Pemasaran Firma Hukum Selama Covid: 8 Takeaways

Diterbitkan: 2022-05-04

Pemasaran firma hukum selama COVID-19 sama sekali bukan bisnis seperti biasa. Virus corona memaksa orang untuk membatasi paparan kepada orang lain dengan tinggal di rumah dan bekerja dari rumah, termasuk pengacara dan firma hukum dan mereka yang memasarkannya.

Pandemi dan pembatasan yang menyertainya tentu telah mengubah cara praktik pengacara, di mana pengadilan telah ditutup, penampilan dilakukan melalui telepon atau jarak jauh, dan pengarsipan dilakukan secara elektronik. Ini juga membatasi jaringan pribadi, mengurangi peluang untuk menghasilkan rujukan dari pengacara lain. Bagaimana hal itu mengubah pemasaran firma hukum dan cara pengacara menghasilkan bisnis baru?

Jika Anda seorang pengacara yang berjuang untuk menghasilkan prospek selama COVID-19, baca terus. Kami telah mengumpulkan delapan takeaways teratas kami dari pengacara dan firma hukum yang berhasil memasarkan sejak pandemi ini dikenal luas pada Maret 2020. Gunakan kiat pemasaran firma hukum ini untuk beradaptasi dan mengatasinya, atau jika Anda memerlukan bantuan untuk menerapkannya, hubungi kami.

Apa yang Kami Pelajari Menyusun Strategi Pemasaran Firma Hukum Selama COVID

Takeaway #1: COVID Bisa Menjadi Peluang Bagi Lebih Banyak Klien

Jika Anda mempraktikkan undang-undang ketenagakerjaan, undang-undang disabilitas, kompensasi pekerja, malpraktik medis, undang-undang cedera pribadi, kematian yang tidak wajar, undang-undang asuransi, hak kreditur, kebangkrutan, pertahanan penagihan, atau undang-undang jaminan sosial, COVID-19 dapat mendorong lebih banyak bisnis ke arah Anda. Pemasaran yang efektif dapat membantu Anda menangkap bisnis itu.

Satu-satunya cara untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda tersedia untuk membantu mereka adalah dengan menunjukkan nama dan perusahaan Anda di depan mereka. Tujuh takeaways berikutnya akan memberi tahu Anda caranya.

Takeaway #2: Gunakan Media Sosial Anda untuk Mendorong Rujukan Pengacara

Jaringan tatap muka, yang dulu merupakan cara utama untuk mengenal pengacara lain dan memberi serta mendapatkan rujukan klien, tidak terjadi saat ini.

Berapa banyak dari Anda yang telah mengembangkan jaringan Anda sejauh Anda mendapatkan dan memberikan referensi yang cukup? Tidak bisakah Anda menggunakan lebih banyak?

Gunakan akun media sosial Anda untuk mempertahankan kontak dengan jaringan Anda saat ini dan perluas jaringan Anda ke pengacara lain yang paham teknologi yang mungkin merujuk bisnis kepada Anda atau sebaliknya. Kemudian manfaatkan akun media sosial tersebut untuk menunjukkan keahlian Anda dan merekkan diri Anda sebagai ahli materi pelajaran di bidang latihan Anda.

Facebook dan LinkedIn adalah dua peluang untuk memasarkan diri Anda dan layanan Anda sambil memperluas jaringan Anda dengan menambahkan teman-teman ke daftar teman dan kontak-kontak ke kontak Anda. Terlepas dari reputasinya, Twitter digunakan oleh para profesional untuk menyiarkan perkembangan di bidangnya serta pekerjaan baik yang mereka lakukan. Gunakan itu untuk membuat pengikut Anda mengikuti wawasan dan kemenangan Anda.

Takeaway #3: Mulai Manfaatkan Blog Anda untuk Menghasilkan Prospek

Kami membayangkan bahwa setengah dari semua pengacara berpikir blog mereka hanyalah cara untuk menyiarkan berita tentang bidang praktik mereka atau mengiklankan penilaian dan penyelesaian mereka. Mereka yang berpikir seperti itu tidak tahu bahwa sebenarnya blog adalah alat yang ampuh untuk menghasilkan bisnis baru.

Bagaimana sebuah blog menghasilkan bisnis baru? Pengacara memecahkan masalah bagi orang-orang. COVID-19 menyebabkan banyak masalah. Ketika orang memiliki masalah hukum, mereka sering mencari cara untuk menyelesaikannya di Google bahkan sebelum menghubungi pengacara. Jika Anda telah membuat posting blog yang membahas masalah yang mereka hadapi dan menunjukkan bahwa Anda secara unik memenuhi syarat untuk menyelesaikannya, mereka mungkin mempertimbangkan untuk mempekerjakan Anda.

Pikirkan tentang bidang latihan Anda. Tulis posting blog komprehensif yang membahas setiap aspek dari setiap area praktik. Menenun dalam implikasi COVID-19 bila sesuai akan menempatkan praktik Anda di depan mereka yang mencari layanan Anda saat ini. Jika Anda memiliki posting blog yang komprehensif tetapi perlu diperbarui dengan keadaan saat ini, perbarui.

Meskipun area praktik Anda sama sekali tidak terpengaruh oleh COVID-19, Anda dapat membuat blog tentang bagaimana praktik Anda telah berubah sejak COVID-19, perlindungan dan pertimbangan apa yang Anda berikan untuk klien dan calon klien, dan ketersediaan pertemuan dan dengar pendapat virtual serta pengarsipan elektronik. Anda ingin calon klien mengetahui bahwa Anda selalu mengetahui perubahan dan perkembangan terkait pandemi, bahwa Anda peduli dengan keselamatan mereka, dan bahwa praktik Anda aktif dan berkembang meskipun ada COVID-19.

Takeaway #4: Sekarang Saatnya Memperbaiki Situs Web Anda yang Kedaluwarsa

Klien potensial Anda tinggal di rumah, jadi kecuali Anda memiliki anggaran untuk beriklan di TV, satu-satunya cara mereka mengenal Anda dan mudah-mudahan menyukai Anda dan ingin mempekerjakan Anda adalah melalui kesan yang dibuat situs web Anda pada mereka. Apa kesan itu, saat ini? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Apakah situs Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler seperti ponsel dan tablet?
  • Apakah situs Anda dimuat dengan cepat?
  • Dapatkah klien potensial menghubungi Anda dengan satu klik?
  • Apakah foto staf yang ditampilkan baru-baru ini?
  • Apakah biografinya up to date?
  • Apakah hasil pengadilan dan penyelesaian firma Anda mutakhir?
  • Apakah bidang latihan Anda mudah terlihat?
  • Apakah Anda memiliki blog?
  • Apakah Anda memiliki halaman lokasi untuk setiap area yang dilayani oleh latihan Anda?
  • Sudahkah Anda memposting testimonial klien?
  • Apakah pegangan Twitter Anda terlihat?
  • Apakah halaman beranda Anda memiliki tautan ke halaman LinkedIn dan Facebook Anda?

Jika jawaban dari salah satu pertanyaan ini adalah “tidak”, maka Anda tahu apa yang perlu ditambahkan atau disesuaikan.

Semua orang lebih banyak tinggal di rumah. Ini berarti lebih sedikit orang yang melihat papan iklan Anda. Semua orang online. Ini berarti tidak ada yang melihat iklan Yellowpages Anda atau iklan surat kabar Anda. Jika Anda cukup beruntung untuk memasarkan di TV, tentu saja, klien potensial mungkin melihat Anda, tetapi apa yang akan mereka lakukan selanjutnya? Google situs web Anda untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda.

Katakanlah Anda adalah pengacara kompensasi pekerja. Google “pengacara kompensasi pekerja di [lokasi Anda].” Gulir melewati iklan dan klik tautan di posisi #1. Seperti apa tampilan situs itu? Bandingkan dengan situs Anda. Apakah ada fitur dan konten yang hilang dari situs Anda? Anda pasti bisa melakukan lebih buruk daripada buaian dari pesaing # 1 Anda.

Bahkan jika situs web Anda bukan kesan pertama yang didapat klien potensial Anda tentang praktik Anda, ada kemungkinan besar mereka akan mengunjunginya karena mereka mempertimbangkan pengacara yang berbeda dan itu dapat memengaruhi kesan keseluruhan mereka tentang firma hukum Anda.

Memiliki website yang meninggalkan kesan yang tepat bisa menjadi pembeda dalam memilih Anda dibandingkan pengacara lain. Biaya situs web firma hukum akan bervariasi, tetapi pada akhirnya, jika desain dan konten situs Anda menarik klien baru ke firma Anda, itu akan sepadan.

Takeaway #5: Tambahkan Konten Baru ke Situs Anda dengan mempertimbangkan SEO

Semoga Anda yakin bahwa Anda perlu menambahkan blog, halaman layanan, dan halaman lokasi ke situs web Anda jika Anda belum memilikinya. Saat Anda menulis konten untuk halaman baru, gunakan dua teknik Pengoptimalan Mesin Pencari yang mudah ini untuk memasukkan kata kunci dan istilah yang dicari oleh klien potensial di Google sehingga mereka dapat lebih mudah menemukan Anda.

Sekali lagi, katakanlah Anda adalah pengacara kompensasi pekerja dan Anda mencari konten blog.

Saran Otomatis

Di jendela pribadi baru, ketik "kompensasi pekerja" ke dalam kotak pencarian. Google akan berusaha menyelesaikan frasa dengan kata-kata yang paling sering dicari. Dalam kasus saya, Google menawarkan saran berikut:

  • pengacara kompensasi pekerja di dekat saya
  • pengacara kompensasi pekerja di [negara bagian saya]
  • Pengacara kompensasi pekerja di [kota saya]
  • penyelesaian kompensasi pekerja
  • berapa rata-rata penyelesaian kompensasi pekerja?

Anda harus membuat halaman lokasi untuk lokasi kantor Anda dan area sekitarnya untuk menangkap lalu lintas dari tiga saran otomatis pertama.

Setelah itu, muncul orang-orang yang menanyakan tentang penyelesaian kompensasi pekerja. Bisakah Anda menulis posting blog yang membahas bagaimana pemukiman terjadi? Tidak? Kemudian Google itu dan baca posting teratas setelah iklan, jika itu adalah posting blog di situs web pengacara. Gunakan pos pesaing itu sebagai panduan Anda.

Orang Juga Bertanya

Saat Anda menelusuri “berapa rata-rata penyelesaian kompensasi pekerja”, kotak Tanya Orang juga kemungkinan muncul di bawah iklan. Ini memberi Anda pertanyaan terkait yang dapat Anda tangani di posting blog Anda. Gunakan kata-kata yang tepat dari kueri di posting Anda.

Jika Anda tidak punya waktu untuk belajar SEO, Anda dapat menyewa perusahaan Jasa SEO berkualitas tinggi.

Takeaway #6: Berkolaborasi dengan Media Lokal untuk Memberikan Wawasan Hukum

Jika Anda memiliki stasiun radio atau stasiun TV lokal yang menyiarkan berita, hubungi mereka untuk menawarkan layanan Anda sebagai komentator hukum. Anda dapat secara sukarela berbicara secara singkat tentang masalah hukum yang tepat waktu, seperti, Bisakah Anda Mendapatkan Kompensasi Pekerja untuk COVID-19? Tawarkan untuk audisi.

Ketika pemirsa atau pendengar melihat Anda sebagai konsultan hukum di program radio atau TV yang kredibel, mereka langsung menganggap Anda ahli. Mereka tidak hanya akan tertarik pada latihan Anda karena pengetahuan, pengalaman, dan kemampuan yang Anda rasakan, tetapi tembolok yang diwakili oleh ahli media akan sangat menarik bagi mereka.

Tempatkan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda. Awalnya mungkin terasa tidak nyaman, tetapi memperluas diri pada akhirnya akan membuahkan hasil.

Takeaway #7: Ketahui Di Mana Untuk Mengurangi Pengeluaran Pemasaran Anda

Ketika saya menyebutkan papan reklame, halaman kuning, dan iklan surat kabar Anda, saya sedang bercanda. Sangat sedikit orang yang mempertahankan pengacara dari bentuk-bentuk iklan hari ini. Bahkan jika mereka melihat nama Anda di salah satu tempat itu terlebih dahulu, mereka akan mencari Anda di Google dan mengunjungi situs web Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda sebelum menghubungi Anda.

Kenapa ini? Iklan cetak dan iklan luar ruang bukanlah iklan “tanggapan langsung”. Mereka adalah media branding yang digunakan untuk menciptakan asosiasi mental antara perusahaan Anda dan beberapa ide, seperti kesuksesan Anda untuk klien Anda di area praktik Anda. Sebaliknya, situs web Anda harus dirancang untuk membuat pemirsa mengambil tindakan, seperti menghubungi Anda untuk konsultasi.

Tidak peduli berapa banyak total pengeluaran firma hukum Anda untuk pemasaran, dalam iklim saat ini Anda mungkin mempertimbangkan untuk mengurangi pengeluaran untuk bentuk iklan yang bukan merupakan iklan tanggapan langsung. SEO yang efektif akan membuat Anda tampil di depan orang-orang yang mencari Anda secara online. Jaringan yang efektif melalui media sosial akan memberi Anda referensi pengacara. Menempatkan diri Anda sebagai ahli di bidang praktik Anda akan menarik bisnis baru. Menjaga klien saat ini senang akan memberi Anda referensi klien.

Takeaway #8: Dapatkan Nyaman dengan Video dan Teknologi Lainnya

Praktik hukum akan sangat bergantung pada teknologi setidaknya sampai ada vaksin yang layak dan tersedia, dan mungkin lebih lama dari itu.

Klien Anda akan terbiasa menghadiri rapat dan dengar pendapat dari jarak jauh, dan firma hukum akan menyesuaikan anggaran mereka untuk membayar jauh lebih sedikit untuk lokasi fisik dan lebih banyak lagi untuk desain situs web, SEO, dan teknologi untuk mempraktikkan hukum dan melayani klien dari jarak jauh.

Manfaatkan teknologi dan perubahan sikap orang-orang tentang penggunaannya untuk memasarkan di luar wilayah geografis terdekat Anda. Anda mungkin akan dapat menarik klien di yurisdiksi Anda yang tidak dapat Anda wakili karena jarak yang dekat dengan kantor atau pengadilan Anda.

Kata-kata Terakhir dari Perusahaan Pemasaran Digital untuk Firma Hukum

Jika ada akibat dari pandemi virus corona COVID-19, kemungkinannya adalah:

  • Praktek hukum tiba-tiba menjadi lebih ramping dan efisien karena persyaratan jarak;
  • Efisiensi ini juga dapat membantu Anda melayani klien saat ini dengan lebih baik;
  • Anda dapat memanfaatkan pengaruh media sosial untuk mencap diri Anda sebagai ahli di bidang latihan Anda dan mengembangkan jaringan profesional Anda;
  • Anda dapat menarik klien baru dengan memperbarui situs web Anda dan menggunakan SEO untuk membuat klien potensial melihat situs Anda.
  • Anda mungkin dapat menarik klien dari luar wilayah geografis langsung Anda di yurisdiksi tempat Anda diberi lisensi, jika praktik hukum sebagian besar masih bersifat virtual.

Saat teknologi baru dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan mereka yang bekerja dari jarak jauh, rangkullah, dan manfaatkan delapan hal ini untuk tidak hanya bertahan tetapi juga berkembang selama masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini. Dan jika Anda terlalu sibuk mempraktikkan hukum untuk memperbarui situs web Anda, belajar membuat konten SEO untuk situs web Anda, dan mengelola media sosial Anda, ketahuilah bahwa kami di sini untuk membantu Anda.