วิธีรวม SEO, SEM และการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้ได้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ตลอดจนการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียนั้นไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกัน

ธุรกิจไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเมื่อสามารถรวมวิธีการทั้งหมดในแคมเปญออนไลน์ของตนได้

อย่างไรก็ตาม ขั้นแรก จำเป็นต้องกำหนด SEO และ SEM เนื่องจากคำทั้งสองนี้มักใช้สลับกันได้แม้จะเรียกว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดก็ตาม

มันง่ายที่จะดูว่าทำไม

ทั้งสองเกี่ยวข้องกับเสิร์ชเอ็นจิ้น โดยเฉพาะ Google เนื่องจาก การค้นหาออนไลน์ 9 ใน 10 ดำเนินการ ผ่านพอร์ทัล

SEO เป็นเพียงการใช้กลวิธี กลยุทธ์ และวิธีการเพื่อเพิ่มอันดับของเว็บไซต์ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google เป็นเพียงองค์ประกอบของ SEM ซึ่งถูกกำหนดให้เป็นแคมเปญการตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มเว็บไซต์ผ่านการใช้ทั้งการโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพ

SEM ยังใช้การตลาดผ่านอีเมล การโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ไดเรกทอรีและรายการออนไลน์ และการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและ SEO ทั้งหมดทำงานภายใต้การตลาดของเครื่องมือค้นหา

ลูกค้าของคุณคือใคร และพวกเขาต้องการอะไร

นั่นคือคำถามเก่าแก่ที่ธุรกิจต่างๆ เผชิญมาแต่โบราณกาล

อย่างที่คุณทราบ ความคิดที่ดีจะไม่มีความหมายอะไรเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคที่ต้องการได้ตั้งแต่แรก ความจริงก็คือ 9 ใน 10 ของธุรกิจออนไลน์ล้ม เหลว คุณรู้สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด? พวกเขากำลังพยายามขายสินค้าที่ไม่มีใครคิดว่าพวกเขาต้องการ นี่คือเหตุผลที่ก่อนที่คุณจะใช้การวิเคราะห์และข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อรู้จักลูกค้าของคุณก่อน

การวิจัยการตลาดจะให้สถิติพื้นฐานแก่คุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตาบอด ตัวอย่างเช่น ผู้ชมของคุณคือผู้ที่เคยผ่านโปรแกรมการฟื้นฟูสมรรถภาพ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยอยู่ในศูนย์ฟื้นฟูสมรรถภาพ เช่น ศูนย์ บำบัดในแคลิฟอร์เนีย

นักการตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นได้รวมการวิเคราะห์ไว้เป็นส่วนหนึ่งของบริการหลักของพวกเขา ผลการวิจัยการตลาดเบื้องต้นจะตอบคำถามต่อไปนี้:

1. ลูกค้าของคุณคือใคร?
2. กิจกรรมออนไลน์ของพวกเขาคืออะไร?
3. พวกเขาประพฤติตนอย่างไรเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดีย?
4. เว็บไซต์ใดที่พวกเขาออนไลน์บ่อย?
5. ความต้องการของพวกเขาคืออะไร?
6. อะไรคือความท้าทายที่พวกเขาเผชิญเมื่อพยายามตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
7. พวกเขาไปหาข้อมูลในการพยายามหาคำตอบสำหรับความท้าทายเหล่านี้ที่ไหน?

หลังจากนี้ คุณจะสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ถูกต้องได้ เช่นเดียวกับพฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา

ใครคือคู่แข่งของคุณและเข้าถึงผู้ชมได้อย่างไร?

ไม่มีธุรกิจใดอยู่ในสุญญากาศ

คุณไม่เพียงแต่ติดต่อกับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่คุณจำเป็นต้องรู้จักคู่แข่งของคุณด้วย และวิธีที่พวกเขาเข้าถึงลูกค้าของพวกเขา

1. คุณต้องศึกษาการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา
2. คุณต้องทำแผนที่ช่องทางการตลาดออนไลน์ของพวกเขา
3. คุณต้องดูว่ามีการจัดอันดับคำหลักเดียวกันอย่างไร

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการรับมือกับคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จคือคุณสามารถติดตามรอยเท้าดิจิทัลของพวกเขาเพื่อกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จ

ด้วยการปรับแต่งบางอย่าง คุณสามารถค้นหาตำแหน่งที่คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองได้ดีที่สุดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการซื้อของลูกค้า

แคมเปญโฆษณา SEO, SEM และโซเชียลมีเดียของคุณควรมุ่งสู่การสร้าง Conversion

ไม่เพียงพอที่ผู้คนควรไปที่เว็บไซต์ของคุณ วัตถุประสงค์หลักคือการให้พวกเขาซื้อ มีสี่ขั้นตอนที่แตกต่างกันในกระบวนการซื้อของลูกค้า:

1. การรับรู้ -- SEM และ SEO จะช่วยจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การศึกษาในปี 2013 เปิดเผยว่าเว็บไซต์ใน หน้า 1 บน SERP ได้รับ 95% ของการเข้าชมเว็บไซต์ ทั้งหมด ผู้คนจะไม่ซื้อจากคุณหากพวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงการมีอยู่ของคุณตั้งแต่แรก

2. การพิจารณา -- หลังจากตระหนัก ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างความไว้วางใจ สิ่งสำคัญคือการทำให้พวกเขาเห็นว่าคุณคือคำตอบสำหรับปัญหาของพวกเขา บล็อกและบทความจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความเชี่ยวชาญของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถส่งเสริมผ่านโซเชียลมีเดีย SEO และ SEM

3. การตัดสินใจ -- ตอนนี้เป็นเวลาที่จะดึงพวกมันเข้ามาหลังจากที่พวกเขาได้เหยื่อแล้ว เทคนิคการตลาดออนไลน์ เช่น ส่วนลด ของสมนาคุณ รางวัลสมาชิก และโปรโมชั่นอื่นๆ จะช่วยให้การตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น

4. ความภักดี - เพื่อรักษาธุรกิจของคุณ คุณต้องมีลูกค้าที่ภักดี พวกเขาจะเป็นส่วนสำคัญของคุณเมื่อคุณไปดึงดูดลูกค้าใหม่เพื่อขยายธุรกิจของคุณต่อไป สมมติว่าคุณมีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพเพื่อรับประกันความพึงพอใจและความคุ้มค่าเงิน

นักการตลาดออนไลน์รู้ขั้นตอนเหล่านี้ด้วยใจ  

การเข้าชมแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิก?

การเข้าชมแบบออร์แกนิกคือการที่ลูกค้าของคุณพบคุณอย่างเป็นธรรมชาติเมื่อพวกเขาพบลิงก์ของคุณบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ผู้สนับสนุน

อย่างไรก็ตาม อันไหนดีกว่ากัน? เห็นได้ชัดว่าอินทรีย์มีความยั่งยืนมากกว่าในระยะยาวเพราะผู้คนจะไม่คลิกโฆษณาตลอดเวลา

อัลกอริทึมที่ใช้โดย Google นั้นซับซ้อนมากเช่นกัน นั่นหมายความว่าผู้ที่มีอันดับสูงในหน้าผลการค้นหาของ Google สมควรที่จะอยู่ที่นั่น อย่างน้อยส่วนใหญ่

ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณเชื่อถือได้และมีความเกี่ยวข้อง ตามที่ประเมินโดย Google ด้านลบ การจราจรที่พัฒนาขึ้นเองต้องใช้เวลา

คิดซะว่าเป็นการเพาะเมล็ด คุณต้องทำการเพาะปลูก รดน้ำเมล็ดพันธุ์ และทำให้แน่ใจว่ามีแสงแดดเพียงพอ ถึงอย่างนั้นคุณก็ไม่มั่นใจว่ามันจะเติบโต

เคยมีช่วงเวลาหนึ่งที่การจัดอันดับใน Google เป็นเรื่องง่าย เพียงท่วมเว็บไซต์ของคุณด้วยคำหลักและ voila!

ขณะนี้มีเว็บไซต์มากกว่า 1.6 พันล้านเว็บไซต์ บนอินเทอร์เน็ต และ Google ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมเพื่อให้แน่ใจว่าคำค้นหาจะได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ในขณะเดียวกัน หากคุณจ่ายเงิน เว็บไซต์ของคุณจะยังอยู่ในอันดับที่สูงกว่าอันดับ 1 ในผลการค้นหาอีกด้วย

เรามักคิดว่าไม่มีใครคลิกโฆษณา Google ท้ายที่สุดเราไม่ทำ แล้วทำไมคนอื่นต้อง อันที่จริงมันกลับกัน โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกโดย Google สร้างการเข้าชม 65% เทียบกับ 35% ของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง

อีกครั้ง เป็นความผิดพลาดที่จะคิดว่าการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายและการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองนั้นไม่เกิดประโยชน์ร่วมกัน

Google Ads การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และ HubSpot Ads ทำให้สามารถรวมทั้งสองวิธีเข้าด้วยกันได้ ด้วยการตลาดออนไลน์ไม่มีเส้นทางเดียว แต่ละขอบที่คุณได้รับควรถูกเอารัดเอาเปรียบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณขึ้นมาด้านบน และอยู่ที่นั่น

โฆษณา SEM, SEO และโซเชียลมีเดียนั้นแข็งแกร่งกว่าเมื่อรวมกันไม่แยกจากกัน

เพียงเพื่อให้คุณได้ทราบถึงค่าใช้จ่ายเมื่อคุณกำลังตัดสินใจว่าจะใช้ SEO, SEM และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียหรือทั้ง 3 แบบรวมกัน

SEO -- ต้นทุนต่ำและผลกระทบสูง แต่คุณเสียสละสิ่งนี้ด้วยตารางเวลาเนื่องจากกลยุทธ์ต้องใช้เวลาในการสร้างผลลัพธ์ คุณยังไม่สามารถควบคุมผลลัพธ์ได้อย่างเต็มที่ ในทางกลับกัน นี่ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดอันดับในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอย่างสม่ำเสมอ

SEM - ต้นทุนสูงขึ้นและผลกระทบก็สูงเช่นกัน แต่คุณมีการควบคุมมากขึ้นสำหรับช่องทางที่จะส่งข้อความ ตลอดจนผู้ชมและลิงก์ที่คุณกำหนดเป้าหมาย นอกจากนี้ยังให้ผลลัพธ์ได้เร็วกว่าเมื่อเทียบกับ SEO

โซเชียลมีเดีย -- ต้นทุนต่ำแต่ไม่ได้สร้างผลกระทบแบบเดียวกับ SEO และ SEM คุณยังควบคุมช่องน้อยลงและวิธีที่ข้อความเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าคุณจะใช้ SEO เท่านั้น คุณก็จะได้ผลลัพธ์ เช่นเดียวกับการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและ SEM SEO จะนำทราฟฟิกอินทรีย์มาสู่เว็บไซต์ของคุณซึ่งรับประกันความยั่งยืนในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเพียงแค่นั่งเฉยๆ และรอให้ปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้น และนี่คือที่มาของโฆษณา SEM และโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์เหล่านี้ต้องการฐานลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสม ไม่เพียงแต่เพื่อสร้างยอดขายอย่างรวดเร็ว แต่ยังแปลงให้เป็นผู้มีอุปการคุณที่ภักดีด้วย

สิ่งสำคัญคือการระบุช่องที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องทบทวนเป้าหมายของคุณเสียก่อน

ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

1. ฉันต้องการอะไรสำหรับแบรนด์ของฉัน
2. ตารางเวลาของฉันที่จะบรรลุเป้าหมายของฉันคืออะไร?
3. ข้อจำกัดของฉันในแง่ของทรัพยากรและบุคลากรมีอะไรบ้าง
4. ผลิตภัณฑ์และบริการแบรนด์ใดของฉันที่ฉันต้องเพิ่มประสิทธิภาพก่อน

ทั้ง SEO และ SEM อาจแตกต่างกันในวิธีการส่งผลลัพธ์ แต่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน นั่นคือ เพื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการแปลง ในทำนองเดียวกัน การลงทุนของคุณจะแตกต่างกันไป

ในแง่ของต้นทุน เช่น SEO มีราคาถูกกว่า SEM หากเงินมีน้อย คุณอาจจะตกลงกับ SEO ได้ อย่างน้อยก็เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นแคมเปญการตลาดดิจิทัล ในท้ายที่สุด คุณจะต้องกระจายช่องทางการตลาดของคุณเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด

คิดว่ามันเป็นแนวทางของปืนลูกซอง คุณเหนี่ยวไกและดูว่าอันไหนที่โดน ด้วยการวิเคราะห์ คุณสามารถศึกษาตัวเลขและพิจารณาว่าค่าใดให้ ROI มากที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะจัดการงบประมาณได้ดีขึ้นเมื่อคุณเลือกกลยุทธ์ที่จะเพิ่มหรือยกเลิก

การรวม SEO, SEM และการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ