การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแบบไฮบริดคืออะไร?

มาเผชิญหน้ากัน — ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบครบวงจรเมื่อพูดถึงการเติมเต็ม

ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจขายได้ในหลายช่องทาง เสนอบริการกล่องบอกรับสมาชิก หรือจัดส่งให้กับลูกค้าทั่วโลก การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อจำเป็นต้องมีการวางแผนและการดำเนินการซัพพลายเชนอย่างรอบคอบเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ในการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่คล่องตัว หนึ่งในแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดที่เราเห็นในการดำเนินการตามจริงคือแนวคิดที่จะ "ไฮบริด" เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า รักษาความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน และลดความเสี่ยง

มาดูกันดีกว่าว่าการเติมเต็มแบบไฮบริดคืออะไร ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้อย่างไร และเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณหรือไม่

การเติมเต็มแบบไฮบริดคืออะไร?

Hybrid Fulfillment หมายถึงวิธีการที่ยืดหยุ่นและหลากหลายในการเติมคำสั่งซื้อ ซึ่งใช้การผสมผสานรูปแบบการจัดการต่างๆ เข้าด้วยกัน ซึ่งรวมถึงการจัดการสินค้าภายในบริษัท การดรอปชิปปิ้ง และ/หรือการขนส่งของบุคคลที่สาม

โมเดลการปฏิบัติตามข้อกำหนดประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งโดยตรงต่อผู้บริโภคและอีคอมเมิร์ซ B2B มีอิสระมากขึ้นในการจัดการซัพพลายเชน

มีการปฏิบัติตามประเภทใดบ้าง?

ทุกวันนี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีทางเลือกมากขึ้นในการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากกว่าที่เคยเป็นมา ต่อไปนี้คือภาพรวมของประเภทการเติมเต็มที่พบบ่อยที่สุดสามประเภท

เติมเต็มภายใน

การจัดการสินค้า ภายในองค์กร คือการที่ธุรกิจจัดการกระบวนการเติมสินค้าทั้งหมดด้วยตัวเอง ตั้งแต่การจัดการคลังสินค้าและสินค้าคงคลัง ไปจนถึงการหยิบ การบรรจุ และการจัดส่ง

ธุรกิจที่เลือกดำเนินการตามคำสั่งซื้อในพนักงานเช่าบ้านและซื้ออุปกรณ์และพื้นที่ที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ (ไม่ว่าจะอยู่ในบ้านของตนเองหรือเช่าคลังสินค้า)

การปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในองค์กรเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ต้องการควบคุมการดำเนินการด้านลอจิสติกส์อย่างสมบูรณ์และมีวิธีการจัดการด้วยตนเองโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า

ดรอปชิป

ด้วย dropshipping ซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตของธุรกิจส่งคำสั่งซื้อโดยตรงไปยังลูกค้าปลายทาง

วิธีการเติมเต็มนี้ช่วยให้ผู้ค้ามีอิสระในการมุ่งเน้นเวลาและพลังงานในส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจโดยไม่ต้องกังวลกับการจัดการสินค้าคงคลังหรือคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

แม้ว่าการแข่งขันจะขาดการควบคุมคุณภาพและการกำกับดูแล แต่ก็เป็นวิธีแฮนด์ฟรีที่ค่อนข้างดีสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นหรือไม่มีทรัพยากรในการจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเอง

การดำเนินการของบุคคลที่สาม

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อโดยบุคคลที่สาม ต้องอาศัย ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด

พันธมิตร 3PL ของธุรกิจจะจัดการทุกแง่มุมของกระบวนการเติมเต็มการค้าปลีก: การรับคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดเก็บ การเลือกและการบรรจุ และการจัดส่ง

การเอาต์ซอร์ซ Fulfillment ให้กับบุคคลที่สามช่วยให้แบรนด์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในพื้นที่โดยตรงต่อผู้บริโภคและ B2B สามารถมอบหมายกระบวนการเติมเต็มให้กับผู้เชี่ยวชาญได้อย่างเต็มที่

“เราไม่เคยต้องการเป็นบริษัทด้านลอจิสติกส์ ดังนั้นเราจึงพบพันธมิตรที่ดีจริงๆ ใน ​​ShipBob เพื่อให้บริการเติมเต็ม เทคโนโลยี และเครื่องมืออื่นๆ ที่จำเป็นต่อการแข่งขัน”

Matt Dryfhout ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BAKblade

การปฏิบัติตามคำสั่งแบบไฮบริด

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแบบผสมเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการเติมสินค้าด้านบนทั้งหมดหรือบางส่วน แทนที่จะใช้วิธีการเดียว

แนวทางนี้ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นแก่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานมีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในขณะเดียวกันก็ช่วยให้เติบโตได้

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอาจยึดติดกับการเติมเต็มภายในสำหรับการจัดส่งในท้องถิ่น พึ่งพา 3PL เพื่อดูแลการขนส่งระหว่างประเทศ และทำงานร่วมกับ dropshipper สำหรับสินค้าเฉพาะในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของตน

H ybrid Fulfillment เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รองรับตลาดที่หลากหลายด้วยความคาดหวังที่แตกต่างกัน และต้องการโซลูชันการเติมเต็มแบบกำหนดเองเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและลูกค้า (เช่น การเอาท์ซอร์ส การปฏิบัติตามผลิตภัณฑ์ที่เคลื่อนไหวรวดเร็วและไม่ค่อยปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ SKU ด้วยตนเอง ดำเนินการตามคำสั่งซื้อในภูมิภาคเท่านั้น เป็นต้น)

ประโยชน์ของแบบจำลองการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบไฮบริด

รูปแบบการเติมเต็มแบบไฮบริดได้กลายเป็นแนวทางยอดนิยมสำหรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเนื่องจากความยืดหยุ่นและการปรับแต่งที่มีให้ เนื่องจากมีกลยุทธ์ในการเติมเต็มที่แตกต่างกันให้เลือก คุณจึงเปลี่ยนทิศทางได้อย่างง่ายดายและมีบางอย่างที่ต้องใช้แทน

การเลือกใช้กลยุทธ์ "ไฮบริด" เพื่อเติมเต็มให้อิสระในการทดสอบผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และช่องทางใหม่ๆ โดยปราศจากความเสี่ยงมากเกินไป

ด้วยความสามารถในการเลือกระหว่างตัวเลือกการเติมเต็มที่หลากหลาย วิธีการแบบไฮบริดยังมีศักยภาพที่จะประหยัดต้นทุนมากขึ้นหากเป็นที่ยอมรับอย่างดี คุณจะต้องมีกลยุทธ์ในการจัดส่งสินค้าโดยใช้แต่ละวิธี

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังวางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ การดรอปชิปอาจมีความคุ้มค่ามากกว่า เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสต็อกสินค้าคงคลังจำนวนมากและเพิ่มค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

หรือหากคุณขายสินค้าขนาดใหญ่และมีน้ำหนักมาก แต่ขาดสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรที่จะเติมเต็มได้ การว่าจ้าง 3PL จะช่วยคุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บ ค่าแรง และอุปกรณ์

วิธีการเติมเต็มแบบไฮบริดเหมาะสำหรับฉันหรือไม่?

การปฏิบัติตามแบบไฮบริดเป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเสมอ แต่มีส่วนที่เคลื่อนไหวได้หลายอย่างที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากคุณต้องจัดการหรืออย่างน้อยต้องดูแลการดำเนินการเติมสินค้าหลายรายการ

การจัดการสินค้าคงคลังของคุณในสถานที่ต่างๆ และดูแลให้คำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งตรงเวลาผ่านวิธีการต่างๆ เหล่านี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและใช้เวลานาน

อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีซัพพลายเชนทำให้การจัดการทั้งหมดง่ายขึ้นด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลที่สำคัญแบบเรียลไทม์

ด้วยกลยุทธ์ ทรัพยากร และเทคโนโลยีที่เหมาะสม โมเดลการเติมเต็มแบบไฮบริดจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นที่คุณต้องการเพื่อการเติบโต

ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณมีสัญญาเช่าคลังสินค้าแต่ต้องการความคุ้มครองที่ดีขึ้นในอีกด้านหนึ่งของประเทศ (หรือในประเทศอื่นๆ)
• คุณต้องการเติมเต็มผลิตภัณฑ์บางอย่างด้วยตัวเองเท่านั้น
• คุณกำลังทดสอบผลิตภัณฑ์ แนวคิด กระบวนการ และช่องทางใหม่ๆ อยู่เสมอ
• คุณกำลังทดลองกับการขายออนไลน์สำหรับหน้าร้านจริงของคุณและต้องการเสนอตัวเลือกทั้งการรับสินค้าและการจัดส่ง
• คุณมีทรัพยากรในการจัดการวิธีการเติมเต็มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• คุณไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือไม่ต้องการจัดเก็บและจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก
• คุณต้องมีตัวเลือกการเติมเต็มที่แตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์และตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค

ShipBob ช่วยให้การเติบโตผ่านการเติมเต็มได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณกำลังเลือกที่จะใช้ระบบไฮบริดหรือต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก การมี พันธมิตรด้าน อีคอมเมิร์ซ ที่เชื่อถือได้ เป็นสิ่งสำคัญ

ShipBob เป็นโซลูชันการเติมเต็มระดับพรีเมียมที่:

• เสนอระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณเอง และใช้เครือข่ายการจัดการคลังสินค้าของ ShipBob หากคุณต้องการ (เช่น ในประเทศอื่น ๆ) สำหรับวิธีการเติมเต็มแบบผสม
• จัดการทุกแง่มุมของกระบวนการเติมเต็มของคุณ ตั้งแต่การจัดเก็บและการจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดส่งไปยังหน้าประตูของลูกค้า เราสามารถนำผลิตภัณฑ์บางส่วนของคุณไปเติมเต็ม (หรือทั้งหมด)

เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของ ShipBob ผสานรวมกับร้านค้าของคุณ ดังนั้นคำสั่งซื้อใดก็ตามที่คุณต้องการให้เราดำเนินการจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของเราโดยอัตโนมัติ ซึ่งพวกเขาจะเลือก บรรจุ และส่งออกทันที หรือคุณมีทางเลือกในการใช้เทคโนโลยีของเราเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการปฏิบัติงานภายในองค์กรของคุณ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์ขนม DTC Muddy Bites ยังไม่พร้อมที่จะจ้างบุคคลภายนอกให้ปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่จำเป็นต้องเข้าถึง WMS ที่มีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการดำเนินการจัดการสินค้าภายในบริษัท ดังนั้นพวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากโซลูชัน Merchant Plus ของ ShipBob

ด้วย ShipBob ทำให้ Muddy Bites สามารถตอบสนองความต้องการได้ทันที ในขณะเดียวกันก็เตรียมธุรกิจที่จะขยายไปทั่วโลกด้วย ShipBob ในอนาคต

“การมีหุ้นส่วนที่ดีใน ShipBob หมายความว่าหากเราต้องการสักวันหนึ่ง เราอาจใช้วิธีการเติมเต็มแบบผสมผสานของ ShipBob ให้พวกเขาดำเนินการตามคำสั่งซื้อในต่างประเทศให้เรา เช่น ในศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดในยุโรป เพื่อเริ่มต้นการเดินทางในการขยายธุรกิจไปทั่วโลก ”

Jarod Steffes ซีอีโอของ Muddy Bites

เครือข่ายการเติมเต็มระหว่างประเทศแบบกระจายของ ShipBob ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างมีกลยุทธ์ใกล้กับลูกค้าของคุณ

ผ่านแดชบอร์ด ShipBob คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการสร้างการกระจายในอุดมคติโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่ลูกค้าของคุณตั้งอยู่ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การจัดจำหน่ายเชิงกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อลดต้นทุนการจัดส่งในขณะที่เร่งการจัดส่งไมล์สุดท้าย

“เราเพิ่งเริ่มต้นในศูนย์ปฏิบัติตาม EU ของ ShipBob และต่อไปจะขยายโรงงานไปยังสหราชอาณาจักรเพื่อสร้างโมเมนตัมต่อไป เมื่อฉันจัดส่งคำสั่งซื้อด้วยตนเอง สิ่งที่ฉันจ่ายต่อคำสั่งซื้อคือราคาเดียวกันในตอนนี้ เพื่อเลือก บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อผ่าน ShipBob

การจัดส่งไปยังบางประเทศนั้นถูกกว่ามากซึ่งเคยใช้เวลานานและมักจะหายไปกับโพสต์ที่แปลที่นี่ ตอนนี้ฉันมีการกำหนดราคาที่โปร่งใสมาก และฉันสามารถดำเนินการและวางแผนธุรกิจของฉันได้อย่างง่ายดาย”

Leonie Lynch ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Juspy

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ที่ใดในแง่ของการเติบโตและการขยายตัว ShipBob สามารถพบคุณได้ทุกที่และช่วยให้คุณไปยังที่ที่คุณต้องการ

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาเทคโนโลยีเพื่อรองรับการดำเนินงานภายในองค์กรของคุณหรือต้องการเข้าถึงเครือข่ายการเติมเต็มทั่วโลก ShipBob ขอเสนอทรัพยากร ความเชี่ยวชาญ และบริการระดับโลกที่คุณต้องการเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และเครือข่ายการเติมเต็ม โปรดติดต่อทีม ShipBob วันนี้