Cele mai bune exemple de chatbot pe care le puteți încerca chiar acum
Publicat: 2020-01-24Un număr mare de companii utilizează serviciile chatbot-urilor. Acest lucru se datorează faptului că chatboții sunt grozavi pentru a eficientiza procesul și pentru a determina aspectele care sunt vitale pentru clienții tăi.
Cu ajutorul mesajelor directe, chatboții pot oferi suport de încredere utilizatorilor săi. Aceștia funcționează în prima linie cu clienții și îi pot ajuta, precum și să redirecționeze către angajații umani atunci când este necesar.
![]()
Dacă și dvs. doriți să aduceți puterea chatboților în afacerea dvs., vă împărtășim lista noastră cu cele mai bune exemple de chatboți.
Exemple de chatbot pentru AI:
Chatbot-urile concepute pentru IA folosesc algoritmi de învățare profundă pentru a îmbunătăți relevanța și calitatea rezultatelor. Nu se bazează pe răspunsuri scriptate bazate pe o anumită introducere de text și identifică intenția utilizatorilor. Cele mai bune exemple de chatbot AI sunt următoarele.
1. Mitsuku:
Este un chatbot online foarte popular pentru AI, care se bazează pe tehnologia ALICE sau Artificial Linguistic Internet Computer Entity. Îmbunătățește abilitățile de conversație folosind tehnologii avansate de învățare automată. Datorită performanței sale impecabile, acest chatbot a câștigat de patru ori premiul testului Turing Loebner Prize.
Este unul dintre cei mai mici chatbot-uri disponibile care este introdus de Pandorabots, o entitate software AI fondată de Richard Wallace. Acest chatbot folosește AIML sau Artificial Intelligence Markup Language, care este un dialect scurt al XML sau Extensible Markup Language.
2. Cleverbot:
Un alt exemplu grozav de chatbot este Cleverbot, care este un bot de învățare disponibil online. Acest bot procesează conversații similare cu nenumărați vizitatori care produc răspunsuri distincte. Botul s-a înscris la numeroase teste și concursuri formale Turing legate de Premiul Loebner.
Este o versiune actualizată și nouă a lui Jabberwacky, care este un proiect chatbot introdus de Rollo Carpenter. Este integrat cu tehnologia AI, care îmbunătățește ideile de chatbot la sfârșitul anilor 1990. De la lansare, acest bot s-a îmbunătățit constant.
3. Chatbot vizual:
Cunoscut în mod popular sub numele de Visual Dialog, acesta este un chatbot vizual robust care interpretează imagini. Se bazează pe tehnologii de rețea neuronală și de viziune pe computer și permite utilizatorilor să încarce imaginile direct în timp ce folosesc caseta de chat.
Cu ajutorul acestui chatbot, este posibil să trimiteți mesaje vizuale care ilustrează ceea ce se spune în imagine. Este un instrument captivant și extrem de distractiv, care vine cu caracteristica de recunoaștere a imaginii. Este o platformă de încredere pentru chatbot-uri de comerț electronic și este folosită printre mărci populare precum Nike, care folosesc imagini cu un smartphone pentru a oferi opțiuni de personalizare sau pentru a identifica produse.
Exemple de chatbot pentru serviciul clienți:
Chatbot-urile sunt, de asemenea, utile pentru a îmbunătăți experiența online a serviciilor pentru clienți. Sunt foarte utile în magazinele online. Aceste instrumente facilitează gestionarea returnărilor, îmbunătățirea comunicării, recuperarea coșurilor de cumpărături nerestricționate și răspunsurile la cele mai frecvente întrebări adresate de la cumpărătorii online.
1. Gestionați Botul de interogare a returnărilor:
Acesta este un chatbot foarte promițător pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți, care este util atunci când oamenii cumpără lucruri online. Decizia de cumpărare a clienților se bazează pe descriere sau fotografii fără a testa sau a vedea produsele de fapt.
Cu ajutorul acestui chatbot, clienții se pot răzgândi și pot decide dacă cumpără sau nu lucruri. De asemenea, ajută la simplificarea procesului de cumpărare și automatizează același lucru cu funcția Gestionare returnări interogare Bot.
Este un chatbot grozav disponibil în Tidio și vine cu șabloane prefabricate utile pentru fluxul de conversie, care pot fi adaptate în funcție de nevoile dvs. unice. Acest instrument este încorporat într-un magazin Shopify.
2. Chatbot Domino:
Un alt chatbot extrem de util în industria alimentară este chatbot-ul Domino, care vă permite să plasați o comandă fără a menționa un singur cuvânt ființelor umane.
Acest chatbot este foarte ușor de utilizat și trebuie doar să faceți clic pe câteva butoane pentru a începe, selectați ceea ce doriți, introduceți adresa și sunteți gata. Este grozav atunci când doriți să comandați mâncare instantaneu.
De asemenea, Domino's oferă un bot pentru a identifica comenzile anterioare și permite cooperarea cu oamenii. Cel mai important, vă poate conecta cu serviciul pentru clienți umani.
3. Comandați un Chatbot pentru apeluri telefonice:
Se simte grozav când ai clienți care sunt dispuși să contacteze compania ta. Acestea sunt oportunități excelente în care clienții ar putea intenționa să vă contacteze direct și rapid. Mai mult, ei trebuie să fie preocupați de facturare.
Este un chatbot specializat care oferă confortul de a-și comanda serviciul printr-un apel telefonic. Este o parte excelentă a șablonului de bază pentru chatbot Tidio. Există diferite tipuri de servicii pentru clienți și este cel mai bun să le combinați pe toate.
Vizitatorii de pe site-ul dvs. pot utiliza, de asemenea, opțiunea widget de chat live pentru a vorbi cu chatbot și a efectua un apel telefonic.
Exemple de chatbot pentru comerțul electronic:
Atunci când există sarcini formulate și repetitive de îndeplinit, chatbot-urile au o funcționalitate deosebită în acest context. Chatboții pot fi folosiți pentru a primi clienți noi, a întreba dacă au nevoie de asistență, pentru a căuta produse adecvate, pentru a se ocupa de plăți și pentru a efectua acțiunile necesare legate de serviciul clienți. De asemenea, sunt utile pentru a face cumpărăturile online o experiență bogată, care este mai asemănătoare cu vizitarea unui magazin real.
1. Levi's Chatbot:
Acesta este un chatbot extrem de inovator care oferă suport bogat utilizatorilor săi în diferite aspecte. De exemplu, dacă vizitatorul site-ului dvs. caută blugi, el va introduce termenul de căutare „căutare blugi”. Un chatbot vă poate întreba apoi ce fel de blugi căutați. În acest fel, procesul de căutare a cârpei tale preferate este simplificat și se adresează produselor tale care corespund exact nevoilor tale.
Levi's Chatbot face decizia generală de a face o achiziție mai ușoară. În plus, oferă suport pentru comandă, retururi, plata livrării și selectarea mărimii corecte. În cele din urmă, este grozav să cauți propuneri de ținute cu opțiunea de a oferi aspectul complet.
2. Sephora Chatbot:
Sephora Chatbot este următoarea soluție eficientă disponibilă care servește industria cu o gamă de funcționalități moderne. Este un produs excelent pentru industria cosmetică. Cel mai bun lucru este că puteți contacta echipa lor de asistență pentru clienți și le puteți adresa numeroase întrebări legate de întrebări frecvente.

Folosind acest chatbot este posibil să aflați despre costul produsului, precum și să obțineți cunoștințe despre companie. Cel mai important, poți face cumpărături pentru ceva special.
3. Tidio Chatbot:
Chatbot-ul Tidio este un semn de modestie și este o soluție ideală pentru toate tipurile de site-uri web. Vine în diferite planuri, pe care le puteți selecta. Chatbot-ul sugerează și funcții, care sunt oferite în cadrul serviciului.
De asemenea, instrumentul poate ajuta la instalare și înlătură îndoielile cu privire la taxa de service. De asemenea, este util în rezolvarea problemelor sau le redirecționează atunci când este nevoie de intervenție și sprijin uman. Prin utilizarea secțiunii Întrebări frecvente a acestui bot este posibil să reduceți numărul de întrebări primite de echipa de asistență.
Exemple de chatbot pentru asistență medicală și medicală:
Trebuie să știți că roboții medicali au nevoie de sprijin uman pentru a efectua procese chirurgicale asistate de robot. În mod similar, chatboții sunt folosiți în industria sănătății pentru a nu înlocui medicii actuali, ci pentru a ajuta experții medicali în numeroase sarcini. Acești roboți intenționează, de asemenea, să simplifice procese precum triajul. Cu ajutorul chatbot-urilor, este posibilă și determinarea stării de sănătate a unui pacient.
1. ABBI Chatbot:
Este un chatbot excelent în domeniul medical care rezolvă un scop anume. Este marijuana medicală care este foarte utilă în diverse aplicații ale industriei medicale și de sănătate. Acest chatbot oferă detalii aprofundate despre pacienți și cei care suferă de boli severe pot fi detectați într-un stadiu incipient folosind acest chatbot. Cu toate acestea, poate duce la câteva efecte secundare, motiv pentru care utilizarea sa este încă discutabilă.
O caracteristică importantă a ABBI este că permite tulpina de canabis medical și doza recomandată pentru pacienți.
2. Booy Health Chatbot:
Acest chatbot de sănătate este alimentat cu AI și stimulează o conversație cu un expert în sănătate. În loc să utilizeze arbori de decizie simpli, acesta utilizează baza de date extinsă de înregistrări clinice pentru a selecta cea mai bună întrebare de interviu cu pacientul.
Acesta a fost deja testat pe un număr mare de pacienți care au fost intervievați de acesta și s-au întâlnit ulterior cu medicul lor. Este un instrument excelent pentru a efectua diagnosticul profesional și a oferit rezultate precise în mai mult de 90% din cazuri. Dacă sunt detectate simptome alarmante, aplicația sugerează instantaneu abordarea unui medic autentic.
3. GIGANT:
Acest chatbot este de la o companie reputată GYANT care combină mesageria, inteligența artificială și chatbot-urile împreună pentru a proiecta o soluție medicală cuprinzătoare pentru a răspunde situațiilor medicale neurgente. Este un chatbot prietenos care poate fi folosit pentru a obține informații despre produsele unei companii și triajul medical.
Cu ajutorul acestui chatbot, este posibil să obțineți un răspuns la numeroase întrebări care sunt utile pentru a ajuta oamenii să-și autodiagnostiqueze cu precizie boala. Serviciul de furnizor de energie de la GYANT permite pacienților să transmită cu ușurință interviul de la chatbot și să obțină rezultatele dorite unui medic specialist și să obțină părerea și sugestiile de tratament.
Serviciul de la GYANT este util și în domeniul asistenței medicale pentru gestionarea îngrijirilor cronice și comunicarea cu pacienții pentru vizitele de urmărire.
Exemple de chatbot pentru imobiliare și rezervare:
Chatbot-urile sunt utile și pentru a rezerva restaurante, hoteluri, bilete sau pentru a vinde proprietăți. Fiecare afacere și industrie care are nevoie de clienți potențiali să-și răsfoiască opțiunile și să caute afacerea corectă poate obține rezultatele dorite prin chatbot. Este un asistent excelent cu care poți discuta. Oferă o abordare personalizată a întrebărilor dumneavoastră.
1. Realty Chatbot:
Acesta este unul dintre cei mai buni chatboți specializati în oferirea de servicii Messenger agenților imobiliari. Acest chatbot este echipat cu un flux conversațional angajat, cum ar fi chiria unei proprietăți, valoarea unei case și multe altele. Este util pentru agențiile imobiliare și permite filtrarea celor mai promițătoare clienți potențiali.
Vine cu design de conversație care sunt adaptate pentru industria imobiliară și scenarii pe care agenții le experimentează zilnic. Când doriți să îmbunătățiți serviciul pentru clienți, șabloanele de chatbot pot aduce un succes imens.
2. Hipmunk:
Următorul chatbot de pe lista noastră este Hipmunk, care este un chatbot inovator care vă poate oferi idei bogate de călătorie. Vă ajută să determinați unde și când doriți să zburați și va naviga prin rețea pentru a identifica cel mai bun zbor. De asemenea, verifică hotelul disponibil pentru închiriere și spune despre costul de închiriere.
Redirecționează site-ul web cu un hotel unde puteți vedea fotografii, prețuri și recenzii ale altor utilizatori. Scopul principal al acestui chatbot este de a economisi timpul clienților. Vine cu interfață de utilizare conversațională și aduce un număr mare de persoane interesate să călătorească la servicii.
3. SnapTravel:
SnapTravel este un chatbot bun care vă permite să găsiți cea mai bună opțiune pentru închirierea de cazare. Amenajează cele mai bune condiții de locuință și pe baza a numeroase comenzi sugerează locuri potrivite cerințelor utilizatorului. De la determinarea conectivității Wi-Fi gratuite până la disponibilitatea micului dejun gratuit, vă permite să știți totul despre cazare.
Au legături cu mari hoteluri și restaurante individuale. Prin urmare, există o mulțime de opțiuni din care să alegeți. Trebuie doar să introduceți datele șederii și orașul. Puteți chiar să aflați despre înregistrări și plăți prin Messenger.
Exemplu de chatbot pentru știri:
1. Wall Street Journal:
Luați în considerare că revista preferată vă poate trimite articole, care vă vor fi interesante de citit. Oferă o gamă largă de articole interesante și puteți selecta citirea celui preferat ca asistent personal.
Exemplu de chatbot pentru juridic și rețele:
1. Mya Chatbot:
Acesta este un chatbot bazat pe inteligență artificială, cu asistent de recrutare. A folosit învățarea automată și NLP pentru a reduce volumul de lucru al departamentului juridic sau al departamentului de resurse umane. Este folosit de reputata companie Mya, care primește peste un milion de cereri de angajare în fiecare an.
Încheiere:
Chatboții sunt folosiți în aceste domenii și în multe alte domenii, cum ar fi jocurile de noroc, educația, însoțitorul virtual, conversația și multe altele. Deși fiecare chatbot diferă în funcție de caracteristici, singurul lucru comun este că toți sprijină și implică utilizatorii. Deci, dacă doriți să obțineți sprijin suplimentar pentru afacerea dvs. în această era digitală, încercați să utilizați un chatbot.
