Лучшие примеры чат-ботов, которые вы можете попробовать прямо сейчас

Услугами чат-ботов пользуются многие компании. Это потому, что чат-боты отлично подходят для оптимизации процесса и определения аспектов, которые жизненно важны для ваших клиентов.

С помощью прямых сообщений чат-боты могут предложить своим пользователям надежную поддержку. Они работают на передовой с клиентами и могут помочь им, а также перенаправить к сотрудникам-людям по мере необходимости.

Если вы тоже хотите использовать возможности чат-ботов в своем бизнесе, мы поделимся с вами нашим списком лучших примеров чат-ботов.

Примеры чат-ботов для ИИ:

Чат-боты, разработанные для ИИ, используют алгоритмы глубокого обучения для повышения актуальности и качества выходных данных. Они не полагаются на сценарии ответов, основанные на вводе определенного текста, и не определяют намерения пользователей. Ниже приведены лучшие примеры чат-ботов с искусственным интеллектом.

1. Мицуку:

Это очень популярный онлайн-чат-бот для искусственного интеллекта, основанный на технологии ALICE или искусственном лингвистическом интернет-компьютерном объекте. Он улучшает разговорные навыки, используя передовые технологии машинного обучения. Благодаря своей безупречной работе этот чат-бот четырежды получил награду в тесте Тьюринга на приз Лебнера.

Это один из самых маленьких доступных чат-ботов, представленный Pandorabots, программным обеспечением искусственного интеллекта, основанным Ричардом Уоллесом. Этот чат-бот использует AIML или язык разметки искусственного интеллекта, который является кратким диалектом XML или расширяемого языка разметки.

2. Умный робот:

Еще один отличный пример чат-бота — Cleverbot, обучающий бот, доступный онлайн. Этот бот обрабатывает похожие разговоры с бесчисленным количеством посетителей, давая разные ответы. Бот участвовал в многочисленных официальных тестах Тьюринга и конкурсах, связанных с премией Лебнера.

Это обновленная и новая версия Jabberwacky, проекта чат-бота, представленного Ролло Карпентером. Он интегрирован с технологией искусственного интеллекта, которая улучшает идеи чат-ботов примерно в конце 1990-х годов. С момента выпуска этот бот постоянно улучшался.

3. Визуальный чат-бот:

Это надежный визуальный чат-бот, широко известный как Visual Dialog, который интерпретирует изображения. Он основан на технологиях нейронной сети и компьютерного зрения и позволяет пользователям загружать изображения прямо во время использования окна чата.

С помощью этого чат-бота можно отправлять визуальные сообщения, иллюстрирующие сказанное на картинке. Это захватывающий и очень интересный инструмент с функцией распознавания изображений. Это надежная платформа для чат-ботов электронной коммерции, которая используется такими популярными брендами, как Nike, которые используют изображения со смартфоном, чтобы предлагать варианты настройки или идентифицировать продукты.

Примеры чат-ботов для обслуживания клиентов:

Чат-боты также полезны для повышения качества обслуживания клиентов в Интернете. Они очень полезны в интернет-магазинах. Эти инструменты упрощают обработку возвратов, улучшают общение, восстанавливают неограниченные корзины покупок и дают ответы на наиболее распространенные вопросы, задаваемые онлайн-покупателями.

1. Обработка возвратов Query Bot:

Это многообещающий чат-бот для улучшения обслуживания клиентов, который полезен, когда люди покупают товары в Интернете. Решение о покупке клиентов основывается на описании или фотографиях без фактического тестирования или просмотра продуктов воочию.

С помощью этого чат-бота клиенты могут передумать и решить, покупать или не покупать вещи. Кроме того, это помогает упростить процесс покупки и автоматизирует его с помощью функции Handle Returns Query Bot.

Это отличный чат-бот, доступный в Tidio, и он поставляется с готовыми шаблонами, полезными для потока конверсии, которые можно настроить в соответствии с вашими уникальными потребностями. Этот инструмент встроен в магазин Shopify.

2. Чат-бот Домино:

Еще один чат-бот, очень полезный в пищевой промышленности, — это чат-бот Domino, который позволяет вам размещать заказ, не говоря ни слова людям.

Этот чат-бот очень прост в использовании, и вам нужно всего лишь нажать несколько кнопок, чтобы начать, выбрать то, что вы хотите, ввести адрес, и все готово. Это здорово, когда вы хотите заказать еду мгновенно.

Кроме того, Domino's предлагает бота для идентификации предыдущих заказов и позволяет сотрудничать с людьми. Самое главное, он может связать вас со службой поддержки клиентов.

3. Закажите чат-бота для телефонных звонков:

Приятно, когда у вас есть клиенты, которые готовы обратиться в вашу компанию. Это отличные возможности, когда клиенты могут захотеть связаться с вами напрямую и быстро. Кроме того, они должны быть обеспокоены выставлением счетов.

Это специализированный чат-бот, предлагающий удобство заказа своих услуг по телефону. Это отличная часть базового шаблона чат-бота Tidio. Существуют различные виды обслуживания клиентов, и лучше всего объединить их все.

Посетители вашего веб-сайта также могут использовать виджет живого чата, чтобы поговорить с чат-ботом и сделать телефонный звонок.

Примеры чат-ботов для электронной коммерции:

Когда необходимо выполнить шаблонные и повторяющиеся задачи, чат-боты в этом контексте служат отличной функциональностью. Чат-ботов можно использовать, чтобы приветствовать новых клиентов, спрашивать, нужна ли им помощь, искать подходящие продукты, заботиться о платежах и выполнять необходимые действия, связанные с обслуживанием клиентов. Они также помогают сделать покупки в Интернете более насыщенными, что больше похоже на посещение реального магазина.

1. Чат-бот Леви:

Это очень инновационный чат-бот, который предлагает своим пользователям богатую поддержку в различных аспектах. Например, если посетитель вашего веб-сайта ищет джинсы, он введет поисковый запрос «поиск джинсов». Затем чат-бот может спросить, какие джинсы вы ищете. Таким образом, процесс поиска вашей любимой ткани упрощается, и вы можете найти продукты, которые точно соответствуют вашим потребностям.

Чат-бот Levi's упрощает общее решение о покупке. В дополнение к этому, он предлагает поддержку заказа, возврата, оплаты доставки и выбора правильного размера. Наконец, здорово искать предложения по экипировке с возможностью предоставления полного образа.

2. Чат-бот Sephora:

Sephora Chatbot — это следующее эффективное решение, которое обслуживает отрасль благодаря ряду современных функций. Это отличный продукт для косметической промышленности. Лучше всего то, что вы можете связаться с их службой поддержки клиентов и задать им многочисленные вопросы, связанные с часто задаваемыми вопросами.

С помощью этого чат-бота можно узнать стоимость продукта, а также получить информацию о компании. Самое главное, вы можете купить что-то особенное.

3. Чат-бот Тидио:

Чат-бот Tidio — это признак скромности и идеальное решение для всех типов веб-сайтов. Он поставляется в различных планах, которые вы можете выбрать. Чат-бот также предлагает функции, которые предлагаются в рамках сервиса.

Также инструмент может помочь с установкой и развеять сомнения по поводу платы за услугу. Это также полезно при решении проблем или перенаправляет их, когда требуется вмешательство человека и поддержка. Используя раздел часто задаваемых вопросов этого бота, можно уменьшить количество вопросов, получаемых службой поддержки.

Примеры чат-ботов для медицины и здравоохранения:

Вы должны знать, что медицинским роботам требуется помощь человека для выполнения хирургических операций с помощью роботов. Точно так же чат-боты используются в сфере здравоохранения не для замены настоящих врачей, а для помощи медицинским экспертам в выполнении многочисленных задач. Эти боты также намерены упростить такие процессы, как сортировка. С помощью чат-ботов также можно определить состояние здоровья пациента.

1. Чат-бот ABBI:

Это отличный чат-бот в медицинской сфере, решающий конкретную задачу. Это медицинская марихуана, которая очень полезна в различных областях медицины и здравоохранения. Этот чат-бот предлагает подробную информацию о пациентах, и с помощью этого чат-бота можно обнаружить на ранней стадии тех, кто страдает от тяжелых заболеваний. Однако это может привести к некоторым побочным эффектам, поэтому его использование все еще остается спорным.

Одной из важных особенностей ABBI является то, что он позволяет использовать медицинский штамм каннабиса и рекомендуемую дозу для пациентов.

2. Чат-бот Buoy Health:

Этот медицинский чат-бот оснащен искусственным интеллектом и стимулирует разговор с экспертом в области здравоохранения. Вместо того, чтобы использовать простые деревья решений, он использует обширную базу данных клинических записей, чтобы выбрать лучший вопрос для интервью с пациентом.

Он уже был опробован на большом количестве пациентов, которые были им опрошены и впоследствии встречались со своим лечащим врачом. Это отличный инструмент для проведения профессиональной диагностики, который дает точные результаты более чем в 90% случаев. При обнаружении тревожных симптомов приложение моментально предлагает обратиться к настоящему врачу.

3. ГЯНТ:

Этот чат-бот от известной компании GYANT сочетает в себе обмен сообщениями, искусственный интеллект и чат-ботов, чтобы разработать комплексное медицинское решение для решения несрочных медицинских ситуаций. Это дружелюбный чат-бот, который можно использовать для получения информации о продуктах компании и медицинской сортировки.

С помощью этого чат-бота можно получить ответы на многочисленные вопросы, полезные для помощи людям в точной самодиагностике своего заболевания. Служба поставщика электроэнергии от GYANT позволяет пациентам легко пройти собеседование с чат-ботом и получить желаемые результаты от врача-специалиста, а также узнать его мнение и рекомендации по лечению.

Услуга от GYANT также полезна в области здравоохранения для лечения хронических заболеваний и общения с пациентами для последующих посещений.

Примеры чат-ботов для недвижимости и бронирования:

Чат-боты также полезны для бронирования ресторанов, отелей, билетов или продажи недвижимости. Каждый бизнес и отрасль, которым нужны потенциальные клиенты, чтобы просмотреть их варианты и найти правильную сделку, могут получить желаемые результаты с помощью чат-ботов. Это отличный помощник, с которым вы можете общаться. Он предлагает индивидуальный подход к вашим вопросам.

1. Чат-бот по недвижимости:

Это один из лучших чат-ботов, специализирующийся на предоставлении услуг Messenger агентам по недвижимости. Этот чат-бот оснащен целеустремленным диалоговым потоком, таким как аренда недвижимости, стоимость дома и многое другое. Это полезно для агентств недвижимости и позволяет фильтровать наиболее перспективные лиды.

Он поставляется с дизайном разговоров, специально разработанным для индустрии недвижимости, и сценариями, с которыми агенты сталкиваются ежедневно. Если вы хотите улучшить обслуживание клиентов, шаблоны чат-ботов могут принести огромный успех.

2. Хипманк:

Следующий чат-бот в нашем списке — это Hipmunk, инновационный чат-бот, который может предложить вам интересные идеи для путешествий. Это помогает определить, куда и когда вы хотите лететь, и просматривает сеть, чтобы определить лучший рейс. Также он проверяет доступный в аренду отель и сообщает о стоимости аренды.

Он перенаправляет на сайт с отелем, где можно посмотреть фотографии, цены и отзывы других пользователей. Основная цель этого чат-бота — экономия времени клиентов. Он поставляется с диалоговым интерфейсом и привлекает к услугам большое количество людей, заинтересованных в поездках.

3. СнапТрэвел:

SnapTravel — отличный чат-бот, который поможет вам найти лучший вариант аренды жилья. Обеспечивает наилучшие жилищные условия и на основании многочисленных заказов предлагает места, соответствующие требованиям пользователей. От определения наличия бесплатного подключения к Wi-Fi до наличия бесплатного завтрака, он позволяет вам узнать все о жилье.

У них есть связи с крупными отелями и отдельными ресторанами. Следовательно, есть много вариантов для выбора. Вам нужно только ввести даты пребывания и город. Вы даже можете узнать о регистрациях и платежах через Messenger.

Пример чат-бота для новостей:

1. Уолл Стрит Джорнал:

Учтите, что предпочитаемый вами журнал может присылать вам статьи, которые вам будет интересно читать. Он предлагает ряд интересных статей, и вы можете выбрать чтение своей любимой в качестве личного помощника.

Пример чат-бота для юридических и нетворкингов:

1. Мой чат-бот:

Это чат-бот на базе искусственного интеллекта с помощником по подбору персонала. Он использовал машинное обучение и НЛП, чтобы снизить нагрузку на юридический отдел или отдел кадров. Его использует известная компания Mya, которая ежегодно получает более миллиона заявлений о приеме на работу.

Подведение итогов:

Чат-боты используются в этих и многих других областях, таких как игры, образование, виртуальный компаньон, общение и многое другое. Хотя каждый чат-бот отличается по функциям, их объединяет то, что все они поддерживают и вовлекают пользователей. Итак, если вы хотите получить дополнительную поддержку для своего бизнеса в эпоху цифровых технологий, попробуйте использовать чат-бота.