การตลาดของสำนักงานกฎหมายในช่วงโควิด: 8 Takeaways

การตลาดของสำนักงานกฎหมายในช่วง COVID-19 นั้นไม่ใช่ธุรกิจปกติ ไวรัสโคโรน่ากำลังบังคับให้ผู้คนจำกัดการเปิดเผยต่อผู้อื่นโดยอยู่บ้านและทำงานจากที่บ้าน รวมถึงทนายความและสำนักงานกฎหมาย และผู้ที่ทำการตลาดให้กับพวกเขา

การระบาดใหญ่และข้อจำกัดของผู้ดูแลได้เปลี่ยนวิธีปฏิบัติของทนายความ ในศาลนั้นถูกปิด การปรากฏตัวทางโทรศัพท์หรือทางไกล และการยื่นเอกสารเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ยังมีการจำกัดเครือข่ายแบบตัวต่อตัว ลดโอกาสในการสร้างการอ้างอิงจากทนายความคนอื่นๆ การตลาดของสำนักงานกฎหมายเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรและวิธีที่นักกฎหมายสร้างธุรกิจใหม่

หากคุณเป็นทนายความที่พยายามดิ้นรนเพื่อสร้างโอกาสในการขายในช่วง COVID-19 อ่านต่อ เราได้รวบรวมประเด็นสำคัญ 8 ประการจากทนายความด้านการตลาดและสำนักงานกฎหมายที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่การระบาดใหญ่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในเดือนมีนาคม 2020 ใช้เคล็ดลับการตลาดของสำนักงานกฎหมายเหล่านี้เพื่อปรับตัวและเอาชนะ หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ โทรหาเรา

สิ่งที่เราได้เรียนรู้ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดของบริษัทกฎหมายในช่วงโควิด

Takeaway #1: COVID อาจเป็นโอกาสสำหรับลูกค้ามากขึ้น

หากคุณปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงาน กฎหมายความทุพพลภาพ ค่าตอบแทนคนงาน การทุจริตต่อหน้าที่ กฎหมายการบาดเจ็บส่วนบุคคล การเสียชีวิตโดยมิชอบ กฎหมายประกันภัย สิทธิของเจ้าหนี้ การล้มละลาย การป้องกันการทวงหนี้ หรือกฎหมายประกันสังคม โควิด-19 อาจขับเคลื่อนธุรกิจในแบบของคุณมากขึ้น การตลาดที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณจับธุรกิจนั้นได้

วิธีเดียวที่จะบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณพร้อมที่จะช่วยเหลือพวกเขาคือทำให้ชื่อของคุณมั่นคงต่อหน้าพวกเขา เจ็ดประเด็นต่อไปนี้จะบอกคุณว่าอย่างไร

Takeaway #2: ใช้โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ้างอิงทนายความ

การสร้างเครือข่ายแบบตัวต่อตัวเมื่อวิธีการหลักในการทำความรู้จักกับทนายความคนอื่น ๆ และให้และรับการอ้างอิงจากลูกค้านั้นไม่ได้เกิดขึ้นในขณะนี้

คุณมีกี่คนที่เติบโตเครือข่ายของคุณเท่าที่คุณได้รับและให้การอ้างอิงที่เพียงพอ? ใช้มากกว่านี้ไม่ได้เหรอ?

ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อรักษาการติดต่อกับเครือข่ายปัจจุบันของคุณและขยายเครือข่ายของคุณไปยังทนายความที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคนอื่นๆ ที่อาจแนะนำธุรกิจให้กับคุณหรือในทางกลับกัน จากนั้นใช้ประโยชน์จากบัญชีโซเชียลมีเดียเหล่านี้เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและสร้างแบรนด์ให้ตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ

Facebook และ LinkedIn เป็นสองโอกาสในการทำการตลาดให้กับตัวคุณเองและบริการของคุณ ในขณะที่ขยายเครือข่ายของคุณโดยการเพิ่มเพื่อนของเพื่อนในรายชื่อเพื่อนของคุณและรายชื่อผู้ติดต่อในผู้ติดต่อของคุณ แม้จะมีชื่อเสียง แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ใช้ Twitter เพื่อถ่ายทอดการพัฒนาในสาขาของตนตลอดจนผลงานที่ดีที่พวกเขาทำ ใช้มันเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณทันกับข้อมูลเชิงลึกและชัยชนะของคุณ

Takeaway #3: เริ่มใช้ประโยชน์จากบล็อกของคุณเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เราคิดว่าทนายความทั้งหมดครึ่งหนึ่งคิดว่าบล็อกของพวกเขาเป็นเพียงวิธีการเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับแนวปฏิบัติหรือโฆษณาคำตัดสินและการตั้งถิ่นฐานของพวกเขา คนที่คิดแบบนั้นไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วบล็อกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างธุรกิจใหม่

บล็อกสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร ทนายความแก้ปัญหาให้กับประชาชน โควิด-19 สร้างปัญหามากมาย เมื่อผู้คนมีปัญหาทางกฎหมาย พวกเขามักจะใช้ Google วิธีแก้ไขก่อนที่จะติดต่อทนายความ หากคุณได้จัดทำบล็อกโพสต์เกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพบ และแสดงให้เห็นว่าคุณมีคุณสมบัติเฉพาะในการแก้ปัญหานี้ พวกเขาอาจพิจารณาว่าจ้างคุณ

คิดเกี่ยวกับขอบเขตการปฏิบัติของคุณ เขียนโพสต์บล็อกที่ครอบคลุมโดยกล่าวถึงแง่มุมต่างๆ ของการปฏิบัติแต่ละด้าน การทอผ้าในความหมายของ COVID-19 เมื่อเหมาะสมจะทำให้การปฏิบัติของคุณปรากฏต่อผู้ที่ค้นหาบริการของคุณในขณะนี้ หากคุณมีโพสต์บล็อกที่ครอบคลุมแต่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยสถานะปัจจุบัน ให้อัปเดตโพสต์เหล่านั้น

แม้ว่าพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 แต่อย่างใด คุณสามารถบล็อกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไปนับตั้งแต่โควิด-19 ได้ การปกป้องและการพิจารณาที่คุณมอบให้กับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตลอดจนความพร้อมของการประชุมและการพิจารณาเสมือน เช่นเดียวกับการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าคุณกำลังอยู่เหนือการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด คุณใส่ใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของพวกเขา และการปฏิบัติของคุณมีความกระตือรือร้นและเจริญรุ่งเรืองแม้จะมีโควิด-19

Takeaway #4: ตอนนี้เป็นเวลาแก้ไขเว็บไซต์ที่ล้าสมัยของคุณ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่บ้าน ดังนั้นหากคุณไม่มีงบประมาณในการโฆษณาทางทีวี วิธีเดียวที่พวกเขารู้จักคุณและหวังว่าจะชอบคุณและต้องการจ้างคุณคือการสร้างความประทับใจที่เว็บไซต์ของคุณสร้างไว้กับพวกเขา ความประทับใจในตอนนี้คืออะไร? ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้:

• ไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ตหรือไม่
• เว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วหรือไม่?
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ด้วยคลิกเดียวหรือไม่?
• ภาพถ่ายพนักงานแสดงล่าสุดหรือไม่?
• ชีวประวัติเป็นปัจจุบันหรือไม่?
• ผลการตัดสินและการตัดสินคดีของบริษัทของคุณเป็นปัจจุบันหรือไม่?
• พื้นที่ของการปฏิบัติของคุณมีความชัดเจนหรือไม่?
• คุณมีบล็อกหรือไม่?
• คุณมีหน้าสถานที่สำหรับแต่ละพื้นที่ที่สถานประกอบการของคุณให้บริการหรือไม่?
• คุณได้โพสต์คำรับรองจากลูกค้าหรือไม่?
• Twitter ของคุณชัดเจนหรือไม่?
• หน้าแรกของคุณมีลิงค์ไปยังหน้า LinkedIn และ Facebook ของคุณหรือไม่?

หากคำตอบของคำถามเหล่านี้คือ “ไม่” คุณก็รู้ว่าต้องเพิ่มหรือปรับเปลี่ยนอะไร

ทุกคนอยู่บ้านมากขึ้น ซึ่งหมายความว่ามีคนเห็นป้ายโฆษณาของคุณน้อยลง ทุกคนออนไลน์อยู่ ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครเห็นโฆษณา Yellowpages หรือโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ของคุณ หากคุณโชคดีพอที่จะทำการตลาดบนทีวี แน่นอนว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเห็นคุณ แต่พวกเขาจะทำอย่างไรต่อไป? Google เว็บไซต์ของคุณเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ

สมมติว่าคุณเป็นทนายความด้านค่าตอบแทนแรงงาน Google “ทนายความค่าชดเชยแรงงานใน [สถานที่ของคุณ]” เลื่อนผ่านโฆษณาและคลิกลิงก์ในตำแหน่ง #1 ไซต์นั้นมีลักษณะอย่างไร เปรียบเทียบกับเว็บไซต์ของคุณ มันมีคุณสมบัติและเนื้อหาที่เว็บไซต์ของคุณขาดหายไปหรือไม่? คุณสามารถทำได้แย่กว่าเปลจากคู่แข่งอันดับ 1 ของคุณอย่างแน่นอน

แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะไม่ใช่ความประทับใจแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับเกี่ยวกับการปฏิบัติของคุณ แต่ก็มีโอกาสดีที่พวกเขาจะเข้าชมเว็บไซต์เนื่องจากพิจารณาทนายความที่แตกต่างกัน และอาจส่งผลต่อความประทับใจโดยรวมของพวกเขาเกี่ยวกับสำนักงานกฎหมายของคุณ

การมีเว็บไซต์ที่สร้างความประทับใจอาจสร้างความแตกต่างในการเลือกคุณมากกว่าทนายความคนอื่น ค่าใช้จ่ายของเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายจะแตกต่างกันไป แต่ท้ายที่สุดแล้ว หากการออกแบบและเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังบริษัทของคุณ ก็จะคุ้มค่า

Takeaway #5: เพิ่มเนื้อหาใหม่ลงในไซต์ของคุณด้วย SEO ในใจ

หวังว่าคุณจะมั่นใจว่าจำเป็นต้องเพิ่มบล็อก หน้าบริการ และหน้าตำแหน่งในเว็บไซต์ของคุณ หากคุณยังไม่มี เมื่อคุณเขียนเนื้อหาสำหรับหน้าใหม่ ให้ใช้เทคนิคง่ายๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาทั้งสองนี้เพื่อรวมคำหลักและคำศัพท์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ Google เพื่อให้ค้นหาคุณได้ง่ายขึ้น

อีกครั้ง สมมติว่าคุณเป็นทนายความด้านค่าตอบแทนแรงงาน และคุณกำลังมองหาเนื้อหาในบล็อก

แนะนำอัตโนมัติ

ในหน้าต่างส่วนตัวใหม่ ให้พิมพ์ “ค่าชดเชยคนงาน” ลงในช่องค้นหา Google จะพยายามจบวลีด้วยคำที่ค้นหาบ่อยที่สุด ในกรณีของฉัน Google เสนอคำแนะนำต่อไปนี้:

• ทนายความค่าชดเชยแรงงานใกล้ฉัน
• ทนายความค่าชดเชยแรงงานใน [รัฐของฉัน]
• ทนายความค่าชดเชยแรงงานใน [เมืองของฉัน]
• ค่าชดเชยแรงงาน
• ค่าชดเชยคนงานเฉลี่ยเท่าไหร่

คุณควรสร้างหน้าสถานที่สำหรับที่ตั้งสำนักงานของคุณและบริเวณโดยรอบเพื่อจับภาพการจราจรจากการแนะนำอัตโนมัติสามรายการแรก

หลังจากนั้น ปรากฏว่ามีคนถามถึงการตั้งถิ่นฐานค่าชดเชยแรงงาน คุณช่วยเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับเรื่องการตั้งถิ่นฐานได้หรือไม่? ไม่? จากนั้น Google นั้นและอ่านโพสต์บนสุดหลังโฆษณาหากเป็นบล็อกโพสต์บนเว็บไซต์ทนายความ ใช้โพสต์ของคู่แข่งนั้นเป็นแนวทางของคุณ

คนยังถาม

เมื่อคุณค้นหาว่า "การจ่ายเงินชดเชยคนงานโดยเฉลี่ยอยู่ที่เท่าไร" กล่อง People Also Ask น่าจะปรากฏขึ้นด้านล่างโฆษณา ซึ่งจะให้คำถามที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถระบุได้ในโพสต์บล็อกของคุณ ใช้คำที่ถูกต้องของข้อความค้นหาในโพสต์ของคุณ

หากคุณไม่มีเวลาเรียนรู้ SEO คุณสามารถจ้างบริษัทบริการ SEO คุณภาพสูงได้

Takeaway #6: ร่วมมือกับสื่อท้องถิ่นเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกด้านกฎหมาย

หากคุณมีสถานีวิทยุท้องถิ่นหรือสถานีโทรทัศน์ที่ออกอากาศข่าว ให้ติดต่อพวกเขาเพื่อเสนอบริการของคุณในฐานะนักวิจารณ์ทางกฎหมาย คุณสามารถอาสาพูดสั้นๆ เกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายที่ทันท่วงที เช่น Can You Get Workers' Comp for COVID-19? เสนอให้ออดิชั่น

เมื่อผู้ดูหรือผู้ฟังถูกมองว่าเป็นที่ปรึกษากฎหมายในรายการวิทยุหรือโทรทัศน์ที่น่าเชื่อถือ พวกเขาจะถือว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญทันที พวกเขาจะไม่เพียงแต่ดึงดูดการปฏิบัติของคุณเนื่องจากความรู้ ประสบการณ์ และความสามารถของคุณเท่านั้น แต่แคชของการถูกนำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อนั้นเป็นสิ่งที่ไม่อาจต้านทานได้

นำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ อาจรู้สึกไม่สบายใจในตอนแรก แต่การยืดตัวเองออกไปในที่สุดจะตอบแทนด้วยโพดำ

Takeaway #7: รู้ว่าจะลดการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณได้ที่ไหน

เมื่อฉันพูดถึงป้ายโฆษณา สมุดหน้าเหลือง และโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ของคุณ ฉันรู้สึกประหม่า น้อยคนนักที่จะจ้างทนายความจากรูปแบบการโฆษณาเหล่านั้นในปัจจุบัน แม้ว่าพวกเขาจะเห็นชื่อของคุณในสถานที่ใดที่หนึ่งก่อน พวกเขาจะค้นหาคุณใน Google และเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณก่อนที่จะติดต่อคุณ

ทำไมถึงเป็นเช่นนี้? การโฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณากลางแจ้งไม่ใช่การโฆษณาแบบ "ตอบสนองโดยตรง" เป็นสื่อการสร้างแบรนด์ที่ใช้ในการสร้างความสัมพันธ์ทางจิตใจระหว่างบริษัทของคุณกับแนวคิดบางอย่าง เช่น ความสำเร็จของคุณสำหรับลูกค้าในพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ ในทางตรงกันข้าม เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้ดูดำเนินการ เช่น ติดต่อขอคำปรึกษาจากคุณ

ไม่ว่าสำนักงานกฎหมายของคุณจะใช้จ่ายด้านการตลาดไปทั้งหมดเท่าไรก็ตาม ในสถานการณ์ปัจจุบัน คุณอาจพิจารณาลดการใช้จ่ายในรูปแบบการโฆษณาที่ไม่ใช่การโฆษณาแบบตอบสนองโดยตรง SEO ที่มีประสิทธิภาพจะนำคุณไปสู่ผู้ที่กำลังค้นหาคุณทางออนไลน์ เครือข่ายที่มีประสิทธิภาพผ่านโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณได้รับการอ้างอิงจากทนายความ การนำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณจะดึงดูดธุรกิจใหม่ การรักษาลูกค้าปัจจุบันให้มีความสุขจะทำให้คุณได้รับการอ้างอิงจากลูกค้า

Takeaway #8: ทำความคุ้นเคยกับวิดีโอและเทคโนโลยีอื่นๆ

การปฏิบัติตามกฎหมายจะต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก อย่างน้อยก็จนกว่าจะมีวัคซีนที่ใช้งานได้และพร้อมใช้ และอาจนานกว่านั้นมาก

ลูกค้าของคุณจะคุ้นเคยกับการเข้าร่วมการประชุมและการพิจารณาคดีจากทางไกล และสำนักงานกฎหมายจะปรับงบประมาณเพื่อจ่ายน้อยกว่ามากสำหรับสถานที่ตั้งจริง และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ SEO และเทคโนโลยีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและให้บริการลูกค้า จากระยะไกล

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้คนเกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้กับตลาดนอกเหนือจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ คุณอาจจะสามารถดึงดูดลูกค้าในเขตอำนาจศาลของคุณ ซึ่งคุณไม่สามารถเป็นตัวแทนได้เนื่องจากขาดความใกล้ชิดกับสำนักงานหรือศาลของคุณ

คำพูดสุดท้ายจากบริษัทการตลาดดิจิทัลสำหรับสำนักงานกฎหมาย

หากมีผลพวงของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส COVID-19 อาจเป็นได้ว่า:

• จู่ๆ การปฏิบัติตามกฎหมายก็คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากข้อกำหนดการเว้นระยะห่าง
• ประสิทธิภาพเหล่านี้ยังสามารถช่วยให้คุณให้บริการลูกค้าปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้น
• คุณสามารถควบคุมอิทธิพลของโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแบรนด์ให้ตัวคุณเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ และสร้างเครือข่ายมืออาชีพของคุณ
• คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้โดยอัปเดตเว็บไซต์ของคุณและใช้ SEO เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาดูไซต์ของคุณ
• คุณอาจสามารถดึงดูดลูกค้าจากนอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณในเขตอำนาจศาลที่คุณได้รับอนุญาต หากการปฏิบัติตามกฎหมายยังคงเป็นแบบเสมือนจริงเป็นส่วนใหญ่

เนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ทำงานจากทางไกล ให้ยอมรับและใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทั้งแปดข้อนี้ ไม่เพียงแต่จะอยู่รอด แต่ยังเติบโตในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเหล่านี้ และหากคุณยุ่งเกินไปกับการฝึกฝนกฎหมายในการอัปเดตเว็บไซต์ของคุณ เรียนรู้การสร้างเนื้อหา SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ และจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ ให้รู้ว่าเราพร้อมช่วยเหลือคุณ