบันดาลใจของโปรแกรมอ้างอิงเพิ่มเติม พร้อมกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเคล็ดลับในไลบรารีแรงบันดาลใจของเรา

กรณีศึกษาจาก OVO Energy

{{ลูกค้า}}

{{ENDCUSTOMER}}

ตัวอย่างของบริษัทที่นำโปรแกรมการอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จไปใช้คือ OVO Energy ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกพลังงาน พวกเขาเปิดสาขาใหม่ในสเปนและกำลังประสบปัญหาในการหาลูกค้าใหม่ในตลาดที่จัดตั้งขึ้นซึ่งมีการแข่งขันสูงและมีสวิตช์ที่ดูเหมือนทำได้ยาก ซึ่งทำให้ผู้คนจำนวนมากไม่สามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการพลังงานของตนได้

พวกเขาได้ตัดสินใจที่จะเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิง พวกเขาต้องการเครื่องมือการจัดการการอ้างอิงที่พร้อมใช้งานทันที ยืดหยุ่น และราคาไม่แพง ที่ทีมการตลาดของพวกเขาสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องรบกวนนักพัฒนา เนื่องจากทีมไอทีของพวกเขาถูกจองเต็มแล้ว พวกเขาใช้ Voucherify เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายสำหรับการจัดการการอ้างอิง พวกเขารวมมันไว้ในการวิ่งครั้งเดียว และภายในสองเดือนหลังจากการลงนามในสัญญา พวกเขาได้เปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงครั้งแรก ซึ่งทำให้ ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 7-9% ภายในหนึ่งไตรมาสจากการเปิดตัว คุณสามารถอ่านกรณีศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่

สรุปคู่มือ

กลยุทธ์โปรแกรมผู้อ้างอิงที่ดีต้องใช้ ระบบการจัดการโปรโมชั่นที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลและช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ นอกจากนี้ยังควรเปิดใช้งานการเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงตามขนาด

ซอฟต์แวร์การจัดการโปรโมชั่นเป็นพื้นฐานสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ คุณควรเริ่มต้นด้วยการวางแผนความต้องการของคุณ ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม จากนั้นจึงเปิดตัวและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการอ้างอิงของคุณ ฉันหวังว่าคู่มืออ้างอิงนี้จะช่วยให้คุณผ่านทุกขั้นตอนตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการใช้งานโปรแกรมแนะนำเพื่อนต่อไป (หวังว่าจะประสบความสำเร็จ)

{{CTA}}

สร้างโปรแกรมอ้างอิงตามขนาดในเวลาไม่นาน

เริ่ม

{{ENDCTA}}