ما هو تنفيذ الطلب الهجين؟

دعونا نواجه الأمر - لا يوجد حل واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالإنجاز.

اعتمادًا على ما إذا كانت الشركة تبيع عبر قنوات متعددة ، أو تقدم خدمة صندوق الاشتراك ، أو تشحن للعملاء في جميع أنحاء العالم - يتطلب تنفيذ الطلبات تخطيط وتنفيذ سلسلة التوريد بشكل متعمد لتلبية متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.

لإنشاء سلسلة إمداد رشيقة ، فإن أحد أكبر الاتجاهات التي نراها في الوفاء هو فكرة التحول إلى "هجين" من أجل تلبية توقعات العملاء ، والحفاظ على المنافسة ، وتحسين التكاليف ، وتقليل المخاطر.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ماهية الإيفاء الهجين ، وكيف يمكن للشركات الاستفادة منه ، وما إذا كان خيارًا جيدًا لك.

ما هو الوفاء الهجين؟

يشير الإيفاء المختلط إلى نهج مرن ومتنوع لملء الطلبات ، والذي يستخدم مجموعة من نماذج الوفاء المختلفة ، بما في ذلك الإيفاء الداخلي و / أو دروبشيبينغ و / أو لوجستيات الطرف الثالث.

يوفر هذا النوع من نماذج التنفيذ لشركات التجارة الإلكترونية في كل من التجارة الإلكترونية المباشرة إلى المستهلك والتجارة الإلكترونية B2B مزيدًا من الحرية في كيفية إدارة سلسلة التوريد الخاصة بهم.

ما هي أنواع الإنجاز الموجودة؟

اليوم ، تمتلك شركات التجارة الإلكترونية المزيد من الخيارات حول كيفية إدارة الوفاء أكثر من أي وقت مضى. فيما يلي نظرة عامة على أنواع الإنجاز الثلاثة الأكثر شيوعًا.

الوفاء في المنزل

الاستيفاء الداخلي هو عندما تتعامل الشركة مع عمليات التنفيذ بأكملها بمفردها ، من إدارة المستودعات والمخزون إلى الانتقاء والتعبئة والشحن.

الشركات التي تختار تلبية الطلبات في موظفي استئجار المنزل وشراء المعدات والمساحة اللازمة لتلبية الطلبات بكفاءة (سواء كان ذلك في منزلهم أو استئجار مستودع).

يعد الإيفاء الداخلي خيارًا رائعًا للشركات التي تريد التحكم الكامل في عملياتها اللوجستية ولديها الوسائل لإدارة كل ذلك بنفسها دون المساس بتجربة العميل.

إسقاط الشحن

مع دروبشيبينغ ، يرسل مورد الشركة أو الشركة المصنعة الطلبات مباشرة إلى العميل النهائي.

تمنح طريقة التنفيذ هذه للتجار حرية تركيز وقتهم وطاقتهم على أجزاء أخرى من أعمالهم دون الحاجة إلى القلق بشأن إدارة المخزون أو طلبات الشحن بأنفسهم.

على الرغم من التنافس ويفتقر إلى بعض مراقبة الجودة والإشراف ، إلا أنه أسلوب سهل الاستخدام يعمل بشكل جيد للشركات التي بدأت للتو أو لا تملك الموارد اللازمة للتعامل مع المخزون بمفردها.

وفاء الطرف الثالث

يعتمد تنفيذ الطرف الثالث على مزود الخدمات اللوجستية من جهة خارجية (3PL) لتولي مسؤولية الوفاء.

يتعامل شريك 3PL الخاص بالعمل مع كل جانب من جوانب عملية تنفيذ البيع بالتجزئة: استلام المستودعات وإدارة المخزون والتخزين والانتقاء والتعبئة والشحن.

الاستعانة بمصادر خارجية للوفاء بطرف ثالث يتيح للعلامات التجارية سريعة النمو في كل من الفضاء المباشر للمستهلك و B2B لتفويض عملية التنفيذ بالكامل للخبراء.

"لم نرغب أبدًا في أن نكون شركة لوجستية ، لذلك وجدنا شريكًا جيدًا حقًا في ShipBob لتقديم خدمات التنفيذ والتكنولوجيا والأدوات الأخرى اللازمة للبقاء في المنافسة."

مات دريفهوت ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة BAKblade

تنفيذ الطلب الهجين

يتضمن تنفيذ الطلبات المختلطة استخدام كل أو بعض طرق التنفيذ المذكورة أعلاه بدلاً من الاعتماد فقط على واحد.

يوفر هذا النهج مزيدًا من المرونة لأعمال التجارة الإلكترونية ويمكّن سلسلة توريد أكثر مرونة لتلبية متطلبات السوق المتغيرة باستمرار مع تمكين النمو أيضًا.

على سبيل المثال ، قد تلتزم شركة التجارة الإلكترونية العالمية بالتنفيذ الداخلي للشحنات المحلية ، وتعتمد على 3PL لرعاية الشحن الدولي ، والعمل مع دروبشيبر لعناصر محددة في كتالوج منتجاتها.

يعد تلبية H ybrid خيارًا رائعًا للشركات التي تنمو بسرعة ، وتقدم مجموعة متنوعة من المنتجات ، وتخدم العديد من الأسواق بتوقعات مختلفة ، وتتطلب حلاً مخصصًا للوفاء باحتياجات الأعمال وعملائها (على سبيل المثال ، الاستعانة بمصادر خارجية تلبية المنتجات سريعة الحركة والوفاء بأوامر SKU التي نادرًا ما تفي فقط بالطلبات الإقليمية نفسها ، وما إلى ذلك).

فوائد نموذج الإنجاز الهجين

أصبح نموذج الإيفاء المختلط نهجًا شائعًا لنمو أعمال التجارة الإلكترونية نظرًا لما يوفره من مرونة وتخصيص. نظرًا لوجود استراتيجيات تحقيق مختلفة للاختيار من بينها ، يمكنك بسهولة تغيير الاتجاهات والحصول على شيء يمكنك الرجوع إليه.

يتيح لك اختيار التحول إلى "مختلط" مع إستراتيجية الوفاء الخاصة بك حرية اختبار المنتجات والعمليات والقنوات الجديدة دون مخاطر كبيرة.

مع القدرة على الاختيار من بين خيارات الإنجاز المتعددة ، فإن النهج المختلط لديه أيضًا القدرة على أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة إذا تم إنشاؤه جيدًا ؛ ستحتاج إلى أن تكون استراتيجيًا بشأن المنتجات التي يتم شحنها باستخدام كل طريقة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لإدخال مجموعة جديدة من المنتجات ، فقد يكون دروبشيبينغ أكثر فعالية من حيث التكلفة حيث لن تضطر إلى تخزين كميات كبيرة من المخزون وتكاليف الحمل.

أو إذا كنت تبيع سلعًا كبيرة وثقيلة ولكن تفتقر إلى المرافق والموارد اللازمة للوفاء بها ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لـ 3PL سيساعدك على توفير تكاليف التخزين والعمالة والمعدات.

هل نهج الإيفاء المختلط مناسب لي؟

يعد الوفاء المختلط دائمًا خيارًا لشركات التجارة الإلكترونية. ولكن هناك الكثير من الأجزاء المتحركة المعنية حيث يتعين عليك إدارة عمليات تنفيذ متعددة أو الإشراف عليها على الأقل.

قد تكون إدارة مخزونك عبر مواقع مختلفة والتأكد من تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد من خلال كل هذه الأساليب المختلفة صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك ، فإن تقنية سلسلة التوريد تجعل من السهل إدارتها جميعًا عن طريق مركزية البيانات المهمة في الوقت الفعلي.

باستخدام الإستراتيجية والموارد والتكنولوجيا الصحيحة ، يمكن أن يمنح نموذج الوفاء المختلط عملك المرونة التي تحتاجها للنمو.

هذا الخيار مثالي لك إذا:

• لديك عقد إيجار لمستودع ولكنك تريد تغطية أفضل على الجانب الآخر من الدولة (أو في بلدان أخرى).
• أنت تريد فقط أن تفي ببعض المنتجات بنفسك.
• أنت تختبر باستمرار منتجات ومفاهيم وعمليات وقنوات جديدة.
• أنت تقوم بتجربة المبيعات عبر الإنترنت لمتجرك الفعلي وترغب في تقديم خيارات الاستلام والتسليم.
• لديك الموارد اللازمة لإدارة جميع طرق الوفاء المختلفة المتضمنة في استراتيجيتك بكفاءة.
• ليس لديك التسهيلات أو لا ترغب في تخزين وإدارة كميات كبيرة من مخزون التجارة الإلكترونية.
• أنت بحاجة إلى خيارات تنفيذ مختلفة لخدمة احتياجات تخصيص المنتج وتلبية توقعات المستهلك.

كيف يتيح ShipBob النمو من خلال الوفاء

سواء كنت تختار أن تكون مختلطًا أو تتطلع إلى الاستعانة بمصادر خارجية للوفاء بالخبراء ، فإن وجود شريك موثوق به لتنفيذ التجارة الإلكترونية يعد أمرًا بالغ الأهمية.

ShipBob هو حل ممتاز للوفاء بما يلي:

• يقدم نظام إدارة المستودعات (WMS) الذي يمكنك استخدامه لتلبية طلباتك الخاصة وحتى استخدام شبكة تنفيذ ShipBob إذا كنت تريد (على سبيل المثال ، في البلدان الأخرى) من أجل نهج تنفيذ مختلط.
• يتعامل مع كل جانب من جوانب عملية الوفاء الخاصة بك - من تخزين وإدارة المخزون الخاص بك إلى تسليمها إلى أعتاب عملائك. يمكننا أن نأخذ بعض منتجاتك للوفاء (أو كلها).

تتكامل تقنية ShipBob الأفضل في فئتها مع متجرك (متاجرك) ، لذلك يتم إرسال الطلبات التي تريد منا الوفاء بها تلقائيًا إلى مستودعاتنا ، حيث يتم انتقاؤها وتعبئتها وشحنها على الفور. أو لديك خيار استخدام تقنيتنا لتعزيز عمليات الإيفاء الداخلية الخاصة بك.

على سبيل المثال ، لم تكن العلامة التجارية Muddy Bites للوجبات الخفيفة من DTC جاهزة للاستعانة بمصادر خارجية للوفاء ولكنها كانت بحاجة إلى الوصول إلى WMS قوي لدعم عمليات التنفيذ الداخلية الخاصة بهم ، لذلك استفادوا من حل ShipBob's Merchant Plus.

مع ShipBob ، كان Muddy Bites قادرًا على تلبية حاجة فورية ، مع إعداد الأعمال أيضًا للتوسع عالميًا مع ShipBob في المستقبل.

"إن وجود شريك جيد في ShipBob يعني أنه إذا أردنا يومًا ما ، فيمكننا حتى استخدام نهج الإنجاز المختلط الخاص بشركة ShipBob ، وجعلهم يفيون بالطلبات في الخارج بالنسبة لنا - على سبيل المثال ، في مراكز الوفاء الأوروبية الخاصة بهم - لنبدأ رحلة التوسع العالمي. "

جارود ستيفيس ، الرئيس التنفيذي لشركة Muddy Bites

تتيح لك شبكة الاستيفاء الدولية الموزعة من ShipBob تخزين مخزونك بشكل استراتيجي بالقرب من عملائك.

من خلال لوحة معلومات ShipBob ، يتم إعطاؤك رؤى حول كيفية إنشاء توزيع مثالي بناءً على مكان تواجد عملائك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك إنشاء إستراتيجية توزيع إستراتيجية ومحسّنة لتقليل تكاليف الشحن مع تسريع تسليم الميل الأخير.

"لقد بدأنا للتو في مركز الوفاء بالاتحاد الأوروبي التابع لشركة ShipBob ، وسوف نتوسع بعد ذلك في منشأتهم في المملكة المتحدة لمواصلة بناء الزخم. عندما كنت أقوم بشحن الطلبات بنفسي ، كان ما دفعته لكل طلب هو نفس السعر الآن لاختيار الطلبات وتعبئتها وشحنها عبر ShipBob.

يعتبر الشحن إلى بلدان معينة أرخص كثيرًا ، والذي كان يستغرق وقتًا طويلاً وغالبًا ما يضيع مع البريد المحلي هنا. الآن ، لديّ أسعار شفافة للغاية ، ويمكنني بسهولة إدارة عملي والتخطيط له ".

ليوني لينش ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Juspy

بغض النظر عن مكان عملك من حيث النمو والتوسع ، يمكن لـ ShipBob مقابلتك أينما كنت ومساعدتك في الوصول إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه.

سواء كنت تبحث عن تقنية لدعم عملياتك الداخلية أو تحتاج إلى الوصول إلى شبكة عالمية للوفاء ، تقدم ShipBob الموارد والخبرة والخدمة ذات المستوى العالمي التي تحتاجها لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول التكنولوجيا والخبرة وشبكة التنفيذ لدينا ، اتصل بفريق ShipBob اليوم.