14 บทบาทสำคัญที่ต้องเติมเต็มเมื่อสร้างแผนกการตลาดของคุณ

การสร้างทีมการตลาดเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณจะช่วยนำความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ เมื่อจ้างแผนกนี้ คุณจะต้องพิจารณางานและความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงสร้างบทบาทที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เราได้ถามคำถามต่อไปนี้กับสมาชิกสภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์:

“บทบาทสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องเติมเต็มเมื่อสร้างแผนกการตลาดคืออะไร? เหตุใดตำแหน่งนี้จึงสำคัญมาก”

บทบาทของฝ่ายการตลาด

นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC ต้องพูด:

1. ผู้จัดการโครงการ

“ทุกขั้นตอนของวัฏจักรการตลาดของคุณควรมีผู้จัดการโครงการเป็นผู้นำวิสัยทัศน์ที่ทีมของคุณออกแบบ เมื่อคุณต้องการจ้างสำหรับตำแหน่งนี้ คุณควรพิจารณาส่งเสริมจากภายในบริษัทของคุณ เป็นไปได้ว่าพนักงานรุ่นเก๋าของคุณเข้าใจกระบวนการและวิธีใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่” ~ คริส คริสทอฟ จาก MonsterInsights

2. ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO

“ผู้เชี่ยวชาญ SEO สามารถช่วยคุณจัดอันดับคำหลักบนเว็บไซต์ของคุณ แต่พวกเขายังสามารถช่วยคุณสร้างสื่อการตลาดที่เป็นประโยชน์สำหรับเครื่องมือค้นหาโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถช่วยให้มองเห็นเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในขณะที่ปรับปรุงการมองเห็นของคุณบนแพลตฟอร์มโดยรวม” ~ จอห์น เทิร์นเนอร์, SeedProd LLC

3. ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์

“ด้วยการลงทุนที่คุณจะทำในการริเริ่มทางการตลาดต่างๆ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีผู้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์เพื่อให้สามารถแยกวิเคราะห์ระหว่างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต่ำและเหนือกว่าได้ ตามหลักการแล้ว พวกเขาจะสามารถระบุข้อบกพร่องของโครงการต่างๆ และให้คำแนะนำที่ตรงเป้าหมายสำหรับการปรับปรุงหรือหยุดชั่วคราว พวกเขายังจะขยายแคมเปญที่ชนะด้วย” ~ Firas Kittaneh, Zoma Mattress

4. หัวสร้างสรรค์

“ทีมสร้างสรรค์ของคุณจะกำหนดความรู้สึกของผู้คนและคิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่ทุกคนต้องไปคือเนื้อหาของคุณ เช่นเดียวกับโลโก้ สีของแบรนด์ และการนำเสนอเว็บไซต์ของคุณ ลีดที่สร้างสรรค์ของคุณจะสร้างกราฟิกที่สะท้อนถึงคุณค่าและผลงานทางธุรกิจของคุณ พวกเขายังต้องทำให้มันสอดคล้องกันในทุกช่องทาง ทำให้พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของทีมการตลาดของคุณ” ~ Syed Balkhi, WPBeginner

5. นักเขียน

“นักเขียนที่แข็งแกร่งเป็นส่วนสำคัญของทีมการตลาด ลองนึกถึงช่องทางต่างๆ ที่คุณต้องเขียนเพื่อ: เว็บไซต์ บล็อก โพสต์โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ นักเขียนที่ดีจะสามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย กระตุ้นให้ผู้บริโภคดำเนินการและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต” ~ โทมัสกริฟฟิน OptinMonster

6. ผู้จัดการแบรนด์

“ผู้จัดการแบรนด์มีหน้าที่รับผิดชอบในการที่ผู้คนมองธุรกิจของคุณจากภายนอก พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสี ธีม และอื่นๆ และรักษาความสม่ำเสมอ การมีผู้จัดการแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะช่วยให้คุณสร้างเสียงที่มีเอกลักษณ์ซึ่งสร้างความประทับใจให้กับผู้คน ในโลกที่มีสินค้าที่แข่งขันกันและคล้ายคลึงกันมากมาย คุณต้องพึ่งพาภาพลักษณ์ของแบรนด์เพื่อให้โดดเด่น” ~ แบลร์ วิลเลียมส์, MemberPress

7. นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา

“เรามักมองว่าการตลาดเป็นเนื้อหาประเภทนี้ ทำสิ่งนี้ เขียนสิ่งนั้น โพสต์สิ่งนี้ แบ่งปันสิ่งนั้น เนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในทีมการตลาดที่เข้มแข็ง แต่บทบาทที่นายจ้างหลายคนลืมไปก็คือหน้าที่ของนักยุทธศาสตร์ CEO หลายคนเชื่อว่า “เราเก่งเรื่องกลยุทธ์—ฉันจัดการเอง” แต่ความจริงก็คือกลยุทธ์ทางการตลาดแตกต่างจากกลยุทธ์ทางธุรกิจหรือกลยุทธ์การเติบโตอย่างมาก ทำให้มีที่ว่างสำหรับสิ่งนี้ในทีมของคุณ” ~ แมทธิว มโนส ดีมาก

8. นักวิเคราะห์การตลาด

“ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์คือกุญแจสำคัญ ผู้ชมแต่ละคนมีความแตกต่างกัน ดังนั้นคุณจึงสามารถมีนักวางกลยุทธ์ชั้นยอดและผู้ที่ใช้กลยุทธ์ข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือในแคมเปญการตลาดที่อื่นๆ ได้ แต่ถ้าใครไม่ตรวจสอบเพื่อดูว่าการตลาดได้ผลหรือไม่ ทุกคนก็จะเสียเวลาเปล่าไปเปล่าๆ มีนักวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในทีมการตลาดของคุณเพื่อแบ่งปันผลลัพธ์กับส่วนที่เหลือของทีม” ~ Diego Orjuela, สายเคเบิลและเซ็นเซอร์

9. ผู้เชี่ยวชาญด้านอินฟลูเอนเซอร์

“ในทุกแผนก คุณต้องจ้างคนที่เป็นตลาดเป้าหมายจริงๆ เพื่อให้คุณเข้าใจความคิดของลูกค้า คุณต้องจ้างคนที่มาจากตลาดจริงๆ เราอาจมีสิ่งที่ดีที่สุดในทีม แต่หากปราศจากความรู้ว่าใครที่เป็นตลาดเป้าหมายของแบรนด์จริงๆ ความพยายามทั้งหมดก็ไร้ประโยชน์ ผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนเสริมที่สมบูรณ์แบบให้กับทีม” ~ เดซี่จิง, เนรเทศ

10. ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

“จ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องมีใครสักคนที่ทุ่มเทในการจัดการเนื้อหาสื่อที่ธุรกิจของคุณแชร์บนแพลตฟอร์มต่างๆ ทั้งหมดโดยเฉพาะ คุณจะต้องการใครสักคนที่ไม่เพียงแต่เข้าใจเนื้อหาที่คุณต้องแบ่งปัน แต่ยังรวมถึงผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและวิธีสร้างสรรค์ในการสร้างการมีส่วนร่วม” ~ Matthew Podolsky ที่ปรึกษากฎหมายฟลอริดา PA

11. นักนวัตกรรมการตลาด

“ช่องทางการตลาดใหม่ๆ ปรากฏขึ้นตลอดเวลา และบางครั้งช่องทางที่คุณคิดว่าจะได้ผลก็กลับทำไม่ได้ คุณต้องการผู้นำทางการตลาดที่มีประสบการณ์ในช่องทางการตลาดที่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องอยู่ แต่ยังต้องเป็นคนที่เข้าใจเทรนด์การตลาดใหม่ๆ และไม่กลัวที่จะทดสอบช่องทางต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผล เทรนด์การตลาดใหม่เปิดโอกาสใหม่” ~ Andy Karuza, FenSens

12. ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

“สิ่งสำคัญคือต้องมีใครสักคนในทีมของคุณที่เข้าใจภารกิจทางการตลาดและรู้ว่าจะพาคุณไปที่นั่นได้อย่างไร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดคือบุคคลที่สามารถใช้วิสัยทัศน์ของแบรนด์บริษัทของคุณ และสามารถสื่อสารได้สำเร็จในทุกแพลตฟอร์มผ่านคำพูดและภาพ บุคคลนี้ควรเป็นนักคิดที่สร้างสรรค์ นอกกรอบ และสามารถช่วยยกระดับผลิตภัณฑ์ของคุณไปอีกระดับ” ~ สแตนลีย์ เมติน จาก True Film Production

13. เนื้อหานำ

“เหนือนักเขียนของคุณ คุณมีเนื้อหาที่นำไปสู่ พวกเขามีหน้าที่ติดตามความคืบหน้า อนุมัติปฏิทินเนื้อหา และรับสิ่งตีพิมพ์ใหม่ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับตำแหน่งนี้สำหรับแผนกการตลาดของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่รู้ว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรและส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร” ~ สเตฟานี เวลส์ ฟอร์มน่าเกรงขาม

14. ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

“ลองนึกถึงบทบาทฝ่ายปฏิบัติการทางการตลาดในฐานะมีดภายในของ Swiss Army บทบาทที่ไม่เกี่ยวข้องกับลูกค้านี้เป็นหน้าที่ข้ามสายงานและเข้าใจทุกแง่มุมของธุรกิจตั้งแต่การขายไปจนถึงผลิตภัณฑ์ MarkOps ไม่ได้จัดการผู้คน แต่ทำหน้าที่เป็นผู้นำกาวและทรัพยากรสำหรับทีมการตลาด นี่คือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างผู้จัดการฝ่ายการตลาดและบทบาทฝ่ายปฏิบัติการทางการตลาด” ~ Jared Polites, LaunchTeam
ภาพ: Depositphotos.com