ตัวอย่าง Chatbot ที่ดีที่สุดที่คุณลองใช้ได้ตอนนี้

บริษัทจำนวนมากใช้บริการของแชทบอท เป็นเพราะแชทบอทนั้นยอดเยี่ยมในการปรับปรุงกระบวนการและกำหนดแง่มุมที่สำคัญต่อลูกค้าของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของข้อความโดยตรง แชทบอทสามารถให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้แก่ผู้ใช้ พวกเขาดำเนินการกับลูกค้าในแนวหน้าและสามารถช่วยพวกเขาตลอดจนเปลี่ยนเส้นทางไปยังพนักงานที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น

หากคุณต้องการนำพลังของแชทบอทมาสู่ธุรกิจของคุณเช่นกัน เราแบ่งปันรายการตัวอย่างแชทบอทที่ดีที่สุดกับคุณ

ตัวอย่าง Chatbots สำหรับ AI:

Chatbots ที่ออกแบบมาสำหรับ AI ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและคุณภาพของผลลัพธ์ พวกเขาไม่พึ่งพาการตอบสนองตามสคริปต์โดยอิงจากการป้อนข้อความเฉพาะและระบุเจตนาของผู้ใช้ ตัวอย่างที่ดีที่สุดของ AI chatbots มีดังนี้

1. มิทสึกุ:

เป็นแชทบอทออนไลน์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงสำหรับ AI ซึ่งใช้เทคโนโลยี ALICE หรือ Artificial Linguistic Internet Computer Entity ปรับปรุงทักษะการสนทนาโดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูง เนื่องจากประสิทธิภาพที่ไร้ที่ติ Chatbot นี้จึงได้รับรางวัลสี่เท่าจากการทดสอบทัวริงของ Loebner Prize

เป็นหนึ่งในแชทบอทที่เล็กที่สุดที่มีอยู่ซึ่งเปิดตัวโดย Pandorabots ซึ่งเป็นเอนทิตีซอฟต์แวร์ AI ที่ก่อตั้งโดย Richard Wallace Chatbot นี้ใช้ AIML หรือ Artificial Intelligence Markup Language ซึ่งเป็นภาษาถิ่นสั้นๆ ของ XML หรือ Extensible Markup Language

2. เคลฟเวอร์บ็อต:

อีกตัวอย่างที่ดีของแชทบอทคือเคลฟเวอร์บอท ซึ่งเป็นบอทสำหรับการเรียนรู้ออนไลน์ บอทนี้ประมวลผลการสนทนาที่คล้ายคลึงกันกับผู้เข้าชมจำนวนนับไม่ถ้วนที่ให้การตอบสนองที่แตกต่างกัน บอทได้ลงทะเบียนในการทดสอบทัวริงอย่างเป็นทางการและการแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับรางวัล Loebner

เป็น Jabberwacky เวอร์ชันอัปเกรดและใหม่ ซึ่งเป็นโปรเจ็กต์แชทบ็อตที่ Rollo Carpenter นำเสนอ มันถูกรวมเข้ากับเทคโนโลยี AI ซึ่งปรับปรุงแนวคิดแชทบอทในช่วงปลายทศวรรษ 1990 นับตั้งแต่เปิดตัว บอทนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

3. แชทบอทแบบเห็นภาพ:

รู้จักกันดีในชื่อ Visual Dialog นี่คือแชทบอทแบบเห็นภาพที่มีประสิทธิภาพซึ่งตีความรูปภาพ มันขึ้นอยู่กับเครือข่ายประสาทและเทคโนโลยีการมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์และอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดภาพได้โดยตรงในขณะที่ใช้กล่องแชท

ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอทนี้ คุณสามารถส่งข้อความภาพที่แสดงสิ่งที่กำลังบอกอยู่ในภาพได้ มันเป็นเครื่องมือที่น่าติดตามและให้ความบันเทิงสูงที่มาพร้อมกับคุณสมบัติการจดจำรูปภาพ เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้สำหรับแชทบ็อตอีคอมเมิร์ซและใช้กับแบรนด์ยอดนิยมอย่าง Nike ซึ่งใช้รูปภาพกับสมาร์ทโฟนเพื่อเสนอตัวเลือกการปรับแต่งหรือระบุผลิตภัณฑ์

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับการบริการลูกค้า:

Chatbots ยังมีประโยชน์ในการปรับปรุงประสบการณ์การบริการลูกค้าออนไลน์ มีประโยชน์อย่างมากในร้านค้าออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้ทำให้ง่ายต่อการจัดการการคืนสินค้า ปรับปรุงการสื่อสาร กู้คืนตะกร้าสินค้าที่ไม่จำกัด และคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่นักช็อปออนไลน์ถาม

1. จัดการส่งคืน Query Bot:

นี่คือแชทบอทที่มีแนวโน้มสูงในการปรับปรุงการบริการลูกค้าซึ่งมีประโยชน์เมื่อผู้คนซื้อของออนไลน์ การตัดสินใจซื้อของลูกค้าขึ้นอยู่กับคำอธิบายหรือรูปถ่ายโดยไม่ได้ทดสอบหรือดูผลิตภัณฑ์โดยตรง

ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอทนี้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนใจและตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ซื้อของ นอกจากนี้ยังช่วยในการลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อและทำให้เหมือนกันโดยอัตโนมัติด้วยคุณลักษณะ Handle Returns Query Bot

เป็นแชทบอทที่ยอดเยี่ยมใน Tidio และมาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งมีประโยชน์สำหรับขั้นตอนการแปลง ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ เครื่องมือนี้รวมอยู่ในร้านค้า Shopify

2. Chatbot ของ Domino:

Chatbot อีกตัวหนึ่งที่มีประโยชน์อย่างมากในอุตสาหกรรมอาหารคือ Chatbot ของ Domino ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยไม่ต้องพูดถึงมนุษย์แม้แต่คำเดียว

แชทบ็อตนี้ใช้งานง่ายมาก และคุณต้องคลิกปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่มเพื่อเริ่ม เลือกสิ่งที่คุณต้องการ ป้อนที่อยู่ เท่านี้ก็เรียบร้อย เป็นการดีเมื่อคุณต้องการสั่งอาหารทันที

นอกจากนี้ Domino ยังมีบอทเพื่อระบุคำสั่งซื้อก่อนหน้าและอนุญาตให้ร่วมมือกับผู้คน สิ่งสำคัญที่สุดคือสามารถเชื่อมต่อคุณกับฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์

3. สั่งซื้อ Chatbot ทางโทรศัพท์:

รู้สึกดีเมื่อคุณมีลูกค้าที่ยินดีจะติดต่อบริษัทของคุณ นี่เป็นโอกาสที่ดีที่ลูกค้าอาจต้องการติดต่อคุณโดยตรงและรวดเร็ว นอกจากนี้พวกเขาจะต้องกังวลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน

เป็นแชทบอทเฉพาะทางที่อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อบริการผ่านทางโทรศัพท์ เป็นส่วนสำคัญของเทมเพลตแชทบ็อต Tidio พื้นฐาน มีการบริการลูกค้าหลายประเภทและเป็นการดีที่สุดที่จะรวมพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกัน

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอาจใช้ตัวเลือกวิดเจ็ตแชทสดเพื่อพูดคุยกับแชทบ็อตและโทรออก

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับอีคอมเมิร์ซ:

เมื่อมีงานที่ต้องทำเป็นสูตรและซ้ำซาก แชทบอทจะให้บริการฟังก์ชันที่ยอดเยี่ยมในบริบทนี้ สามารถใช้ Chatbot เพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ ถามพวกเขาว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เพียงพอ ดูแลการชำระเงิน และดำเนินการที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า พวกเขายังมีประโยชน์ในการทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่หลากหลาย ซึ่งคล้ายกับการเยี่ยมชมร้านค้าจริงมากกว่า

1. Chatbot ของลีวายส์:

นี่คือแชทบอทที่มีนวัตกรรมขั้นสูงซึ่งให้การสนับสนุนผู้ใช้ในด้านต่างๆ มากมาย ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกำลังค้นหากางเกงยีนส์ เขาจะป้อนข้อความค้นหา 'ค้นหากางเกงยีนส์' แชทบอทสามารถถามได้ว่าคุณต้องการกางเกงยีนส์ประเภทใด ด้วยวิธีนี้ ขั้นตอนในการค้นหาผ้าที่คุณชอบจะง่ายขึ้นและเหมาะกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ตรงตามความต้องการของคุณ

Chatbot ของ Levi ทำให้การตัดสินใจโดยรวมในการซื้อง่ายขึ้น นอกจากนี้ ยังรองรับการสั่งซื้อ การคืนสินค้า การชำระเงินค่าขนส่ง และเลือกขนาดที่ถูกต้อง สุดท้าย เป็นการดีที่จะมองหาข้อเสนอเครื่องแต่งกายพร้อมตัวเลือกในการจัดหาลุคที่สมบูรณ์

2. แชทบอท Sephora:

Sephora Chatbot เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพถัดไปซึ่งให้บริการแก่อุตสาหกรรมด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ทันสมัยมากมาย เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง สิ่งที่ดีที่สุดคือคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาและถามคำถามเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยมากมาย

การใช้แชทบอทนี้ทำให้สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุนผลิตภัณฑ์รวมทั้งได้รับความรู้เกี่ยวกับบริษัท ที่สำคัญที่สุด คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าพิเศษได้

3. Tidio Chatbot:

Tidio Chatbot เป็นสัญลักษณ์ของความสุภาพเรียบร้อยและเป็นทางออกที่ดีสำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท มันมาในแผนต่าง ๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ แชทบอทยังแนะนำคุณสมบัติต่างๆ ที่มีให้ในบริการ

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังสามารถช่วยในการติดตั้งและขจัดข้อสงสัยเกี่ยวกับค่าบริการ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาหรือเปลี่ยนเส้นทางเมื่อจำเป็นต้องมีการแทรกแซงและการสนับสนุนของมนุษย์ โดยใช้ส่วนคำถามที่พบบ่อยของบอทนี้ สามารถลดจำนวนคำถามที่ทีมสนับสนุนได้รับ

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับการแพทย์และการดูแลสุขภาพ:

คุณต้องตระหนักว่าหุ่นยนต์ทางการแพทย์ต้องการการสนับสนุนจากมนุษย์เพื่อทำกระบวนการผ่าตัดโดยใช้หุ่นยนต์ช่วย ในทำนองเดียวกัน แชทบอทถูกใช้ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเพื่อไม่ใช้แทนแพทย์จริง แต่เพื่อช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในงานต่างๆ มากมาย บอทเหล่านี้ยังตั้งใจที่จะทำให้กระบวนการต่างๆ ง่ายขึ้น เช่น การแยกย่อย ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอททำให้สามารถระบุสภาวะสุขภาพของผู้ป่วยได้

1. ABBI แชทบอท:

เป็นแชทบอทที่ยอดเยี่ยมในด้านการแพทย์ที่แก้ไขวัตถุประสงค์เฉพาะ เป็นกัญชาทางการแพทย์ที่มีประโยชน์อย่างมากในการใช้งานต่างๆ ของอุตสาหกรรมการแพทย์และสุขภาพ แชทบ็อตนี้ให้รายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ป่วยและผู้ป่วยโรคร้ายแรงสามารถตรวจพบได้ในระยะเริ่มแรกโดยใช้แชทบอทนี้ อย่างไรก็ตาม, มันอาจนำไปสู่ผลข้างเคียงบางอย่าง, ซึ่งเป็นสาเหตุที่การใช้งานยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่.

คุณลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่งของ ABBI คือช่วยให้กัญชาทางการแพทย์มีความเครียดและปริมาณที่แนะนำสำหรับผู้ป่วย

2. แชทบอทสุขภาพทุ่น:

แชทบอทด้านสุขภาพนี้ขับเคลื่อนด้วย AI และกระตุ้นการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ แทนที่จะใช้แผนผังการตัดสินใจแบบง่ายๆ แต่ใช้ฐานข้อมูลที่กว้างขวางของเวชระเบียนเพื่อเลือกคำถามสัมภาษณ์ผู้ป่วยที่ดีที่สุด

มันได้รับการทดสอบแล้วกับผู้ป่วยจำนวนมากที่ได้รับการสัมภาษณ์และพบแพทย์ในภายหลัง เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการวินิจฉัยอย่างมืออาชีพและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำกว่า 90% ของกรณีทั้งหมด หากตรวจพบอาการที่น่าตกใจ แอปจะแนะนำให้ไปพบแพทย์ของแท้ทันที

3. ยักษ์:

แชทบอทนี้มาจากบริษัทที่มีชื่อเสียง GYANT ซึ่งรวมการส่งข้อความ ปัญญาประดิษฐ์ และแชทบอทเข้าด้วยกันเพื่อออกแบบโซลูชันทางการแพทย์ที่ครอบคลุมสำหรับสถานการณ์ทางการแพทย์ที่ไม่เร่งด่วน เป็นแชทบอทที่เป็นมิตรที่สามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทและการทดสอบทางการแพทย์

ด้วยความช่วยเหลือของแชทบอทนี้ เป็นไปได้ที่จะได้รับคำตอบสำหรับคำถามมากมายที่เป็นประโยชน์ในการช่วยให้ผู้คนสามารถวินิจฉัยโรคของตนเองได้อย่างแม่นยำ บริการผู้ให้บริการด้านพลังงานจาก GYANT ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถผ่านการสัมภาษณ์จากแชทบอทได้อย่างง่ายดายและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากผู้เชี่ยวชาญของ MD พร้อมทั้งรับความคิดเห็นและคำแนะนำในการรักษา

บริการจาก GYANT ยังมีประโยชน์ในด้านการดูแลสุขภาพสำหรับการจัดการการดูแลเรื้อรังและการสื่อสารกับผู้ป่วยเพื่อติดตามผล

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับอสังหาริมทรัพย์และการจอง:

แชทบอทยังมีประโยชน์ในการจองร้านอาหาร โรงแรม ตั๋ว หรือขายอสังหาริมทรัพย์ ทุกธุรกิจและอุตสาหกรรมที่ต้องการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเรียกดูตัวเลือกและมองหาข้อตกลงที่ถูกต้องสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านแชทบอท เป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถแชทได้ เสนอแนวทางส่วนบุคคลสำหรับคำถามของคุณ

1. เรียลตี้แชทบอท:

นี่เป็นหนึ่งในแชทบอทที่ดีที่สุดที่เชี่ยวชาญในการให้บริการ Messenger แก่ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แชทบ็อตนี้มีขั้นตอนการสนทนาที่มุ่งมั่น เช่น การเช่าอสังหาริมทรัพย์ มูลค่าบ้าน และอื่นๆ เป็นประโยชน์สำหรับหน่วยงานด้านอสังหาริมทรัพย์และช่วยให้สามารถกรองลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากที่สุดได้

มาพร้อมกับการออกแบบการสนทนาที่เหมาะกับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์และสถานการณ์ที่ตัวแทนได้รับในแต่ละวัน เมื่อคุณต้องการปรับปรุงการบริการลูกค้า เทมเพลตแชทบอทสามารถนำมาซึ่งความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ได้

2. ฮิปมังก์:

แชทบอทตัวต่อไปในรายการของเราคือ Hipmunk ซึ่งเป็นแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่สามารถเสนอแนวคิดการเดินทางที่หลากหลายแก่คุณได้ ช่วยในการกำหนดสถานที่และเวลาที่คุณต้องการบินและจะเรียกดูเครือข่ายเพื่อระบุเที่ยวบินที่ดีที่สุด นอกจากนี้ยังตรวจสอบโรงแรมที่มีให้เช่าและบอกเกี่ยวกับค่าเช่า

มันเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์กับโรงแรมที่คุณสามารถดูรูปภาพ ราคา และรีวิวของผู้ใช้รายอื่นได้ วัตถุประสงค์หลักของ chatbot นี้คือเพื่อประหยัดเวลาของลูกค้า มันมาพร้อมกับ UI การสนทนาและนำผู้คนจำนวนมากที่สนใจจะเดินทางไปใช้บริการ

3. SnapTravel:

SnapTravel เป็นแชทบอทชั้นดีที่ให้คุณค้นหาตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเช่าที่พัก มันจัดสภาพที่อยู่อาศัยที่ดีที่สุดและบนพื้นฐานของคำสั่งซื้อจำนวนมาก มันแนะนำสถานที่ที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้ ตั้งแต่การพิจารณาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีไปจนถึงความพร้อมของอาหารเช้าฟรี จะช่วยให้คุณทราบทุกอย่างเกี่ยวกับที่พัก

พวกเขามีความสัมพันธ์กับโรงแรมขนาดใหญ่และร้านอาหารแต่ละแห่ง ดังนั้นจึงมีตัวเลือกมากมายให้เลือก คุณต้องป้อนวันที่เข้าพักและเมืองเท่านั้น คุณยังสามารถทราบเกี่ยวกับการเช็คอินและการชำระเงินผ่าน Messenger ได้อีกด้วย

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับข่าว:

1. วอลล์สตรีทเจอร์นัล:

พิจารณาว่านิตยสารที่คุณต้องการสามารถส่งบทความให้คุณได้อ่าน มีบทความที่น่าสนใจมากมายและคุณสามารถเลือกอ่านบทความที่คุณชื่นชอบเป็นผู้ช่วยส่วนตัวได้

ตัวอย่าง Chatbot สำหรับกฎหมายและเครือข่าย:

1. Mya Chatbot:

นี่คือแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีผู้ช่วยสรรหา ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและ NLP เพื่อลดภาระงานในแผนกกฎหมายหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล มันถูกใช้โดย บริษัท ที่มีชื่อเสียง Mya ซึ่งได้รับการสมัครงานมากกว่าหนึ่งล้านครั้งทุกปี

ห่อ:

Chatbots ถูกใช้ในด้านเหล่านี้และด้านอื่นๆ เช่น เกม การศึกษา เพื่อนเสมือน การสนทนา และอื่นๆ แม้ว่าแชทบอทแต่ละตัวจะมีลักษณะที่แตกต่างกันไป แต่สิ่งหนึ่งที่พบได้ทั่วไปก็คือ พวกเขาทั้งหมดสนับสนุนและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ ดังนั้น หากคุณต้องการได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณในยุคดิจิทัลนี้ ลองใช้แชทบอท