5 เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่สอดคล้องกับ HIPAA ที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-07ด้วยการปล่อย 2.5 quintillion ไบต์บนอินเทอร์เน็ตทุกวัน ข้อมูลได้กลายเป็นสินทรัพย์ทางการตลาดที่ขาดไม่ได้สำหรับบริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรม สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาพ ข้อมูลเป็นเครื่องมือในการนำเสนอบริการส่วนบุคคล สร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นโดยรวมสำหรับผู้ป่วย
อย่างไรก็ตาม การตลาดด้านการดูแลสุขภาพได้รับผลกระทบอย่างมากจากกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ได้รับคำสั่งให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือในกลุ่มการตลาดของตนเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดและบทลงโทษที่ไม่คาดคิด
คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ HIPAA เกี่ยวข้อง เหตุใดจึงสำคัญ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่สอดคล้องกับ HIPAA ที่ดีที่สุดบางตัวที่ใช้ในการดูแลสุขภาพ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องก้าวออกจากสายการผลิต
HIPAA คืออะไรและครอบคลุมธุรกิจใดบ้าง
Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ประกาศใช้ในสหรัฐอเมริกา (US) เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ป่วยที่ละเอียดอ่อนจากการใช้งานที่ไม่สมควร การฉ้อฉล และการโจรกรรม
HIPAA มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพในสหรัฐอเมริกา และจุดมุ่งหมายหลักคือเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลและองค์กรในอุตสาหกรรมสุขภาพจะไม่รวบรวม ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) และข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองทางอิเล็กทรอนิกส์ (ePHI) โดยไม่ได้รับอนุญาต จากผู้ป่วยของตน
- PHI หมายถึงข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคล เช่น ประวัติทางการแพทย์ ผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ ภาวะสุขภาพจิต และข้อมูลอื่นๆ ที่ใช้ในการวินิจฉัยและกำหนดวิธีการรักษาที่เหมาะสม
- ePHI คือข้อมูลของผู้ป่วยที่สร้าง จัดเก็บ และส่งผ่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ตัวอย่างของ ePHI ได้แก่ เวชระเบียน ที่อยู่ IP และหมายเลขโทรศัพท์
นี่คือบทสรุปของธุรกิจที่ครอบคลุมโดย HIPAA:
- ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ — ได้แก่ แพทย์ นักจิตวิทยา คลินิก ทันตแพทย์ หมอนวด สถานพยาบาล และร้านขายยา ตราบใดที่พวกเขาทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ
- แผนสุขภาพ — ซึ่งรวมถึงบริษัทประกันสุขภาพ, HMOs, แผนสุขภาพของบริษัท, Medicare, Medicaid และโปรแกรมการรักษาพยาบาลทางทหาร
- Healthcare Clearinghouses— ซึ่งรวมถึงองค์กรที่ช่วยธุรกิจอื่น ๆ ในการประมวลผลข้อมูลด้านสุขภาพที่ไม่ได้มาตรฐานในรูปแบบมาตรฐานและในทางกลับกัน
กลุ่มธุรกิจเหล่านี้เรียกว่า " หน่วยงานที่ได้รับการคุ้มครอง" ภายใต้ HIPAA
นอกจากนี้ นิติบุคคลภายนอกใดๆ ที่ช่วยเหลือหน่วยงานที่ได้รับการคุ้มครองในการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจะเรียกว่า "ผู้ร่วมธุรกิจ" ภายใต้ HIPAA และนิติบุคคลดังกล่าวต้องลงนามใน ข้อตกลงผู้ร่วมธุรกิจ (BAA) โดยระบุว่าตนรับทราบและจะปฏิบัติตาม ตามระเบียบที่ HIPAA กำหนด
หากคุณไม่แน่ใจว่าธุรกิจของคุณอยู่ภายใต้ HIPAA หรือไม่ แผนภูมิ Covered Entities Chart เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุได้
ข้อบังคับ HIPAA ส่งผลต่อการตลาดอย่างไร
การตลาดมีความสำคัญต่อธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ป่วยที่มีอยู่ และได้รับอำนาจในอุตสาหกรรม
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวดของ HIPAA กิจกรรมทางการตลาดจึงดำเนินไปในลักษณะที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ
HIPAA ให้ผู้ป่วยควบคุมวิธีที่ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพเข้าถึงและใช้ข้อมูลด้านสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ส่วนใหญ่ HIPAA ต้องได้รับความยินยอมและอนุญาตจากบุคคลก่อนที่จะใช้หรือเปิดเผย PHI ของบุคคลดังกล่าวสำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อปกป้องผู้ป่วยจากการใช้ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ต้องติดต่อกับบุคลากรทางการแพทย์
รายการด้านล่างครอบคลุมข้อมูลบางส่วนที่อธิบายว่าเป็น PHI โดย HIPAA:
- ที่อยู่อีเมล
- ตัวระบุอุปกรณ์และหมายเลขซีเรียล
- ที่อยู่ IP
- หมายเลขโทรศัพท์
- ตัวระบุไบโอเมตริกซ์
- ชื่อ
- หมายเลขเวชระเบียน
รายการที่ครอบคลุมมากขึ้นสามารถพบได้ใน HIPAA Journal
ขณะใช้งานแคมเปญการตลาด คุณต้องแน่ใจว่ากฎ HIPAA ทั้งหมดได้รับการปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง เนื่องจากการกำกับดูแลเล็กน้อยอาจทำให้คุณต้องเสียค่าปรับระหว่าง 100 ถึง 50,000 ดอลลาร์สำหรับการละเมิดแต่ละครั้ง
นอกเหนือจากการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะภายในแล้ว HIPAA ยังกำหนดให้คุณรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วยของคุณโดยใช้แพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับ HIPAA เท่านั้น
โซลูชันที่สอดคล้องกับ HIPAA หมายถึงเครื่องมือที่มีโครงสร้างและกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างดีสำหรับการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ป่วยภายใต้กฎของ HIPAA การใช้สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สร้างปัญหาให้ตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจ
เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับกองวิเคราะห์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ
การใช้แคมเปญการตลาดที่ปลอดภัยเป็นเพียงปริศนาชิ้นเดียว เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจากความพยายามของคุณ คุณต้องใส่ใจกับสิ่งที่ข้อมูลการตลาดของคุณบอกด้วย
การวิเคราะห์การตลาดช่วยให้คุณตัดสินใจด้วยข้อมูลโดยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากแคมเปญการตลาดของคุณ แต่ในฐานะองค์กรในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ คุณไม่สามารถและไม่ควรใส่เครื่องมือวิเคราะห์ใดๆ ลงในกองการตลาดของคุณโดยไม่ได้ตรวจสอบการปฏิบัติตาม HIPAA อย่างถูกต้อง
การใช้เครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่สอดคล้องกับ HIPAA จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด และจะช่วยให้คุณไม่อยู่ในหนังสือที่ไม่ดีของ HIPAA
เพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา เราได้ดำเนินการอย่างหนักเพื่อคุณ และที่นี่ เราได้สรุปห้าโซลูชันการวิเคราะห์การตลาดที่สอดคล้องกับ HIPAA ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้วันนี้
Google Analytics
Google Analytics เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพ
แต่นี่คือนักเตะ: Google Analytics ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดตั้งแต่แกะกล่อง เพื่อให้แพลตฟอร์มเหมาะสมสำหรับการใช้งานภายในกฎของ HIPAA คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง (เพิ่มเติมในเร็วๆ นี้)
Google เป็นที่รู้จักกันดีในทุกอุตสาหกรรม เนื่องจากมีฟังก์ชันคุณภาพสูงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่นี่คือสาเหตุที่คุณไม่สามารถใช้เพื่อรวบรวม PHI:
- Google จัดเก็บข้อมูลที่ติดตามทั้งหมดไว้ในฐานข้อมูลที่ตั้งอยู่ทั่วโลก และไม่ได้ให้บริการโฮสต์ในองค์กรหรือบริการข้อมูลถิ่นที่อยู่ตามสั่ง ดังนั้น หน่วยงานที่ได้รับการคุ้มครองจึงไม่สามารถควบคุมตำแหน่งที่จะจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยได้ HIPAA มองว่านี่เป็นการละเมิดความรับผิดชอบ
- Google ใช้ข้อมูลทั้งหมดภายในระบบเพื่อสร้างบริการใหม่ ปรับปรุงข้อเสนอที่มีอยู่ และสร้างประสบการณ์การโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การใช้ PHI ของนิติบุคคลที่ได้รับการคุ้มครองตามมาตราส่วนการปฏิบัติงานของ Google อาจทำให้เกิดการละเมิดกฎระเบียบ HIPAA อย่างร้ายแรง
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพใช้ Google Analytics อย่างไร
ในการใช้ Google Analytics คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่ง PHI เข้าสู่ระบบ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยไม่รวมอยู่ใน URL ติดตามผลของคุณ
- ใช้ประโยชน์จากการไม่เปิดเผยชื่อ IP
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII) ออกจากข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนในช่องแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะส่งไปยัง Google Analytics
คุณสามารถอ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในศูนย์ช่วยเหลือของ Google
Zendesk
Zendesk เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม มันมีเครื่องมืออื่นๆ มากมาย ในที่นี้ เราจะมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ Zendesk Explore
Zendesk Explore มอบฟังก์ชันการรายงานอันทรงพลังที่สามารถช่วยคุณสร้างข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับผู้ป่วย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และทรัพยากรของคุณ
Zendesk จัดการกับการปฏิบัติตาม HIPAA อย่างไร
โดยทั่วไปแล้ว Zendesk มีฟังก์ชันการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่มีอยู่ในแผนบางส่วนและเสนอเป็นส่วนเสริมสำหรับแผนอื่นๆ ฟีเจอร์ความปลอดภัยขั้นสูงนี้มอบการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งสำหรับข้อมูล Zendesk ของคุณและช่วยให้คุณปฏิบัติตาม HIPAA อยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้ใช้ไม่ได้กับ Zendesk Explore เพื่อให้สอดคล้องกับ Zendesk Explore HIPAA คุณต้องทำการกำหนดค่าด้วยตนเองบางอย่าง
ตัวอย่างเช่น คุณจะต้องกำหนดบทบาทและสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ คุณจะควบคุมขอบเขตของข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้
Zendesk Explore ยังแนะนำว่าคุณควรตรวจสอบเนื้อหาของแดชบอร์ดที่คุณแชร์กับภายนอกอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการปกป้อง
ฉาก
Tableau เป็นเจ้าของโดย Salesforce ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ด้วยภาพเพื่อช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและผลลัพธ์การดูแลผู้ป่วยของพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพใช้ Tableau เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่ายสื่อดิจิทัล ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การเดินทางของลูกค้า และอื่นๆ ทั้งหมดในขณะที่ปฏิบัติตาม HIPAA
Tableau จัดการกับการปฏิบัติตาม HIPAA อย่างไร
Tableau ยอมรับอย่างชัดเจนในหน้าทรัพยากรว่าไม่เป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA ทันที อย่างไรก็ตาม สามารถทำตามมาตรฐาน HIPAA ได้
Tableau เป็นเครื่องมือในการรายงานและสืบค้นข้อมูล ไม่ใช่ฐานข้อมูล ดังนั้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดจึงขึ้นอยู่กับผู้ใช้ปลายทางและการกำกับดูแลฐานข้อมูลในสถานที่
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานทั้งหมดของคุณปลอดภัยจากค้อนของ HIPAA ฐานข้อมูลของคุณต้องเป็นไปตามมาตรฐาน HIPAA คุณต้องจัดการข้อมูลผู้ป่วยของคุณภายในขอบเขตของกฎด้วย
ต่อไปนี้คือคุณลักษณะด้านความปลอดภัยบางอย่างที่ผู้ใช้ Tableau สามารถใช้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มสำหรับการวิเคราะห์การตลาด:
- ตัวกรองผู้ใช้สำหรับการรักษาความปลอดภัยระดับแถว — ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมจำนวนข้อมูลที่ผู้ใช้แต่ละรายดูในระดับแถวได้
- การ ยกเว้นคอลัมน์ — อนุญาตให้คุณล้างแหล่งข้อมูลของคุณของข้อมูลที่บุคคลที่สามไม่ควรเห็น
- ซ่อนข้อมูลพื้นฐาน— คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถปิด "ดูข้อมูลพื้นฐาน" ในมุมมองเซิร์ฟเวอร์ Tableau ด้วยวิธีนี้ การแสดงภาพข้อมูลของคุณจะทำให้ข้อมูลที่ซ่อนอยู่ไม่ระบุตัวตน ทำให้มั่นใจในความปลอดภัยเป็นพิเศษ
วิธีดำเนินการ ทั้งหมดของความพยายามในการปฏิบัติตาม HIPAA ของ Tableau มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบและควบคุมจำนวนข้อมูลที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้
CallRail
CallRail เป็นแพลตฟอร์มการติดตามการโทรและการระบุแหล่งที่มาที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแคมเปญการตลาดที่นำไปสู่การโทรที่มีคุณภาพมากที่สุด
แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพกว่า 2,600 รายสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและติดตามทุกย่างก้าวของเส้นทางของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขณะที่ปฏิบัติตาม HIPAA
CallRail ปฏิบัติตาม HIPAA อย่างไร
CallRail ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตาม HIPAA อย่างจริงจังและนำเสนอเครื่องมือเฉพาะที่จะช่วยให้ลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพปกป้องข้อมูลของผู้ป่วยตามคำแนะนำของ HIPAA
เนื่องจากเพื่อช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพติดตามข้อมูลการโทรได้อย่างเหมาะสม CallRail จะจัดเก็บ PHI ไว้สองประเภท ได้แก่ การบันทึกการโทรและข้อมูล ID ผู้โทร
เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่ละเมิดกฎใดๆ ต่อไปนี้คือรายการมาตรการที่ CallRail กำหนดไว้:
- CallRail ลงนาม BAA กับลูกค้าในแผนสุขภาพ
- ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสทั้ง "ระหว่างทาง" และ "ในที่จัดเก็บ"
- รายละเอียดการโทรทั้งหมดได้รับการปกป้องจากระบบภายนอก
- CallRail ให้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ใช้และออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง
- CallRail นำเสนอประวัติการตรวจสอบทั้งหมดเพื่อความโปร่งใสสูงสุด
- แพลตฟอร์มนี้ใช้ไฟร์วอลล์และช่องว่างของเครือข่ายส่วนตัวเพื่อทำให้ระบบไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตสาธารณะ
แพลตฟอร์มนี้ยังสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ละเมิดกฎระเบียบโดยการกำกับดูแล
อิมโพรวาโด
Improvado เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ที่ไม่มีโค้ดสำหรับองค์กรที่ทำให้กระบวนการข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ทีมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางการตลาดและรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาพสามารถบันทึกและวิเคราะห์ข้อมูลในทุกช่องทาง กลุ่มผู้ชม และภูมิภาคได้อย่างง่ายดายเพื่อเสนอบริการที่ดีขึ้น เพิ่มจำนวนลูกค้า และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด (ROMI)
Improvado รวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 300 แห่ง รวมถึงเครื่องมือที่กล่าวถึงข้างต้น: Google Analytics, Zendesk, Tableau และ CallRail
Improvado จัดการกับการปฏิบัติตาม HIPAA อย่างไร
บทบาทของ Improvado ในการปฏิบัติตาม HIPAA มุ่งเน้นไปที่การรักษาความเป็นส่วนตัวและปกป้องข้อมูลผู้ป่วยจากการเข้าถึงและการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งทำได้โดยให้ผู้ดูแลระบบควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าใครสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้บ้าง และพวกเขาสามารถทำอะไรกับข้อมูลที่เข้าถึงได้โดยพวกเขา
อย่างไรก็ตาม ในฐานะเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดที่มีตัวเชื่อมต่อข้อมูลมากกว่า 300 รายการ การปฏิบัติตามข้อกำหนดจากจุดสิ้นสุดของตัวเองนั้นไม่เพียงพอ เพื่อให้แน่ใจว่ากลุ่มการตลาดด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมดของคุณเป็นไปตาม HIPAA คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณสอดคล้องกับกฎความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่กำหนดไว้ เนื่องจากหากแหล่งข้อมูลใดแหล่งข้อมูลหนึ่งของคุณขาดความปลอดภัย ความรับผิดชอบ และความเป็นส่วนตัว กองการตลาดทั้งหมดของคุณจะได้รับผลกระทบ และ HIPAA อาจลงโทษธุรกิจของคุณสำหรับการละเมิด
บรรทัดล่าง
การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพนั้นซับซ้อน องค์กรต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยมีความเป็นส่วนตัว ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎการตลาดของ HIPAA
เมื่อสร้างกลุ่มการตลาด บริษัทด้านการดูแลสุขภาพและสุขภาพควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือทุกชิ้นที่พวกเขาใช้เกี่ยวกับข้อมูลของผู้ป่วยเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของ HIPAA
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า Improvado สามารถช่วยคุณนำกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไรโดยปฏิบัติตาม HIPAA พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้