สามวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามข้อกำหนดในโลกที่กระจัดกระจาย

เพื่อช่วยให้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและให้บริการจากระยะไกล ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจขนาดเล็กจะต้องเพิ่มสถานะออนไลน์ของพวกเขา

SaaS และการผสานรวมต้นทุนต่ำกำลังทำให้เครื่องมือธุรกิจดิจิทัลเป็นประชาธิปไตย ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีความสามารถเช่นเดียวกับคู่ค้ารายใหญ่ที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า ธุรกิจทุกวันนี้สามารถใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์และดึงดูดลูกค้าโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือบางครั้งไม่มีเลย เป็นต้น

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะมีข้อดีที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็ยังสร้างช่องว่างขนาดใหญ่และซับซ้อนในการแก้ไข โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ปฏิบัติงานในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด หรือปฏิบัติงานในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์และเขตอำนาจศาลที่ไม่คุ้นเคย

เมื่อมีการทำธุรกรรมทางออนไลน์มากขึ้นและบริษัทต่างๆ เริ่มจ้างงานข้ามรัฐและระดับประเทศ ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายของที่ดิน

ต่อไปนี้คือการปรับเปลี่ยนสามประการที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้ หากพวกเขาต้องการทำการซื้อขายต่อไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดในโลกที่กระจายออกไป

1. ใช้เครื่องมือที่สามารถนำทางกฎระเบียบที่ซับซ้อนได้

ความสวยงามของงานกระจายคือไม่จำกัดภูมิศาสตร์หรือขนาดของบริษัท

ธุรกิจทั้งขนาดเล็กและใหญ่สามารถจัดหา จ้าง ซื้อ และขายให้กับใครก็ได้จากทุกที่และทุกเวลา และมีประโยชน์บางอย่างในเรื่องนี้ ตาม Global Workplace Analytics นายจ้างในสหรัฐฯ ทั่วไปสามารถประหยัดเงินได้เฉลี่ย 11,000 เหรียญสหรัฐฯ ต่อการสื่อสารโทรคมนาคมครึ่งเวลาต่อปี เพียงเพราะพนักงานมีประสิทธิผลมากกว่า และการขาดงานและการลาออกจะลดลงอย่างมากเมื่อพนักงานได้รับอนุญาตให้ทำงานจากระยะไกล ธุรกิจสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเช่นค่าเช่าและค่าสาธารณูปโภค

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องดำเนินการอย่างระมัดระวังเมื่อต้องจ้างงานในต่างประเทศ เนื่องจากอาจเปิดกว้างให้พวกเขาเผชิญกับกฎหมายการจ้างงานที่ไม่คุ้นเคย ในทำนองเดียวกัน สิ่งที่ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายสามารถตีความได้แตกต่างกันออกไป

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ eSignatures ถูกควบคุมทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับรัฐภายใต้พระราชบัญญัติ ESIGN ปี 2000 ยุโรป เป็นไปตามการระบุทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับรองความถูกต้อง และการบริการที่เชื่อถือได้ (eIDAS) นี่เป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการข้อตกลงของพวกเขาเพื่อให้ถูกต้องตามกฎหมายในที่ที่พวกเขาดำเนินการ เพราะในกรณีร้ายแรง การดูหมิ่นกฎโดยไม่ได้ตั้งใจจะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเสี่ยงต่อการถูกปรับจำนวนมากซึ่งพวกเขามักจะไม่สามารถจ่ายได้ ตัวอย่างเช่น อาจทำให้บริษัทเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง 14.82 ล้านดอลลาร์ หากไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลของลูกค้า

นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องมองหาเครื่องมือที่ยืดหยุ่นและอัปเดตอยู่เสมอเพื่อการทำงาน และเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย เนื่องจากสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลเป็นอันดับแรกในปัจจุบันมีความรวดเร็วและคล่องตัวเพียงใด

2. รักษาความปลอดภัยการดำเนินงานของคุณแม้ในระยะไกล

การเปลี่ยนไปใช้งานกระจายความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพิ่มสูงขึ้น

ด้วย Wi-Fi ที่บ้านของทุกคนที่เข้ามาแทนที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในที่ทำงานเพียงจุดเดียว พื้นที่สำหรับการโจมตีจึงขยายวงกว้างสำหรับธุรกิจทุกขนาดเนื่องจากมีการทำงานจากระยะไกลมากขึ้น FBI รายงานว่าอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 300% นับตั้งแต่เริ่มต้นการระบาดใหญ่

และอาชญากรไซเบอร์ต่างก็เล็งเห็นถึงธุรกิจขนาดเล็กที่มีช่องโหว่ พวกเขารู้ว่าธุรกิจขนาดเล็กไม่มีอำนาจในการจ่ายค่าไถ่ หรือทรัพยากรของแผนกไอทีขนาดใหญ่ที่มีอยู่เพื่อจัดการกับการโจมตีที่ร้ายแรง ไม่น่าแปลกใจที่รายงานการละเมิดบัตรเครดิตทั้งหมด 95% มาจากธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็ก 20% ตกเป็นเหยื่อการโจมตีทางไซเบอร์ และในจำนวนนั้น 60% ต้องเลิกกิจการภายใน 6 เดือน จึงควรจัดให้มีการรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าตกใจคือ 62% ของบริษัทกล่าวว่าพวกเขาไม่มีกลยุทธ์การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เป็นปัจจุบัน หรือกลยุทธ์ใดๆ เลย

โดยรวมแล้ว วิธีที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจในโลกแบบกระจายนี้คือการตรวจสอบกลยุทธ์ทางไซเบอร์ของคุณเป็นประจำและดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอมากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถตรวจจับและจัดการกับความผิดปกติได้เร็วขึ้น การให้ความรู้พนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ และวิธีการตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยอย่างเหมาะสมเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ธุรกิจขนาดเล็กในทุกวันนี้สามารถเข้าถึงเครื่องมือ SaaS จำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องธุรกิจขนาดเล็กจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ ตัวอย่างเช่น เครื่องสแกนช่องโหว่ที่คุ้มค่าสามารถช่วยระบุจุดอ่อนในระบบออนไลน์ของคุณก่อนที่แฮกเกอร์จะทำ ดังนั้นคุณสามารถทำการอัปเดตระบบเพื่อช่วยป้องกันการโจมตี หรือจัดการได้ดียิ่งขึ้นเมื่อเกิดขึ้น

แม้ว่าการลงทุนดังกล่าวจะดูแข็งแกร่งในตอนแรก แต่ก็คุ้มค่าทุกเพนนีเมื่อเปรียบเทียบกับต้นทุนของการละเมิดความปลอดภัย ซึ่งสามารถเป็นมากกว่าเงินได้เช่นกัน

3. ป้องกันการฉ้อโกงธุรกิจของคุณและปกป้องลูกค้าของคุณ

เป็นเรื่องปกติมากขึ้นสำหรับการละเมิดข้อมูลและการโจมตีของแรนซัมแวร์ที่มาจากภายในองค์กรในปัจจุบัน ในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบกระจายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ซึ่งคุณไม่ค่อยกำกับดูแลกิจกรรมของพนักงาน การฉ้อโกงเป็นภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น

สมาคมผู้ตรวจสอบการทุจริตที่ผ่านการรับรองกล่าวว่า 71% ของหน่วยงานคาดว่าการฉ้อโกงจะเพิ่มขึ้น และ 51% พบว่ามีการฉ้อโกงเพิ่มขึ้นตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่

กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐฯ ตั้งข้อสังเกตว่าธุรกิจต่างๆ สูญเสียเงิน $50,000 ล้านอันเป็นผลมาจากการขโมยข้อมูลของพนักงาน โดยเป็นการฉ้อโกงภายในคิดเป็นสัดส่วนเกือบ 70% ของคดีฉ้อโกงทางการเงินประจำปี นอกจากนี้ ด้วยบริษัทต่างๆ ที่เสี่ยงต่อการสูญเสียโดยเฉลี่ย 1.5 ล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงเพียงครั้งเดียว เป็นเรื่องเลวร้ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะมีแผนรับมือเมื่อเอกสารที่ละเอียดอ่อนตกไปอยู่ในมือของผู้ไม่ประสงค์ดี

ไม่ว่าจะเป็นการปลอมแปลงธุรกรรม การจัดการใบแจ้งยอดจากธนาคารและใบแจ้งหนี้ด้วยซอฟต์แวร์แก้ไข หรือการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัว เครื่องมือดิจิทัลอย่าง eSignatures สามารถช่วยยับยั้งพฤติกรรมฉ้อโกงได้

ส่วนใหญ่มาพร้อมกับเส้นทางการตรวจสอบในตัวเพื่อรับประกันว่าเอกสารและธุรกรรมจะไม่ถูกดัดแปลง โซลูชันที่ซับซ้อน เช่น HelloSign ยังมาพร้อมกับเทคโนโลยีการแฮช ซึ่งทำสำเนาเอกสารทุกเวอร์ชันหากคุณต้องการเปรียบเทียบกับเวอร์ชันที่น่าสงสัย

ก้าวสู่ดิจิทัลด้วยวิธีการที่ปลอดภัย

เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ จำเป็นต้องก้าวข้ามช่องว่างทางดิจิทัลอย่างเต็มที่ การทำเช่นนี้จึงเปิดโปงพวกเขาให้เผชิญกับภัยคุกคามที่สำคัญ

มีความจำเป็นมากขึ้นกว่าเมื่อก่อนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแบ่งขั้นตอนการทำงาน การป้อนข้อมูลและจุดออกทุกจุดมีความปลอดภัย สามารถติดตามเอกสารได้เพื่อปกป้องทุกคนที่เกี่ยวข้อง และสัญญาที่ลงนามนั้นสอดคล้องกับใครและที่ธุรกิจดำเนินธุรกิจ

มาตรการเหล่านี้คุ้มค่าแก่การลงทุนและจะไม่ถูกยกเลิกหลังเกิดโรคระบาด ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพวกเขาจะพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นเมื่อโลกกลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกครั้ง

HelloSign กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจขนาดเล็กสู่ดิจิทัลด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย รวดเร็ว และเชื่อถือได้ ค้นหาว่า SMB เฟื่องฟูด้วย HelloSign ได้อย่างไร

ภาพ: Depositphotos