‍จะสร้างโปรแกรมอ้างอิง Uber ในปี 2022 ได้อย่างไร

อัปเดต: ณ เดือนมิถุนายน 2020 เนื่องจากปัญหาทางการเงินที่เพิ่มขึ้นที่เกิดจาก COVID-19 Uber Ride ได้หยุดโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ได้เห็นโปรแกรมดำเนินไป เนื่องจาก Uber สร้างขึ้นจากแคมเปญแนะนำเพื่อน และการเติบโตส่วนใหญ่มาจากโปรแกรมนี้ อย่างไรก็ตาม แม้จะปิดตัวไปเมื่อเร็วๆ นี้ ฉันยังเชื่อว่าควรวิเคราะห์สิ่งที่ทำให้โปรแกรม Uber ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม

ช่องทางการหาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่สุดช่องทางหนึ่งในการแบ่งปันเศรษฐกิจต้องอาศัยเครื่องจักรซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ หากคุณสงสัยว่าต้องใช้เครื่องมืออ้างอิงที่คล้ายกันอย่างไรและฟันเฟืองบางตัวส่งผลต่อผลกำไรอย่างไร เราได้อธิบายให้คุณแล้ว อ่านบทความนี้เพื่อเจาะลึกกลไกโปรแกรมผู้อ้างอิงของ Uber แล้วดูว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันกับ API ของเราได้อย่างไร โดยใช้เวลาเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนและเวลา

โปรดทราบว่าการใช้เส้นทางแห่งความสุขของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ Uber เป็นสิ่งหนึ่ง แต่การเตรียมระบบสำหรับขนาดและคำขอจากทีมการตลาดและความสำเร็จของลูกค้านั้นแตกต่างกันอย่างมาก

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

สรุปโปรแกรมแนะนำ Uber

เผื่อในกรณีที่ ให้ฉันแนะนำ Uber – พวกเขาได้พัฒนาแอพมือถือ Uber ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถขอการเดินทาง ซึ่งต่อมาได้กำหนดเส้นทางไปยังหนึ่งในไดรเวอร์ Uber มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับเรื่องนี้? อย่างแรกเลย มันสะดวกกว่าและถูกกว่ารถแท็กซี่ทั่วไปมาก ประการที่สอง ทีมการตลาดของ Uber ค่อนข้างลุกเป็นไฟ โดยเสนอโปรโมชั่นที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ หนึ่งในนั้นคือแคมเปญแนะนำเพื่อนที่มีชื่อเสียงระดับโลก

ส่วนหนึ่งของโปรแกรมการแนะนำของ Uber ที่ขยับเข็มเป็นรางวัลสองด้าน เมื่อคุณมองลึกลงไป คุณจะเห็นว่าโปรแกรมของพวกเขามีแคมเปญแนะนำมากมายพร้อมรางวัลมากมายที่กำหนดเป้าหมายไปยังประเทศต่างๆ หรือแม้แต่เมืองต่างๆ จนถึงจุดหนึ่ง โปรแกรมเสนอรางวัล 20 ดอลลาร์สำหรับผู้ขับขี่ใหม่ เพิ่มการทดสอบ A/B ลงไป แล้วคุณจะพบกับโปรเจ็กต์นับร้อยที่ครอบคลุมทั่วโลก ซึ่งจัดการโดยทีมงานหลายสิบทีม

เพื่อประโยชน์ของการวิเคราะห์การแยกย่อยนี้ สมมติว่าโปรแกรมการแนะนำของ Uber ให้รางวัลแก่ทั้งผู้อ้างอิงและเพื่อนที่ได้รับเชิญด้วยเงินพิเศษ $20 ที่แนบมากับบัญชี Uber ของพวกเขา

เพื่อให้เรื่องซับซ้อนยิ่งขึ้น Uber ยังมีโปรแกรมแนะนำคนขับอีกด้วย ผู้ขับขี่สามารถคาดหวังรางวัลผู้อ้างอิงที่มีมูลค่าตั้งแต่ $100 ถึง $1,100 แม้ว่าจะคล้ายกับโปรแกรมผู้ขับขี่ แต่ก็มีกลไกที่แตกต่างกันภายใต้ประทุน มาเน้นที่โปรแกรมไรเดอร์กัน

การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ การทำให้เป็นสากล และการจัดการการเข้าถึงของผู้ใช้นั้นไม่ใช่เรื่องยากสำหรับทีมซอฟต์แวร์ที่ต้องการสร้างระบบที่คล้ายกันด้วยตนเอง ในส่วนด้านล่าง เราจะเจาะลึกเข้าไปในสามส่วนสำคัญของกลไกการอ้างอิง – กลไกการให้รางวัล ความสามารถในการแชร์และการแจ้งเตือน และการบำรุงรักษาโปรแกรม ในระหว่างนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Voucherify

เอ็นจิ้นรางวัลผู้อ้างอิง

สิ่งจูงใจที่ขับเคลื่อนโปรแกรมอ้างอิงของ Uber ไปสู่จุดสูงสุดนั้นฟังดูตรงไปตรงมามาก อย่างไรก็ตาม หากคุณให้ความสนใจ คุณต้องสังเกตว่ามีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา มาดูกันว่าฟีเจอร์โปรแกรมอ้างอิงใดบ้างที่อนุญาตให้ Uber บรรลุผลลัพธ์ได้

รางวัลอาจถูกเพิ่มในบัญชี Uber หรือการจ่ายเงินสด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรม นอกจากนี้ มูลค่าของรางวัลจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ หรือแม้แต่แต่ละเมือง ที่น่าสนใจคือ รางวัลมักจะเปลี่ยนมูลค่าขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญทางการตลาด

การทำงานนี้คำนึงถึงข้อกำหนดเหล่านี้อย่างไร ฉันเชื่อว่า PM ของ Uber พิจารณาแล้วว่าสมเหตุสมผลที่จะให้ทีมการตลาดเลือกรางวัลตามแคมเปญ วิธีนี้จะป้องกันการเปลี่ยนแปลงรหัสบ่อยครั้งในสถานที่ที่มีปฏิสัมพันธ์กับรางวัลต่างๆ (เช่น จุดแลกรหัสอ้างอิง หรือมุมมองประวัติการอ้างอิง)

ทำอย่างไรใน Voucherify?

Voucherify โปรแกรมอ้างอิงทำงานในลักษณะนี้อย่างแน่นอน คุณรวมจุดสิ้นสุด API การแลกใช้ครั้งเดียวเพื่อที่จะตรวจสอบและยอมรับการอ้างอิงในอนาคตทั้งหมด

เมื่อพูดถึงรางวัล Voucherify มีสามประเภท:

• คูปองส่วนลด (จำนวน, เปอร์เซ็นต์, หน่วย, จัดส่งฟรี, จำนวนคงที่)
• เครดิตการ์ดของขวัญ
• คะแนนความภักดี
  

คุณต้องการเพิ่มหรือลดมูลค่ารางวัลหรือไม่? ไม่มีปัญหา API และแดชบอร์ดที่เป็นมิตรต่อนักการตลาดช่วยให้ทีมการตลาดของคุณทำได้ตลอดเวลา

คำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Voucherify ปฏิบัติต่อคูปองส่วนลด สามารถใช้ได้ครั้งเดียวหรือใช้หลายครั้ง เหตุใดจึงสำคัญ? ในบางเมือง Uber เพิ่งเปลี่ยนรางวัลจากเครดิต 10 ดอลลาร์เป็น 5 ดอลลาร์สำหรับสองเที่ยวแรก คูปองชนิดนี้จะใช้ได้ผลที่นี่

เพื่อให้ครอบคลุมตัวเลือกการจ่ายเงินสด คุณสามารถใช้ออบเจ็กต์คูปองจำนวนเงินร่วมกับเว็บฮุคได้ เครื่องมือส่งเสริมการขายของเราจะแจ้งผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณทันทีที่มอบรางวัล (คูปอง) ให้กับบุคคล จากนั้น คุณสามารถดึงมูลค่าของคูปองออกจากเพย์โหลดคำขอและเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

คำนิยามการแปลงการอ้างอิง

เมื่อพูดถึงเวิร์กโฟลว์ที่คุ้มค่า บางครั้งการแลกใช้รหัสอ้างอิงไม่เพียงพอที่จะให้รางวัลแก่ลูกค้า ก่อนอื่น คุณอาจต้องการเพิ่มเงินเดิมพัน เช่น แนะนำเพื่อน 5 คนเพื่อรับ $5 หรือแม้แต่แนะนำระดับผู้อ้างอิง – แนะนำเพื่อน 5 คนเพื่อรับ $5 และทำให้เป็น 10 เพื่อรับ $20

เมื่อดูกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้ามาสักระยะแล้ว ฉันได้เรียนรู้ว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาสามารถไถนาได้แม้กระทั่งระบบการอ้างอิงที่ออกแบบมาอย่างดี นี่คือเหตุผลที่รหัสที่รับผิดชอบในการพิจารณาการแปลงควรเปิดให้แก้ไข

ทำอย่างไรใน Voucherify?

เพื่อให้บรรลุขอบเขตของความยืดหยุ่น เราได้สร้างตัวสร้างเหตุการณ์การแปลง ขึ้นอยู่กับเอ็นจิ้นการให้รางวัลหลายระดับและตัวติดตามเหตุการณ์แบบเรียลไทม์

โดยสังเขป มีสองสิ่งที่สามารถเปิดใช้งานรางวัลใน Voucherify:

• กิจกรรมแลกของรางวัลมาตรฐาน (หรือเกิดขึ้นหลายครั้ง)
• กิจกรรมที่คุณกำหนดเอง (เช่น เพื่อนแลกรหัส แต่คุณต้องการเลื่อนรางวัลออกไปจนกว่าจะมีกิจกรรม ride_finished)
  

คุณสามารถใช้ทั้งคู่เพื่อกำหนดเกณฑ์การอ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการผสมผสานนี้ คุณสามารถหมุนโปรแกรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น:

• รางวัลสำหรับการแลกรหัสอ้างอิงทุกครั้ง
• รางวัลสำหรับการแลก X
• รางวัล X สำหรับการแลก X และรางวัล Y สำหรับการแลก Y
• รางวัลสำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดเองเพียงครั้งเดียว (เช่น โบนัสของ Uber จะไม่ได้รับเงินเว้นแต่คนขับใหม่จะเดินทางมากกว่า 25 เที่ยวใน 30 วันแรก)
• รางวัลสำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดเอง X เกิดขึ้น
• รางวัล X สำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดเอง X ที่เกิดขึ้นและรางวัล Y สำหรับเหตุการณ์ที่กำหนดเองของ Y
  

ดังนั้น ด้วยความสามารถนี้ คุณสามารถสร้างแบบจำลองได้แม้กระทั่งโปรแกรมขั้นสูงแบบหลายระดับ เช่น โปรแกรมแนะนำไดรเวอร์จาก Uber Singapore

สิทธิ์ในการรับรางวัล R

โดยปกติแล้ว รหัสอ้างอิงที่แลกสำเร็จแล้วไม่ควรให้รางวัลแก่ลูกค้าทุกราย มีข้อจำกัดหลายประการที่คุณต้องการกำหนดให้กับผู้ชมเพื่อปกป้องงบประมาณการโปรโมตของคุณ ข้อจำกัดพื้นฐานประการหนึ่งคือคุณไม่สามารถอ้างอิงบุคคลคนเดียวกันซ้ำสองครั้งได้ แต่มีมากขึ้น:

• ส่วนลดหมดอายุหลังจาก 90 วันนับจากวันที่ออก
• บล็อกผู้อ้างอิงจากประเทศอื่น
• บล็อกการจ่ายเงินหากบุคคลได้รับ $2,000 ต่อเดือนแล้ว
• บล็อกผู้อ้างอิงที่มีบัญชีไม่อยู่ในสถานะดี
• ให้รางวัลเฉพาะผู้ขับอดีต Lyft
  

ทั้งหมดนี้เป็นข้อกำหนดในชีวิตจริงจากเงื่อนไขโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Uber การตรวจสอบแอตทริบิวต์ประเภทนี้กับกฎการเลื่อนตำแหน่งจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับ CRM ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์ข้อมูลแล้ว

{{ลูกค้า}}

{{ENDCUSTOMER}}

ทำอย่างไรใน Voucherify?

Voucherify เสนอ CDP เฉพาะที่อนุญาตให้ซิงค์กับ CRM ใดๆ ผ่าน API (ด้วยการผสานรวมแบบเนทีฟบางอย่าง เช่น Segment, Salesforce, Woocommerce, Magento, BigCommerce) ด้วยสิ่งนี้ เครื่องมือส่งเสริมการขายของเราช่วยให้คุณสร้างกฎการตรวจสอบที่ด้านบนของข้อมูลลูกค้า เช่น:

• แอตทริบิวต์มาตรฐาน (ที่อยู่ อีเมล โทรศัพท์ ฯลฯ)
• ประวัติการซื้อ (จำนวนการสั่งซื้อ จำนวนการสั่งซื้อทั้งหมด ความถี่ในการสั่งซื้อ)
• ฟิลด์ที่กำหนดเอง
• กิจกรรมส่งเสริมการขาย (เช่น หากผู้ตัดสินเคยแลกคูปองมาก่อน)
• งบประมาณส่งเสริมการขาย
  

คุณสามารถใช้กฎเหล่านี้ทั้งกับผู้อ้างอิงและผู้ตัดสิน สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือเซ็กเมนต์ทำงานแบบเรียลไทม์ เปลี่ยนการตั้งค่าสถานะ/แอตทริบิวต์ด้วย API หรือแดชบอร์ด จากนั้นลูกค้าจะเข้าและออกจากเซ็กเมนต์ และเริ่มหรือหยุดการปฏิบัติตามกฎการตรวจสอบความถูกต้อง

ด้วยแดชบอร์ด นักการตลาดสามารถสร้างแบบจำลองที่มีข้อจำกัดของโปรแกรมการอ้างอิงของ Uber ได้ภายใน 5 นาที แล้วเปลี่ยนได้ตลอดเวลาที่เขาหรือเธอต้องการ

ความสามารถในการแบ่งปันและการแจ้งเตือน

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งของความสำเร็จของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของ Uber คือประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตลอดเส้นทางของลูกค้า เริ่มต้นจากแบบฟอร์มคำเชิญง่ายๆ ผ่านการแบ่งปันแบบง่ายๆ ไปจนถึงความสามารถในการติดตามความคืบหน้าของผู้อ้างอิง

เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ Uber ได้เชื่อมต่อเครื่องมืออ้างอิงกับช่องทางการตลาดมากมาย

รหัสที่ไม่ซ้ำและเป็นส่วนตัว

เสาหลักของโปรแกรมแนะนำเพื่อน (ไม่ใช่แค่ Uber) คือรหัสอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกัน นี่คือวิธีที่คุณสามารถติดตามได้ว่าคำพูดจากปากใช้ได้ผลหรือไม่เมื่อสิ้นสุดวัน ฟังดูง่าย มีข้อแม้หลายประการที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อวางแผนว่าจะรับรองความเป็นเอกลักษณ์ที่แท้จริงได้อย่างไร หากต้องการชื่อไม่กี่ (กำลังมองหาอัลกอริธึมรหัสสุ่มที่สมบูรณ์หรือไม่ ตรวจสอบที่นี่):

• รหัสไม่ควรยาวเกินไป – 8-12 อักขระควรเพียงพอสำหรับทุกขนาด (Uber ใช้ได้เพียง 6)
• คุณควรหลีกเลี่ยงอักขระที่คลุมเครือ – ความแตกต่างระหว่าง O และ 0 หรือ I (i ตัวพิมพ์ใหญ่) และ l (L ตัวพิมพ์เล็ก) นั้นมองเห็นได้ยาก นอกจากนี้ สำหรับลูกค้าใหม่ ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าข้อความที่ระบุว่า "รหัสของคุณไม่ถูกต้อง" เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก
• ตัดโค้ดเป็นชิ้นเล็กๆ สองสามชิ้น – เช่น ABCD-1234-XYZ เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่ช่วยลดความยุ่งยากในการพิมพ์ที่มุมมองการชำระเงิน สิ่งนี้ทำให้ประสบการณ์การซื้อโดยรวมและความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น
• แต่สิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือต้องแน่ใจว่า รหัสถูกกำหนดให้กับลูกค้าราย เดียวเพียงครั้งเดียว
  

ทำอย่างไรใน Voucherify?

ที่แกนหลัก แพลตฟอร์ม Voucherify อาศัยตัวสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกัน มีคุณสมบัติมากมายที่ช่วยให้คุณสร้างรหัสอ้างอิงได้แทบทุกขนาดและรูปแบบ คุณสามารถกำหนด:

• ความยาวรหัส – Voucherify จะคำนวณจำนวนรหัสสูงสุดโดยอัตโนมัติตามชุดค่าผสมที่เป็นไปได้
• รูปแบบโค้ด – แบบ เป็นก้อน (ABC-123) หรือแบบต่อเนื่อง (e1m3c3a7) ถ้าแบ่งเป็นชิ้นๆ จะใช้ตัวคั่นอะไร นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มคำนำหน้าและส่วนต่อท้ายเพื่อการสร้างแบรนด์หรือการติดตามที่ดีขึ้นได้
• ชุดอักขระ – ตัวเลข ตัวอักษร ตัวเลข กำหนดเอง รวมทั้งตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
• จำนวนรหัสที่สร้างขึ้น – คุณสามารถจำกัดจำนวนรหัสล่วงหน้าหรือใช้โหมดอัปเดตอัตโนมัติซึ่งจะขยายกลุ่มรหัสโดยอัตโนมัติหากจำเป็น
  

เมื่อคุณพร้อมที่จะส่งรหัสไปยังผู้อ้างอิงของคุณ เอ็นจิ้นจะดูแลการเผยแพร่รหัสหนึ่งรหัสต่อบุคคลเพียงคนเดียว รหัสถูกทำเครื่องหมายว่าเผยแพร่แล้วและจะไม่ถูกนำมาใช้อีกในขอบเขตของแคมเปญนี้ (คุณสามารถเปิดโปรแกรมอ้างอิงจำนวนมากและกำหนดรหัสผู้อ้างอิงรายเดียวจากแต่ละรายการได้)

[โบนัส] รหัสส่วนบุคคล

หากคุณต้องการให้ผู้อ้างอิงของคุณสร้างชื่อของพวกเขาเองเป็นรหัสอย่างที่ Uber ทำในยุคแรก Voucherify ก็ปูทางไว้ที่นี่ คุณสามารถสร้างรหัสที่กำหนดเองได้ เช่น “ขี่กับทอม” เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและปรับปรุงอัตราความสำเร็จของแคมเปญการอ้างอิงแบบ Uber ของคุณ‍

ปัญหา ในกรณีนี้ อยู่ที่ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ซึ่งง่ายกว่าสำหรับการทำซ้ำ ด้วย Voucherify คุณสามารถสร้างแคมเปญเปล่าและใช้ API ของเราเพื่อเติมด้วยชื่อที่กำหนดเอง

เครื่องมืออ้างอิงจะใช้กฎเฉพาะมาตรฐานทั้งหมดและช่วยให้คุณแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับรายการที่ซ้ำกันที่เป็นไปได้เมื่ออ้างสิทธิ์ในรหัสของพวกเขา

สมัครง่าย

เอกลักษณ์ของรหัสอ้างอิงนั้นโปร่งใสต่อผู้ใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่บ่งบอกโดยนัย ดังนั้น มาเน้นที่สิ่งที่ลูกค้ามองเห็น สิ่งหนึ่งที่ทำให้โปรแกรมเป็นที่นิยมคือความง่ายในการเข้าร่วมและประการที่สองการขับเคลื่อนโปรแกรม

ส่วนนี้มักถูกละเลยโดยบริษัทที่ต้องการใช้โปรแกรมแนะนำเพื่อนครั้งแรก เป็นผลให้อัตราความสำเร็จของโปรแกรมแม้มีแรงจูงใจที่เอื้อเฟื้อก็ถูกทำลายลง

มาดูกันว่า Uber ทำให้การลงทะเบียนง่ายขึ้นได้อย่างไร:

• เว็บไซต์เฉพาะที่แสวงหาผู้ใช้ด้วยโฆษณา "Free Rides"
• แบนเนอร์หลังการซื้อ

ทั้งในเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ ผู้ใช้เพียงแค่คลิกเดียวจากรหัสอ้างอิง/ลิงก์ ซึ่งสามารถเรียกพวกเขาได้ฟรี ไม่ว่าพวกเขาจะใช้ช่องทางใด ผู้อ้างอิงไม่จำเป็นต้องทำอะไรเพื่อเข้าร่วมโปรแกรม พวกเขาพร้อมที่จะแบ่งปันและชนะ

ทำอย่างไรใน Voucherify?

แนวทางที่ใช้ API ช่วยให้คุณสามารถรวมรหัสอ้างอิงเข้ากับช่องทางใดก็ได้ หากเป็นซอฟต์แวร์สั่งทำพิเศษที่คุณควบคุมได้ คุณจะได้รับความยืดหยุ่นสูงสุด – คุณสามารถใช้ SDK ตัวใดตัวหนึ่งของเราเพื่อเผยแพร่รหัสอ้างอิง จากนั้นดึงข้อมูลทุกครั้งที่คุณต้องการแสดงให้ผู้ใช้เห็น ซึ่งรวมถึงเว็บแอป แบนเนอร์ในแอป เนื้อหาอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช แชทสด POS และช่องทางอื่นๆ ในอนาคต

ทำให้การป้อนข้อมูลเป็นเรื่องง่ายและช่วยสร้างประสบการณ์การอ้างอิงแบบรวมศูนย์ตลอดเส้นทางของผู้ใช้

นอกจากนี้ Voucherify สามารถส่งอีเมล/SMS/การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเตือนผู้อ้างอิงเป็นระยะว่าพวกเขาควรใส่รหัสเพื่อรับรางวัล (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในส่วน "การติดตามประสิทธิภาพ" ด้านล่าง)

โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะสามารถลงทะเบียนลูกค้าของคุณในโปรแกรมอ้างอิง คุณควรนำเข้าพวกเขาไปยัง Voucherify แพลตฟอร์มของเรามีตัวเลือกมากมายที่นี่:

• นำเข้า CSV/Excel
• นำเข้า API จำนวนมาก
• การซิงค์ API แบบเรียลไทม์
• ซิงค์ตามเวลาจริงกับปลั๊กอินดั้งเดิม
  

การแลกรหัสอ้างอิงอย่างง่าย

การตรวจสอบและแลกรหัสยังทำได้อย่างราบรื่นจากมุมมองของผู้ใช้ Uber รายใหม่ พวกเขาไปตามลิงก์และรหัสจะถูกนำไปใช้กับแบบฟอร์มลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ หรือคุณเพียงแค่ต้องวางลงในแอพ

อีกครั้ง สิ่งที่ดูเหมือนตรงไปตรงมาบนพื้นผิวยังต้องใส่ใจในรายละเอียดอีกด้วย เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม โปรแกรมแนะนำ Uber ครอบคลุมกรณีการใช้งานหลายประการ:

• หากรหัสถูกต้อง แสดงให้ผู้ใช้เห็นรางวัลจากโปรแกรมอ้างอิงที่ตรงกัน
• หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับเหตุผล (อาจหมดอายุ ไม่ทำงาน หรือผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง)
• เพื่อปรับแต่งและเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อความอ้างอิงของคุณ คุณสามารถเตือนผู้ตัดสินที่เชิญพวกเขาได้ Uber เสริมเทคนิคนี้ด้วยการแสดงใบหน้าของผู้อ้างอิง
  

[โบนัส] Uber เสนอการอ้างอิงย้อนหลัง หากคุณสมัครใช้งานและลืมป้อนรหัส คุณสามารถติดต่อ Uber และรับรหัสเพิ่มได้ตราบเท่าที่คุณอยู่ภายใน 15 วันหลังจากเปิดใช้งาน

ทำอย่างไรใน Voucherify?

ในกรณีของการลงทะเบียน จุดสิ้นสุดการแลก Voucherify API สามารถเชื่อมต่อกับจุดแลกรับของคุณได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอพมือถือ SDK ของเราจะช่วยลดเวลาในการนำไปใช้งานเป็นชั่วโมง

แต่มีมากกว่านั้น ข้อมูลพื้นฐานของเราประกอบด้วยวิดเจ็ตบนเว็บและมือถือ ซึ่งคุณสามารถสร้างแบรนด์และแทรกเข้าไปในหน้าแลกรับของรางวัลได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาใช้คีย์ API สาธารณะแยกต่างหาก ดังนั้นโปรดวางใจว่าจะไม่ถูกใช้สำหรับกิจกรรมที่เป็นอันตราย – บวกกับตัวจำกัดอัตราจะดูแลการโจมตีแบบเดรัจฉานที่อาจเกิดขึ้น สำหรับการอ้างอิงย้อนหลัง ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณสามารถคลิกได้อย่างรวดเร็วด้วยแดชบอร์ด

ติดตามผลงาน

ขั้นตอนสุดท้ายของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ จากมุมมองของผู้อ้างอิง คือการดูว่าพวกเขาทำเงินได้มากน้อยเพียงใดจนถึงตอนนี้ และพวกเขาสามารถแลกรางวัลได้เมื่อใด Uber ได้สิทธิ์นี้มากสำหรับโปรแกรมแนะนำคนขับ

แดชบอร์ดผู้อ้างอิงไม่เพียงแต่แสดงรายชื่อเพื่อนที่ได้รับเชิญทั้งหมด แต่ยังระบุว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดและต้องทำอะไรเพื่อให้ผู้อ้างอิงมีสิทธิ์ได้รับรางวัล ด้วยความรู้นี้ ผู้อ้างอิงจะรู้ว่าเมื่อใดควรสะกิดเพื่อนและคาดหวังเงินเมื่อใด

ตลอดเวิร์กโฟลว์การแนะนำผลิตภัณฑ์ Uber จะแจ้งเตือนผู้อ้างอิงเกี่ยวกับสถานะของเพื่อนด้วยอีเมลที่เกี่ยวข้องและการแจ้งเตือนแบบพุช

ทำอย่างไรใน Voucherify?

ข้อดีคือคุณสามารถบรรลุผลเช่นเดียวกันกับ Voucherify API:

• รับรายชื่อเพื่อนของผู้อ้างอิงที่ใช้ (แลก) รหัส
• ติดตามเหตุการณ์ที่กำหนดเอง (เช่น ผู้ตัดสินเดินทางครั้งแรก) และใช้เหตุการณ์เหล่านี้เพื่อสร้างมุมมองของผู้ตัดสินและสถานะปัจจุบันของพวกเขาเหมือนกับโปรแกรมอ้างอิงไดรเวอร์ Uber
  

เมื่อพูดถึงการมีมูลค่ารางวัลที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าจากส่วนต่างๆ (ในกรณีของ Uber เป็นเมืองอื่น) Voucherify ก็ครอบคลุมคุณเช่นกัน คุณสามารถใช้ระดับเพื่อสร้างแบบจำลองกรณีนี้ เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่าระดับนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้าที่อ้างอิงเท่านั้น แต่ตามกฎการตรวจสอบใดๆ ที่คุณสามารถสร้างได้ ซึ่งรวมถึงสถานที่ ประวัติการซื้อ หรือฟิลด์ที่กำหนดเองอื่นๆ

สำหรับการแจ้งเตือน คุณจะพบว่ากลไกการแจกจ่ายในตัวมีประโยชน์ เอ็นจิ้นรับฟังการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มลูกค้า และหากตรงตามเกณฑ์ ระบบจะส่งข้อความตามบริบท คุณสามารถเลือกช่องทางใดช่องทางหนึ่งเพื่อส่งการแจ้งเตือนการอ้างอิง ดังนั้น คุณสามารถสร้างสถานการณ์อ้างอิงเพื่อนต่อไปนี้ได้อย่างง่ายดาย:

• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อมีการใช้รหัสอ้างอิง
• ส่งอีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อผู้อ้างอิงมีสิทธิ์ได้รับการชำระเงิน
• เตือนผู้อ้างอิงให้แชร์รหัสกับ SMS
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านการแชทสด
• เรียกใช้เว็บฮุคเมื่อบรรลุระดับ 1
• การรวมกันของช่องเหล่านี้
  

เทมเพลตอีเมลสามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์เพื่อให้เข้ากับคู่มือสไตล์ตัวตนของคุณ

เอ็นจิ้นการแจกจ่ายมีการสนับสนุนดั้งเดิมสำหรับ:

• ประสาน.
• ActiveCampaign.
• Mailchimp และ Mandrill
• ทวิลิโอ
• ซีเอ็ม เทเลคอม
• ข้อความท้องถิ่น
• อินเตอร์คอม
• ส่งกริด
• และอีกมากมายด้วย Zapier และเว็บฮุค

ไปที่นี่เพื่อดูการผสานรวมทั้งหมด

การบำรุงรักษาโปรแกรมอ้างอิง Uber

การใช้การออกแบบเริ่มต้นของแคมเปญผู้อ้างอิงของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามความเป็นจริงของตลาดเป็นอีกสิ่งหนึ่ง บ่อยครั้ง การบำรุงรักษาโปรแกรมที่ต้องใช้ความพยายามมากที่สุด ซึ่งรวมถึง:

• การเปลี่ยนกรอบเวลาของโปรแกรม
• การเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของโปรแกรม เช่น ทำให้รางวัลน่าสนใจยิ่งขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด
• เปิดตัวแคมเปญอ้างอิงหลายรายการพร้อมกันและทดสอบ A/B
• ตอบกลับการตลาดด้วยข้อมูลเชิงลึกและรายงานประสิทธิภาพ
• การช่วยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแก้ไขกรณีต่างๆ ด้วยรหัส "ไม่ถูกต้อง"
• การตรวจจับการฉ้อโกงและการปิดใช้งานบัญชี/รหัสอ้างอิงที่น่าสงสัย
• การเพิ่มช่องทางการตลาดใหม่สำหรับการส่งเสริมโปรแกรม
  

ในท้ายที่สุด มีหลายสิ่งหลายอย่างที่จำเป็นในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่ได้รับผลกระทบจากคู่แข่ง กฎระเบียบ หรือเพียงแค่ปฏิทิน

ในกรณีของโปรแกรมแนะนำเพื่อนของ Uber จำนวนการแก้ไขในช่วงปีนั้นสูงมากจนมีเว็บไซต์เฉพาะให้ติดตาม ด้วยสเกลนี้ ฉันพนันได้เลยว่าพวกเขาต้องใช้ทรัพยากรการพัฒนามากมายเพื่อสร้างเครื่องที่จัดการโปรแกรมของพวกเขา

ทำอย่างไรใน Voucherify?

มีองค์ประกอบบางอย่างที่ช่วยลดปริมาณงานที่จำเป็นในการจัดการโปรแกรมอ้างอิงที่ทำงานอยู่ เรามีแดชบอร์ดที่เป็นมิตรต่อนักการตลาดซึ่งช่วยให้คุณ:

• แก้ไขแคมเปญได้ตลอดเวลา (รางวัล กรอบเวลา คะแนนการแปลง)
• ติดตามประวัติการอ้างอิง (ทั่วโลก ต่อแคมเปญ หรือโดยลูกค้ารายเดียวที่มีกรอบเวลาที่หลากหลาย)
• ดูโปรไฟล์ลูกค้า 360 องศา (แก้ไขข้อร้องเรียน/ปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลจากจุดสัมผัสของโปรแกรมอ้างอิงทั้งหมด)
• เชิญสมาชิกในทีมให้จัดการแคมเปญผู้อ้างอิง ให้สิทธิ์การเข้าถึงอย่างละเอียดด้วยบทบาทที่กำหนดเอง และกำหนดว่าใครสามารถและไม่สามารถอนุมัติการเปิดตัวโปรแกรมได้
• คุณสามารถอนุญาตให้ฝ่ายต่างๆ หรือช่องทางการตลาดเข้าถึง API ของคุณได้โดยการออกคีย์ API แยกต่างหาก ซึ่งรวมถึงคีย์ API สาธารณะที่คุณสามารถใช้ได้โดยตรงบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยไม่ต้องใช้ส่วนแบ็กเอนด์
• ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการแจ้งระบบอื่น ๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์การอ้างอิงโดยไม่ต้องดึง Voucherify API คุณสามารถทำได้โดยใช้เว็บฮุค
• สุดท้าย เมื่อจำนวนพนักงานที่จัดการแคมเปญการแนะนำผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น จะเป็นประโยชน์จากมุมมองด้านความปลอดภัยในการติดตามสิ่งที่พวกเขาทำในระบบและเมื่อใด
  

จะสร้างโปรแกรมอ้างอิงสไตล์ Uber ด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อยได้อย่างไร

Uber ได้ขัดขวางการเดินทางในหลายพื้นที่ พวกเขาได้ทำการตลาดออนไลน์เช่นกัน เมื่อคำนึงถึงพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและช่องทางการตลาดใหม่ๆ ปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว พวกเขาจึงเดิมพันกับโปรแกรมอ้างอิงที่สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมด แทนที่จะรวมซอฟต์แวร์อ้างอิงตัวตัดคุกกี้ตัวใดตัวหนึ่งที่มีอยู่ในตลาด

ฉันแน่ใจว่ามันใช้ต้นทุนได้มาก แต่ให้ความยืดหยุ่นในการแลกเปลี่ยนที่ไม่มีใครเทียบได้

หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาระดับความสามารถในการกำหนดค่าที่ใกล้เคียงกัน แต่คุณไม่ต้องการใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนาเพื่อสร้างแพลตฟอร์มการอ้างอิงตั้งแต่ต้น คุณอาจต้องการลองใช้ Voucherify

ไม่ใช่โซลูชันที่ไม่ต้องใช้โค้ด คุณยังต้องการนักพัฒนา – แต่ด้วยหน่วยการสร้างที่ตั้งโปรแกรมได้ของเรา คุณจะสามารถสร้างแคมเปญการอ้างอิงที่ปรับแต่งได้ภายในเวลาไม่กี่วัน

{{CTA}}

สร้างโปรแกรมอ้างอิงที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Uber ด้วย Voucherify

เริ่ม

{{ENDCTA}}