วิธีเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลง: เกือบทุกอย่างที่คุณต้องรู้

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตของธุรกิจออนไลน์คือการเพิ่มอัตราการแปลง ทุกคนพยายามที่จะเพิ่มจำนวนนี้เนื่องจากอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจ มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion เป็นกระบวนการในการระบุว่าเนื้อหาหรือแคมเปญการตลาดใดที่จะช่วยให้คุณได้รับอัตรา Conversion สูงสุด อาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยการวางแผนและการวิจัยอย่างรอบคอบจึงเป็นเป้าหมายที่บรรลุได้สำหรับบริษัทใดๆ ก็ตาม!

อย่างไรก็ตาม เรามักตระหนักดีว่าการเพิ่มเมตริกนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ซึ่งมักเกิดจากช่องทางการแปลงที่เพิ่มประสิทธิภาพอย่างไม่เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion อาจเป็นความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย รวมถึงช่องทางที่คุณใช้สำหรับการโฆษณา และความถี่ที่โฆษณาเหล่านั้นควรปรากฏโดยเปรียบเทียบกัน เพื่อไม่ให้บ่อยหรือต่อเนื่องเกินไป - ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนทำงาน โดยไม่ถูกรบกวนอย่างต่อเนื่อง!

แต่ช่องทาง Conversion คืออะไรและคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับมันด้านล่าง

ช่องทางการแปลงคืออะไร?

ช่องทาง Conversion อธิบายเส้นทางจากการเยี่ยมชมลูกค้าแบบง่ายๆ ลองนึกภาพว่าเป็นช่องทางหรือตะแกรงที่คุณเทผู้เยี่ยมชมทั้งหมดของคุณและที่ส่วนท้ายของช่องทาง ลูกค้าเท่านั้นที่จะโผล่ออกมา

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าผู้เยี่ยมชมของคุณเพียง 5-10% เท่านั้นที่จะปรากฏโดยเฉลี่ยที่ส่วนท้ายของกระบวนการ ดังนั้นคุณไม่ควรกลัวหากพบว่าคุณมีลูกค้าน้อยกว่าผู้เยี่ยมชมของคุณมากในระหว่างการวัด นี่เป็นปกติ.

ช่องทางการแปลงสามารถแบ่งออกเป็นสามส่วน:

• ช่องทางบน
• ช่องทางกลาง
• กรวยล่าง

มันไม่สมเหตุสมผลเหรอ? อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละส่วน ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบใดที่ด้านบนและด้านล่าง หากคุณไม่คำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ แสดงว่าคุณได้ทำผิดพลาดครั้งแรกเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงของคุณ

เรามาดูกันว่าแต่ละขั้นตอนมีลักษณะอย่างไร:

• ช่องทางด้านบนประกอบด้วยผู้เยี่ยมชมทั่วไป พวกเขาอาจมาพร้อมกับความตั้งใจในการซื้อ แต่พวกเขาอาจต้องการอ่านส่วนต่อประสานบล็อกของคุณ แน่นอน เป้าหมายของคุณคือซื้อจากคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม

เลเยอร์นี้มีจำนวนคนค่อนข้างมาก คุณต้องให้ความสนใจเพื่อกระตุ้นความสนใจและสร้างความไว้วางใจในหมู่พวกเขา ถ้าคุณไม่คำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ คุณอาจล้มเหลวในอุปสรรค์แรก

• ในระยะกลาง มักจะมีผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณและรู้จักคุณและภารกิจของคุณอยู่แล้ว นี่เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดขั้นตอนหนึ่งเนื่องจากมีโอกาสสูงที่จะออกจากเกม

ในระยะนี้ของกระบวนการแปลง การดึงข้อมูลมักจะมีความสำคัญยิ่ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะเปรียบเทียบคุณกับคู่แข่ง และพวกเขาจะมองหาคำวิจารณ์และข้อมูล

• ในช่องทางด้านล่าง มีคนที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาได้ตัดสินใจแล้ว อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวที่ไม่ดีและการตัดสินใจของพวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงได้

มุ่งมั่นเพื่อความถูกต้องที่นี่ คุณต้องกำหนดรูปแบบทุกอย่างเพื่อไม่ให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณถูกขัดขวางจากการซื้อ

คุณสามารถสัมผัสได้ว่านี่ไม่ใช่การเล่นของเด็ก คุณจะต้องใช้เวลามากในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงของคุณ แต่คุณจะไปถึงสิ่งนั้นได้อย่างไร ลองดูที่มัน

กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion

ช่องทางการแปลงจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ มันดูแตกต่างไปจากร้านค้าบนเว็บที่ขายโทรศัพท์เคลื่อนที่ใช้แล้วและต่างจากบริษัทที่ให้บริการเว็บ เป็นผลให้การเพิ่มประสิทธิภาพจะแตกต่างกัน

ตอนนี้เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่สามารถใช้ได้ในทุกกลุ่ม

ปัจจัยสำคัญในกระบวนการนี้คือการกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น กระดาษติดจะก่อตัวในช่องทางของคุณได้อย่างรวดเร็ว ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่สิ่งเหล่านี้ให้วิธีแก้ปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากพวกเขาสามารถทำความรู้จักธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นและอาจระบุตัวตนได้ ซึ่งสามารถช่วยในการซื้อได้

กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ ไม่เพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะเจอผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ง่าย

สร้างเว็บไซต์ของคุณอย่างมีเหตุผล สร้างหน้าย่อยแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณที่คุณวางไว้ในส่วนกลางของเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้คุณสามารถลดอัตราการออกกลางคันเนื่องจากไม่มีใครต้องการค้นหาผลิตภัณฑ์เป็นเวลาหลายนาที คุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเว็บไซต์เป็นปัจจุบัน มีธุรกิจจำนวนมากที่ทำผิดพลาดในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซซึ่งจะส่งผลเสียต่อพวกเขาในท้ายที่สุดในแง่ของการจัดอันดับ SEO เช่นเดียวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

คุณต้องพลาดโฆษณาสำหรับบทความนี้ ไม่ต้องกังวลว่าเราจะพลาดไม่ได้ เพราะหากไม่มีโฆษณา คุณจะมีผู้เข้าชมน้อยลงมาก ซึ่งหมายความว่ามีลูกค้าน้อยลง เพิ่มความเข้มข้นของโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย วางโฆษณาแบนเนอร์ และเชื่อเราเถอะ การเข้าชมของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

นี่คือเคล็ดลับทั่วไปของเรา แต่ดังที่ได้กล่าวไว้ คุณต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ Conversion ลองดูแยกกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางบน

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงผู้เยี่ยมชมเท่านั้น อาจเป็นไปได้ว่าบุคคลนั้นกำลังเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกในชีวิต สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

• ให้ประสบการณ์
• ให้ข้อมูลแก่พวกเขา
• สร้างความไว้วางใจ

ในเบื้องต้น ให้พวกเขาได้รู้จักคุณ ระบุโลโก้ของคุณ สีที่โดดเด่นของคุณ และแม้แต่มาสคอตของคุณ หากคุณมี สิ่งนี้จะช่วยให้คุณระบุตัวตน เรียนรู้เกี่ยวกับค่านิยมของคุณและสิ่งที่คุณยืนหยัด ปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญมากหากคุณต้องการสร้างลูกค้า

เมื่อออกแบบเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องนึกถึงจานสีที่คุณต้องการ สีสามารถส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนรับรู้และโต้ตอบกับสิ่งที่แสดงทางออนไลน์ ดังนั้นจงใช้สีเหล่านี้อย่างชาญฉลาด! สีสันสร้างความประทับใจแรกพบที่อาจสำคัญที่สุดที่บันไดนี้ หากพวกเขารู้จักคุณ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณและไม่ใช่คู่แข่งของคุณ

แต่พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่? ท้ายที่สุดแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงผลกระทบทางอารมณ์

นี่คือจุดที่การให้ข้อมูลเข้ามาเล่น เป็นไปได้มากที่ผู้เยี่ยมชมของคุณจะเข้ามาที่หน้า Landing Page ของคุณก่อน นี่คือที่ที่ข้อมูลส่วนใหญ่เกี่ยวกับตัวคุณต้องได้รับการสื่อสาร ไม่ได้เน้นที่สีหรือองค์ประกอบการออกแบบเป็นหลัก แต่อยู่ในรูปแบบข้อความ

เราขอแนะนำให้คุณอธิบายให้ผู้เข้าชมทราบโดยเฉพาะเจาะจงว่าคุณเป็นใคร คุณสนใจอะไร ผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร และจุดประสงค์ของคุณคืออะไร

วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการสร้างวิดีโอที่บอกทุกอย่างเกี่ยวกับตัวคุณที่ผู้เยี่ยมชมอาจต้องการทราบ หากคุณเลือกวิธีนี้ วิดีโอควรสั้น เนื่องจากผู้ใช้ของคุณจะไม่มีเวลาดูวิดีโอ 10 นาที มีเครื่องมือทางการตลาดวิดีโอที่มีชื่อเสียงมากมายที่สามารถช่วยคุณสร้างวิดีโอที่แปลงได้จริงๆ

ผู้คนให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและลดความเสี่ยงได้อย่างแน่นอน ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้ผู้เข้าชมของคุณเข้าสู่ระยะกลางของกระบวนการแปลง

การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางกลาง

ตรงกลางของกระบวนการแปลง คุณจะพบผู้เยี่ยมชมที่รู้จักคุณ เชื่อใจคุณ และพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เราสามารถเรียกพวกเขาว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

ที่นี่ คุณไม่เพียงแค่ต้องมีอิทธิพลต่ออารมณ์อีกต่อไป แต่ให้คุณค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเสียก่อน ค่านิยมหรือสิ่งจูงใจดังกล่าวคืออะไร?

• รายละเอียดสินค้าโดยละเอียด
• ส่วนลด
• ความคิดเห็นของลูกค้า

ดังที่คุณเห็นในขณะที่เราเลื่อนลงมาในช่องทาง Conversion ยิ่งคุณต้องดำเนินการงานที่ซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น แต่จะมีอะไรเพิ่มอัตราการแปลงของคุณใช่หรือไม่

เราขอแนะนำให้คุณสร้างคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งรวมถึงประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ อธิบายว่าสิ่งใดมีวิธีแก้ปัญหาและเหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานั้น ๆ

เน้นว่าคุณกำลังแนะนำใครและทำไม นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณจะคิดว่า "ใช่ ฉันต้องการมัน"

จำไว้ว่าการซื้อนั้นมีความเสี่ยงเสมอ ผู้คนต่างลังเลและคิดว่า "ตอนนี้ฉันต้องการมันจริงๆ หรือไม่" “หรือว่าข้าควรซื้อมันดี?”

คุณอาจคิดว่า "แน่นอน นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ อะไรจะดีไปกว่านี้อีก" แต่เห็นได้ชัดว่าในความเป็นจริงมันไม่ง่ายอย่างนั้น เป้าหมายของคุณที่อยู่ตรงกลางของกระบวนการแปลงคือการโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์นี้และลดความเสี่ยงของพวกเขา

ทางออกที่ดีสำหรับสิ่งนี้คือการใช้โปรโมชั่น ให้ผลิตภัณฑ์ชิ้นแรกราคาถูกกว่าเสมอ ในทางที่คุ้มค่าสำหรับคุณเช่นกัน ด้วยเทคนิคง่ายๆ นี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะพบข้อเสนอที่ดีกว่านี้ ทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้นไปอีกขั้น ซึ่งก็คืออัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่สนใจสามารถอ่านความคิดเห็นของคนจริงได้ ทำไมสิ่งนี้จึงจำเป็น? เพราะวิธีนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีจริง ๆ และคุณส่งมอบสิ่งที่คาดหวังจากคุณได้จริงๆ

แนะนำส่วนความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์ที่ลูกค้าของคุณสามารถเขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ นอกจากนี้ อนุญาตให้พวกเขาให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณ

เชื่อเราเถอะว่า หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนถึงช่วงกลางของกรวย Conversion คุณจะเหลือแค่เพียงส่วนกว้างๆ ในการดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปที่ด้านล่างของช่องทางเท่านั้น

การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางล่าง

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้เลือกผลิตภัณฑ์แล้ว พวกเขาต้องการซื้อมันอย่างแน่นอน คุณสร้างความไว้วางใจได้ พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ มีอะไรผิดปกติอีกบ้าง?

น่าเสียดายที่เราต้องบอกว่าคุณยังนั่งไม่ได้เพราะถ้าคุณทำอะไรผิดพลาดที่นี่ทุกอย่างก็ไร้ประโยชน์ คุณสร้างความไว้วางใจโดยไม่จำเป็น คุณแนะนำส่วนความคิดเห็นโดยไม่จำเป็น และความพยายามทั้งหมดของคุณก็ไร้ผล

ที่ด้านล่างของกระบวนการ Conversion โดยทั่วไปมีปัจจัยสองประการที่สามารถยับยั้งลูกค้าได้:

• รถเข็นที่ปรับให้เหมาะสมไม่ดี
• ปัญหาการชำระเงิน

เริ่มจากตะกร้ากันก่อน อะไรจะน่ากลัวขนาดนั้นในตะกร้า? มันคือโครงสร้างและการออกแบบของตะกร้าเป็นหลัก

เรามักจะเห็นเว็บไซต์ที่พวกเขาพยายามทำให้เว็บช็อปทั้งหมดสวยงามและโปร่งใส หน้าย่อยแต่ละหน้าค้นหาได้ง่าย มีสีสันและองค์ประกอบการออกแบบมากมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเราไปถึงรถเข็น มันก็เหมือนกับว่าเรากำลังไปยังเว็บไซต์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเราอาจจะไม่ซื้อเลย

ตะกร้าสินค้าไม่โปร่งใส ไม่พบสินค้า ไม่สามารถดูราคาสินค้าในตะกร้าได้ หรือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือเราไม่พบปุ่ม "ชำระเงิน"

อย่าเป็นศัตรูกับตัวเอง อย่าทำผิดพลาดเหล่านี้ รถเข็นของคุณต้องโปร่งใส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละผลิตภัณฑ์อยู่ในรายการแยกกัน และราคาแสดงแยกกันและรวมกันด้วย

คิดกับหัวหน้าผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ ลองนึกดูว่ารถเข็นของคุณจะถูกใช้งานอย่างไร เนื่องจากคุณต้องวางปุ่ม "ชำระเงิน" ในที่ที่ผู้คนเข้าถึงได้อย่างเหมาะสมที่สุด

เพื่อให้แน่ใจว่า เราขอแนะนำให้คุณทำการวัดก่อนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการแปลงของคุณ การทดสอบ A/B เป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ แต่คุณยังสามารถใช้เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลที่ทันสมัยกว่า เช่น แผนที่ความหนาแน่น แผนที่ความหนาแน่นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ในรถเข็นของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีที่สุด

คิดว่าปุ่ม "จ่าย" เป็นประตูระหว่างคุณกับอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น คุณต้องผ่านประตูนั้น

สมมติว่าผู้ใช้อยู่ในส่วนการชำระเงินแล้ว คุณสามารถเริ่มชื่นชมยินดีที่นี่ แต่คุณยังนั่งไม่ได้

ตอนนี้คุณคงสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นที่นี่? ผู้ซื้อจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าและทุกคนทำได้ดีใช่ไหม? คุณพูดถูก แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาจะจ่ายเงินหรือไม่

ในขั้นตอนการชำระเงิน คุณควรจะสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทุกประเภท นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการเป็นลูกค้าจริง บัตรเครดิตมีหลายประเภท การชำระเงินไม่ควรเป็นอุปสรรค

นอกจากนี้ ควรมีตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ หลายคนกลัวการชำระเงินออนไลน์ ดังนั้นพวกเขาจึงค่อนข้างจะค้างชำระ คุณต้องคำนึงถึงสิ่งนั้น หากคุณยอมรับคำแนะนำของเรา ไม่มีอะไรระหว่างคุณกับอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

ลูกค้าประจำ

แล้วยังไงต่อ? เราได้ดำเนินการทุกขั้นตอนของกระบวนการแปลงแล้ว และคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณสำเร็จแล้ว คุณต้องทำอะไรอีก?

มีบางอย่างเหลืออยู่แน่นอน เนื่องจากคุณยังคงอ่านบทความนี้อยู่ เราไม่ได้ใช้เวลาของคุณ คุณต้องได้ลูกค้าที่กลับมา

หลายคนบอกว่ากระบวนการ Conversion ประกอบด้วยสามส่วนที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ แต่เราจะเพิ่มอีกหนึ่งขั้นตอนซึ่งเน้นที่การกลับมาของลูกค้าที่ภักดี

ผู้ซื้อที่ซื้อครั้งเดียวจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณเพียงชั่วขณะหนึ่ง แต่ผู้กลับมาจะคงอัตรานี้ไว้ในระยะยาว แต่จะสร้างฐานลูกค้าประจำได้อย่างไร? มาดูกันว่าคุณมีวิธีใดบ้าง

โดยทั่วไป หนึ่งในเทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือการวางตัวเลือกจดหมายข่าวไว้ตรงกลางขั้นตอนบนของช่องทางการแปลง ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ซึ่งคุณสามารถส่งข้อเสนอและข้อความให้พวกเขาได้

สิ่งสำคัญที่สุดของเทคนิคนี้คือบุคลิกภาพ ปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนคนรู้จักหรือเพื่อนที่ดี โทรหาผู้เยี่ยมชมของคุณโดยใช้ชื่อของพวกเขา ส่งโปรโมชั่นวันเกิดให้พวกเขา หรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นคริสต์มาสของคุณด้วยตนเอง

แน่นอน พื้นฐานสำหรับเรื่องนี้ก็คือ ถ้าคุณรู้ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับพวกเขา อย่างน้อยชื่อ ที่อยู่อีเมล และวันเกิดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ระวังอย่าขอข้อมูลมากเกินไป มีหลายเหตุผลนี้:

• พวกเขาอาจคิดว่ามันล่วงล้ำ
• พวกเขาอาจจะตกใจกลัวและตรงกันข้ามจะออกมาทั้งหมดนั่นคือพวกเขาจะไม่มีวันซื้อจากคุณ
• พวกเขาจะยกเลิกการสมัครเพราะใช้เวลานานเกินไปในการกรอกข้อมูล

อย่างไรก็ตาม หากคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณก็มักจะสามารถส่งข้อเสนอส่วนตัวให้กับพวกเขาได้ และหากคุณปฏิบัติต่อผู้ใช้เหมือนเป็นเพื่อน พวกเขาจะปฏิบัติต่อคุณเหมือนเป็นเพื่อน

อีกวิธีที่ดีในการเพิ่มฐานลูกค้าประจำคือการใช้คูปองที่แตกต่างกัน ด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ คุณสามารถซ่อนรหัสคูปองสองสามรหัสบนเว็บไซต์ของคุณเป็นระยะๆ และหากผู้ใช้พบรหัส เขาหรือเธอสามารถใช้รหัสเหล่านี้ได้อย่างอิสระระหว่างการซื้อ

ด้วยวิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคูปองสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเพื่อให้การเรียกดูแบบแข่งขันสามารถพัฒนาบนเว็บไซต์ของคุณได้

ผู้ใช้เรียกดูเว็บไซต์ของคุณ พบผลิตภัณฑ์ของคุณในขณะที่ค้นหารหัสคูปอง นอกจากนี้ การทำซ้ำเป็นครั้งคราวจะเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมของคุณ เนื่องจากพวกเขาจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อดูว่ามีคูปองที่ซ่อนอยู่หรือไม่

สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมของคุณ และยิ่งไปกว่านั้น หากมีคนพบคูปอง คุณเกือบจะแน่ใจได้เลยว่าบุคคลนี้จะซื้อท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด ท้ายที่สุดแล้วคูปองจะมีประโยชน์อะไรหากเราไม่ใช้มันก่อนที่จะมีคนใช้เร็วกว่านี้?

ไม่ใช่ความคิดที่ดีใช่มั้ย?

VOCSO สามารถช่วยเรื่องนี้ได้อย่างไร?

เราทราบดีว่าความสำเร็จของธุรกิจของคุณมีความสำคัญเพียงใดที่คุณจะสามารถก้าวไปข้างหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง – ดังนั้นเราจึงพร้อมเสมอ 24/7 พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่พร้อมเสมอ! เราช่วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลงโดยรวม คุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือไม่? ให้เราช่วยคุณในเรื่องนั้น เรามีบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ!

บริการการตลาดอื่น ๆ ที่นำเสนอโดย VOCSO :

• กลยุทธ์ดิจิทัลและการให้คำปรึกษา
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• การจัดการชื่อเสียงออนไลน์
• การตลาดวิดีโอ
• การตลาดผ่านอีเมล
• การตลาดเนื้อหา
• อาคารลิงค์
• PPC

บทสรุป

อย่างที่คุณเห็น การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion ของคุณไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด อาจมีข้อผิดพลาดมากมายที่คุณต้องแก้ไขเป็นครั้งคราว

สาระสำคัญของกระบวนการทั้งหมดคือการเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่อง การวัดอย่างสม่ำเสมอ และความคิดสร้างสรรค์ เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องมุ่งเน้นไม่เพียงแค่การซื้อครั้งเดียวเท่านั้นแต่ต้องเน้นที่ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำด้วย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะหมายถึงอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

เราขอแนะนำว่าเมื่อคุณต้องการเริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพช่อง ให้ย้ายจากระดับบนสุดไปยังระดับล่างสุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเห็นกระบวนการทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ และเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการนี้

ใช้บทความนี้เป็นแนวทาง

เราหวังว่าเราจะสามารถช่วยได้