Los mejores ejemplos de chatbots que puedes probar ahora mismo

Un gran número de empresas están utilizando los servicios de los chatbots. Es porque los chatbots son excelentes para agilizar el proceso y determinar aspectos que son vitales para sus clientes.

Con la ayuda de mensajes directos, los chatbots pueden ofrecer un soporte confiable a sus usuarios. Se desempeñan en primera línea con los clientes y pueden ayudarlos, así como redirigir a los empleados humanos cuando sea necesario.

Si usted también desea llevar el poder de los chatbots a su negocio, compartimos con usted nuestra lista de los mejores ejemplos de chatbots.

Ejemplos de chatbots para IA:

Los chatbots diseñados para IA utilizan algoritmos de aprendizaje profundo para mejorar la relevancia y la calidad de los resultados. No se basan en respuestas escritas basadas en una entrada de texto particular e identifican la intención de los usuarios. Los mejores ejemplos de chatbots de IA son los siguientes.

1. Mitsuku:

Es un chatbot en línea muy popular para IA, que se basa en la tecnología ALICE o Entidad informática de Internet lingüística artificial. Mejora las habilidades de conversación utilizando tecnologías avanzadas de aprendizaje automático. Por su desempeño impecable, este chatbot ganó cuatro veces el premio de la Prueba de Turing del Premio Loebner.

Es uno de los chatbots más pequeños disponibles presentado por Pandorabots, una entidad de software de IA fundada por Richard Wallace. Este chatbot utiliza AIML o lenguaje de marcado de inteligencia artificial, que es un breve dialecto de XML o lenguaje de marcado extensible.

2. Robot inteligente:

Otro gran ejemplo de un chatbot es Cleverbot, que es un bot de aprendizaje disponible en línea. Este bot procesa conversaciones similares con innumerables visitantes que producen distintas respuestas. El bot se ha inscrito en numerosas pruebas y concursos formales de Turing relacionados con el Premio Loebner.

Es una versión mejorada y novedosa de Jabberwacky, que es un proyecto de chatbot presentado por Rollo Carpenter. Está integrado con tecnología de inteligencia artificial, que mejora las ideas de los chatbots a fines de la década de 1990. Desde su lanzamiento, este bot ha mejorado constantemente.

3. Chatbot visual:

Popularmente conocido como Visual Dialog, se trata de un chatbot visual robusto que interpreta imágenes. Se basa en tecnologías de redes neuronales y visión por computadora y permite a los usuarios cargar las imágenes directamente mientras usan el chatbox.

Con la ayuda de este chatbot, es posible enviar mensajes visuales que ilustran lo que se dice en la imagen. Es una herramienta adictiva y muy entretenida que viene con la función de reconocimiento de imágenes. Es una plataforma confiable para chatbots de comercio electrónico y se usa entre marcas populares como Nike, que usan imágenes con un teléfono inteligente para ofrecer opciones de personalización o identificar productos.

Ejemplos de chatbots para atención al cliente:

Los chatbots también son útiles para mejorar la experiencia de servicio al cliente en línea. Son de gran utilidad en las tiendas online. Estas herramientas facilitan el manejo de devoluciones, mejoran la comunicación, recuperan carritos de compras sin restricciones y responden a las preguntas más comunes de los compradores en línea.

1. Manejar el bot de consulta de devoluciones:

Este es un chatbot muy prometedor para mejorar el servicio al cliente que es útil cuando las personas compran cosas en línea. La decisión de compra de los clientes se basa en la descripción o fotografías sin probar o ver los productos de primera mano.

Con la ayuda de este chatbot, los clientes pueden cambiar de opinión y decidir si comprar o no comprar cosas. Además, ayuda a simplificar el proceso de compra y lo automatiza con la función Bot de consulta de devoluciones de manejo.

Es un excelente chatbot disponible en Tidio y viene con plantillas prefabricadas útiles para el flujo de conversión, que se pueden adaptar según sus necesidades únicas. Esta herramienta está incorporada con una tienda Shopify.

2. Chatbot de Domino:

Otro chatbot de gran utilidad en la industria alimentaria es el chatbot de Domino, que te permite realizar un pedido sin mencionar una sola palabra a los seres humanos.

Este chatbot es muy fácil de usar y solo tiene que hacer clic en unos pocos botones para comenzar, seleccionar lo que desea, ingresar la dirección y listo. Es genial cuando desea pedir comida al instante.

Además, Domino's ofrece un bot para identificar pedidos anteriores y permite cooperar con las personas. Lo más importante es que puede conectarlo con el servicio al cliente humano.

3. Solicite un chatbot de llamadas telefónicas:

Se siente genial cuando tienes clientes que están dispuestos a comunicarse con tu empresa. Estas son excelentes oportunidades en las que los clientes pueden tener la intención de contactarlo de manera directa y rápida. Además, deben preocuparse por la facturación.

Es un chatbot especializado que ofrece la comodidad de solicitar su servicio a través de una llamada telefónica. Es una gran parte de la plantilla básica de chatbot de Tidio. Hay diferentes tipos de servicio al cliente y lo mejor es combinarlos todos.

Los visitantes de su sitio web también pueden usar la opción del widget de chat en vivo para hablar con el chatbot y hacer una llamada telefónica.

Ejemplos de chatbots para comercio electrónico:

Cuando hay tareas formuladas y repetitivas para realizar, los chatbots ofrecen una gran funcionalidad en este contexto. Los chatbots se pueden utilizar para dar la bienvenida a nuevos clientes, preguntar si requieren asistencia, buscar productos adecuados, encargarse de los pagos y realizar las acciones necesarias relacionadas con el servicio al cliente. También son útiles para hacer que las compras en línea sean una experiencia rica, que es más similar a visitar una tienda real.

1. Chatbot de Levi:

Este es un chatbot altamente innovador que ofrece un rico soporte a sus usuarios en varios aspectos. Por ejemplo, si el visitante de su sitio web está buscando jeans, ingresará el término de búsqueda 'buscar jeans'. Luego, un chatbot puede preguntar qué tipo de jeans estás buscando. De esta manera, el proceso de búsqueda de su tela favorita se simplifica y se adapta a sus productos que satisfacen exactamente sus necesidades.

Levi's Chatbot facilita la decisión general de hacer una compra. Además de esto, ofrece soporte para pedidos, devoluciones, pago de entrega y selección de la talla correcta. Por último, es genial buscar propuestas de outfit con la opción de suplir el look completo.

2. Chatbot de Sephora:

Sephora Chatbot es la próxima solución eficiente disponible que sirve a la industria con una gama de funcionalidades modernas. Es un excelente producto para la industria cosmética. Lo mejor es que puede ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente y hacerles numerosas preguntas relacionadas con las preguntas frecuentes.

Con este chatbot, es posible conocer el costo del producto y obtener conocimiento sobre la empresa. Lo más importante es que puedes comprar algo especial.

3. Chatbot de Tidio:

El Tidio Chatbot es un signo de modestia y es una solución ideal para todo tipo de sitios web. Viene en varios planes, que puede seleccionar. El chatbot también sugiere funciones, que se ofrecen dentro del servicio.

Además, la herramienta puede ayudar con la instalación y disipar dudas sobre la tarifa del servicio. También es útil para resolver problemas o reorientarlos cuando se necesita intervención y apoyo humano. Al usar la sección de preguntas frecuentes de este bot, es posible reducir la cantidad de preguntas que recibe el equipo de soporte.

Ejemplos de chatbots para servicios médicos y sanitarios:

Debe tener en cuenta que los robots médicos requieren apoyo humano para realizar procesos quirúrgicos asistidos por robots. De manera similar, los chatbots se utilizan en la industria de la salud no para reemplazar a los médicos reales, sino para ayudar a los expertos médicos en numerosas tareas. Estos bots también pretenden simplificar procesos como la clasificación. Con la ayuda de los chatbots, también es posible determinar el estado de salud de un paciente.

1. Chatbot de ABBI:

Es un excelente chatbot en el campo médico que resuelve un propósito específico. Es una marihuana medicinal de gran utilidad en diversas aplicaciones de la industria médica y de la salud. Este chatbot ofrece detalles detallados sobre los pacientes y aquellos que padecen dolencias graves pueden detectarse en una etapa temprana utilizando este chatbot. Sin embargo, puede tener algunos efectos secundarios, por lo que su uso aún es discutible.

Una característica importante de ABBI es que permite la variedad de cannabis medicinal y la dosis recomendada para los pacientes.

2. Chatbot de salud boya:

Este chatbot de salud funciona con IA y estimula una conversación con un experto en salud. En lugar de utilizar simples árboles de decisión, utiliza la extensa base de datos de registros clínicos para seleccionar la mejor pregunta para la entrevista del paciente.

Ya ha sido probado en un gran número de pacientes que fueron entrevistados por él y luego se reunieron con su médico. Es una gran herramienta para realizar diagnósticos profesionales y ha brindado resultados precisos en más del 90% de los casos. Si se detectan síntomas alarmantes, la aplicación sugiere al instante que se acerque a un médico genuino.

3. GIGANTE:

Este chatbot es de una empresa de renombre GYANT que combina mensajería, inteligencia artificial y chatbots para diseñar una solución médica integral para abordar situaciones médicas no urgentes. Es un chatbot amigable que se puede utilizar para obtener información sobre los productos de una empresa y el triaje médico.

Con la ayuda de este chatbot, es posible obtener respuesta a numerosas preguntas que son útiles para ayudar a las personas a autodiagnosticarse con precisión su enfermedad. El servicio de proveedor de energía de GYANT permite a los pacientes pasar fácilmente la entrevista desde el chatbot y obtener los resultados deseados a un médico profesional y obtener su opinión y sugerencias de tratamiento.

El servicio de GYANT también es útil en el campo de la salud para gestionar la atención crónica y comunicarse con los pacientes para las visitas de seguimiento.

Ejemplos de chatbots para bienes raíces y reservas:

Los chatbots también son útiles para reservar restaurantes, hoteles, entradas o vender propiedades. Todas las empresas e industrias que necesitan que los clientes potenciales exploren sus opciones y busquen la oferta correcta pueden obtener los resultados deseados a través de los chatbots. Es un gran asistente con el que puedes chatear. Ofrece un enfoque personalizado a sus preguntas.

1. Chatbot de bienes raíces:

Este es uno de los mejores chatbots que se especializa en ofrecer servicios de Messenger a agentes inmobiliarios. Este chatbot está equipado con un flujo de conversación comprometido, como el alquiler de una propiedad, el valor de una casa y más. Es útil para agencias inmobiliarias y permite filtrar los leads más prometedores.

Viene con diseños de conversación hechos a medida para la industria de bienes raíces y escenarios que los agentes experimentan a diario. Cuando desee mejorar el servicio al cliente, las plantillas de chatbot pueden brindarle un gran éxito.

2. Hipmunk:

El siguiente chatbot en nuestra lista es Hipmunk, que es un chatbot innovador que puede ofrecerle ricas ideas de viaje. Ayuda a determinar dónde y cuándo desea volar y buscará en la red para identificar el mejor vuelo. Además, consulta los hoteles disponibles en alquiler e informa sobre el costo del alquiler.

Redirecciona la web con un hotel donde puedes ver fotos, precios y opiniones de otros usuarios. El objetivo principal de este chatbot es ahorrar tiempo a los clientes. Viene con una interfaz de usuario conversacional y atrae a una gran cantidad de personas interesadas en viajar a los servicios.

3. SnapTravel:

SnapTravel es un excelente chatbot que te permite encontrar la mejor opción para alquilar un alojamiento. Organiza las mejores condiciones de alojamiento y, en base a numerosos pedidos, sugiere lugares adecuados a las necesidades del usuario. Desde determinar la conectividad Wi-Fi gratuita hasta la disponibilidad de desayuno gratuito, te permite saberlo todo sobre el alojamiento.

Tienen acuerdos con grandes hoteles y restaurantes individuales. Por lo tanto, hay un montón de opciones para elegir. Solo tienes que introducir las fechas de la estancia y la ciudad. Incluso puede conocer los registros y pagos a través de Messenger.

Ejemplo de chatbot para noticias:

1. Diario de Wall Street:

Considera que tu revista preferida puede enviarte artículos, que te resultarán interesantes para leer. Ofrece una variedad de artículos interesantes y puede seleccionar la lectura de su favorito como asistente personal.

Ejemplo de chatbot para asuntos legales y de redes:

1. Chatbot Mya:

Este es un chatbot impulsado por IA que se presenta con un asistente de reclutamiento. Utilizó aprendizaje automático y NLP para reducir la carga de trabajo en el departamento legal o de recursos humanos. Es utilizado por la reputada empresa Mya que recibe más de un millón de solicitudes de empleo cada año.

Terminando:

Los chatbots se utilizan en estos y más campos, como juegos, educación, compañero virtual, conversacional y más. Aunque cada chatbot difiere en características, lo único común es que todos apoyan e involucran a los usuarios. Entonces, si desea obtener soporte adicional para su negocio en esta era digital, intente usar un chatbot.