ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดผ่านเกม
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-18หากคุณเข้ามาที่หน้านี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณใช้ Google "การตลาดแบบเกม" และต้องการทราบว่ามันคืออะไร หรือวิธีการรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หรือทั้งคู่. ก่อนอื่น - สวัสดีและยินดีต้อนรับ ประการที่สอง คุณมาถูกที่แล้ว! คุณจะออกจากคู่มือนี้ไม่เพียงแค่ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ gamification แต่ยังรู้ว่ามันเหมาะกับคุณหรือไม่ นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้
บทที่:
- การตลาด gamification คืออะไร?
- เหตุใดคุณจึงควรใช้ความพยายามทางการตลาดของคุณ
- ตัวอย่างแคมเปญการตลาด Gamification
FYI จะมีแบบทดสอบป๊อปสั้นๆ ในตอนท้าย ดังนั้นอย่าลืมอ่านอย่างระมัดระวัง!
การตลาดในปี 2565
อ้อ นี่มันเป็นอีกโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือทรัพย์สินทางการตลาดที่ตะโกนว่า “โอกาสสุดท้ายของคุณ!” ลบ. เลิกติดตาม ไม่สนใจ. ถ้านั่นฟังดูเหมือนคุณ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ลูกค้าของคุณก็คิดแบบเดียวกัน แต่ให้เวลาพวกเขาห้านาทีกับ Candy Crush หรือ Wordle? จะไม่มีอย่างอื่นนอกเหนือจากเกมที่พวกเขากำลังเล่นอยู่
ลองนึกภาพว่าคุณสามารถใช้พลังแบบนั้นเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ นั่นคือพลังของการเล่นเกม
การตลาดแบบ Gamification สามารถช่วยให้คุณดึงดูดและรักษาลูกค้าประจำโดยการสร้างประสบการณ์สนุกสนานที่พวกเขาอยากมีส่วนร่วมจริงๆ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตลาดของคุณและเข้าร่วมกับแบรนด์ต่างๆ เช่น McDonald's, Starbucks และ Under Armour เป็นต้น
การตลาด gamification คืออะไร?
การตลาดด้วยเกมมิฟิเคชั่นเป็นเทคนิคการตลาดขั้นสูงที่ยืมองค์ประกอบการออกแบบจากเกมเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ในการตลาดแบบ gamified ผู้บริโภคถูกผลักดันให้ดำเนินการเพราะมีองค์ประกอบของการแข่งขันหรือรางวัล องค์ประกอบเหล่านี้สามารถเรียกใช้ช่วงเสียงจากป๊อปอัป "หมุนเพื่อชนะ" ไปจนถึงวิดีโอเกมจริง
แคมเปญการตลาดของ Gamification สามารถอยู่ในรูปแบบของโปรแกรมความภักดี gamified แบบทดสอบเชิงโต้ตอบ ฯลฯ องค์ประกอบเกมอย่างง่ายอาจรวมถึง:
- คะแนน ผู้ใช้สามารถสะสมคะแนนด้วยการชนะเกมหรือทุกครั้งที่ซื้อบางอย่าง คะแนนสามารถแลกเปลี่ยนเป็นส่วนลดหรือของฟรีได้ (บัตรเครดิตการเดินทางยอดเยี่ยมในเรื่องนี้)
- ป้าย ให้รางวัลป้ายลูกค้าสำหรับการทำบางสิ่งให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น Grammarly ส่งป้ายนักเขียนเช่น "ผู้ทำลายเป้าหมาย" สำหรับการใช้บริการเป็นจำนวนมาก
- ระดับ ดึงดูดความรู้สึกถึงความสำเร็จของลูกค้าโดยเสนอรางวัลที่ใหญ่กว่าสำหรับการบันทึกคะแนนมากขึ้น ลองคิดดู: 200 Starbucks Stars สามารถซื้อแซนด์วิชให้คุณฟรี... แค่พูด
- สกุลเงินเสมือน คิดค้นเงินของคุณเองเพื่อใช้ที่ร้านของคุณ เท่านั้น แล้วใช้มันเพื่อให้รางวัลแก่นักช็อปบ่อยๆ เหมือนกับที่ Kohl's ทำกับเงินสดของ Kohl's
- กระดานผู้นำ โพสต์ชื่อและคะแนนของผู้เล่นบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อส่งเสริมการแข่งขัน
- นับถอยหลัง ท้าทายผู้เล่นให้ทำภารกิจให้สำเร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด
- แถบความคืบหน้า แสดงความคืบหน้าของลูกค้าไปสู่ระดับถัดไป
การตลาดแบบ Gamification นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค แต่ยังให้ข้อมูลที่มีค่าอีกด้วย คุณสามารถเสนอรางวัลที่น่าตื่นเต้นเพื่อแลกกับชื่อและข้อมูลติดต่อของลูกค้า หรือเพียงแค่ขอชื่อของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถวางไว้บนกระดานผู้นำ หลังจากรวบรวมข้อมูลลูกค้าแล้ว คุณสามารถเพิ่มพวกเขาลงในรายชื่ออีเมลทางการตลาดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งตราสัญลักษณ์ จดหมายข่าว หรือส่วนลดให้พวกเขาได้
สุดท้าย gamification เป็นที่นิยมสำหรับนักการตลาดเพราะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้สร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ผู้คนที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันช่วงเวลาที่ดีที่สุดของพวกเขาในเกมแข่งรถที่มีแบรนด์ของคุณ หรือใช้แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน เป็นตัวแทนการตลาดแบบปากต่อปากที่ประเมินค่าไม่ได้ ออร์แกนิก
เหตุใดคุณจึงควรใช้ความพยายามทางการตลาดของคุณ
คนรักวิดีโอเกม ฉันรู้ว่าฉันจะเล่น FIFA ทันทีที่ฉันเขียนข้อความนี้เสร็จ วิดีโอเกมได้รับความนิยมทั่วโลก นั่นเป็นเหตุผลที่เนื้อหา gamified ใช้งานได้สนุก โต้ตอบได้ ท้าทายและแม้กระทั่งผ่อนคลาย ตามรายงานของ Digital Marketing World Forum “60% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์หากพวกเขาสนุกกับการเล่นเกมกับมัน”
เมื่อ KFC Japan ต้องการสร้างความตื่นตาตื่นใจ กระตุ้นการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ และสร้างยอดขายด้วยการจูงใจให้ลูกค้าลองผลิตภัณฑ์ใหม่ (Ebi shrimp) พวกเขาร่วมมือกับ Gamify เพื่อสร้างวิดีโอเกม Shrimp Attack ประสบความสำเร็จอย่างมากจน KFC ต้องลดแคมเปญลงครึ่งหนึ่งเพราะสินค้าหมด ยอดขายในร้านเพิ่มขึ้น 106% และเกมดังกล่าวรวบรวมการเล่นทั้งหมด 854,454 ครั้ง (การเล่นเฉลี่ย 4.4 ครั้งต่อคน) และอัตราการเล่นจนจบ 91%
เกมเป็นวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่หมดแรงด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องของการมีส่วนร่วมเสมือน ผู้บริโภคโดยเฉลี่ย (โดยเฉพาะผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า) มีข้อความทางการตลาดมากมายถึง 6,000-10,000 ข้อความต่อวัน ซึ่งทำให้ยากต่อการเข้าถึงพวกเขาด้วยวิธีการแบบเดิมๆ
พิจารณาความจริงที่ว่าเกมออนไลน์กำลังลุกเป็นไฟในขณะนี้ ขณะนี้มีผู้เล่นเกมออนไลน์ 1 พันล้านคนทั่วโลก โดยคาดว่าจะเพิ่มเป็น 1.3 พันล้านคนภายในปี 2568 จากการสำรวจของ Deloitte พบว่า 26% ของผู้ตอบแบบสำรวจ Gen Z กล่าวว่าวิดีโอเกมเป็นกิจกรรมด้านความบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบ ทั่วโลก วิดีโอเกมครองตลาดสื่อดิจิทัล 52.9% และกลุ่มเกมเติบโตขึ้น 11.9% ต่อปีโดยเฉลี่ย (ส่วนใหญ่มาจากเกมมือถือ)
ความท้าทายกับการตลาดเกม
เอาเรื่องนี้ออกไปก่อน แม้จะมีข้อดีหลายประการ แต่การออกแบบเกมมิฟิเคชั่นก็เป็นเรื่องยาก ถ้ามันง่าย ทุกคนคงทำใช่มั้ย? เป็นเรื่องที่ท้าทายเพราะเกี่ยวข้องกับความเข้าใจเกี่ยวกับจิตวิทยาสร้างแรงบันดาลใจโดยมีเป้าหมายเพิ่มเติมในการส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องไม่เพียงแค่ออกแบบเกมที่ผู้คนต้องการเล่น แต่ยังต้องบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณด้วย
นอกจากนี้ gamification ยังต้องใช้เวลาและเงินในการสร้างแนวคิดและสร้างสรรค์
“ทุกขั้นตอนของกระบวนการออกแบบ ตั้งแต่การอธิบายแนวคิดไปจนถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการ การออกแบบและการพัฒนา ไปจนถึงการทดสอบเกมในที่สุด” Jenny Stanley กรรมการผู้จัดการของ Appetite Creative กล่าว “ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงจากนักพัฒนาที่มีทักษะสูง กราฟิก และ นักออกแบบเว็บไซต์”
ประโยชน์ของการเล่นเกมการตลาดดิจิทัล
การตลาดแบบ Gamification มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของอีคอมเมิร์ซ มันจะช่วยคุณ:
- รวบรวมข้อมูลลูกค้า ในลักษณะที่สอดคล้องกับ GDPR, CCPA และส่วนท้ายของคุกกี้บุคคลที่สาม ลูกค้าอาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลกับคุณเพื่อแลกกับการเล่นเกมของคุณ
- ใช้ประโยชน์จาก UGC เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมให้ลูกค้าแชร์คะแนนหรือภาพถ่ายที่ชนะรางวัลบนโซเชียลมีเดีย
- ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ เกมตอบคำถามแบบโต้ตอบหรือเกมเรื่องไม่สำคัญอาจเป็นวิธีที่สนุกในการแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ
- เพิ่มการมีส่วนร่วมและลดอัตราตีกลับ ดึงดูดผู้คนด้วย คำมั่นสัญญาของคูปองคูปอง สินค้าฟรี สิทธิ์ในการคุยโม้ หรือเพียงวิธีแก้ไขการเลื่อนดูมรณะ
- ขับเคลื่อนการแปลง หากคุณให้รางวัลแก่ผู้คนด้วยบัตรกำนัลคูปองหรือคะแนน พวกเขาก็มักจะกลับมาใช้อีก
ตัวอย่างแคมเปญการตลาด Gamification
มีเกมมากมายให้คุณลองเล่นในกลยุทธ์การตลาดของคุณ ตั้งแต่แบบทดสอบง่ายๆ และโปรแกรมความภักดี ไปจนถึงเกมมือถือที่ดาวน์โหลดได้และกิจกรรมสตรีมแบบสด นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดจากสิ่งที่ดีที่สุด สนุก!
เกม Ally Racer
Ally Financial ได้สร้างเกมแบบ NASCAR ชื่อ Ally Racer ที่สามารถเล่นบนเว็บหรือ iOS เกมสไตล์ย้อนยุคในยุค 1980 ดึงดูดแฟนๆ และสร้างความตื่นเต้นให้กับ Alex Bowman นักแข่ง NASCAR ที่ได้รับการสนับสนุน
เกมดังกล่าวยังสอดคล้องกับแบรนด์ Ally ผู้เล่นจะได้รับคะแนนโบนัสจากการบรรลุเป้าหมายทางการเงิน เช่น เหรียญและธนบัตรดอลลาร์ ผู้เล่นที่จบอันดับสูงสุดจะถูกติดตามบนกระดานผู้นำ และผู้เล่นควรอวดคะแนนสูงของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย
HelloFresh เปิดเผยข้อตกลงของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องลงแรงเต็มที่ในการสร้างวิดีโอเกมเพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดแบบ gamified มันอาจจะง่ายพอๆ กับการให้รางวัลในลักษณะที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเกม เช่น แคมเปญแบบหมุนเพื่อชนะที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมแชร์ข้อมูลติดต่อเพื่อแลกกับโอกาสที่จะชนะรางวัล
HelloFresh ใช้การจำลองเกมง่ายๆ นี้เพื่อมอบรางวัลแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่ รู้สึกเหมือนเป็นวงล้อแห่งโชคชะตาเล็กน้อย — คุณคลิกที่กล่องเพื่อค้นหารางวัลของคุณ แนวทางนี้ส่งเสริมให้เกิด Conversion และสร้างประสบการณ์แบรนด์ในเชิงบวก
Under Armour Steph IQ เกมเรื่องไม่สำคัญ
เกมยังสามารถดึงดูดผู้คนได้ด้วยการใช้ความรู้ของแฟนๆ ด้วยเกมเรื่องไม่สำคัญ เช่น Under Armour ที่ทำระหว่างรอบตัดเชือก NBA ในปี 2018 กับ Steph IQ ผู้เล่นดาวน์โหลดแอปเรื่องไม่สำคัญและได้รับรางวัลหากพวกเขาตอบคำถามแบบปรนัยทั้งแปดข้ออย่างถูกต้องภายในกรอบเวลา
“แคมเปญนี้เป็นชัยชนะสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง” Neil Burmester ผู้จัดการทั่วไปของ Gamify กล่าว “ผู้ชมของ NBA เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับยอดขายของ Under Armour และแฟน ๆ มีโอกาสได้รับรางวัลสำหรับความรู้ของพวกเขา”
ดีเอสดับบลิววีไอพีคลับ
โปรแกรมความภักดีมีรูปแบบการเล่นโดยเนื้อแท้ — ลูกค้าสามารถสะสมคะแนนหรือตราสัญลักษณ์เพื่อรับสิทธิพิเศษหรือส่วนลด คุณสามารถเล่นเกมได้มากขึ้นด้วยการออกแบบระดับหรือระดับต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถรับได้จากการซื้อ แนวทางนี้กระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำและความภักดีต่อแบรนด์
ตัวอย่างเช่น DSW ใช้แถบความคืบหน้าเพื่อแสดงให้สมาชิกคลับวีไอพีทราบจำนวนคะแนนสะสมที่พวกเขามี แดชบอร์ดแสดงรางวัลและสิทธิพิเศษเพิ่มเติมที่นักช็อปสามารถใช้ประโยชน์ได้บ่อยครั้ง รวมถึงของฟรีและรางวัลสำหรับการบริจาค
DSW สนับสนุนให้ลูกค้าได้รับคะแนนเพิ่มขึ้นโดยใส่สถานะวีไอพีไว้ที่ส่วนท้ายของอีเมลการตลาดทุกฉบับ (อย่าพลาดวิธีที่พวกเขายังเสียบ UGC ด้วยแฮชแท็ก #MYDSW)
เกม Starbucks for Life
คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่สำหรับแคมเปญการตลาด gamification การนำสิ่งที่คุ้นเคยออกมาในแต่ละปีก็เป็นกลยุทธ์ที่ดีเช่นกัน หากคุณใช้แคมเปญเป็นประจำ ลูกค้าจะเริ่มตั้งตารอ และความตื่นเต้นนั้นสามารถผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น ทุกๆ ปีในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา Starbucks ได้จัดแคมเปญวันหยุดที่เรียกว่า “Starbucks for Life” เป็นเกมที่เสนอให้เฉพาะสมาชิกสตาร์บัคส์รีวอร์ดเท่านั้น ผู้เล่นได้รับสิทธิ์ในการเล่นเกมโดยการซื้อเครื่องดื่มและทำภารกิจให้สำเร็จ โดยการเล่นเกม คุณมีโอกาสชนะรางวัล เช่น โบนัสดาว สินค้า และเครื่องดื่มฟรี (แม้กระทั่งเครื่องดื่มฟรีสำหรับ LIFE)
เกม Starbucks Cup Flip
เห็นได้ชัดว่าสตาร์บัคส์ใช้เนื้อหาเกี่ยวกับเกมอย่างเต็มที่ เกมพลิกถ้วยของพวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันผลลัพธ์ของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย (สวัสดีสิทธิในการคุยโม้!) และผู้ชนะจะได้รับบัตรกำนัลเพื่อใช้ในร้านค้า เกมดังกล่าวส่งผลให้มีเวลาพัก 30 วินาที, การมีส่วนร่วม 90%, เวลามีส่วนร่วม 60 วินาทีต่อผู้ใช้ และทะลุเป้าหมายการดาวน์โหลดบัตรกำนัลมากกว่า 110%
เทศกาลแห่งตำนานของเวนดี้
เอาล่ะ เรามาพูดให้ชัดเจนว่าเวนดี้เก่งในการดึงดูดแฟนๆ ด้วยการล้อเลียนที่เฉียบแหลมบนโซเชียลมีเดีย ในปี 2019 ห่วงโซ่อาหารจานด่วนได้ใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้วเพื่อขยายเกมเล่นตามบทบาทบนโต๊ะใหม่ที่ชื่อว่า Feast of Legends
เกมดังกล่าวมีรูปแบบเหมือน Dungeons & Dragons และได้รับแรงบันดาลใจจากเมนูของ Wendy ที่มีจุดหมายปลายทางอย่าง French Fry Forest และทักษะอย่าง Applewood Smoke Bomb เกมดังกล่าวได้รับความสนใจอย่างมากที่ New York Comic Con เช่นเดียวกับในสื่อ (PCGamer, USA Today)
การมีส่วนร่วมของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียนั้นประเมินค่าไม่ได้ แฟนๆ ยังได้ออกแบบชุดเกราะของ Queen Wendy และโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก #feastoflegends
บานาน่าโบ๊ท & ฮาวายทรอปิกซันฟันเสร็จสิ้นการชิงโชค
Banana Boat มีการชิงโชคมากมาย และหน้า Instagram ของมันเต็มไปด้วยกิจกรรมสนุก ๆ เช่น Wheel of Fun, Bingo และเกมค้นหาคำ หนึ่งในการชิงโชคที่สร้างสรรค์ที่สุดของพวกเขาคือการร่วมมือกับ Hawaiian Tropic และ Gamify เพื่อสร้างเกมที่ชื่อว่า “Sun สนุก. เสร็จแล้ว." เกมดังกล่าวสนับสนุนให้ผู้เล่นแบ่งปันข้อมูลการติดต่อเพื่อแลกกับการเล่นเกม
ประเด็นของเกมนั้นง่ายมาก: เขย่าต้นมะพร้าว และจำนวนมะพร้าวที่ตกลงมาคือจำนวนรายการที่คุณได้รับเพื่อชนะการเดินทางไป Universal Orlando Resort แบบเสียเงิน ภาพที่สวยงามดึงดูดผู้ใช้และมอบประสบการณ์แบรนด์ที่สนุกสนาน เกมดังกล่าวรวบรวมการเล่น 147,623 ครั้ง การแชร์ 19,416 ครั้งในโซเชียล อัตราการมีส่วนร่วม 98.7% และผู้เล่นที่ไม่ซ้ำกัน 130,783 คน
KFC Gaming
KFC มีโปรไฟล์ Twitter เกมของตัวเองที่เรียกว่า KFC Gaming ซึ่งพวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ติดตามกว่า 269,000 คนด้วยทวีตเกี่ยวกับเกม พวกเขาร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เล่นเกมแข่งรถออนไลน์ระหว่างกิจกรรมสตรีมแบบสด จากนั้นให้รางวัลแก่ผู้ที่ชนะเดิมพันระหว่างเกม
พวกเขายังกล้าพอที่จะสร้างเกมจำลองการออกเดทสไตล์อนิเมะที่เรียกว่า “I Love You, ผู้พันแซนเดอร์ส! Finger Lickin' Good Dating Simulator” ที่ผู้เล่นสามารถ (อึก/ปิดปาก) เกลี้ยกล่อมพันเอกแซนเดอร์ส มันแปลกมากที่จะได้รับความสนใจมากมายบนโซเชียลมีเดีย และมีข่าวลือว่าเวอร์ชั่นดั้งเดิมของเกมนี้เป็นแรงบันดาลใจให้เวนดี้สร้างเกม Feast of Legends ขึ้นมาเอง
เกมจับคู่โดนัท Papi
Gamification ไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่เท่านั้น Donut Papi ร้านโดนัทในซิดนีย์ ออสเตรเลีย ร่วมมือกับ Gamify เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า และจำนวนผู้ติดต่อในฐานข้อมูลภายใน ในระหว่างการแข่งขัน 6 สัปดาห์ ผู้เล่นป้อนข้อมูลการติดต่อเพื่อแลกกับการเล่นเกมการแข่งขัน
Donut Papi โพสต์กระดานผู้นำในร้านค้าเพื่อส่งเสริมการแข่งขันระหว่างผู้เล่น และพวกเขาแจกกล่องโดนัทฟรีหนึ่งกล่องในแต่ละสัปดาห์ให้กับบุคคลที่ส่งคะแนนสูงสุด เกมดังกล่าวทำให้พวกเขาได้แชร์ 312 โซเชียลออร์แกนิกและเล่น 41,659 ครั้งด้วยอัตราการเสร็จสิ้น 89.4%
#TimeToMint ความท้าทายของแอป Mint
แอปการจัดทำงบประมาณของ Mint เป็นประสบการณ์ผู้ใช้แบบ gamified พร้อมแถบความคืบหน้าที่ระบุมูลค่าสุทธิของผู้ใช้แต่ละราย ในด้านการตลาด พวกเขายังสร้างความท้าทายทางโซเชียลมีเดียที่ดึงดูดผู้ใช้ด้วยการเชิญให้แชร์เป้าหมายผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อลุ้นรับรางวัลมูลค่า 2,500 ดอลลาร์
โดริโทส รูเล็ต
Doritos ได้ปรับปรุงเกมของพวกเขาเมื่อเร็ว ๆ นี้ - อย่างแท้จริง Doritos Roulette ของพวกเขาเป็นผลิตภัณฑ์และแคมเปญการตลาดแบบ gamified Doritos Roulette (ผลิตภัณฑ์) เปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 และเปิดใหม่อีกครั้งในปี 2564 เป็นถุงบรรจุชิปปรุงรส Nacho Cheese ส่วนใหญ่และชิปรสเผ็ดหนึ่งชิ้น ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะกินอะไรในมื้อต่อไป — มันฝรั่งแผ่นธรรมดาหรือของเผ็ดสุดๆ
Doritos และ Walmart โปรโมตผลิตภัณฑ์โดยใช้แฮชแท็ก #doritosduetroulette และ #doritosroulettechallenge บนโซเชียลมีเดีย
โพสต์โซเชียลสนับสนุนให้ลูกค้าท้าทายเพื่อน ๆ เพื่อดูว่าใครได้ชิปที่ร้อนแรงก่อน โพสต์ที่ได้จากผู้ใช้เป็นเรื่องตลกและแชร์กันอย่างกว้างขวาง
เวลาตอบคำถามป๊อป
เราไม่สามารถมีแนวทางในการทำตลาดเกมมิเคชั่นได้หากไม่มีเกมเล็กๆ น้อยๆ ของเราเอง ถึงเวลาทดสอบสิ่งที่คุณได้เรียนรู้แล้ว คำตอบอยู่ด้านล่าง — และไม่มีการโกง!
ยกระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไปอีกระดับด้วยการตลาดเกม
ตอนนี้คุณรู้วิธีดึงดูดลูกค้าด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบ gamified แล้ว คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าได้โดยใช้ UGC ที่เกมสร้างขึ้น แชร์ กดไลค์ และรีทวีตโพสต์อวดลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย สร้างผู้เล่นแฮชแท็กที่มีแบรนด์เพื่อใช้บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้แคมเปญของคุณได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด คุณยังสามารถโพสต์กระดานผู้นำของผู้ชนะบนเว็บไซต์ของคุณได้ ผู้เล่นพร้อมหรือยัง?
ตอบคำถามป๊อป:
ข)
ค)
ข)
ง)