ハイブリッドオーダーフルフィルメントとは何ですか？

それに直面しましょう—フルフィルメントに関しては、万能の解決策はありません。

ビジネスが複数のチャネルで販売するか、サブスクリプションボックスサービスを提供するか、世界中の顧客に出荷するかに応じて、注文の履行には、絶えず変化する市場の需要を満たすための慎重なサプライチェーンの計画と実行が必要です。

アジャイルサプライチェーンを確立するために、私たちが実現している最大のトレンドの1つは、顧客の期待に応え、競争力を維持し、コストを最適化し、リスクを軽減するために「ハイブリッド」化するというアイデアです。

ハイブリッドフルフィルメントとは何か、企業がハイブリッドフルフィルメントからどのように利益を得ることができるか、そしてそれがあなたにとって良い選択肢であるかどうかを詳しく見てみましょう。

ハイブリッドフルフィルメントとは何ですか？

ハイブリッドフルフィルメントとは、注文を処理するための柔軟で多様なアプローチを指します。これは、社内のフルフィルメント、ドロップシッピング、サードパーティロジスティクスなどのさまざまなフルフィルメントモデルの組み合わせを使用します。

このタイプのフルフィルメントモデルは、直接販売とB2B eコマースの両方のeコマースビジネスに、サプライチェーンの管理方法の自由度を高めます。

どのような種類のフルフィルメントがありますか？

今日、eコマースビジネスには、これまで以上にフルフィルメントを管理する方法に関する選択肢が増えています。 最も一般的な3つのフルフィルメントタイプの概要は次のとおりです。

社内フルフィルメント

社内フルフィルメントとは、企業が倉庫保管や在庫管理からピッキング、梱包、出荷まで、フルフィルメントプロセス全体を独自に処理することです。

家で注文を処理することを選択した企業は、スタッフを雇い、注文を効率的に処理するために必要な機器とスペースを購入します（自宅にあるか倉庫をリースしているかに関係なく）。

社内フルフィルメントは、ロジスティクス業務を完全に管理し、顧客体験を損なうことなくすべてを自分で管理する手段を必要とする企業にとって優れたオプションです。

ドロップシッピング

ドロップシッピングを使用すると、企業のサプライヤまたは製造業者は、エンドカスタマーに直接注文を送信します。

このフルフィルメント方法により、マーチャントは、在庫管理や注文の発送自体について心配することなく、時間とエネルギーをビジネスの他の部分に集中させることができます。

競争力があり、品質管理と監視が不足していますが、これはかなりハンズフリーのアプローチであり、始めたばかりの企業や、在庫を自分で処理するためのリソースがない企業に適しています。

サードパーティのフルフィルメント

サードパーティのフルフィルメントは、サードパーティロジスティクスプロバイダー（3PL）に依存してフルフィルメントを担当します。

企業の3PLパートナーは、倉庫の受け取り、在庫管理、保管、ピッキングと梱包、出荷など、小売フルフィルメントプロセスのあらゆる側面を処理します。

フルフィルメントをサードパーティにアウトソーシングすることで、直接販売とB2Bの両方の分野で急成長しているブランドが、フルフィルメントプロセスを専門家に完全に委任することができます。

「私たちはロジスティクス企業になりたくなかったので、ShipBobで、競争力を維持するために必要なフルフィルメントサービス、テクノロジー、その他のツールを提供する本当に良いパートナーを見つけました。」

BAKbladeの創設者兼CEO、Matt Dryfhout

ハイブリッドオーダーフルフィルメント

ハイブリッドオーダーフルフィルメントでは、1つだけに依存するのではなく、上記のフルフィルメントアプローチのすべてまたは一部を使用します。

このアプローチは、eコマースビジネスにより多くの柔軟性を提供し、成長を可能にしながら、絶えず変化する市場の需要に対応するためのより回復力のあるサプライチェーンを可能にします。

たとえば、グローバルなeコマースビジネスでは、国内配送の社内フルフィルメントに固執し、3PLに依存して国際配送を処理し、製品カタログの特定のアイテムについてドロップシッパーと連携する場合があります。

ハイブリッドフルフィルメントは、急速に成長し、多様な製品を提供し、さまざまな期待を持つ多数の市場にサービスを提供し、ビジネスとその顧客のニーズを満たすためにカスタムフルフィルメントソリューションを必要とするビジネス（アウトソーシングなど）に最適なオプションです。動きの速い製品の履行およびSKU自体の注文はめったになく、地域の注文自体の履行のみなど）。

ハイブリッドフルフィルメントモデルの利点

ハイブリッドフルフィルメントモデルは、柔軟性とカスタマイズ性により、成長するeコマースビジネスで人気のあるアプローチになっています。 選択できるフルフィルメント戦略はさまざまであるため、方向を簡単に変更して、頼りになるものを用意できます。

フルフィルメント戦略と「ハイブリッド」にすることを選択すると、リスクをあまりかけずに、新しい製品、プロセス、およびチャネルを自由にテストできます。

複数のフルフィルメントオプションから選択できるため、ハイブリッドアプローチは、適切に確立されていれば、より費用対効果が高くなる可能性もあります。 それぞれの方法を使用してどの製品を出荷するかについて戦略的に考える必要があります。

たとえば、新しい製品ラインの導入を計画している場合、大量の在庫をストックして運送費を積み上げる必要がないため、ドロップシッピングの方が費用効果が高い場合があります。

または、大きくて重いアイテムを販売しているが、それらを満たすための設備とリソースが不足している場合は、3PLにアウトソーシングすることで、保管、人件費、および設備のコストを節約できます。

ハイブリッドフルフィルメントアプローチは私に適していますか？

ハイブリッドフルフィルメントは、eコマースビジネスのオプションです。 ただし、複数のフルフィルメント操作を管理または少なくとも監視する必要があるため、多くの可動部分が関係しています。

さまざまな場所で在庫を管理し、これらすべてのさまざまなアプローチを通じて注文が時間どおりに履行されるようにすることは、困難で時間がかかる可能性があります。

ただし、サプライチェーンテクノロジーでは、重要なリアルタイムデータを一元化することで、すべてを簡単に管理できます。

適切な戦略、リソース、テクノロジーを備えたハイブリッドフルフィルメントモデルは、ビジネスを成長させるために必要な柔軟性を提供します。

このオプションは、次の場合に最適です。

• 倉庫のリースがありますが、国の反対側（または他の国）でより良いカバレッジが必要です。
• あなたは自分で特定の製品を実現したいだけです。
• あなたは常に新製品、コンセプト、プロセス、チャネルをテストしています。
• 実店舗のオンライン販売を試していて、集荷と配達の両方のオプションを提供したいと考えています。
• 戦略に含まれるさまざまな履行方法をすべて効率的に管理するためのリソースがあります。
• 施設がないか、大量のeコマース在庫を保存および管理したくない。
• 製品のカスタマイズのニーズに対応し、消費者の期待に応えるには、さまざまなフルフィルメントオプションが必要です。

ShipBobがフルフィルメントを通じて成長を可能にする方法

ハイブリッドを選択する場合でも、フルフィルメントを専門家にアウトソーシングする場合でも、信頼できるeコマースフルフィルメントパートナーを持つことが重要です。

ShipBobは、次のようなプレミアムフルフィルメントソリューションです。

• 独自の注文を履行するために使用できる倉庫管理システム（WMS）を提供し、ハイブリッド履行アプローチが必要な場合は（たとえば、他の国で）ShipBobの履行ネットワークを利用することもできます。
• 在庫の保管と管理から顧客の玄関先への配送まで、フルフィルメントプロセスのあらゆる側面を処理します。 私たちはあなたの製品のいくつか（またはすべて）を満たすことができます。

ShipBobのクラス最高のテクノロジーはお客様の店舗と統合されているため、お客様が処理したい注文はすべて自動的に倉庫に送られ、そこですぐに集荷、梱包、発送されます。 または、社内のフルフィルメント業務を強化するために当社のテクノロジーを利用するオプションがあります。

たとえば、DTCスナックブランドのMuddy Bitesは、フルフィルメントをアウトソーシングする準備ができていませんでしたが、社内のフルフィルメント業務をサポートするために堅牢なWMSにアクセスする必要があったため、ShipBobのMerchantPlusソリューションを利用しました。

ShipBobを使用することで、Muddy Bitesは当面のニーズに対応すると同時に、将来的にShipBobを使用してグローバルに事業を拡大する準備を整えることができました。

「ShipBobに優れたパートナーがいるということは、いつか必要な場合は、ShipBobの混合フルフィルメントアプローチを使用して、海外の注文を履行することもできます。たとえば、ヨーロッパのフルフィルメントセンターで、グローバル展開の旅から一歩踏み出すことができます。 」

Muddy BitesのCEO、Jarod Steffes

ShipBobの分散型の国際フルフィルメントネットワークにより、在庫を顧客の近くに戦略的に保管できます。

ShipBobダッシュボードを通じて、顧客の所在地に基づいて理想的なディストリビューションを作成する方法についての洞察が得られます。 この情報を使用して、戦略的で最適化された流通戦略を確立し、ラストマイル配送をスピードアップしながら輸送コストを削減できます。

「私たちはShipBobのEUフルフィルメントセンターを始めたばかりで、次に英国の施設に拡大して勢いを増し続けます。 私が自分で注文を発送していたとき、注文ごとに支払った金額は、ShipBobを介して注文を受け取り、梱包し、発送するのと同じ価格になりました。

昔は時間がかかり、ここのローカライズされた投稿で迷子になることが多かった特定の国に発送する方がはるかに安価です。 現在、私は非常に透明性の高い価格設定を行っており、ビジネスを簡単に実行および計画できます。」

レオニー・リンチ、Juspyの創設者兼CEO

成長と拡大の観点からビジネスがどこにあっても、ShipBobはあなたがいる場所であなたに会い、あなたが行きたい場所にたどり着くのを手伝うことができます。

ShipBobは、社内業務をサポートするテクノロジーを探している場合でも、グローバルなフルフィルメントネットワークにアクセスする必要がある場合でも、eコマースビジネスを成長させるために必要なリソース、専門知識、およびワールドクラスのサービスを提供します。

当社の技術、専門知識、およびフルフィルメントネットワークの詳細については、今すぐShipBobチームにお問い合わせください。