Hibrit Sipariş Karşılama Nedir?

Kabul edelim - iş tatmine geldiğinde herkese uyan tek bir çözüm yok.

Bir işletmenin birden fazla kanal üzerinden satış yapmasına, bir abonelik kutusu hizmeti sunmasına veya dünyanın dört bir yanındaki müşterilere gönderi yapmasına bağlı olarak - siparişin yerine getirilmesi, sürekli değişen pazar taleplerini karşılamak için kasıtlı tedarik zinciri planlaması ve yürütülmesini gerektirir.

Çevik bir tedarik zinciri oluşturmak için, gerçekleştirmede gördüğümüz en büyük trendlerden biri, müşteri beklentilerini karşılamak, rekabetçi kalmak, maliyetleri optimize etmek ve riski azaltmak için “hibrit” olma fikridir.

Hibrit sipariş karşılamanın ne olduğuna, işletmelerin bundan nasıl yararlanabileceğine ve sizin için iyi bir seçenek olup olmadığına daha yakından bakalım.

Hibrit yerine getirme nedir?

Karma sipariş karşılama, şirket içi sipariş karşılama, stoksuz satış ve/veya üçüncü taraf lojistik dahil olmak üzere farklı sipariş karşılama modellerinin bir kombinasyonunu kullanan siparişleri doldurmaya yönelik esnek ve çeşitli bir yaklaşımı ifade eder.

Bu tür yerine getirme modelleri, hem doğrudan tüketiciye hem de B2B e-ticarette e-ticaret işletmelerine tedarik zincirlerini yönetme konusunda daha fazla özgürlük sunar.

Ne tür yerine getirme var?

Bugün, e-ticaret işletmeleri, sipariş karşılamayı nasıl yönetecekleri konusunda her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip. Burada en yaygın üç yerine getirme türüne genel bir bakış verilmiştir.

Şirket içi yerine getirme

Şirket içi sipariş karşılama , bir işletmenin depolama ve envanter yönetiminden toplama, paketleme ve sevkiyata kadar tüm sipariş karşılama süreçlerini kendi başına gerçekleştirdiği zamandır.

Siparişleri evde teslim etmeyi seçen işletmeler, personel kiralar ve siparişleri verimli bir şekilde yerine getirmek için gereken ekipman ve alanı satın alır (ister kendi evlerinde ister depo kiralayarak).

Şirket içi sipariş karşılama, lojistik operasyonları üzerinde tam kontrol sahibi olmak isteyen ve müşteri deneyiminden ödün vermeden her şeyi kendileri yönetme imkanına sahip olan işletmeler için harika bir seçenektir.

Direk nakliye

Dropshipping ile bir işletmenin tedarikçisi veya üreticisi, siparişleri doğrudan son müşteriye gönderir.

Bu sipariş karşılama yöntemi, tüccarlara, envanter yönetimi veya siparişlerin nakliyesi konusunda endişelenmelerine gerek kalmadan zamanlarını ve enerjilerini işlerinin diğer bölümlerine odaklama özgürlüğü verir.

Rekabetçi ve bazı kalite kontrol ve gözetimden yoksun olmasına rağmen, yeni başlayan veya envanteri kendi başlarına idare edecek kaynaklara sahip olmayan işletmeler için iyi çalışan, eller serbest bir yaklaşımdır.

Üçüncü taraf yerine getirme

Üçüncü taraf yerine getirme , yerine getirme sorumluluğunu üstlenmesi için bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcısına (3PL) güvenir .

Bir işletmenin 3PL iş ortağı, perakende satış gerçekleştirme sürecinin her yönünü ele alır: depo teslim alma, envanter yönetimi, depolama, toplama ve paketleme ve nakliye.

Bir üçüncü tarafa dış kaynak kullanımı, hem doğrudan tüketiciye hem de B2B alanında hızla büyüyen markaların yerine getirme sürecini uzmanlara tamamen devretmesine olanak tanır.

"Asla bir lojistik şirketi olmak istemedik, bu yüzden rekabetçi kalmak için gereken yerine getirme hizmetleri, teknoloji ve diğer araçları sunmak için ShipBob'da gerçekten iyi bir ortak bulduk."

Matt Dryfhout, BAKblade'in Kurucusu ve CEO'su

Hibrit sipariş karşılama

Hibrit sipariş karşılama, yalnızca birine güvenmek yerine yukarıdaki karşılama yaklaşımlarının tümünü veya bir kısmını kullanmayı içerir.

Bu yaklaşım, e-ticaret işletmelerine daha fazla esneklik sunar ve büyümeyi sağlarken sürekli değişen pazar taleplerini karşılamak için daha esnek bir tedarik zinciri sağlar.

Örneğin, küresel bir e-ticaret işletmesi, yerel gönderiler için şirket içi sipariş karşılamaya bağlı kalabilir, uluslararası gönderilerin icabına bakmak için bir 3PL'ye güvenebilir ve ürün kataloglarındaki belirli öğeler için bir dropshipper ile çalışabilir.

Hibrit sipariş karşılama, hızla büyüyen, çok çeşitli ürünler sunan, farklı beklentilere sahip çok sayıda pazara hizmet veren ve işletmenin ve müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için özel bir sipariş karşılama çözümüne ihtiyaç duyan (örneğin dış kaynak kullanımı) işletmeler için harika bir seçenektir. hızlı hareket eden ürünlerin yerine getirilmesi ve nadiren sipariş SKU'larının kendilerinin yerine getirilmesi, yalnızca bölgesel siparişlerin kendilerinin yerine getirilmesi vb.).

Hibrit sipariş karşılama modelinin avantajları

Hibrit sipariş karşılama modeli, sunduğu esneklik ve özelleştirme sayesinde büyüyen e-ticaret işletmeleri için popüler bir yaklaşım haline geldi. Aralarından seçim yapabileceğiniz farklı gerçekleştirme stratejileri olduğundan, yönleri kolayca değiştirebilir ve geri çekilecek bir şeyiniz olabilir.

Yerine getirme stratejinizle "hibrit" olmayı seçmek, çok fazla risk almadan yeni ürünleri, süreçleri ve kanalları test etme özgürlüğü sunar.

Birden fazla yerine getirme seçeneği arasında seçim yapma yeteneğiyle, karma bir yaklaşım, iyi bir şekilde kurulduğu takdirde daha uygun maliyetli olma potansiyeline de sahiptir; Her bir yöntemi kullanarak hangi ürünlerin gönderileceği konusunda stratejik olmanız gerekir.

Örneğin, yeni bir ürün yelpazesi sunmayı planlıyorsanız, stoksuz satış, büyük miktarda envanter stoklamanız ve taşıma maliyetlerini artırmanız gerekmeyeceği için daha uygun maliyetli olabilir.

Veya büyük ve ağır ürünler satıyorsanız ancak bunları yerine getirecek tesis ve kaynaklara sahip değilseniz, bir 3PL'ye dış kaynak sağlamak depolama, işçilik ve ekipman maliyetlerinden tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.

Hibrit bir sipariş karşılama yaklaşımı benim için doğru mu?

Karma yerine getirme, e-ticaret işletmeleri için her zaman bir seçenektir. Ancak, birden fazla yerine getirme işlemini yönetmeniz veya en azından denetlemeniz gerektiğinden, işin içinde çok sayıda hareketli parça vardır.

Farklı lokasyonlarda envanterinizi yönetmek ve tüm bu farklı yaklaşımlarla siparişlerin zamanında yerine getirilmesini sağlamak zorlu ve zaman alıcı olabilir.

Bununla birlikte, tedarik zinciri teknolojisi, önemli, gerçek zamanlı verileri merkezileştirerek hepsini yönetmeyi kolaylaştırır.

Doğru strateji, kaynaklar ve teknoloji ile hibrit bir sipariş karşılama modeli, işletmenize büyümek için ihtiyaç duyduğunuz esnekliği verebilir.

Bu seçenek aşağıdaki durumlarda sizin için idealdir:

• Bir depo için kira sözleşmeniz var ancak ülkenin diğer tarafında (veya diğer ülkelerde) daha iyi kapsama alanı istiyorsunuz.
• Yalnızca belirli ürünleri kendiniz yerine getirmek istiyorsunuz.
• Sürekli olarak yeni ürünleri, kavramları, süreçleri ve kanalları test ediyorsunuz.
• Fiziksel mağazanız için çevrimiçi satışları deniyorsunuz ve hem teslim alma hem de teslimat seçenekleri sunmak istiyorsunuz.
• Stratejinize dahil olan tüm farklı yerine getirme yöntemlerini verimli bir şekilde yönetmek için kaynaklara sahipsiniz.
• Tesislere sahip değilsiniz veya büyük miktarlarda e-ticaret envanterini depolamak ve yönetmek istemiyorsunuz.
• Ürün özelleştirme ihtiyaçlarını karşılamak ve tüketici beklentilerini karşılamak için farklı sipariş karşılama seçeneklerine ihtiyacınız var.

ShipBob, yerine getirme yoluyla büyümeyi nasıl sağlar?

İster hibrit olmayı seçiyor olun, ister yerine getirmeyi uzmanlara dış kaynak sağlamak istiyor olun, güvenilir bir e-ticaret gerçekleştirme iş ortağına sahip olmak çok önemlidir.

ShipBob, aşağıdakileri sağlayan birinci sınıf bir sipariş karşılama çözümüdür:

• Kendi siparişlerinizi yerine getirmek için kullanabileceğiniz bir depo yönetim sistemi (WMS) sunar ve hatta hibrit bir sipariş karşılama yaklaşımı için isterseniz (örneğin diğer ülkelerde) ShipBob'un sipariş karşılama ağından yararlanabilirsiniz.
• Envanterinizi depolamak ve yönetmekten müşterilerinizin kapılarına kadar teslim etmeye kadar, sipariş karşılama sürecinizin her yönünü ele alır. Ürünlerinizden bazılarını (veya tümünü) yerine getirmek için alabiliriz.

ShipBob'un sınıfının en iyisi teknolojisi mağaza(lar)ınızla entegre olur, bu nedenle yerine getirmemizi istediğiniz siparişler otomatik olarak depolarımıza gönderilir, burada anında toplanır, paketlenir ve gönderilir. Veya şirket içi sipariş karşılama operasyonlarınızı güçlendirmek için teknolojimizi kullanma seçeneğiniz de var.

Örneğin, DTC aperatif markası Muddy Bites, tedarik için dış kaynak kullanmaya hazır değildi, ancak şirket içi sipariş karşılama operasyonlarını desteklemek için sağlam bir WMS'ye erişime ihtiyacı vardı, bu nedenle ShipBob'un Merchant Plus çözümünden yararlandı.

Muddy Bites, ShipBob ile acil bir ihtiyacı karşılarken, gelecekte ShipBob ile işi küresel olarak genişletmeye hazırlanıyor.

"ShipBob'da iyi bir ortağa sahip olmak, bir gün istersek, küresel genişleme yolculuğunda bir adım atmak için ShipBob'un harmanlanmış sipariş karşılama yaklaşımını kullanabilir, bizim için denizaşırı ülkelerdeki siparişleri - örneğin Avrupa'daki sipariş karşılama merkezlerinde - yerine getirmelerini bile sağlayabiliriz. ”

Muddy Bites'in CEO'su Jarod Steffes

ShipBob'un dağıtılmış, uluslararası sipariş karşılama ağı, envanterinizi stratejik olarak müşterilerinize daha yakın bir yerde saklamanıza olanak tanır.

ShipBob panosu aracılığıyla, müşterilerinizin bulunduğu yere göre ideal bir dağıtımın nasıl oluşturulacağına dair bilgiler verilir. Bu bilgilerle, son kilometre teslimatını hızlandırırken nakliye maliyetlerini azaltmak için stratejik ve optimize edilmiş bir dağıtım stratejisi oluşturabilirsiniz.

“ShipBob'un AB yerine getirme merkezinde yeni başladık ve daha sonra ivme oluşturmaya devam etmek için İngiltere tesislerine genişleyeceğiz. Siparişleri kendim gönderirken, sipariş başına ödediğim ücret, siparişleri ShipBob aracılığıyla toplamak, paketlemek ve göndermek için şimdi aynı fiyattır.

Eskiden çok uzun zaman alan ve genellikle burada yerel postalarla kaybolan belirli ülkelere gönderim yapmak bile çok daha ucuz. Artık çok şeffaf fiyatlarım var ve işimi kolayca yürütüp planlayabiliyorum.”

Juspy'nin Kurucusu ve CEO'su Leonie Lynch

İşletmeniz büyüme ve genişleme açısından nerede olursa olsun, ShipBob sizinle bulunduğunuz yerde buluşabilir ve gitmek istediğiniz yere ulaşmanıza yardımcı olabilir.

İster kurum içi operasyonlarınızı destekleyecek bir teknoloji arıyor olun, ister küresel bir sipariş karşılama ağına erişmeye ihtiyacınız olsun, ShipBob, e-ticaret işinizi büyütmek için ihtiyaç duyduğunuz kaynakları, uzmanlığı ve birinci sınıf hizmeti sunar.

Teknolojimiz, uzmanlığımız ve yerine getirme ağımız hakkında daha fazla bilgi için bugün ShipBob ekibiyle iletişime geçin.