أفضل أمثلة Chatbot التي يمكنك تجربتها الآن

يستخدم عدد كبير من الشركات خدمات روبوتات المحادثة. ذلك لأن روبوتات المحادثة رائعة في تبسيط العملية وتحديد الجوانب الحيوية لعملائك.

بمساعدة الرسائل المباشرة ، يمكن أن تقدم روبوتات المحادثة دعمًا موثوقًا لمستخدميها. إنهم يؤدون الخطوط الأمامية مع العملاء ويمكنهم مساعدتهم وكذلك إعادة التوجيه إلى الموظفين البشريين عند الضرورة.

إذا كنت ترغب أيضًا في جلب قوة روبوتات المحادثة إلى عملك ، فنحن نشاركك قائمتنا لأفضل أمثلة روبوتات الدردشة.

أمثلة على روبوتات الدردشة للذكاء الاصطناعي:

تستخدم Chatbots المصممة للذكاء الاصطناعي خوارزميات التعلم العميق لتحسين ملاءمة وجودة المخرجات. لا يعتمدون على الاستجابات المكتوبة بناءً على إدخال نص معين وتحديد نية المستخدمين. فيما يلي أفضل الأمثلة على روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

1. ميتسوكو:

إنه روبوت محادثة عبر الإنترنت شائع جدًا للذكاء الاصطناعي ، والذي يعتمد على تقنية ALICE أو كيان كمبيوتر الإنترنت اللغوي الاصطناعي. يحسن مهارات المحادثة باستخدام تقنيات التعلم الآلي المتقدمة. نظرًا لأدائه الذي لا تشوبه شائبة ، فقد حصل روبوت المحادثة هذا على أربعة أضعاف جائزة اختبار تورينج لجائزة لوبنر.

إنها واحدة من أصغر روبوتات المحادثة المتاحة التي قدمتها Pandorabots ، وهي كيان برمجي للذكاء الاصطناعي أسسه ريتشارد والاس. يستخدم chatbot هذا AIML أو لغة ترميز الذكاء الاصطناعي ، وهي لهجة مختصرة من XML أو لغة التوصيف الموسعة.

2. كليفربوت:

يعد Cleverbot مثالًا رائعًا آخر لروبوتات الدردشة ، وهو روبوت تعليمي متاح عبر الإنترنت. يعالج هذا الروبوت محادثات مماثلة مع عدد لا يحصى من الزوار مما ينتج عنه استجابات مميزة. التحق الروبوت بالعديد من اختبارات ومسابقات Turing الرسمية المتعلقة بجائزة Loebner.

إنه إصدار مطور وجديد من Jabberwacky ، وهو مشروع chatbot قدمه Rollo Carpenter. تم دمجها مع تقنية AI ، والتي تعمل على تحسين أفكار chatbot في أواخر التسعينيات. منذ صدوره ، كان هذا الروبوت يتحسن باستمرار.

3. Chatbot المرئي:

يُعرف باسم الحوار المرئي ، وهو عبارة عن روبوت محادثة مرئي قوي يفسر الصور. يعتمد على تقنيات الشبكة العصبية ورؤية الكمبيوتر ويسمح للمستخدمين بتحميل الصور مباشرة أثناء استخدام مربع الدردشة.

بمساعدة chatbot هذا ، من الممكن إرسال رسائل مرئية توضح ما يقال في الصورة. إنها أداة إدمانية ومسلية للغاية تأتي مع ميزة التعرف على الصور. إنها منصة موثوقة لروبوتات محادثة التجارة الإلكترونية وتستخدم بين العلامات التجارية الشهيرة مثل Nike ، التي تستخدم الصور مع الهاتف الذكي لتقديم خيارات التخصيص أو تحديد المنتجات.

أمثلة على Chatbot لخدمة العملاء:

تعد Chatbots مفيدة أيضًا في تحسين تجربة خدمة العملاء عبر الإنترنت. إنها مفيدة جدًا في المتاجر عبر الإنترنت. تسهل هذه الأدوات التعامل مع المرتجعات ، وتعزيز الاتصال ، واستعادة عربات التسوق غير المقيدة ، والإجابات على معظم الأسئلة الشائعة التي يتم طرحها من المتسوقين عبر الإنترنت.

1. معالجة برنامج استعلام الإرجاع:

هذا روبوت محادثة واعد للغاية لتحسين خدمة العملاء وهو مفيد عندما يشتري الأشخاص الأشياء عبر الإنترنت. يعتمد قرار الشراء للعملاء على الوصف أو الصور الفوتوغرافية دون اختبار المنتجات أو رؤيتها بشكل مباشر.

بمساعدة روبوت المحادثة هذا ، يمكن للعملاء تغيير رأيهم وتحديد ما إذا كانوا يريدون شراء الأشياء أم لا. كما أنه يساعد في تبسيط عملية الشراء وأتمتة الأمر نفسه باستخدام ميزة معالجة إرجاع الاستعلام بوت.

إنه روبوت محادثة رائع متاح في Tidio ويأتي مع قوالب مسبقة الصنع مفيدة لتدفق التحويل ، والتي يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك الفريدة. تم دمج هذه الأداة مع متجر Shopify.

2. Chatbot Domino:

chatbot آخر مفيد للغاية في صناعة المواد الغذائية هو chatbot من Domino ، والذي يسمح لك بتقديم طلب دون ذكر كلمة واحدة للبشر.

برنامج chatbot هذا سهل الاستخدام للغاية وما عليك سوى النقر على بعض الأزرار للبدء ، وتحديد ما تريده ، وإدخال العنوان ، وأنت على ما يرام. إنه لأمر رائع عندما ترغب في طلب الطعام على الفور.

أيضًا ، تقدم Domino's روبوتًا لتحديد الطلبات السابقة ويسمح بالتعاون مع الأشخاص. الأهم من ذلك ، يمكنه توصيلك بخدمة العملاء البشرية.

3. اطلب Chatbot عبر الهاتف:

إنه شعور رائع عندما يكون لديك عملاء على استعداد للتواصل مع شركتك. هذه فرص رائعة حيث قد ينوي العملاء الاتصال بك بشكل مباشر وسريع. علاوة على ذلك ، يجب أن يكونوا قلقين بشأن الفواتير.

إنه روبوت محادثة متخصص يوفر الراحة لطلب خدمتهم من خلال مكالمة هاتفية. إنه جزء كبير من نموذج Tidio chatbot الأساسي. هناك أنواع مختلفة من خدمة العملاء ومن الأفضل دمجها جميعًا.

يمكن للزوار على موقع الويب الخاص بك أيضًا استخدام خيار أداة الدردشة المباشرة للتحدث مع chatbot وإجراء مكالمة هاتفية.

أمثلة على Chatbot للتجارة الإلكترونية:

عندما تكون هناك مهام صيغية ومتكررة لأداءها ، فإن روبوتات المحادثة تقدم وظائف رائعة في هذا السياق. يمكن استخدام Chatbots للترحيب بالعملاء الجدد ، والسؤال عما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة ، والبحث عن المنتجات المناسبة ، والاهتمام بالمدفوعات ، وتنفيذ الإجراءات اللازمة المتعلقة بخدمة العملاء. إنها مفيدة أيضًا في جعل التسوق عبر الإنترنت تجربة غنية ، والتي تشبه إلى حد كبير زيارة متجر حقيقي.

1. روبوت الدردشة ليفي:

هذا روبوت محادثة مبتكر للغاية يقدم دعمًا ثريًا لمستخدميه في مختلف الجوانب. على سبيل المثال ، إذا كان زائر موقعك على الويب يبحث عن الجينز ، فسيقوم بإدخال مصطلح البحث "البحث عن الجينز". يمكن لروبوت الدردشة بعد ذلك أن يسأل عن نوع الجينز الذي تبحث عنه. بهذه الطريقة ، يتم تبسيط عملية البحث عن القماش المفضل لديك ويلبي منتجاتك التي تلبي احتياجاتك تمامًا.

يجعل Chatbot Levi's القرار العام لجعل عملية الشراء أسهل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر دعمًا للطلب والمرتجعات ودفع التسليم واختيار الحجم الصحيح. أخيرًا ، من الرائع البحث عن عروض الأزياء مع خيار توفير المظهر الكامل.

2. سيفورا شات بوت:

Sephora Chatbot هو الحل الفعال التالي المتاح الذي يخدم الصناعة بمجموعة من الوظائف الحديثة. إنه منتج ممتاز لصناعة مستحضرات التجميل. أفضل شيء هو أنه يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بهم وطرح عليهم العديد من الأسئلة الشائعة ذات الصلة.

باستخدام chatbot هذا ، من الممكن معرفة تكلفة المنتج بالإضافة إلى اكتساب المعرفة حول الشركة. الأهم من ذلك ، يمكنك التسوق لشراء شيء مميز.

3. Tidio Chatbot:

يعتبر Tidio Chatbot علامة على التواضع وهو حل مثالي لجميع أنواع مواقع الويب. يأتي في خطط مختلفة ، والتي قد تختارها. يقترح chatbot أيضًا ميزات يتم تقديمها داخل الخدمة.

أيضًا ، يمكن للأداة المساعدة في التثبيت وتبديد الشكوك المتعلقة برسوم الخدمة. كما أنه مفيد في حل المشكلات أو إعادة توجيهها عند الحاجة إلى التدخل البشري والدعم. باستخدام قسم الأسئلة الشائعة في هذا الروبوت ، من الممكن تقليل عدد الأسئلة التي يتلقاها فريق الدعم.

أمثلة على Chatbot للطب والرعاية الصحية:

يجب أن تدرك أن الروبوتات الطبية تتطلب دعمًا بشريًا لإجراء العمليات الجراحية بمساعدة الروبوت. وبالمثل ، تُستخدم روبوتات المحادثة في صناعة الرعاية الصحية ليس لتحل محل الأطباء الفعليين ولكن لمساعدة الخبراء الطبيين في العديد من المهام. تهدف هذه الروبوتات أيضًا إلى تبسيط العمليات مثل الفرز. بمساعدة روبوتات المحادثة ، من الممكن أيضًا تحديد الحالة الصحية للمريض.

1. ABBI Chatbot:

إنه روبوت محادثة ممتاز في المجال الطبي يحل غرضًا محددًا. الماريجوانا الطبية مفيدة للغاية في مختلف تطبيقات الصناعة الطبية والصحية. يقدم chatbot هذا تفاصيل متعمقة حول المرضى ويمكن اكتشاف أولئك الذين يعانون من أمراض خطيرة في مرحلة مبكرة باستخدام chatbot هذا. ومع ذلك ، قد يؤدي إلى بعض الآثار الجانبية ، وهذا هو السبب في أن استخدامه لا يزال محل نقاش.

إحدى السمات المهمة لـ ABBI هي أنه يسمح بسلالة القنب الطبي والجرعة الموصى بها للمرضى.

2. Chatbot Buoy Health:

هذا الشات بوت الصحي مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويحفز محادثة مع خبير صحي. بدلاً من استخدام أشجار القرارات البسيطة ، فإنه يستخدم قاعدة البيانات الشاملة للسجلات السريرية لتحديد أفضل سؤال في مقابلة المريض.

لقد تم اختباره بالفعل على عدد كبير من المرضى الذين تمت مقابلتهم من قبل والتعرف على طبيبهم بعد ذلك. إنها أداة رائعة لإجراء تشخيص احترافي وقد حققت نتائج دقيقة في أكثر من 90٪ من الحالات. إذا تم اكتشاف أعراض مقلقة ، يقترح التطبيق على الفور الاتصال بطبيب حقيقي.

3. العملاق:

روبوت المحادثة هذا من شركة GYANT المشهورة التي تجمع بين المراسلة والذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة معًا لتصميم حل طبي شامل لمواجهة المواقف الطبية غير العاجلة. إنه روبوت محادثة ودود يمكن استخدامه للحصول على معلومات حول منتجات الشركة والفرز الطبي.

بمساعدة روبوت المحادثة هذا ، من الممكن الحصول على إجابة للعديد من الأسئلة المفيدة لمساعدة الأشخاص على التشخيص الذاتي لمرضهم بدقة. تتيح خدمة مزود الطاقة من GYANT للمرضى اجتياز المقابلة من chatbot بسهولة والحصول على النتائج المرجوة لأخصائي MD والحصول على آرائهم واقتراحات العلاج.

خدمة GYANT مفيدة أيضًا في مجال الرعاية الصحية لإدارة الرعاية المزمنة والتواصل مع المرضى لزيارات المتابعة.

أمثلة على Chatbot للعقارات والحجز:

تعد Chatbots مفيدة أيضًا في حجز المطاعم أو الفنادق أو التذاكر أو بيع العقارات. يمكن لكل شركة وصناعة تحتاج إلى عملاء محتملين لتصفح خياراتهم والبحث عن الصفقة الصحيحة الحصول على النتائج المرجوة من خلال روبوتات الدردشة. إنه مساعد رائع يمكنك الدردشة معه. يقدم نهجًا شخصيًا لأسئلتك.

1. Realty Chatbot:

هذا أحد أفضل روبوتات الدردشة المتخصصة في تقديم خدمات Messenger لوكلاء العقارات. تم تجهيز chatbot هذا بتدفق محادثة ملتزم مثل إيجار عقار وقيمة منزل وغير ذلك. إنه مفيد لوكالات العقارات ويتيح تصفية العملاء المتوقعين الواعدين.

يأتي مع تصميمات محادثة مصممة خصيصًا لصناعة العقارات والسيناريوهات التي يختبرها الوكلاء على أساس يومي. عندما ترغب في تحسين خدمة العملاء ، يمكن أن تحقق قوالب chatbot نجاحًا هائلاً.

2. Hipmunk:

الشات بوت التالي في قائمتنا هو Hipmunk ، وهو روبوت محادثة مبتكر يمكنه أن يقدم لك أفكار سفر ثرية. فهو يساعد على تحديد المكان والوقت الذي ترغب في السفر فيه ، وسوف يتصفح الشبكة لتحديد أفضل رحلة طيران. أيضًا ، يتحقق من الفندق المتاح للإيجار ويخبر عن تكلفة الإيجار.

يعيد توجيه موقع الويب إلى فندق حيث يمكنك مشاهدة الصور والأسعار ومراجعات المستخدمين الآخرين. الغرض الرئيسي من chatbot هذا هو توفير وقت العملاء. يأتي مع واجهة مستخدم للمحادثة ويجلب عددًا كبيرًا من الأشخاص المهتمين بالسفر إلى الخدمات.

3. SnapTravel:

SnapTravel هو روبوت محادثة جيد يتيح لك العثور على أفضل خيار لاستئجار سكن. إنه يرتب أفضل ظروف السكن وعلى أساس العديد من الطلبات ، فإنه يقترح أماكن مناسبة لمتطلبات المستخدم. من تحديد اتصال الواي فاي المجاني إلى توافر وجبة الإفطار المجانية ، يتيح لك معرفة كل شيء عن مكان الإقامة.

لديهم روابط مع فنادق كبيرة ومطاعم فردية. وبالتالي ، هناك الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. ما عليك سوى إدخال تواريخ الإقامة والمدينة. يمكنك حتى معرفة عمليات تسجيل الوصول والمدفوعات من خلال Messenger.

مثال Chatbot للأخبار:

1. وول ستريت جورنال:

ضع في اعتبارك أن مجلتك المفضلة يمكنها أن ترسل لك مقالات ، وسيكون من الممتع قراءتها. يقدم مجموعة من المقالات الشيقة ويمكنك اختيار قراءة مقالتك المفضلة كمساعد شخصي.

مثال Chatbot للشؤون القانونية والشبكات:

1. ميا Chatbot:

هذا روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتميز بمساعد التوظيف. استخدمت التعلم الآلي و البرمجة اللغوية العصبية لتقليل عبء العمل على القسم القانوني أو قسم الموارد البشرية. يتم استخدامه من قبل شركة ميا ذات السمعة الطيبة التي تتلقى أكثر من مليون طلب عمل كل عام.

تغليف:

تُستخدم روبوتات الدردشة في هذه المجالات وغيرها مثل الألعاب والتعليم والرفيق الافتراضي والمحادثة والمزيد. على الرغم من أن كل روبوت محادثة يختلف من حيث الميزات ، إلا أن الشيء الشائع هو أنها تدعم جميعًا وتشارك المستخدمين. لذا ، إذا كنت ترغب في الحصول على دعم إضافي لعملك في هذا العصر الرقمي ، فحاول استخدام chatbot.