하이브리드 주문 이행이란 무엇입니까?

현실을 직시하세요. 이행과 관련하여 만능 솔루션은 없습니다.

비즈니스가 여러 채널에서 판매하는지, 구독 상자 서비스를 제공하는지 또는 전 세계 고객에게 배송하는지에 따라 주문을 이행하려면 끊임없이 변화하는 시장 요구를 충족하기 위해 신중한 공급망 계획 및 실행이 필요합니다.

민첩한 공급망을 구축하기 위해 우리가 실현하고 있는 가장 큰 추세 중 하나는 고객 기대를 충족하고 경쟁력을 유지하며 비용을 최적화하고 위험을 줄이기 위해 "하이브리드"로 전환하는 아이디어입니다.

하이브리드 주문 처리가 무엇인지, 기업에서 이를 통해 어떤 이점을 얻을 수 있는지, 귀하에게 적합한 옵션인지 자세히 살펴보겠습니다.

하이브리드 이행이란 무엇입니까?

하이브리드 주문 처리는 사내 주문 처리, 직송 및/또는 제3자 물류를 비롯한 다양한 주문 처리 모델의 조합을 사용하는 유연하고 다양한 주문 처리 방식을 말합니다.

이러한 유형의 이행 모델은 소비자 직접 거래 및 B2B 전자 상거래 모두에서 전자 상거래 비즈니스가 공급망을 관리하는 방식에 더 많은 자유를 제공합니다.

어떤 유형의 이행이 있습니까?

오늘날 전자 상거래 비즈니스에는 그 어느 때보다 주문 처리를 관리하는 방법에 대한 더 많은 옵션이 있습니다. 다음은 가장 일반적인 세 ​​가지 이행 유형에 대한 개요입니다.

사내 주문 처리

사내 주문 처리는 창고 보관 및 재고 관리에서 피킹, 포장 및 배송에 이르기까지 전체 주문 처리 프로세스를 기업이 자체적으로 처리하는 경우입니다.

집에서 주문을 이행하기로 선택한 기업은 직원을 고용하고 주문을 효율적으로 이행하는 데 필요한 장비와 공간을 구매합니다(자택에 있든 임대 창고에 있든).

사내 주문 처리는 물류 운영을 완벽하게 제어하고 고객 경험을 손상시키지 않으면서 모든 것을 스스로 관리할 수 있는 수단을 원하는 기업에게 훌륭한 옵션입니다.

하락 선박

dropshipping 을 사용 하면 비즈니스의 공급업체 또는 제조업체가 최종 고객에게 직접 주문을 보냅니다.

이 처리 방법을 통해 판매자는 재고 관리 또는 배송 주문 자체에 대해 걱정할 필요 없이 비즈니스의 다른 부분에 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다.

경쟁이 치열하고 품질 관리 및 감독이 부족하지만 이제 막 시작했거나 자체적으로 재고를 처리할 리소스가 없는 비즈니스에 적합한 핸즈프리 접근 방식입니다.

제3자 이행

타사 주문 처리 는 주문 처리를 담당하는 타사 물류 제공업체 (3PL)에 의존합니다.

비즈니스의 3PL 파트너는 소매 주문 처리 프로세스의 모든 측면(창고 입고, 재고 관리, 보관, 피킹 및 포장, 배송)을 처리합니다.

주문 처리를 제3자에게 아웃소싱하면 직접 소비자와 B2B 공간에서 빠르게 성장하는 브랜드가 주문 처리 프로세스를 전문가에게 완전히 위임할 수 있습니다.

"우리는 물류 회사가 되고 싶지 않았기 때문에 ShipBob에서 경쟁력을 유지하는 데 필요한 주문 처리 서비스, 기술 및 기타 도구를 제공할 정말 좋은 파트너를 찾았습니다."

BAKblade의 설립자이자 CEO인 Matt Dryfhout

하이브리드 주문 이행

하이브리드 주문 이행은 하나에만 의존하기 보다는 위의 이행 접근 방식 중 전부 또는 일부를 사용하는 것을 포함합니다.

이 접근 방식은 전자 상거래 비즈니스에 더 많은 유연성을 제공하고 더 탄력적인 공급망을 통해 끊임없이 변화하는 시장 요구를 충족하는 동시에 성장을 가능하게 합니다.

예를 들어, 글로벌 전자 상거래 비즈니스는 현지 배송을 위해 자체 주문 처리를 고수하고, 국제 배송을 처리하기 위해 3PL에 의존하고, 제품 카탈로그의 특정 항목에 대해 dropshipper와 협력할 수 있습니다.

하이브리드 주문 처리는 빠르게 성장하고 다양한 제품을 제공하며 다양한 기대치를 가진 다양한 시장에 서비스를 제공하고 비즈니스와 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 맞춤형 주문 처리 솔루션이 필요한 비즈니스(예: 아웃소싱 빠르게 움직이는 제품의 이행 및 SKU 자체를 거의 주문하지 않는 이행, 지역 주문만 이행하는 등).

하이브리드 주문 처리 모델의 이점

하이브리드 주문 처리 모델은 제공하는 유연성과 사용자 정의 덕분에 성장하는 전자 상거래 비즈니스에 널리 사용되는 접근 방식이 되었습니다. 선택할 수 있는 이행 전략이 다르기 때문에 방향을 쉽게 변경할 수 있고 의지할 것이 있습니다.

주문 처리 전략을 "하이브리드"로 선택하면 큰 위험 없이 새로운 제품, 프로세스 및 채널을 자유롭게 테스트할 수 있습니다.

여러 주문 처리 옵션 중에서 선택할 수 있는 기능을 통해 하이브리드 접근 방식은 잘 구축되면 더 비용 효율적일 가능성도 있습니다. 각 방법을 사용하여 배송할 제품에 대해 전략적으로 판단해야 합니다.

예를 들어, 새로운 제품 라인을 도입할 계획이라면 많은 양의 재고를 비축하고 운반 비용을 쌓을 필요가 없기 때문에 직송이 더 비용 효율적일 수 있습니다.

또는 크고 무거운 품목을 판매하지만 이를 수행할 시설과 자원이 부족한 경우 3PL에 아웃소싱하면 보관, 인건비 및 장비 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.

하이브리드 주문 처리 방식이 나에게 적합합니까?

하이브리드 처리는 항상 전자 상거래 비즈니스의 옵션입니다. 그러나 여러 이행 작업을 관리하거나 최소한 감독해야 하기 때문에 관련된 많은 움직이는 부분이 있습니다.

다양한 위치에서 재고를 관리하고 이러한 다양한 접근 방식을 통해 주문이 제시간에 이행되도록 하는 것은 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

그러나 공급망 기술을 사용하면 중요한 실시간 데이터를 중앙 집중화하여 모든 것을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

올바른 전략, 리소스 및 기술을 갖춘 하이브리드 이행 모델은 비즈니스 성장에 필요한 유연성을 제공할 수 있습니다.

이 옵션은 다음과 같은 경우에 이상적입니다.

• 창고에 대한 임대가 있지만 다른 국가(또는 다른 국가)에서 더 나은 적용 범위를 원합니다.
• 특정 제품만 직접 처리하기를 원합니다.
• 새로운 제품, 개념, 프로세스 및 채널을 지속적으로 테스트하고 있습니다.
• 실제 매장의 온라인 판매를 실험 중이며 픽업 및 배송 옵션을 모두 제공하려고 합니다.
• 전략과 관련된 다양한 이행 방법을 모두 효율적으로 관리할 수 있는 리소스가 있습니다.
• 시설이 없거나 많은 양의 전자 상거래 인벤토리를 저장 및 관리하고 싶지 않습니다.
• 제품 맞춤화 요구 사항을 충족하고 소비자 기대를 충족하려면 다른 주문 처리 옵션이 필요합니다.

ShipBob이 이행을 통해 성장을 가능하게 하는 방법

하이브리드를 선택하거나 주문 처리를 전문가에게 아웃소싱하려는 경우 신뢰할 수 있는 전자 상거래 주문 처리 파트너를 확보하는 것이 중요합니다.

ShipBob은 다음과 같은 프리미엄 주문 처리 솔루션입니다.

• 자체 주문을 처리하는 데 사용할 수 있는 창고 관리 시스템(WMS)을 제공하고 하이브리드 주문 처리 방식을 원할 경우 ShipBob의 주문 처리 네트워크를 활용할 수도 있습니다(예: 다른 국가에서).
• 재고 보관 및 관리에서 고객의 문앞까지 배송하는 것까지 주문 처리 프로세스의 모든 측면을 처리합니다. 귀하의 제품 중 일부(또는 전체)를 처리할 수 있습니다.

ShipBob의 동급 최고의 기술은 귀하의 상점과 통합되므로 귀하가 이행하기를 원하는 모든 주문은 자동으로 당사 창고로 보내져 즉시 선택, 포장 및 배송됩니다. 또는 당사 기술을 활용하여 사내 주문 처리 작업을 강화할 수 있는 옵션이 있습니다.

예를 들어, DTC 스낵 브랜드 Muddy Bites는 주문 처리를 아웃소싱할 준비가 되지 않았지만 사내 주문 처리 작업을 지원하기 위해 강력한 WMS에 액세스해야 했기 때문에 ShipBob의 Merchant Plus 솔루션을 활용했습니다.

Muddy Bites는 ShipBob을 통해 즉각적인 필요를 충족하는 동시에 향후 ShipBob과 함께 전 세계적으로 사업을 확장할 수 있도록 준비했습니다.

“ShipBob에 좋은 파트너가 있다는 것은 우리가 원할 경우 ShipBob의 혼합 주문 처리 방식을 사용하여 해외 주문을 처리하도록 할 수도 있음을 의미합니다. "

Muddy Bites의 CEO Jarod Steffes

ShipBob의 분산된 국제 주문 처리 네트워크를 통해 고객에게 더 가까운 위치에 재고를 전략적으로 보관할 수 있습니다.

ShipBob 대시보드를 통해 고객의 위치를 ​​기반으로 이상적인 배포를 만드는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 정보를 통해 전략적으로 최적화된 유통 전략을 수립하여 운송 비용을 절감하고 라스트 마일 배송을 가속화할 수 있습니다.

“우리는 ShipBob의 EU 주문 처리 센터에서 막 시작했으며 다음에는 계속해서 추진력을 구축하기 위해 영국 시설로 확장할 것입니다. 내가 직접 주문을 배송할 때 주문당 지불한 금액은 지금 ShipBob을 통해 주문을 선택, 포장 및 배송하는 것과 동일한 가격입니다.

시간이 오래 걸리고 종종 현지화된 우편으로 길을 잃는 특정 국가로 배송하는 것이 훨씬 저렴합니다. 지금은 가격이 매우 투명하고 쉽게 사업을 운영하고 계획할 수 있습니다.”

저스피의 창립자이자 CEO인 레오니 린치(Leonie Lynch)는

성장 및 확장 측면에서 귀하의 비즈니스가 어디에 있든 ShipBob은 귀하가 있는 곳에서 귀하를 만나고 원하는 곳으로 갈 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

사내 운영을 지원하는 기술을 찾고 있든 글로벌 주문 처리 네트워크에 대한 액세스가 필요하든 ShipBob은 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 리소스, 전문 지식 및 세계적 수준의 서비스를 제공합니다.

당사의 기술, 전문성 및 주문 처리 네트워크에 대한 자세한 내용은 지금 ShipBob 팀에 문의하십시오.